4 тактики Surefire, чтобы ваша онлайн-продажа взлетела после праздников

Новый год означает новые возможности

Поскольку Рождество и Ханука уже прошли, а Новый год быстро приближается, вы можете беспокоиться о том, когда начать следующую крупную распродажу. Праздничный сезон и все связанные с ним распродажи иногда могут показаться изнурительным марафоном, начинающимся в ноябре и не заканчивающимся до января (если учитывать возвраты, обмены и покупателей подарочных карт). Своевременная онлайн-продажа может принести новые покупки. клиентов у двери, а также может поощрять постоянных клиентов, которые обращают внимание на ваши маркетинговые электронные письма, но слишком близкое расположение к праздникам может привести к тому, что платежеспособные клиенты будут чувствовать себя выгоревшими или перегруженными. Тогда вы можете задаться вопросом, какую стратегию вы должны использовать при планировании продаж после праздников. В этой статье будут рассмотрены лучшие практики, проверенные временем приемы и эффективные тактики, которые обеспечат успех вашей онлайн-продажи среди ваших клиентов.

Рассчитывайте свою онлайн-продажу на основе демографических данных

В разных странах существуют совершенно разные культурные представления о послерождественских распродажах. Вот несколько примеров: представители культур, не празднующих Рождество в основном, с гораздо меньшей вероятностью будут чувствовать себя перегруженными непраздничными распродажами, которые происходят одновременно с вашими праздничными распродажами. Кроме того, многие люди, живущие в странах, когда-то связанных с Британской империей, до сих пор празднуют День подарков, день, обычно связанный с крупными распродажами. Если ваша клиентура в основном состоит из тех, кто знаком со Днем подарков или не слишком заинтересован в распродажах на Рождество или Хануку, распродажа в честь Дня подарков может быть идеальным вариантом. Однако, если ваши покупатели в основном находятся в Соединенных Штатах, распродажа до Нового года, скорее всего, не удастся. Для клиентов в США рассмотрите возможность проведения распродажи в конце января или даже дождитесь Дня святого Валентина.

День святого Валентина — неожиданно важный праздник для розничных магазинов. Согласно данным, собранным Национальной федерацией розничной торговли, День святого Валентина приносит розничным торговцам по всей стране почти 20 миллиардов долларов продаж, а электронная коммерция составит примерно 27% от этой суммы, возможно, больше, учитывая тенденцию покупателей, переходящих на мобильные покупки. . Онлайн-распродажа, приуроченная ко Дню святого Валентина, может стать идеальным временем для покупателей, которые, возможно, перегорели на маркетинговых электронных письмах и вариантах распродаж во время зимних праздников.

Общайтесь по-другому

Независимо от того, когда наступит подходящее время для вашей послепраздничной онлайн-продажи, невероятно важно отличить ее визуально и тонально от праздничной распродажи. После месяца или более праздничного маркетинга во всех формах клиенты обязательно устанут от дизайнерских мотивов, лексики и тона, которые характеризуют праздничный маркетинг во всех средах. С приближением нового года возникает потребность в свежих подходах. Не бойтесь экспериментировать со своим брендом в это время, так как это период, когда клиенты наиболее восприимчивы к инновациям в вашем маркетинге.

Если вы вынашиваете идею для новой кампании по электронной почте, онлайн-распродажа после праздников может быть просто идеальным временем, чтобы протестировать ее, особенно если ваша компания активно использует праздничный маркетинг. Продемонстрируйте свое чутье и создайте кампанию, которая будет развиваться в другом, привлекательном и освежающем направлении.

Выбирайте товары со скидкой с умом

Почти так же важно, как ваше общение и выбор времени, то, какие товары вы решите выставить на продажу. Основные продукты для праздничных подарков вряд ли будут иметь успех в послепраздничный сезон. Вместо этого внимательно посмотрите на продажи за предыдущий год, чтобы увидеть, какие товары привлекли покупателей в ваш магазин после праздников. Особо эффективная тактика — пристальное внимание к тому, что покупатели подарочных карт купили после праздников. добавление товаров, которые нравятся покупателям подарочных карт, в ваш список распродаж, может быть просто приглашением, которое им нужно, чтобы просмотреть дальше и купить больше. Кроме того, более целенаправленное погружение в сезонную аналитику может выявить другие тенденции, о которых вы даже не догадывались о своих покупателях.

Выбирая товары для распродажи, убедитесь, что некоторые из наиболее желанных товаров имеют их обычную премиальную цену, особенно если эти товары являются лидерами вашего бренда. Некоторые товары не дополняются снижением цен, и простое размещение их в центре внимания во время распродажи других товаров может увеличить количество покупателей, проверяющих ваши флагманские товары.

Помните о новичках

Как мы выяснили в некоторых из наших недавних статей, посвященных праздникам, праздники часто оказываются важной подготовкой для расширения вашей клиентской базы. От того, что вы будете делать в последующие месяцы после праздников, будет зависеть, сохраните ли вы этих клиентов на всю жизнь или они купят один раз, а затем уйдут. Один из лучших способов оптимизировать эффект послепраздничной онлайн-продажи — сделать ее особенно удобной для новичков.

Рассмотрите возможность создания удобной для мобильных устройств целевой страницы специально для этой распродажи, которая направляет клиентов к простому просмотру продуктов, созданию учетной записи и регистрации подарочной карты. Если первое знакомство новичков с вашим магазином будет легким и приятным, вы произведете впечатление, которое будет длиться долго, и вы можете даже увидеть немедленный рост населения в вашем списке рассылки. Клиенты, которые чувствуют, что вы заботитесь о них и их опыте, начнут с немедленного взаимопонимания с вашим брендом. Все предприниматели знают, что нельзя навешивать ценники на доброжелательность клиентов. Клиенты, которые верят в бренд, часто остаются клиентами на всю жизнь.

Эти четыре тактики предназначены для того, чтобы помочь вам успешно завершить праздничный сезон и укрепить работу, которую вы проделали в течение декабря. Хорошая работа никогда не должна пропадать даром; держите вашу компанию сосредоточенной на том, чтобы свести концы с концами с 2017 года, а 2018 год, скорее всего, станет невероятным годом для вашего бизнеса.

1Digital Agency of Philadelphia стремится помочь бизнесу электронной коммерции процветать круглый год. Мы хотим помочь вам встретить новый год с хорошими продажами и еще лучшими отношениями с клиентами. Электронная коммерция — это наша страсть, и мы хотим поделиться этой страстью с вами. Свяжитесь с нами сегодня по адресу [email protected], чтобы узнать, как много мы можем сделать для вас в этом году!