4 Креативные темы писем для повышения открываемости

Традиционно средний показатель открытия — это мера того, сколько именно получателей электронной почты открывают данное электронное письмо по сравнению с общим количеством электронных писем, доставленных в этой кампании.

Маркетологи электронной почты должны учитывать, что нормальный показатель открываемости находится в диапазоне от 20% до 40%, в зависимости от вашей отрасли, и если они работают лучше, чем эти цифры, ваши кампании можно считать хорошо оптимизированными.

Если ваши показатели ниже этого диапазона, подумайте, почему читатели не открывают ваши электронные письма.

Одним из первых факторов, которые маркетологи электронной почты захотят рассмотреть, являются строки темы их электронной почты. Это потому, что они — первое, что видит аудитория, и если строка темы не привлекает их внимания, они не откроют электронное письмо, а вместо этого решат его выбросить.

Разница между коэффициентом открытия и коэффициентом открытия по клику

Хотя термины «коэффициент открытия» и «коэффициент открытия по клику» могут показаться похожими, они очень разные.

Показатель кликов показывает количество подписчиков, которые не только открывают ваше письмо, но и просматривают его. Это отличный показатель для отслеживания, поскольку он поможет вам увидеть, как ваша аудитория реагирует на контент, который вы им предоставляете.

Средний диапазон кликов для открытия, к которому стремится маркетолог по электронной почте, составляет от 20% до 30%.

Источник изображения: монитор кампании

4 отличных примера строк темы электронного письма, которые помогут увеличить открываемость

Чтобы подписчик электронной почты открывал свою электронную почту от вашего бренда, должна быть строка темы, которая поможет привлечь их.

Люди гораздо реже отвечают на электронные письма с простыми заголовками, такими как «В сегодняшнем информационном бюллетене» или «Откройте сейчас». Эти строки настолько общие, что читатели часто видят их и идут дальше. Вы хотите побудить их открыться, поэтому вам нужно проявить творческий подход и создать ощущение безотлагательности.

1. Создайте чувство страха упустить что-то: «Завтра будет слишком поздно!»

Как человеческие существа, мы не хотим ничего упустить, если этого можно избежать. Таким образом, когда дело доходит до создания привлекательных тем электронных писем, создание ощущения не только срочности, но и страха упустить что-то — это один из способов увеличить открываемость писем.

Конечно, потребители понимают, что Киберпонедельник — это один день в году, когда они пытаются получить товары из своего списка покупок, но как только вы добавите «у вас меньше 24 часов», чтобы получить то, что вы хотите, они, как правило, осознают, насколько короток этот срок. день может быть.

Другие примеры, такие как «1 день», «менее 24 часов», показывают, что добавление чисел в строку темы вашего электронного письма также может помочь создать чувство срочности, которое побуждает подписчиков открывать свое электронное письмо от вас, поэтому не уклоняйтесь. от добавления их, когда это уместно.

Возьмем этот пример от Withings. Смелое выражение «Завтра будет слишком поздно» привлекает внимание и создает ощущение безотлагательности, которое вдохновляет потребителей действовать.

Источник изображения: действительно хорошие электронные письма

2. Призыв к действию: «Проснись!»

Призыв к действию в строке темы письма — еще один хитрый способ увеличить открываемость писем.

Они, как правило, привлекают внимание, а также дают указания читателям, вызывая у них любопытство, почему вы спрашиваете или говорите им, что делать.

Возьмем, к примеру, это электронное письмо, отправленное клиентам чайной компанией t2, в котором им предлагается «Проснись!»

Первое, что здесь важно отметить, это то, что это действие не является грубым требованием. Где некоторые строки темы с призывом к действию терпят неудачу, потому что они сформулированы таким образом, что это кажется отталкивающим.

Например, возьмем «Проснись!» Сюжетная линия. Это можно легко превратить из интригующего в неприятное, просто добавив дополнительные знаки препинания.

Пример 1 : «Проснись!»

Пример 2 : «ПРОСНИСЬ!!!!!!!!!»

Общая реакция на первое, как правило, такая: «Хорошо, зачем мне просыпаться?» Реакция на второй: «Почему ты кричишь на меня, чтобы я проснулась?!»

Не отталкивайте своих клиентов неприятными призывами к действию и требованиями. Держите ваши темы интригующими и приветливыми. Это помогает потребителю чувствовать себя комфортно с вашим брендом.

Источник изображения: монитор кампании

3. Персонализируйте его: «Привет, Смайлз Дэвис!»

Персонализация строки темы электронного письма для подписчиков — еще один отличный способ увеличить среднюю открываемость писем.

Персонализация означает, что вы тратите время либо на то, чтобы предоставить контент в соответствии с их конкретными потребностями, либо на то, чтобы узнать их на более глубоком уровне.

Другими словами, это помогает открыть более прямую линию связи, заставляя ваших подписчиков чувствовать себя более желанными.

Например, возьмите это письмо от Brandless.com. Понятно, что они не только обращаются, чтобы поблагодарить своих клиентов, но и персонализируют свою благодарность конкретному примеру «Смайлз Дэвис».

В верхней части электронного письма указано их имя, а затем следует личное письмо с благодарностью за то, что они позволили продуктам Brandless попасть в их дом. За этим следуют соответствующие новости и некоторые предложения по продуктам.

Также обратите внимание, как они удачно использовали слово «вы» вместо «наши клиенты». Это заставляет читателя чувствовать, что компания разговаривает с ним, а не со списком подписчиков.

Семьдесят пять процентов клиентов с большей вероятностью потратят свои деньги на бренды, которые узнают их по имени или помнят их предпочтения, например историю покупок.

Источник изображения: действительно хорошие электронные письма

4. Поощрения имеют большое значение: «Скидка 20% на следующие 5 поездок».

Стимулы, стимулы, стимулы.

Всем нравится купон или промо-код для продуктов, которые они любят. Не бойтесь добавлять изобретательность в строки темы электронной почты, чтобы увеличить коэффициент открытия вашей кампании по электронной почте.

Uber отлично справился с использованием поощрений в рамках кампании по электронной почте со скидкой 20% в сезон Дня Благодарения.

Поместив поощрение со скидкой 20% прямо в строку темы электронного письма, потребители захотят узнать, что им нужно сделать, чтобы получить эту скидку 20%, что приведет к тому, что они откроют письмо и повысят ваш показатель открываемости.

Они не только персонализировали поощрение, указав имя подписчика в электронном письме, но и признали болевой момент для многих: путешествия во время курортного сезона.

Источник изображения: действительно хорошие электронные письма

Заворачивать

Когда дело доходит до увеличения открываемости вашей рассылки по электронной почте, вы должны сосредоточиться на том, чтобы ваши подписчики физически открывали письмо.

Помните, что первое, что они увидят, — это строка темы, поэтому вам следует запомнить некоторые из этих полезных советов:

• Используйте проверенные ключевые слова для увеличения открываемости

• Напишите в заглавном регистре (если это подходит для вашей аудитории и стиля бренда)

• Старайтесь, чтобы в строке темы не было 3–5 слов.

• Персонализируйте

• Стимулировать

• Дайте им что-то, чтобы действовать

Знакомство с вашими подписчиками жизненно важно в этом процессе, потому что только тогда вы сможете настроить кампании по электронной почте, которые удовлетворят их потребности.

Как только вы это сделаете, использование таких сервисов, как наши автоматические кампании по электронной почте и сегментация списков, поможет вам в создании и отправке наиболее релевантного контента вашим пользователям, помогая значительно увеличить открываемость.

Готовы погрузиться в автоматизацию маркетинга для своей следующей кампании по электронной почте? Начните с Эммой сегодня.