3 действия, которые ваш малый бизнес может сделать, чтобы задействовать мощные маркетинговые мускулы [с примерами]

Один из моих любимых мультфильмов жителей Нью-Йорка всех времен - Питер Штайнер.

На нем изображены две собаки. Один сидит перед компьютером и печатает; он комментирует другому, сидящему на полу: «В Интернете никто не знает, что вы собака». (Забавный факт: этот мультфильм стал самым воспроизводимым в истории жителей Нью-Йорка.)

Это относится и к малому бизнесу:

В Интернете никто не знает, что вы - малый бизнес.

У вас есть те же возможности продаж и маркетинга в Интернете, что и у ваших более крупных конкурентов. Это правда, даже если у вас более скромный бюджет и меньше ресурсов.

В то же время у вас есть возможность, которой нет у больших парней: у вас есть страсть владельца или менеджера, который вкладывает душу в бизнес. Ваши более крупные конкуренты не могут приблизиться к этому.

Это может показаться слишком мягким - как нечто приятное, а не реальный бизнес-актив. Но, по моему опыту, это серьезное отличие.

Так что это означает с практической точки зрения?

Малому и среднему бизнесу следует подумать о трех способах поиграть своими крошечными, но мощными маркетинговыми мускулами.

1. Навязчивое внимание. Слишком часто небольшие компании, с которыми я общаюсь, страдают от недостатка тактической направленности. (Более крупные тоже. Но это статья на другой день.)

Итак ... ФОКУС. Не распыляйте свои маркетинговые усилия по разным каналам и возможностям. Сосредоточьтесь на том, чтобы постоянно быть невероятно хорошими в одном или двух.

Ваш информационный бюллетень будет моим голосом, особенно сейчас. Я привожу 11 причин, почему ваша рассылка по электронной почте важнее, чем когда-либо.

Конечно, это НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО должно быть ваше электронное письмо. Но выбирайте с умом.

Выставка:

Brain Pickings в течение многих лет сосредотачивался на единственном еженедельном электронном письме. Я получаю много писем, но письмо Brain Pickings всегда было одним из моих любимых чтений на неделе.

Он содержательный и весомый, и он попадает в мой почтовый ящик в подходящее время: в середине выходных, в воскресенье утром. Это сделано намеренно, потому что электронное письмо Brain Pickings - это долгое, задумчивое чтение, идеально подходящее для медленного воскресного утра.

После 12 лет публикации воскресного информационного бюллетеня Мария Папова из Brain Pickings не переключилась и не запустила программу вебинаров или подкаст; вместо этого она удвоила то, что уже работало: она запустила второй информационный бюллетень.

Второй информационный бюллетень выходит в среду. Еще лучше: этот информационный бюллетень представляет собой вечнозеленое содержание, потому что он извлекается из обширных архивов Brain Pickings.

Вот всплывающее рекламное сообщение на ее сайте:

Вывод для маркетинга: иногда в маркетинге мы склонны слишком усложнять. Мы смотрим на яркое и блестящее - стоит ли нам запускать приложение Alexa? Должны ли мы быть в IGTV? - вместо того, чтобы лучше воспринимать то, что имеет наибольший смысл для вашей аудитории.

Спросите себя: если вашей аудитории нравится ваш контент, как вы можете опираться на то, что вы уже делаете или уже имеете… вместо того, чтобы изобретать колесо? Как вы можете улучшить или расширить этот опыт, вместо того, чтобы создавать что-то абсолютно новое?

2. Медленное терпение. Хороший маркетинг - это медленная игра. Создание бизнеса требует времени.

Взгляните на свой бизнес в долгосрочной перспективе, а не по кварталу.

Когда вы думаете о своих клиентах с расчетом на долгосрочную перспективу, вы принимаете решения, которые создают более устойчивые отношения. Это, в свою очередь, создает более устойчивый бизнес.

Этой осенью я думал и говорил о более медленном, более устойчивом и долговременном подходе к вашему маркетингу. Вы можете увидеть здесь немного этого.

Приложение B:

Аманда Тодорович руководит программами контент-маркетинга в клинике Кливленда. Цель маркетинговых программ медицинской организации - не продавать свои больницы в качестве ресурса здравоохранения для тех, кто ищет медицинскую информацию в Google, а затем «отвечать на их вопросы с лучшей страницы в Интернете», - сказал мне Тодорович.

От True North Custom, агентства по контент-маркетингу:

«Делясь полезными для сердца рецептами, советами по упражнениям и взглядами больницы на такие горячие темы, как« Возможно ли стать зависимым от социальных сетей? », Больница строит доверительные и долгосрочные отношения, которые способствуют лояльности к бренду. Тодорович говорит, что такой подход к контент-маркетингу требует приверженности долгосрочной, последовательной стратегии, которая вращается вокруг аудитории. Она добавляет, что это непросто и не происходит в одночасье ».

Вывод для маркетинга: долгосрочный подход не означает практически нулевых результатов. Вместо этого это означает внутреннее управление ожиданиями, а также определение и передачу вашей долгосрочной временной шкалы. Основывайте свои идеи и планы на данных, а не на предположениях.

Спросите себя: принимаете ли вы решения для своей организации на основе долгосрочных результатов, которые со временем складываются?

3. Покажи свое лицо. Тон голоса может стать отличным отличием вашей компании. (Я писал об этом здесь.)

Как и ваш реальный голос на видео. В нашем социальном мире, основанном на Instagram и Facebook Live ... не будьте невидимыми. Не позволяйте вашей компании нет лица.

Поставьте себя впереди и в центре. Посмотрите видео, особенно если вы владелец, учредитель или основной акционер.

Пусть ваши клиенты увидят вас. Пусть смотрят тебе в глаза. Пусть они увидят, что это настоящий бизнес с реальными людьми с реальной личностью и точкой зрения.

Приложение C:

У Андриса Лагсдина есть небольшая компания под названием Baking Steel за пределами Бостона, которая производит и продает плоские металлические поверхности для выпечки. Его продукты подарят вашей пицце лучшую корочку в ее жизни. Это потрясающий продукт. (У меня есть два.)

Лицо Андриса впереди и в центре: в Instagram. В Instagram Stories. На ютубе. В Фейсбуке. В его информационном бюллетене по электронной почте.

Андрис знает, что его очевидная страсть к лучшему корку для пиццы на этой планете - это не только то, что движет компанией… но также то, что вдохновляет его аудиторию на покупку. Вы можете видеть и чувствовать его радость, его приверженность… и его славную ботаническую любовь к отличной пицце!

Необязательно, чтобы тебя везде видели (см. №1). Но вас нужно хоть где-то увидеть . Регулярно .

Источник: Baking Steel

Вывод для маркетинга: покажите клиенту, кто вы. На что ты похож. Где ты работаешь. И на что это похоже.

Спросите себя: если ваш покупатель зайдет в ваш магазин или встретит вас на выставке, узнают ли он вас? Вы персонализируете и гуманизируете свой бизнес?

***

Вот и все: навязчивая фокусировка. Медленное терпение. Твое лицо.

Попробуйте включить в свое планирование на 2020 год больше всех трех.