25 статистических данных по электронному маркетингу, которые вы должны знать в 2021 году
Опубликовано: 2021-01-09Вы ищете ценную статистику электронного маркетинга, чтобы добиться успеха в 2021 году? Вам повезло, потому что мы поделимся многими из них в этом посте.
Компании используют несколько маркетинговых методов, чтобы охватить более широкую аудиторию и увеличить продажи. Один из таких приемов - электронный маркетинг.
Практически все виды бизнеса используют электронный маркетинг. Он предлагает отличные результаты и позволяет предприятиям охватить более широкую аудиторию. В этой статье мы выделим некоторые статистические данные по электронному маркетингу, которые доказывают, почему электронный маркетинг так популярен и почему вам стоит попробовать.
Статистика, которой мы собираемся поделиться с вами, получена из надежных и заслуживающих доверия источников. Кроме того, все они актуальны.
Давайте начнем:
Что такое электронный маркетинг?
Электронный маркетинг можно определить как « отправку коммерческого сообщения, обычно группе людей, с использованием электронной почты». ”
Проще говоря, электронный маркетинг относится к отправке электронных писем текущим или потенциальным клиентам с намерением сделать продажи, купить их лояльность, продвигать ваши услуги или продукты и собирать пожертвования.
Этот маркетинговый инструмент также можно использовать для информирования клиентов о последних скидках, предложениях и изменениях.
Это эффективный с точки зрения конверсии и рентабельный метод маркетинга, который существует уже очень давно.
Давайте теперь посмотрим на статистику электронного маркетинга.
Статистика электронного маркетинга за 2021 год, которую вы должны знать
1. Существует более 3,9 миллиарда пользователей электронной почты.
Несмотря на успех текстовых сообщений, более 3,9 миллиона человек пользуются электронной почтой, и ожидается, что к 2024 году это число достигнет отметки в 4,48 миллиарда. Это почти половина населения мира.
Это показывает, что возможность есть, и ни один бизнес не должен ее упускать. Вы можете использовать электронную почту, чтобы связаться со своими клиентами в любой день недели, не тратя много времени или денег.
Электронный маркетинг дает дополнительное преимущество, включая изображения, видео и другие подобные элементы, которые могут сделать ваши электронные письма более привлекательными.
Вы даже можете спланировать рассылку электронной почты за несколько недель, чтобы разработать кампанию, которая принесет хорошие результаты.
2. Ежедневно отправляется около 300 миллиардов писем.
В 2019 году было отправлено более 293,6 миллиарда электронных писем, и ожидается, что к 2022 году это число достигнет отметки в 347,3 миллиарда. Однако не все эти электронные письма отправляются в маркетинговых целях.
Частные лица и компании также отправляют электронные письма, связанные с работой. Некоторые люди также используют электронную почту для общения. Тем не менее, объем маркетинговых писем довольно велик.
3. Обеспечьте рентабельность инвестиций до 4300 процентов.
Вот причина попробовать электронный маркетинг - он дает неплохую отдачу. Каждый доллар, потраченный на хорошую кампанию, может принести прибыль в размере 42 долларов. Это основная причина, по которой так много людей используют электронный маркетинг.
Мы также должны упомянуть, что электронная почта является самым большим источником рентабельности инвестиций примерно для 59 процентов маркетологов.
4. Отлично подходит для контент-маркетинга.
Около 87 процентов маркетологов предпочитают использовать электронный маркетинг для продвижения своего контента. Это один из наиболее часто используемых каналов распространения. Около 81 процента предприятий используют его для продвижения своего контента, и это лишь немного отстает от социальных сетей.
Для многих компаний взаимодействие с помощью электронной почты является надежным показателем для оценки эффективности.
Многие маркетологи обращают внимание на открываемость, загрузку и рейтинг кликов и соответственно вносят изменения в свои маркетинговые кампании.
5. Не все электронные письма читаются
Средняя открываемость электронной почты составляет всего 20,81 процента. Это означает, что около 79 из 100 писем никогда не читаются.
Электронные письма, связанные с хобби, имеют самый высокий процент открытий - 27,35%. Электронные письма, отправленные государственными учреждениями, имеют процент открытий 26,52 процента, а электронные письма, связанные с искусством, занимают третье место, поскольку они имеют процент открытий 26,03 процента.
Эти числа подчеркивают важность создания творческих и интересных строк темы электронного письма. Если вы хотите превзойти стандартный для отрасли показатель открытия, вы должны создавать хорошие темы.
Получатели обычно читают тему письма, чтобы решить, следует им открывать письмо или нет.
6. Более 80 процентов предприятий используют электронный маркетинг для привлечения и удержания клиентов.
И средний, и малый бизнес используют электронный маркетинг для привлечения и удержания клиентов.
Около 81% малых предприятий используют электронный маркетинг в качестве основного инструмента привлечения клиентов. Точно так же около 80 процентов малых предприятий используют его для удержания клиентов.
Для некоторых это может стать неожиданностью, поскольку социальные сети кажутся наиболее популярным каналом, но электронный маркетинг по-прежнему предлагает отличные цифры.
7. Люди любят приветственные письма
Люди любят приветственные письма. У них процент открытий составляет 82 процента, что довольно много.
Приветственные письма обычно получают хороший отклик, потому что люди хотят узнать больше о вашем бизнесе, а также потому, что компании обычно включают коды скидок и другие подобные предложения в свои приветственные письма.
Это означает, что вы должны очень усердно работать над написанием приветственного письма, поскольку это может быть вашим первым и последним шансом произвести впечатление. Используйте приветственное письмо как можно лучше.
Adoric может помочь вам создать классные приветственные письма. Он предлагает множество инструментов, таких как творческие всплывающие окна и визуальные элементы, которые могут улучшить ваши электронные письма.
8. Только 59,7% писем читаются.
Мы говорили о том, что открываемость очень низкая, но это не единственная проблема. Пользователи, открывающие электронные письма, не всегда читают их содержимое, поскольку средняя скорость чтения электронных писем довольно низкая.
Это показатель в США, и стоит отметить, что в США самый низкий показатель чтения электронной почты. С другой стороны, в стране самый высокий уровень снятия налогов - 21,7 процента.
Компаниям необходимо усердно работать над повышением скорости чтения электронной почты. Нет смысла отправлять электронные письма, если их никто не прочитает. Подумайте о том, чтобы включить специальные предложения, используя цвета и визуальные эффекты для привлечения людей.
Специальные сообщения должны быть выделены и представлены аккуратно, чтобы пользователи, просматривающие ваш контент, также могли их прочитать.
9. Персонализация может улучшить результаты
Хороший способ повысить открываемость писем - использовать персонализацию. Электронные письма с персонализированной темой обычно открываются примерно на 50% выше.
Подумайте о том, чтобы использовать отдельные имена в строках темы и приветствиях, чтобы больше людей открыли и прочитали ваши сообщения. Есть несколько инструментов электронного маркетинга, которые сделают эту работу за вас.
Если у вас нет индивидуальных имен или вы считаете, что это слишком большая работа, вы можете персонализировать электронные письма, используя другие элементы, такие как ваша отрасль, название компании и т. Д.
10. Электронные письма, содержащие видео, дают лучшие результаты
Электронные письма, содержащие видео, имеют более высокий рейтинг кликов - до 300 процентов.
Успех YouTube доказал важность видео. Люди любят смотреть, поэтому подумайте о включении видео в свой контент. Однако убедитесь, что ваши видео сделаны хорошо, актуальны и интересны. В противном случае вы можете потерять читателей.
8. Электронная почта может помочь потерянным клиентам
Мы говорили о том, как компании могут использовать электронную почту, чтобы вернуть потерянных клиентов, в одном из наших предыдущих блогов под названием « Основные причины отказа от корзины покупок - и как это исправить» .
Компании могут отправлять электронные письма о брошенной корзине, чтобы связаться с кем-то, кто не совершил покупку. Очень часто люди прерывают процесс на полпути по разным причинам, в том числе из-за того, что они отвлекают.
Отправка трех электронных писем этим клиентам может привести к успеху на 69 процентов больше, чем отправка одного электронного письма о брошенной корзине.
9. Читателям нравятся интерактивные электронные письма.
Неважно, какова цель вашего электронного письма, интерактивные электронные письма могут быть очень эффективными, поскольку они улучшают взаимодействие и предлагают лучшие результаты.
Ваши маркетинговые кампании по электронной почте больше не должны ограничиваться определенным форматом. С помощью Adoric вы можете добавлять в электронную почту различные элементы, такие как видео, инфографику, интерактивные ссылки и всплывающие окна.
Простое добавление видео может улучшить ваш CTR до 300 процентов. Некоторые другие очень хорошие варианты включают GIF-файлы, слайдеры и складные меню.
Они не только делают электронные письма более привлекательными, но и удерживают внимание читателей. Однако важно убедиться, что весь ваш контент удобен для мобильных устройств, поскольку насчитывается более 3 986 миллионов пользователей мобильного Интернета. Это означает, что более 90 процентов всех пользователей Интернета имеют мобильные устройства.
10. Клиентам нравятся еженедельные электронные письма
Клиенты получают удовольствие от получения электронных писем от компаний, если они знают, что они полезны или информативны, а не являются спамом.
Согласно отчету за 2017 год, около 49 процентов пользователей любят получать еженедельные электронные письма от брендов, включая рекламные сообщения.
Этот показатель важен, поскольку он может помочь вам определить, как часто отправлять маркетинговые электронные письма. Маркетинговое письмо - это не сообщение в социальной сети, которое можно делать каждый день. Их нужно планировать с осторожностью.
11. Ваш рейтинг кликов зависит от количества ваших сотрудников.
Уровень отказов от подписки и злоупотреблений, как правило, ниже для маркетинговых писем, отправленных теми, у кого более 25 сотрудников. Однако этот показатель не имеет большого значения, потому что, когда вы думаете об этом, получатели обычно не думают о количестве сотрудников компании, когда решают открывать или не открывать электронное письмо.
Электронные письма, отправленные малым бизнесом, также могут иметь хорошие номера. Тем не менее, вот цифры:
- Уровень злоупотреблений для компаний с 26 до 50 сотрудников: 0,007 процента.
- Уровень отказа от подписки для компаний со штатом от 26 до 50 сотрудников: 0,17 процента.
- Уровень злоупотреблений для компаний, в которых работает более 50 сотрудников: 0,008 процента.
- Уровень отказа от подписки для компаний с более чем 50 сотрудниками: 0,18 процента процента.
12. В автомобильной и транспортной отрасли самый высокий процент открытий.
В автомобильной и транспортной отрасли показатель открытия составляет 45,1%, что является самым высоким показателем. Страховая отрасль занимает второе место с показателем открытия 31,4%.
Третье место в списке занимает сектор энергетики и окружающей среды с показателем открытости 30,9%. Еще несколько отраслей, которые, похоже, преуспевают:
- Телекоммуникации на 30 процентов
- Корпоративные услуги на 18,8 процента
- Потребительские услуги на 18,9 процента
- Публикация на 15 процентов
Эти цифры об электронном маркетинге очень важны, поскольку они могут помочь вам понять, как обстоят дела у вашего бизнеса.
13. Транзакционные электронные письма имеют CTR 4,8 процента.
Транзакционные электронные письма имеют очень высокий CTR - почти в 3 раза по сравнению с нетранзакционными электронными письмами, так как он составляет 4,8 процента по сравнению с 1,6 процента.
Маркетологи могут получить больше от своих усилий с помощью транзакционных электронных писем.
14. Средний коэффициент конверсии для электронного маркетинга составляет 17,75 процента.
Важно знать коэффициент конверсии электронной почты по отраслям, чтобы вы могли понять, где вы находитесь.
Средний коэффициент конверсии электронных писем составляет 17,75 процента, что означает, что около 18 из 100 человек, открывших письмо, совершили покупку.
Это доказывает, что электронные письма могут быть очень эффективными для бизнеса. Их число неуклонно растет с годами. Коэффициент конверсии в 2016 году составил 17,39 процента. В 2017 году он вырос до 17,63 процента.
15. Кампании по электронной почте "Моя корзина" довольно эффективны
Электронная почта кампании "Моя корзина" (восстановление) имеет рейтинг кликов 22,65 - самый высокий среди всех.
Во-вторых, в списке находятся электронные письма с надежной аутентификацией клиентов (SCA) с показателем 18,72%. Ниже в списке находятся электронные письма об отказе от рассылки (3,98%).
Это связано с тем, что потребители в этих группах обычно не имеют большого количества намерений и большинство покидают веб-сайты, не просматривая и не добавляя элементы.
Кампании по электронной почте в мою корзину, однако, очень успешны, так как они имеют впечатляющий CTR в 39,42 процента. Это более чем на 100 процентов выше, чем у ближайшего типа - оставление корзины на 19,6 процента.
16. Ваш CTR зависит от размера вашего списка рассылки.
Создание списков адресов электронной почты, содержащих не менее 1000 писем, имеет CTR 5,32 процента, что является самым высоким.
Вопреки широко распространенному мнению, более короткие списки адресов электронной почты имеют тенденцию получать более высокие числа; однако у него должно быть не менее 1000 подписчиков.
Электронные письма с 2500 подписчиками, но менее 5000 подписчиков имеют CTR 3,98 процента. Это связано с тем, что более длинные списки могут содержать недопустимые или неактивные адреса, что может привести к тому, что электронные письма будут возвращаться обратно.
17. Только 1,95% посетителей подписываются на список рассылки.
Это означает, что если у вас конвертируется 2 процента посетителей, у вас все хорошо. Это может показаться не очень хорошим числом, но вполне прилично, учитывая, что средний небольшой веб-сайт посещается в среднем около 1000 человек.
Тем не менее, следует отметить, что 10% лучших имеют коэффициент согласия 2,77%. Опять же, это может показаться несущественным различием, но для сайта с приличным количеством посетителей может исчисляться сотнями.
18. Пользователи в целом не любят спам
Маркетологи должны быть очень осторожны, потому что около 43 процентов пользователей не подумают дважды, прежде чем сообщать о спаме. Электронное письмо считается спамом, если оно не содержит ценной информации или информации, которую оно обещает. Пользователи обычно отмечают электронные письма как спам, если они не узнают имя или адрес электронной почты отправителя.
Это важный показатель, поскольку пользователи не будут открывать электронные письма, которые, по их мнению, могут содержать спам. Более того, маркетологи должны быть осторожны, потому что определенные слова могут активировать спам-фильтры на основе содержимого.
К ним относятся такие слова, как «напоминание», «бесплатно» и «деньги». Поскольку многие маркетинговые электронные письма содержат эти слова, маркетологам может быть сложно придумать сплошные строки темы, не выглядящие спамом.
19. Электронный маркетинг чрезвычайно популярен среди маркетологов B2B.
Около 93 процентов маркетологов B2B используют электронный маркетинг для распространения контента. Отчеты показывают, что электронная почта активно используется предприятиями в официальных целях. Они не всегда предпочитают социальные сети и другие каналы и предпочитают электронные письма.
Мы также должны упомянуть, что электронная почта является основным источником дохода для 59 процентов маркетологов B2B. Более того, около 83 процентов маркетологов B2B используют информационные бюллетени для продвижения контента.
Информационные бюллетени доказали свою эффективность, поэтому около 40 процентов маркетологов B2B используют их. Они должны быть только хорошо написаны с визуальными элементами, которые вы можете добавить через Adoric.
20. Аудитория B2B в значительной степени полагается на электронную почту для получения информации
Аудитория B2B склонна открывать и читать электронные письма, поскольку считает надежными. Электронные письма пользуются большим влиянием среди пользователей, что является основной причиной того, что их использует огромное количество пользователей B2B.
Компании B2B тратят большие средства на электронный маркетинг, и около 30 процентов из них намерены увеличить расходы на электронный маркетинг.
21. Около 80 процентов маркетологов B2B используют электронную почту для удержания клиентов.
Маркетологи B2B считают, что электронный маркетинг - отличный инструмент для удержания клиентов. Если вы хотите добиться успеха в бизнесе, вам придется работать как над привлечением клиентов, так и над их удержанием.
22. Электронная почта - это первое. 58 процентов потребителей проверяют ее утром.
Хотя большинство пользователей обычно не берут телефон, чтобы проверить маркетинговую электронную почту утром, они делают это, чтобы прочитать важные деловые сообщения, что дает маркетологам прекрасную возможность.
Несмотря на популярность социальных сетей, только около 14 процентов пользователей заходят на страницы социальных сетей с утра. Более того, отчеты показывают, что пользователи, которые утром проверяют свою электронную почту, обычно ориентированы на выполнение определенных задач и четко понимают, чего они хотят.
24. Около 44 процентов потребителей ищут фирменные письма.
Около 60 процентов потребителей предпочитают получать фирменные электронные письма по электронной почте, а не по другим каналам, таким как SMS. Для сравнения, менее 20 процентов пользователей получают удовольствие от получения рекламных сообщений через социальные сети.
Обязательно поработайте над своим маркетинговым сообщением, поскольку 60 процентов потребителей предприняли предложенное действие после получения маркетингового письма. С другой стороны, процент успеха для пользователей социальных сетей составляет всего 12,5%.
Это связано с тем, что около 44 процентов потребителей ищут фирменные письма для получения скидок и других подобных предложений. Опять же, только 4% пользователей заходят в социальные сети по той же причине.
25. Более 96% компаний верят в персонализированные электронные письма.
Мы говорили о том, как персонализация может улучшить результаты. Следовательно, неудивительно, что около 96 процентов предприятий считают, что персонализация может улучшить результаты. Однако около 55 процентов маркетологов недовольны усилиями по персонализации и около 33 процентов довольны.
Это показывает, что нужно что-то изменить. Около 50 процентов маркетологов считают, что сегментация может оказаться очень эффективной тактикой персонализации. Однако сегментация - это нелегко.
Как бизнесу вам нужно будет решить, как сегментировать свою аудиторию. Вы можете разбить свой список по местоположению, поведению, интересам и другим подобным факторам.
Помните, что сегментированные кампании по электронной почте открывают на 14,31% больше и получают на 100,95% больше кликов, чем несегментированные кампании по электронной почте.
Вывод
Эта статистика электронного маркетинга доказывает, что электронный маркетинг никуда не денется. Эти эталоны электронного маркетинга 2020 могут помочь вам определить правильную стратегию для привлечения и удержания клиентов с помощью электронного маркетинга.
Попробуйте Adoric бесплатно