Руководство по рекламе и маркетингу для малого бизнеса

Маркетинг является незаменимым компонентом для каждого малого бизнеса, который должен процветать на доминирующем рынке. Выживание или провал любого малого бизнеса зависит от его способности привлекать новых клиентов, а привлечение и рост клиентской базы гарантируется эффективной маркетинговой стратегией.

Вы можете зайти так далеко только на словах. Без выдающихся маркетинговых усилий ваш бизнес будет продолжать расти медленнее или даже падать, независимо от того, насколько хороши ваши продукты и услуги.

Поиск лучшей маркетинговой стратегии важен для любого малого бизнеса, независимо от того, как долго он работает или как недавно был основан.

Маркетинг направлен на определение идеальной клиентской базы для ваших продуктов или услуг и использование лучших рекламных стратегий для обращения к этой аудитории.

Это руководство по маркетингу для малого бизнеса расскажет вам о разработке масштабируемых маркетинговых стратегий и использовании цифровой рекламы для развития вашего бизнеса, привлечения новых клиентов и увеличения продаж.

О Социальном Баззе:

Sociallybuzz — ведущее агентство по маркетингу, управлению и цифровой рекламе в социальных сетях для малого и среднего бизнеса. Обладая более чем 12-летним опытом, мы знаем, как создавать и проводить маркетинговые кампании, которые помогут вам развивать свой бизнес. Наше агентство социальных сетей специализируется на использовании возможностей социальных сетей для создания целенаправленных кампаний, направленных на привлечение новых клиентов и продаж.

Ознакомьтесь с некоторыми из наших тематических исследований

Маркетинговые стратегии для малого бизнеса

Маркетинг для малого бизнеса включает в себя использование всех маркетинговых дисциплин и платформ, доступных для повышения осведомленности о ваших услугах и продуктах на вашем целевом рынке.

Двумя основными маркетинговыми целями являются повышение узнаваемости бренда и привлечение лидов, которые конвертируются в продажи.

Ниже приведены маркетинговые стратегии для малого бизнеса.

Разработать фирменный стиль

Определение вашего бренда служит основой для всего маркетинга. Кому выгоден ваш бизнес, и какие ценности и предложения выделяют его среди конкурентов? Ответы на эти вопросы помогут вам установить положение вашей компании на рынке.

Создайте рассказ о бренде, объясняющий, как и почему вы начали свой бизнес. В то время как тон вашего бренда, типографика и логотип являются необходимыми элементами идентичности бренда, история вашего бренда является связующим звеном для всего.

Почему покупатели должны выбирать ваши товары и услуги? У покупателя нет веских причин покупать у вас, если нет различий между вами и вашими конкурентами. Создайте ценностное предложение, которое выделит вас среди конкурентов в вашей отрасли и убедит потенциальных клиентов в том, что они должны выбрать именно ваш бренд.

Прочтите наше исчерпывающее руководство по брендингу в социальных сетях.

Определите свой целевой рынок

Богатство находится в нишах. Все не могут быть вашей аудиторией. Определите и сузьте свой рынок. Начните с рассмотрения ваших текущих клиентов и тех, с кем вы хотите связаться.

Затем начните ставить себя на место своих потенциальных клиентов, разработав образ покупателя. Создавая образ покупателя, вы формируете реалистичное представление о своем идеальном покупателе. Соберите достаточно данных и информации, чтобы создать подлинное лицо покупателя.

Что влияет на их решения о покупке? Где они проводят время? Как они любят покупать вещи? Какие исследования они проводят и насколько они полезны для них? Каким образом они взаимодействуют с брендами? Какой тип отношений они предпочитают?

Понимание этих факторов позволит вам создавать сообщения, привлекательные для вашего целевого рынка. Сосредоточьтесь только на существенных и общеизвестных фактах.

Узнайте, на какую аудиторию лучше всего ориентироваться на Facebook.

Создайте маркетинговый бюджет

Создание маркетингового бюджета позволяет вам максимально эффективно использовать свои маркетинговые стратегии на том уровне, на котором вы находитесь.

Перед началом любой маркетинговой кампании важно решить, сколько денег вы готовы и не готовы потратить. Есть более дорогие маркетинговые возможности, чем другие, и маркетинг может стать дорогостоящим, если вы не расставите приоритеты и не спланируете.

Перечислите все расходы, связанные с выполнением вашей маркетинговой стратегии, а затем подумайте, как лучше всего распределить между ними свой бюджет. Вам понадобятся люди и маркетинговые инструменты для достижения ваших целей.

Как правило, если годовой доход малого бизнеса составляет 5 миллионов долларов или меньше, он должен тратить 5% на маркетинг; если он превышает 5 миллионов долларов, он должен потратить 8%.

Если годовой доход малого бизнеса едва достигает 100 000 долларов, его маркетинговый бюджет должен составлять около 5 000 долларов, или 416,67 долларов в месяц.

Рекомендуемые сообщения:
Стоимость рекламы в Интернете для малого бизнеса
Стоимость продвижения в социальных сетях
Стоимость рекламы франшизы
Средний рекламный бюджет для малого бизнеса

Выберите маркетинговые каналы

Маркетинговые каналы — это различные средства достижения вашей целевой аудитории. Не подписывайтесь на канал только потому, что его подписали ваши конкуренты, или потому, что он недавно вышел из печати. Как бы вы ни старались, некоторые каналы не будут эффективны для вашего бизнеса.

Выбор лучших каналов для маркетинга вашего малого бизнеса будет легким, если у вас уже есть целевой рынок и образ покупателя. Используйте эту прогностическую модель: «Как ваш потенциальный клиент будет покупать этот тип продукта?» выбрать лучшие каналы сбыта.

Лучшие платформы для маркетинга в социальных сетях для b2b-маркетинга

Используйте контент-маркетинг

После того, как вы выбрали маркетинговые каналы, следующим шагом будет разработка стратегии обмена сообщениями. Эффективность ваших маркетинговых каналов будет в основном зависеть от вашей стратегии обмена сообщениями. Найдите свою аудиторию там, где она есть, и создайте свои сообщения, чтобы говорить с ними.

Вы можете увеличить количество подписчиков на YouTube, разместив полезные видеоролики о своем бренде или сфере деятельности, которые нравятся вашему целевому рынку. Вы можете увеличить органический входящий трафик на свой веб-сайт, размещая записи в блогах, которые отвечают на запросы, которые люди ищут в Google.

Хотя это кажется простым, это требует больших предварительных усилий, но как только вы вложите средства в создание качественного контента, он может длиться всю жизнь. Вы должны продолжать расти и становиться лучше.

Оцените свое влияние и внесите коррективы

Настройте аналитику для ваших маркетинговых и рекламных усилий. Не все маркетинговые кампании бывают успешными. Прежде чем вы начнете использовать какой-либо канал цифрового маркетинга, убедитесь, что вы можете измерить влияние и эффективность этого канала.

Концепция «установил и забыл» не применима к маркетингу. По мере того, как вы будете узнавать больше о своей целевой аудитории, потреблении медиа и моделях покупок, вам потребуется постоянный мониторинг и внесение изменений. Обратите внимание на те маркетинговые сообщения, которые были приняты хорошо, и на те, которые могли бы быть лучше, а также на наиболее эффективные каналы и будьте готовы внести соответствующие коррективы.

По мере того, как вы развиваете свой малый бизнес и улучшаете свой маркетинговый план, вам следует тратить деньги на платформу электронного маркетинга или платформу управления взаимоотношениями с клиентами.

Хотя существует множество различных аналитических инструментов, вы можете начать с этих двух платформ, если вы только начинаете: Google Search Console и Google Analytics .

Варианты рекламы для малого бизнеса

Для малого бизнеса доступно множество недорогих вариантов маркетинга. Ниже перечислены эффективные варианты цифрового маркетинга, которые помогут вам расширить свой бизнес.

Варианты рекламы Google

Google — это не только поисковая система. Он предоставляет маркетинговые и рекламные решения для малого бизнеса. Два маркетинговых варианта, лежащие в основе маркетинговых предложений Google для малого бизнеса, — это маркетинг в поисковых системах (SEM) и Google My Business (GMB).

Опция SEM использует ключевые слова в запросах поисковых систем. Малые предприятия используют SEM для оплаты текстовых объявлений, чтобы их веб-сайты занимали высокие позиции в результатах поиска Google, когда люди ищут похожие ключевые слова. Вы платите только тогда, когда клиент нажимает на ваше объявление и посещает ваш сайт.

Опция GMB позволяет вам управлять своим малым бизнесом и расширять его, предоставляя информацию о вашем бизнесе при создании бесплатной учетной записи. Это дает вам контроль над вашим онлайн-присутствием в Google и помогает вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.

Учитывая, что значительная часть людей использует Google, значительная часть аудитории может просматривать и получать доступ к вашему профилю. Чем больше ваша видимость или чем чаще ваша компания появляется в результатах поиска, тем больше вероятность того, что люди вас заметят.

Кроме того, вы можете читать отзывы клиентов, отвечать на них и получать такую ​​информацию, как количество клиентов, которых Google направил в вашу компанию.

Создайте бизнес-сайт

Клиенты попадают на ваш сайт с помощью онлайн-тактик, таких как поиск в Google или маркетинговая кампания по электронной почте.

Бизнес-сайт — это фундаментальный маркетинговый инструмент для охвата современного потребителя, ориентированного на цифровые технологии. Веб-сайт действует как каталог вашего бизнеса, информируя посетителей о том, что вы предлагаете, и о преимуществах сотрудничества с вами.

Убедитесь, что ваш веб-сайт создан для поисковых систем, то есть интегрируйте поисковую оптимизацию (SEO), поскольку клиенты часто используют поисковые системы, такие как Google, для поиска компаний, подобных вашей. SEO касается технических аспектов построения вашего сайта и содержания, которое он содержит.

Кроме того, убедитесь, что ваш сайт адаптирован для мобильных устройств. Поскольку большинство людей так часто используют мобильные устройства для работы в Интернете, как никогда важно, чтобы ваш веб-сайт правильно работал на планшетах и ​​смартфонах. Потенциальные клиенты могут покинуть ваш сайт, если он плохо приспособлен для мобильной навигации.

Существуют различные способы создания веб-сайта, которые не стоят целое состояние и не требуют технических знаний.

Рекламная рассылка

Электронный маркетинг — это разновидность прямого маркетинга. Это включает в себя прямой контакт с вашей целевой аудиторией, точно так же, как доставка листовок соседним жителям.

Электронный маркетинг — одна из наиболее широко используемых маркетинговых стратегий с прямым откликом. Любой вид бизнеса, включая малый бизнес, может использовать эту маркетинговую стратегию. Например, розничный продавец может использовать электронный маркетинг для электронной коммерции, а страховая компания может рассылать по электронной почте информационные бюллетени с полезными советами, такими как безопасность дома.

Электронный маркетинг предлагает преимущество настройки электронных писем для различных сегментов потребителей. Вы можете отправить новым клиентам приветственное письмо, чтобы наладить отношения. Вы можете отправить существующим клиентам письмо с благодарностью и скидку, чтобы стимулировать больше покупок.

В отличие от обычной электронной почты, персонализированный обмен сообщениями намного эффективнее привлекает внимание занятых потребителей. Индивидуальные электронные письма позволяют клиентам взаимодействовать с ними и в конечном итоге покупать продукты и услуги, которые вы предлагаете.

Вы можете купить электронную почту, чтобы получить адреса электронной почты потенциальных клиентов, или собирать электронные письма вручную, попросив клиентов зарегистрироваться по мере расширения клиентской базы.

Маркетинг в области СМИ

Узнайте, почему социальные сети важны для малого бизнеса.

Социальные сети должны быть вашим первым вариантом, если временные и финансовые ограничения заставляют вас выбирать только одну маркетинговую стратегию. Социальные сети имеют низкую стоимость и эффективны.

Социальные сети превратились в успешную маркетинговую стратегию для малого бизнеса. Платформы социальных сетей, такие как Facebook, имеют обширную аналитику клиентов и информацию о данных, что упрощает поиск пользователей, которые соответствуют вашему идеальному профилю клиента, и нацеливает вашу рекламу на эту группу.

Выберите соответствующие социальные каналы в зависимости от вашего бизнеса, потому что не каждая сеть социальных сетей подойдет вашему бизнесу. Например, LinkedIn может быть лучшим вариантом, чем Pinterest для маркетинга B2B.

Вы начинаете с Facebook. Это одна из крупнейших социальных сетей в мире. Создайте систему быстрого реагирования на сообщения. Оперативное реагирование на комментарии или жалобы показывает, что вы серьезно относитесь к обслуживанию клиентов.

Видеомаркетинг

Потребление видеоконтента находится на рекордно высоком уровне, и клиенты используют видео, чтобы решить, что купить.

По данным Forbes , 90% покупателей согласны с тем, что видео влияет на их решение о покупке. 64% людей утверждают, что просмотр видео увеличивает вероятность покупки. Компании, которые используют видео в своем маркетинге, получают увеличение поискового трафика на 41% по сравнению с теми, кто этого не делает.

Видео предоставляет зрителям подробную информацию о продукте или услуге и графику, иллюстрирующую предлагаемые преимущества. Исследование показало, что 65% людей учатся визуально.

Видеомаркетинг предлагает множество вариантов продвижения вашего бизнеса. Учебное видео или видео с практическими рекомендациями идеально подходят, если вы продаете сложный продукт. Служба B2B, такая как бухгалтерская фирма или компания-разработчик программного обеспечения, может показаться натянутой, поэтому сделайте свою компанию более человечной, создав эмоциональный фильм, рассказывающий уникальную историю вашего бизнеса.

Видеореклама работает лучше всего, когда она юмористическая и краткая. В зависимости от темы, оставьте свое видео на одну минуту или меньше. В то время как видеообъявление должно длиться одну минуту или меньше, обучающее видео может быть длиннее. Создание привлекательного видео, которое привлекает вашу аудиторию, по-прежнему практично, несмотря на то, что у вас мало времени.

Входящий маркетинг

Входящий маркетинг — это спланированный метод создания полезного контента, который отвечает требованиям ваших целевых рынков и способствует долгосрочным отношениям с клиентами.

Входящий маркетинг постепенно углубляет отношения с клиентами, укрепляя доверие и создавая ценность с помощью разнообразного цифрового контента. Этот контент приводит клиентов в ваш бизнес.

Это эффективно только в том случае, если клиенты получают ценность от контента. Если вам не хватает опыта в написании контента, вы можете использовать другую контент-стратегию, например, вебинары или видео. Это, естественно, даст клиентам ту степень качества, которую они ищут, если вы поделитесь типом контента, в котором вы хороши.

Вам понадобится способ взращивания и отслеживания этих лидов по мере того, как они переходят на следующий этап воронки продаж, когда потребители приходят к вам за вашим полезным контентом.

Подведение итогов

Маркетинговая стратегия для малого бизнеса похожа на руководство по получению значительной отдачи от инвестиций в ваш бизнес.

Использование руководства по маркетингу и рекламе в этой статье поможет вам уделять маркетингу первостепенное внимание в вашем малом бизнесе.

Маркетинг — это экспериментальный процесс, который включает в себя увеличение вашего дохода, привлечение преданных клиентов, возможность нанять больше сотрудников и открытие дополнительных маркетинговых каналов.

Проанализируйте результаты, используя маркетинговые показатели, такие как рентабельность инвестиций, чтобы определить, успешна ли стратегия. Попробуйте другой подход, если он вам не подходит. Продолжайте улучшать свои маркетинговые методы, пока не найдете тот, который лучше всего подходит для вашего бизнеса.

О Социальном Баззе:

Sociallybuzz — ведущее агентство по маркетингу, управлению и цифровой рекламе в социальных сетях для малого и среднего бизнеса. Обладая более чем 12-летним опытом, мы знаем, как создавать и проводить маркетинговые кампании, которые помогут вам развивать свой бизнес. Наше агентство социальных сетей специализируется на использовании возможностей социальных сетей для создания целенаправленных кампаний, направленных на привлечение новых клиентов и продаж.

Ознакомьтесь с некоторыми из наших тематических исследований