12 бизнес-советов, которые заставят ваш целевой рынок выбрать вас, а не конкурентов

У вас отличный продукт. Вы создали впечатляющий веб-сайт с расширенными функциями электронной коммерции.

У вас были впечатляющие продажи. У вас отличная служба поддержки клиентов, продаж и техническая команда. И список продолжается...

Тем не менее, этого недостаточно. Впереди еще больше испытаний.

По данным Бюро трудовой статистики, 20% новых предприятий терпят неудачу в течение первых двух лет... 45% в течение первых пяти лет... и 65% в течение первых десяти лет.

На самом деле, только 25% новых предприятий доживают до 15 лет.

Это потому, что потенциальные покупатели часто выберут вас... если они увидят в вашем бизнесе большую ценность, чем у конкурентов.

Таким образом, реальная задача состоит в том, чтобы затмить своих конкурентов по бизнесу.

И в этом блоге вы сможете узнать, как ваш бизнес может выделиться, чтобы...

Ваша целевая аудитория наверняка выберет вас среди конкурентов

Но прежде чем я продолжу, позвольте мне спросить...

Что такое конкурентное преимущество?

Конкурентное преимущество — это то, что заставляет клиентов выбирать ваш бизнес, а не конкурентов. Понимая это преимущество и продвигая его, предприятия могут завоевать большую долю рынка.

Это может возникнуть из опыта пользователя. Например, через лучший, более доступный или более приятный продукт.

Или это может быть какой-то нематериальный актив, такой как ваша торговая марка или служба поддержки клиентов.

Конкурентное преимущество включает в себя:

• Сильный бренд и репутация
• Команда обслуживания клиентов
• обладает уникальной технологией или методом производства
• Низкие затраты на производство и продажу (лидерство по издержкам)
• Запатентованные продукты или продукты, которые не может предложить ни одна другая компания (защищенные законом об интеллектуальной собственности или патентным законодательством и т. д.).

Хотя вы можете выйти на рынок с совершенно уникальной идеей, вашим конкурентам может не потребоваться много времени, чтобы догнать вас.

В этом случае вы можете подумать о том, как добиться преимущества над конкурентами. Вы можете сделать это по...

Определение вашего конкурентного преимущества

Есть ли что-то, что вы можете предложить своей аудитории, чего не могут предложить ваши конкуренты?

Выявление вашего преимущества включает в себя составление карты:

• Кого вы пытаетесь достичь?
• Какую ценность вы можете предоставить своему целевому клиенту? Кто ваш конкурент?

Ваше конкурентное преимущество — определить наиболее подходящую выгоду для вашей целевой аудитории. И затем убедитесь, что вы доставляете его так, как никто другой не может.

И как вы можете это сделать? Следуя этим...

12 бизнес-советов, которые заставят вашу целевую аудиторию выбрать вас, а не конкурентов

1. Определите, с кем вы хотите связаться

Определите свой целевой рынок. Подумайте, что им нужно.

Что они хотят?

Что их волнует?

С какими проблемами они сталкиваются?

Как вы можете помочь им удовлетворить эти потребности и желания с помощью вашего продукта или услуги?

Очень важно хорошее понимание вашего целевого рынка электронной коммерции.

В этом вам поможет создание индивидуального профиля для каждого пользователя, посещающего ваш интернет-магазин.

Будет намного проще принимать маркетинговые решения, когда вы определите, на кого следует ориентироваться.

Следующий пункт...

2. Определите и используйте свое конкурентное преимущество

Узнайте, как ваш бизнес предлагает решения для клиентов.

Как ваш продукт или услуга помогают клиентам?

Речь идет о том, чем ваш продукт или услуга отличается от аналогичных предложений ваших конкурентов... даже если эти компании предлагают тот же продукт или услугу, что и вы.

Подумайте, как ваша компания будет лучшим выбором.

Какие преимущества ваша компания предоставит вашим клиентам?

Например, доступ к передовым технологиям.

Подумайте о том, что в этом для ваших клиентов.

Чем вы отличаетесь и чем лучше своих конкурентов?

Например, ваш бизнес имеет возможность производить продукцию по минимально возможной цене.

переходим к третьему пункту...

3. Знайте своих конкурентов

Говорят, что конкурентная среда дает наилучшие результаты.

Потому что компании могут выиграть от конкуренции. Поскольку это мотивирует их улучшать свои продукты и услуги.

И если вы хотите добиться успеха, вы не должны бояться учиться и учиться у своих конкурентов.

Узнайте, кто ваши конкуренты и что они предлагают вашему целевому рынку.

Это важный шаг к их вытеснению.

Это хороший способ узнать свое конкурентное преимущество.

И используйте свои сильные стороны для привлечения новых клиентов.

Анализ конкурентов может дать ценную информацию о других компаниях.

И даже если у вас ограниченный бюджет, вы все равно можете провести базовый анализ конкурентов.

Существуют также бесплатные инструменты аналитики, которые помогают компаниям познакомиться с другими брендами.

Как правило, владелец бизнеса часто ищет бренды с аналогичными продуктами или услугами. Это хорошо.

Тем не менее, вам также следует подумать об изучении компаний, которые предлагают очень разные предложения... но борются за «долю кошелька» на одном и том же целевом рынке.

Проведите исследование рынка, чтобы позиционировать себя в отрасли.

Это должно стать частью вашей маркетинговой стратегии.

В ближайшие дни, когда карантин ослабнет, вы увидите, как откроется ряд предприятий.

Некоторые из них могут агрессивно нацеливаться на ваших потенциальных клиентов... призывая их начать тратить.

Так что вам придется убедить их, что они больше всего скучают по вашему делу.

Вам придется найти способы убедить их, что им нужен именно ваш бизнес.

К следующему...

4. Инвестируйте в потенциальных клиентов, а не в продажи

Конечно, важны и увеличение доходов, и ускорение роста бизнеса.

Но вы должны делать это устойчивым образом.

И чтобы сделать это, вы должны вместо этого сосредоточиться на создании лояльной клиентской базы.

Инвестируйте время в привлечение новых клиентов и поддержку существующих клиентов.

Это очень важно. Инвестируйте в то, что они хотят видеть в вашем бизнесе.

Таким образом, правильное сочетание контент-маркетинга, автоматических рассылок по электронной почте и оптимизированных форм веб-сайтов имеет решающее значение в цифровом маркетинге.

Такой подход более эффективен. Потому что, предлагая бесплатную ценность, прежде чем просить денег у вашей целевой аудитории, вы создаете доверие.

Это подводит меня к пятому главному пункту...

5. Создайте лояльность к бренду

Стоимость привлечения нового клиента намного выше, чем удержание существующего.

Так что недостаточно, чтобы потребители сделали свою первую покупку.

Вы должны поощрять повторные посещения, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций (ROI).

Вы можете создать особую связь между вашим брендом и вашими клиентами, установив членство или программу лояльности.

Программа лояльности поможет вам установить значимые связи с вашей аудиторией.

И установление этих связей принесет вам не только постоянных клиентов, но и постоянных клиентов.

Не могу поверить, что мы уже прошли половину пути...

6. Не просто продавайте, а предлагайте решение

Не просто перечислите все ваши предложения продукта. Покажите, как это решает болевые точки клиентов.

Проще говоря, обязательно сообщите покупателю, как или почему ваш продукт может им помочь.

Рассмотрим знаменитый слоган Walmart:

Walmart демонстрирует решение проблем с бюджетом своих клиентов.

По данным компании, клиенты живут лучше, тратя меньше.

И это отличный аргумент, чтобы убедить людей с ограниченным бюджетом выбрать их бренд.

Спроси себя...

Предоставляет ли ваш продукт или услуга вашему целевому рынку решение их проблем?

Делаете ли вы их жизнь проще или приятнее?

Давай продолжим...

7. Оптимизируйте свои цены, не снижая их

Снижение цен не обязательно постоянно увеличивает продажи.

Иногда это также может повредить вашей марже.

Но можно оптимизировать ваши цены, не снижая цены.

Например, клиенты, заботящиеся о качестве, оценят «эксклюзивную» выгоду, которую может предоставить ваш бизнес, которую не могут предоставить ваши конкуренты.

Например, вы можете дать бесплатный образец духов, когда они покупают 100-миллилитровый флакон парфюмерного спрея.

Между тем, если ваш рынок ориентирован на стоимость, не думайте, что снижение цен приведет к потере денег.

Вы можете использовать низкие цены, чтобы привлечь много новых клиентов.

И они, вероятно, также будут покупать другие товары в вашем магазине. И даже могут вернуться.

Кроме того, многое зависит от контекста, когда дело доходит до ценообразования.

Например, платье за ​​200 долларов, скорее всего, будет продаваться, если оно будет выставлено рядом с платьем за 1000 долларов.

Поэтому когда дело доходит до ценообразования, стоит принимать разумные стратегии и решения.

Следующий момент не вызывает сомнений...

8. Дайте что-нибудь бесплатно

Разве не было бы здорово предоставить вашим целевым клиентам ваучер в дополнение к их покупке, чтобы использовать его при следующем посещении?

Ваши покупатели будут любить вас больше за это.

И вы также выиграете от этого по следующим причинам:

• Клиенты с большей вероятностью вернутся в ваш бизнес. Люди любят халяву. Они не хотели бы тратить его впустую!
• Когда они выкупают свой ваучер, возможно, они покупают и другие товары в вашем магазине.
• Вы могли бы быть в состоянии стратегически приурочить халяву к рекламной распродаже.

И что круто?

Клиенты, которые получили ваучеры или бесплатные подарки, скорее всего, также расскажут об этом. Это означает, что вы можете создать положительную молву в социальных сетях.

№9 золотой...

9. Предоставляйте отличный сервис

Как сообщает Microsoft State of Global Service Report, 61% потребителей считают обслуживание клиентов очень важным.

А в 2021 году прогнозировалось, что обслуживание клиентов превзойдет цену и продукт в качестве основного отличительного признака бренда.

Потому что предоставление отличного клиентского опыта будет стимулировать повторные сделки и укреплять доверие.

С другой стороны, неудовлетворительное качество обслуживания клиентов может нанести ущерб репутации компании.

И это приведет к потере продаж и негативным отзывам.

У вас будет больше шансов получить следующий заказ от ваших целевых клиентов, если вы предоставите отличный сервис.

Мы приближаемся к концу, так что продолжайте читать...

10. Держите ухо востро и ищите способы улучшить свой бизнес.

Ищите способы улучшить свой бизнес и выделиться среди конкурентов.

Найдите инновационные способы не только заработать больше денег, но и преуспеть в своей нише на рынке.

Проведите анализ целевого рынка и учитесь. Улучшите свои слабые места и укрепите свои сильные стороны.

Примите тот факт, что вы не знаете всего.

И будьте открыты для новых бизнес-идей и определяйте новые и разные подходы в бизнесе электронной коммерции.

Нет никакого способа преувеличить это...

11. Найдите время, чтобы спросить об обратной связи

По мере роста вашего бизнеса важно прислушиваться к отзывам ваших клиентов.

Негативные отзывы можно легко отфильтровать.

Но помните, что как положительные, так и отрицательные отзывы могут быть полезны для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции.

Рейтинги ваших продуктов и продажи улучшатся, если вы прислушаетесь к своим клиентам.

Это также улучшает ваши продукты и услуги.

Вы сможете построить свой бренд, если у вас есть отличные продукты и превосходное обслуживание.

Кроме того, убедитесь, что ваши клиенты знают, что вы хотите услышать от них.

Взаимодействие с клиентами и их умение слушать ценны для любого бизнеса.

Последний, но тем не менее важный...

12. Будьте последовательны

Успех в бизнесе зависит от последовательности.

Важно продолжать попытки. Это поможет вам выработать долгосрочные привычки, которые помогут вам зарабатывать деньги.

Продолжайте делать то, что вам нужно, чтобы добиться успеха... день за днем, день за днем...

Используя эти советы и маркетинговые стратегии в этом блоге... вы поднимите свой бизнес на новый уровень. Плюс...

Эти 12 советов гарантируют, что ваша целевая аудитория предпочтет вас конкурентам.

Но подождите, есть еще!

Не забывайте...

Хорошо оптимизированный веб-сайт электронной коммерции — отличный способ оставаться конкурентоспособным.

Вот тут-то и появляется Debutify.

С Debutify ваш сайт электронной коммерции получает конкурентное преимущество. Он легко настраивается и имеет более 50 надстроек и выходит за рамки эстетики вашего сайта.

И лучшая часть? Debutify предлагает поддержку для всех тарифных планов. Ваши клиенты обязательно предпочтут вас вашим конкурентам.

Так что сейчас самое время начать работу с Debutify!

Скачайте Debutify бесплатно и затмите своих конкурентов прямо сейчас!

14-дневная бесплатная пробная версия. Установка в 1 клик. Кредитная карта не требуется.