11 шагов для превосходной кампании по связям с общественностью

Перед компаниями по связям с общественностью стоит непростая задача помочь своим клиентам всегда оставаться актуальными и актуальными. Чтобы помочь им в выполнении этой задачи, мы составили список из 11 шагов, которым должны следовать все специалисты по связям с общественностью, чтобы провести эффективную кампанию по связям с общественностью.

# 1 Определите свои цели и задачи

Вы знаете, как они говорят - сначала дела. Первый шаг в создании превосходной кампании по связям с общественностью — записать цели и задачи кампании. Чего вы пытаетесь достичь с его помощью? Связи с общественностью наиболее эффективны, когда они используются в качестве инструмента в дополнение к другим маркетинговым усилиям, поэтому убедитесь, что это проявляется в том, как вы сообщаете клиентам о своем плане действий.

Цели кампании по связям с общественностью могут сильно различаться . Тем не менее, вот некоторые общие цели, которые вы, возможно, захотите рассмотреть:

Постановка четких целей и задач необходима, если вы хотите провести успешную кампанию по связям с общественностью. Кроме того, важно, чтобы все участники кампании были на одной волне, когда речь заходит о целях кампании.

Когда вы сможете четко сформулировать, чего хотите достичь, клиенты с большей вероятностью вложатся в ваши усилия. И, наконец, что не менее важно, убедитесь, что эти цели реалистичны. Не настраивайте себя на неудачу, обещая больше, чем можете выполнить.

# 2 Определите свою целевую группу

«Почему» стоит за вашей PR-кампанией, но не менее важно и «для кого».

Ваша кампания по связям с общественностью, скорее всего, не для всех ( если только вы не рекламируете воду или воздух ). Вот почему вам нужно определить людей, которых вы хотите привлечь своими усилиями по связям с общественностью.

Кампании по связям с общественностью часто нацелены на определенные демографические группы. Важно точно знать, кто ваша целевая группа, прежде чем двигаться вперед с вашей кампанией.

После того как вы определили свою целевую аудиторию (группу или группы лиц, чьи потребности и интересы наиболее точно соответствуют тому, что вы предлагаете), вам необходимо изучить их. В этом может помочь внимание к текущим тенденциям, а также изучение того, как ваша аудитория проводит время в Интернете и какие публикации они читают.

Чем больше вы знаете о том, кто будет получать информацию, которой вы делитесь, тем лучше вы будете подготовлены, чтобы связаться с ними наиболее эффективным способом.

# 3 Разработайте сильное сообщение, которое найдет отклик у вашей аудитории

Создание сообщения, которое будет резонировать с вашей целевой группой, имеет важное значение для успеха любой кампании по связям с общественностью. Во-первых, поймите, что волнует вашу целевую группу. Затем подключитесь к этим интересам, чтобы привлечь их к тому, что вы предлагаете.

Ваше сообщение должно быть четким, кратким и легким для понимания . Думайте об этом как о своего рода «презентации», которую вы можете использовать для быстрого и эффективного описания вашего бренда или продукта.

Он должен быть одинаковым на всех платформах (как онлайн, так и офлайн). Это означает, что ваша кампания должна быть достаточно универсальной, чтобы идеально вписаться в любой тип публикации или событие, где она может появиться.

Если информация, которой вы делитесь, актуальна для вашей целевой группы, они с большей вероятностью заинтересуются тем, что вы хотите сказать.

Убедитесь, что все аспекты кампании по связям с общественностью работают вместе, чтобы поддержать это сообщение — от визуальных материалов, которые вы используете, до языка, который вы используете.

# 4 Установите временные рамки для кампании

После того, как вы определили свое сообщение и определили свою целевую группу, пришло время установить временные рамки для кампании. Кампании по связям с общественностью могут длиться от одного дня до нескольких месяцев. Прежде чем переходить к этому шагу, определите, что лучше всего соответствует вашим целям и задачам.

При определении временных рамок для каждой кампании обязательно учитывайте возможные результаты, на которые вы надеетесь, а также все неудачи, с которыми вы можете столкнуться.

Вы также захотите установить временные рамки, исходя из того, сколько времени и ресурсов вы можете посвятить проекту. Попытка сделать слишком много за слишком короткое время — верный путь к катастрофе. Будьте реалистичны в отношении того, чего вы можете достичь, и придерживайтесь этого графика.

Дружеский совет: диаграммы Ганта очень хорошо работают для планирования сроков.

Как только кампания начнется, следите за целями, которые вы поставили, и вашими идеальными временными рамками. Если что-то не работает, внесите необходимые изменения. Но всегда следите за тем, чтобы эти изменения соответствовали общему посылу кампании.

# 5 Разработайте комплексный план коммуникаций

Хороший план коммуникаций является ключом к успешной кампании по связям с общественностью. В нем должны быть описаны все конкретные тактики, которые вы будете использовать для охвата вашей целевой аудитории, а также то, как и когда они будут реализованы.

Вот что должно быть включено в ваш план коммуникаций:

В зависимости от целей вашей кампании по связям с общественностью, может быть хорошей идеей включить некоторые второстепенные тактики. При предоставлении информации о том, что вы можете предложить и почему ваша целевая аудитория должна быть заинтересована, эти дополнительные усилия могут помочь усилить ваше основное сообщение. Они могут усилить определенные моменты или даже напрямую решить общие проблемы, которые могут возникнуть у людей до того, как они услышат от вас.

# 6 Определите ключевые средства массовой информации, чтобы охватить вашу целевую аудиторию

Не все средства массовой информации созданы равными. И не все из них подходят для вашей кампании по связям с общественностью. При определении торговых точек для таргетинга учитывайте:

• Охват торговой точки – сколько людей увидят ваше сообщение после его публикации?
• Демография аудитории — это та аудитория, которую вы хотите охватить?
• Тон выхода – формальный или повседневный?

После того, как вы определили средства массовой информации, которые могут работать для вашей кампании, создайте список всех публикаций, которые могут продвигать вашу кампанию. Определите основных людей для каждого издания (обычно главных редакторов), а также их помощников. Попробуйте найти их общедоступную контактную информацию (например, рабочий адрес электронной почты), чтобы вы могли связаться с ними, как только ваша кампания будет запущена. Это повысит шансы на то, что ваше предложение будет услышано.

Если у вас уже есть список СМИ и контактов, важно регулярно обновлять эту информацию. Быть в курсе того, кто что освещает, поможет вашей кампании по связям с общественностью двигаться гладко.

Также важно рассматривать этот шаг как долгосрочную инвестицию. Создавайте не только список контактов, но и отношения. Таким образом, ваши следующие кампании по связям с общественностью могут быть более успешными и даже более быстрыми.

# 7 Разработайте привлекательный и индивидуальный контент

После того, как вы определили публикации, которые лучше всего помогут вам охватить вашу целевую аудиторию, пришло время разработать привлекательный и адаптированный контент специально для этих изданий.

Этот контент (обычно информационный бюллетень) должен предоставить читателям четкую причину того, почему они должны интересоваться вашей кампанией. Подумайте о том, что люди, прочитавшие определенную публикацию, сочли бы интересным или ценным. Вы хотите, чтобы все ваши сообщения соответствовали общей стратегии вашей кампании. Но вы также хотите убедиться, что каждый из них адаптирован к конкретной торговой точке, в которую вы его продвигаете.

При создании этого контента помните следующее:

Если писательство не ваша сильная сторона, не волнуйтесь! Наем профессионального пиарщика может помочь сделать контент, который вы создаете, привлекательным и эффективным.

#8 Наймите высокопоставленных представителей для продвижения вашей кампании

Одним из наиболее важных факторов в любой кампании по связям с общественностью является то, кто будет выступать от вашего имени. Когда дело доходит до привлечения представителей, подумайте о следующем:

• Уровень их влияния на вашу целевую аудиторию
• Их способность сформулировать ключевые сообщения вашей кампании
• Их готовность продвигать вашу кампанию

В идеале вы хотите заручиться поддержкой высокопоставленных представителей, которые имеют большое влияние на вашу целевую аудиторию. Эти люди могут помочь распространить информацию о вашей кампании и привлечь других к участию. Однако важно убедиться, что они действительно заинтересованы в продвижении вашего сообщения. Кампании по связям с общественностью направлены на привлечение внимания. Вы, конечно же, не хотите повредить своей репутации, связавшись с не тем представителем.

Прежде чем принять решение о своих представителях, также важно определить, как они вписываются в общую стратегию вашей кампании и какую ценность каждый человек может принести за стол переговоров.

# 9 Взаимодействуйте с макро- и микроинфлюенсерами

Когда дело доходит до создания успешной кампании по связям с общественностью, взаимодействие с ключевыми влиятельными лицами так же важно, как и другие восемь элементов.

Кампании по связям с общественностью требуют времени и последовательных усилий, прежде чем они действительно окупятся, а это значит, что вы должны убедиться, что ваши усилия не пропали даром.

Ключевые влиятельные лица — это люди, обладающие большим социальным капиталом и способные влиять на мнение других людей, делясь своим собственным.

При взаимодействии с ключевыми влиятельными лицами важно помнить, что качество гораздо важнее количества . Наличие даже небольшой группы людей, которые действительно инвестируют в вашу кампанию и вовлечены в нее, может иметь решающее значение, когда дело доходит до привлечения внимания.

Убедитесь, что ключевые влиятельные лица и все другие люди, работающие над вашей кампанией, чувствуют, что их работа ценится. Кампании по связям с общественностью направлены на построение отношений и доверия, поэтому всегда помните, что это улица с двусторонним движением!

# 10 Оптимизируйте свою кампанию по связям с общественностью

Как известно всем специалистам по связям с общественностью, создание кампании по связям с общественностью требует много усилий и времени. Вот почему вы всегда должны искать способы оптимизировать свою кампанию; следите за тем, чтобы она всегда была актуальной , и при этом уделяйте время наиболее важным сегментам кампании.

Как мы показали в нашем предыдущем блоге Автоматизация PR: лучшие инструменты, которые делают работу за вас , используя различные онлайн-инструменты, вы можете автоматизировать некоторые довольно технические задачи. Таким образом, вы можете сэкономить свое время и сосредоточиться на других, более важных, неавтоматизированных задачах, чтобы вывести свои PR-задачи на самый высокий уровень.

#11 Понимание и измерение эффективности вашей PR-кампании с помощью мониторинга СМИ

Важно измерить влияние вашей кампании по связям с общественностью, чтобы вы могли определить, была ли она успешной. Инструменты мониторинга СМИ могут помочь вам определить, что сработало, а что нет в вашей PR-кампании, чтобы вы могли внести изменения в следующий раз.

Существует ряд различных показателей, которые показывают влияние вашей PR-кампании, в том числе:

• вирусность
• Участие в социальных сетях
• Упоминания в СМИ
• Достигать
• Общественное отношение к вашему бренду или продукту/услуге

Отслеживание этих и многих других показателей с помощью инструмента для мониторинга СМИ, такого как Mediatoolkit, даст вам полное представление об эффективности вашей кампании по связям с общественностью. Эта информация необходима для определения того, следует ли продолжать выделять ресурсы на ваши усилия по связям с общественностью.

к вам

Кампании по связям с общественностью могут быть мощным инструментом для продвижения вашего бренда или продукта/услуги, но важно помнить, что успешная кампания не может быть достигнута в одночасье. Следуя одиннадцати советам, которые мы рассмотрели в этом блоге, вы будете на пути к созданию кампании по связям с общественностью, которая действительно окупится!

Теперь, когда у вас есть общее представление о том, что входит в планирование кампании по связям с общественностью, пришло время приступить к составлению собственной кампании. Удачи!