10 советов по оптимизации электронной коммерции в Черную пятницу

Черная пятница не за горами.

Каждый год покупки в эти отмеченные даты умножаются.

И не то чтобы мы всю жизнь праздновали.

На самом деле в Испании о нем начали упоминать еще в 2012 году.

Но это уже, кажется, еще одна традиция.

В 2019 году более 80% испанских компаний сделали скидки на Черную пятницу.

А общий оборот составил миллиарды евро.

Особенно благодаря цифровому миру.

Потому что да, если у вас есть электронная коммерция, ваши шансы сделать август в ноябре очень высоки.

Но, конечно, вы должны знать, как это сделать правильно.

К нам не раз обращались менеджеры по интернет-торговле с вопросами, как оптимизировать их интернет-магазин к Черной пятнице.

Неплохо.

Приходится выполнять разные действия.

И в этой статье мы раскрываем советы , которые мы им даем.

Начинать.

# 1 убедитесь, что ваша электронная коммерция может выдержать много посещений одновременно

Эта Черная пятница сумасшедшая, мы это знаем.

Вот почему мы должны быть осторожны.

Главное, о чем следует помнить, — это эффективность вашей электронной коммерции.

Вы должны убедиться, что серверы могут выдержать высокий поток посещений.

Другими словами: не хватайтесь за черную пятницу.

Хотя это кажется очевидным, есть бизнесы, которые не проходят через их головы.

Результат?

Электронная коммерция полностью рухнула и нулевой доход.

# 2 Дизайн имеет значение (и многое другое)

Мы рекомендуем вам воспользоваться возможностью, чтобы пересмотреть дизайн вашего сайта и настроить его на Черную пятницу.

Хорошая идея — создать специальные баннеры для этих скидок.

Вы можете разместить их в доме, во всплывающих окнах и т. Д.

Главное, чтобы ваш интернет-магазин сохранял красивую визуальную согласованность, а также напоминал пользователю о приближении Черной пятницы.

Кроме того, вы можете добавить некоторые детали в определенные области веб-сайта, чтобы придать ему еще более «черный» вид.

Попробуйте, например, изменить верхнюю полосу и сделать ее черной.

Так вся паутина будет выглядеть более характерно для Черной пятницы.

# 3 Подготовьте целевую страницу Черной пятницы

Пользователи должны четко понимать, какие скидки вы будете предлагать в электронной коммерции в Черную пятницу.

Кроме того, если вы планируете предпринять какое-либо конкретное маркетинговое действие и должны объяснить его своим подписчикам, чтобы сделать это правильно, у вас должно быть место для предоставления информации.

Очень хорошая идея — обобщить свои действия в Черную пятницу на специальной целевой странице , которую вы создаете именно для этой цели.

Кратко объясните (и максимально наглядно), какие будут скидки и какая динамика будет проводиться в сети.

Ну, даже добавьте отзывы от клиентов, которые покупали в Черную пятницу в прошлом, рассказывая о своем опыте работы с вашим брендом.

И не забудьте мотивировать их подписаться на рассылку новостей. ?

Хорошим примером лендинга в Черную пятницу является лендинг от Freshly Cosmetics.

# 4 Сила информационного бюллетеня в Черную пятницу

В дополнение к предыдущему пункту, мы рекомендуем вам уделить внимание своему почтовому маркетингу.

Это будет самый прямой способ сообщить вашим подписчикам, что вы приготовили что-то очень жирное к Черной пятнице.

Создайте ожидание с помощью серии информационных бюллетеней и подготовьте почву.

Например, начните неделю с отправки каждые 2-3 дня электронного письма с информацией о дропах.

Вы также можете заставить своих подписчиков почувствовать себя особенными и даже предложить им дополнительную скидку или бонус.

Есть много общего с маркетингом по электронной почте. ?

# 5 определите, какие продукты вы хотите выделить в Черную пятницу

Таким образом, когда пользователи войдут в ваш магазин, они будут ориентироваться и больше фокусироваться на тех продуктах, которые вы заинтересованы продавать.

Вы можете разместить их на Доме как изюминку, а также добавить в их описание фразы, побуждающие к покупке.

Например, вы можете сказать, что «товары Х — это те, которые были готовы раньше в Черную пятницу» или что «товар Х имеет мало единиц».

Таким образом, мы играем с психологическим трюком, вызывая срочность, и побуждаем пользователя совершить покупку сейчас.

#6 Социальные сети как генераторы трафика

Если у вас еще нет открытого профиля электронной коммерции в социальных сетях, вы уже так долго!

Прекратите читать эту статью и бегите открывать ее (хотя потом она возвращается, у нас еще есть для вас советы?).

Социальные сети — это спикер для вашего бизнеса, прилавок для ваших продуктов, который всегда должен быть активным.

С одной стороны, они служат для того, чтобы люди могли открыть вас и перейти от холодной аудитории к установлению с вами эмоциональных отношений.

С другой стороны, если они уже знают вас, это очень помогает поддерживать и укреплять отношения между ними.

Но не сходите с ума и не открывайте профиль во всех сетях.

Правильное управление RRSS требует времени и ресурсов.

И вашей целевой аудитории тоже не будет.

Так что сосредоточьте свои усилия там, где вы уверены, что достигнете своего потенциального клиента.

Например, если у вас есть интернет-магазин канцелярских товаров, а ваша аудитория — молодые женщины, Instagram — это ваша социальная сеть.

Посмотрите, как это делает Мистер Чудесный. Мы это любим!

# 7 у вас есть онлайн-бизнес, вам нужно инвестировать в рекламу

В Черную пятницу люди находятся в режиме покупки.

И вы должны воспользоваться этим для своей электронной коммерции.

Вы можете инвестировать в Google Ads , чтобы привлечь холодную аудиторию и привлечь ее на свой сайт.

Хорошим примером являются компоненты ПК.

Мы также рекомендуем инвестировать в рекламу в RRSS, такую ​​как реклама в Facebook и Instagram.

Таким образом, ваша электронная коммерция получит известность, так как пользователи увидят вас в сети, даже если они не искали вас.

И это увеличит посещаемость вашего магазина.

Тем не менее, всегда учитывайте таргетинг своих объявлений.

Не проводите общие рекламные кампании, чтобы охватить чем больше людей, тем лучше.

Выстрелы так не идут.

Атакуйте свою потенциальную аудиторию, и вы получите большую отдачу от инвестиций.

Ой! И не забывайте делать ремаркетинг.

То есть воздействовать рекламой на тех пользователей, которые зашли на ваш сайт, но ушли без покупки.

Это напоминает им, что они посетили ваш интернет-магазин, и создается вероятность того, что они в конечном итоге вернутся и завершат покупку.

# 8 Помните о рождественской кампании

Да, мы говорим о Черной пятнице.

Но мы не должны забывать, что одна из главных причин, по которой вы так много покупаете в эти даты, заключается в том, что приближается Рождество.

Поэтому мы рекомендуем, чтобы в ваших сообщениях о Черной пятнице вы ссылались на рождественские праздники.

И даже, в зависимости от продукта, который вы продаете, вы можете предлагать подарочные пакеты, впечатления, рекламные акции, связанные с этими датами.

# 9 Передает доверие и безопасность

Это достигается тем, что пользователь дает понять, что покупка на вашем сайте безопасна и вы не украдете данные (или не отправите заказ).

Добавьте, если у вас его еще нет, сертификат SSL в вашем интернет-магазине.

Также очень хорошей идеей будет поставить в нижнем колонтитуле гарантийные штампы о покупке, чтобы пользователь знал, что он куплен на доверенном сайте.

Также подчеркните вопрос возврата.

Таким образом, вы получаете больше продаж, потому что пользователь знает, что может вернуть товар, если он ему не понравится.

И это мотивирует вас на покупку, так как вы избавляетесь от страха.

# 10 Социальное доказательство очень важно

Держите точку от отзывов от прошлых клиентов в вашей электронной коммерции.

Знание того, что другие люди до вас купили и полюбили услугу и продукт, имеет эффект домино.

Человек чувствует себя спокойнее и имеет больше оснований доверять вам.

Поэтому улучшите этот ценный ресурс и добавьте отзывы , например, в свой дом электронной коммерции.

Готов ли ваш интернет-магазин к Черной пятнице?

Ознакомьтесь со всеми советами, которые мы вам оставили, и если кто-то из вас еще не настроил его, бегите!

Черная пятница не за горами, и у вашей электронной коммерции есть шанс извлечь из этого максимальную пользу.

Но если вам не хватает времени на эти действия (мы знаем, что в электронной коммерции много работы), делегируйте часть задач.

В Kiwop мы специализируемся на разработке и маркетинге для электронной коммерции.

Свяжитесь с нами здесь, чтобы узнать немного больше о том, как мы можем вам помочь.