10 советов по написанию электронной маркетинговой копии, которая преобразует

Вы недовольны результатами своего электронного маркетинга? Вам кажется, что вы делаете что-то не так? Есть много причин, по которым маркетинговая кампания по электронной почте может потерпеть неудачу, и большинство из них связано с недостаточными знаниями о соответствующем процессе.

Для маркетолога изучение методов применения и преимуществ электронного маркетинга является основным требованием, и на рисунке ниже показано, почему. В этом руководстве мы даем несколько советов по написанию маркетинговых текстов по электронной почте, которые привлекают клиентов и стимулируют продажи вашего бизнеса.

Используя электронный маркетинг, вы знаете, что ваша аудитория заинтересована, и вам не нужно ничего платить, чтобы связаться с ней. Однако усилия будут напрасными, если вы отправляете неправильное сообщение или отправляете правильное сообщение не тем людям. (если вы еще не создали список рассылки, вы можете ознакомиться с руководством «38 методов создания списка рассылки»)

Теперь вы можете либо передать на аутсорсинг маркетинговое подразделение вашего бизнеса, либо создать команду внутри своей компании, которая будет заниматься этим. Если вы выберете последнее, вы должны уметь ответить на важные вопросы. Как разработать правильный обмен сообщениями для своей маркетинговой кампании по электронной почте? Как написать текст, который на самом деле приводит к конверсиям?

Возможности настройки вашего контента для реализации надежной стратегии электронной почты практически безграничны. Ваша стратегия охватывает весь ваш маркетинговый подход, от сегментации вашей аудитории и персонализации сообщений до мельчайших деталей тона вашей копии и соответствующего форматирования текста.

С того момента, как ваше электронное письмо попадает в почтовый ящик подписчика, и они видят вашу тему, до момента, когда они видят ваш призыв к действию и (надеюсь!) Реагируют на него. Вы хотите, чтобы путешествие было простым, понятным и эффективным.

Итак, начиная с этой первой части пути, мы перейдем к призыву к действию, изучая лучшие практики написания электронных писем, которые конвертируют вашу целевую аудиторию.

Пока вы непрочитаны

Минута тишины для всех писем, которые никогда не покидают этот этап пути пользователя.

Вы можете провести все исследования и редактировать, необходимые для подготовки тела письма к отправке, но если тема письма не привлечет внимание подписчика, он никогда не прочтет этот контент. Итак, пока ваше электронное письмо не прочитано, вы хотите дать подписчику повод прочитать его содержимое. Ключ? Ваша тема письма.

Для начала, сколько, по вашему мнению, можно сказать в пределах 55-70 символов? Это важно, потому что мобильные почтовые службы обычно обрезают тему письма после этого числа. Если подписчику не нужно открывать письмо, чтобы прочитать остальную часть, значит, вы их уже потеряли. Итак, постарайтесь оставаться в этом диапазоне.

Затем не поддавайтесь желанию использовать заголовки кликбейтов - это контрпродуктивно. Это может привлечь больше подписчиков, которые откроют вашу электронную почту, но это также увеличивает шансы того, что они откажутся от подписки, когда обнаружат, что содержание вашего письма не соответствует тому, на что они рассчитывали. В долгосрочной перспективе ваша маркетинговая кампания по электронной почте пострадает, если вы воспользуетесь этим подходом.

Теперь перейдем к реальной задаче создания темы. Вот несколько советов:

Совет 1: помните о языке

Объяснение этому - тон вашей темы. В вашем экземпляре должно быть точно указано, что вы хотите, чтобы ваш подписчик делал с информацией, которой вы собираетесь поделиться с ним. Однако при этом вы должны быть уверены, что не производите впечатление «командующего».

Например, вместо того, чтобы сказать: «Купите билеты на концерт сейчас», вы хотите вызвать тот же страх упустить возможность, но не так, как если бы вы приказывали подписчику. Что-то вроде «Не пропустите концерт. У нас есть билеты! » Убеждение лучше работает с большим количеством людей.

Совет 2. Персонализируйте свое сообщение

Это невероятно важно. Подписчики знают, что электронные письма, которые они получают, также отправляются множеству других людей, но они с большей вероятностью ответят положительно и откроют ваше письмо, если вы добавите к нему индивидуальный подход. Персонализировать строку темы можно так же просто, как добавить имя подписчика в копию электронной почты, если это все, что вы можете сделать, - но это еще не все.

Важно максимально тщательно сегментировать аудиторию и создавать персонализированные копии для каждого сегмента. Например, вы агент по недвижимости с клиентурой, в которую входят люди, которые хотят снять дом, и другие, которые хотят его купить. Сегментирование этой аудитории на эти две категории позволит вам создавать более персонализированные электронные письма для каждой группы.

Используя сценарий, описанный выше, представьте себе маркетолога, который разослал всей своей аудитории пакетное электронное письмо со строкой темы «Ознакомьтесь с нашими недавно перечисленными объектами недвижимости!». Теперь другой маркетолог сегментирует свою аудиторию и отправляет два отдельных письма. Один для аудитории, желающей арендовать, а другой для аудитории, желающей купить.

Первая строка темы электронного письма гласит: «Новые объекты для сдачи в аренду в вашем районе!» а вторая строка темы письма гласит: «Недавно выставленная на продажу недвижимость в вашем районе!». Каждый сегментированный подписчик получает одно из этих более персонализированных электронных писем в соответствии со своими потребностями, и они сразу же с большей вероятностью откроют электронное письмо, чем подписчики, которые не были сегментированы.

Совет 3. Совместите объект с телом

Некоторые из причин этого уже обсуждались ранее. Важно убедить подписчиков открыть электронное письмо, но цель будет побеждена, если они не перейдут по ссылке и не выполнят то, что вы от них хотите. Один из самых простых способов потерять аудиторию после того, как они откроют ваше электронное письмо, - это составить тему, которая не соответствует тексту письма.

Если в вашем электронном письме содержится около 30 недавно перечисленных объектов, укажите именно это в строке темы. Расплывчатая строка темы, такая как «Новости рынка недвижимости», приведет к тому, что подписчики уйдут только тогда, когда они прочтут фактическое содержание письма. «На продажу выставлено 30 новых многокомнатных домов!» будет гораздо более прямой и эффективной копией здесь.

Теперь перейдем к тексту вашего электронного письма.

«Отмечено как прочитанное»

Вы составили фантастическую тему письма и уверены, что вашим подписчикам будет сложно игнорировать жирные буквы, обозначающие непрочитанное сообщение электронной почты. Как убедиться, что тело вашего электронного письма получит такой же (или даже лучший!) Прием от получателя? Вот несколько советов:

Совет 4. Определите свою ключевую цель

Распространенная ошибка маркетологов - попытка достичь различных целей в рамках одной маркетинговой кампании по электронной почте. Этот подход приемлем, если ваше сообщение по-прежнему сосредоточено вокруг ключевой цели, но НИКОГДА не пытайтесь вписать разные цели в электронное письмо с одинаковой степенью срочности.

Если цель вашей стратегии - вернуть покупателя, в вашем призыве к действию может быть что-то вроде «Свяжитесь с нами!» а не «Свяжитесь с нами и расскажите об этом своим друзьям!». Старайтесь придерживаться одной ключевой цели за раз.

Совет 5. Будьте общительны

Тон вашего электронного письма должен быть разговорным. Откажитесь от излишне технических формулировок и говорите так, как если бы вы разговаривали с тем, кто сидит рядом с вами. Когда подписчики чувствуют, что находятся с вами в одной комнате и разговаривают, они с большей вероятностью положительно отреагируют на все, что вы скажете, и сделают то, что вы от них хотите.

Например, вступительная фраза «Привет, Джон! У нас в офисе был разговор, о котором хотелось бы услышать ваше мнение. Вы бы предпочли взять ипотечный кредит на дом или платить годовую арендную плату? » подойдет лучше, чем тот, в котором говорится: «Некоторые энтузиасты недвижимости считают, что долгосрочные выгоды от ипотеки имущества превосходят оплату арендованной собственности».

Совет 6. Используйте местоимения от второго лица.

Этот совет идет рука об руку с составлением диалоговых сообщений. Когда вы пишете от второго лица, сообщение кажется более направленным на отдельного читателя.

Важным моментом здесь также является тип местоимений, которые вы используете, и регулярность их употребления. Вы хотите поговорить о клиенте и сосредоточить свои сообщения на нем, а не на себе. Вы не хотите казаться эгоцентричным. Итак, как ты это делаешь?

Используйте местоимения «вы», «ваш», «ваш» чаще, чем местоимения «мы», «наш», «наш». Скажите: «Вы можете сэкономить достаточно денег на некоторых из этих предложений, чтобы купить дополнительный небольшой подарок для любимого человека» вместо «Мы предоставляем эти ограниченные по времени скидки, чтобы помочь вам сократить расходы и сэкономить деньги».

Совет 7. Используйте релевантные изображения

Без сомнения, людей привлекают образы. В зависимости от серьезности вашего сообщения вам следует подумать об использовании красочных изображений, которые привлекают внимание читателя, но в то же время не отвлекают его от остальной части сообщения.

При использовании этих изображений вы должны учитывать тот факт, что они также могут увеличить количество времени, необходимое для полной загрузки вашего электронного письма на стороне читателя. Как правило, рекомендуется использовать высококачественные изображения при минимальном объеме памяти, чтобы ваши читатели не прошли излишне долгое ожидание, пытаясь получить полное содержание вашей почты.

В этой заметке вы должны использовать только изображения, которые повышают ценность остальной части вашего электронного письма. В противном случае вам не нужно его использовать.

Совет 8: подумайте о скиммерах

Хотя вам следует обращать внимание на то, чтобы тело вашего электронного письма было как можно более кратким, вы также должны учитывать тот факт, что будут люди, которые могут только бегло просматривать текст. Решение адаптации вашей электронной почты для этой категории людей состоит в том, чтобы выделить наиболее важные части вашего сообщения.

«Вы можете добиться этого, отформатировав ключевые сообщения иначе, чем остальной текст. Изменения абзацев, курсива, полужирного и размера шрифта являются примерами изменений форматирования, которые вы можете внести в этом отношении ».

Совет 9. Напишите убедительный призыв к действию

Эта часть процесса заслуживает отдельной отдельной статьи - вот насколько это важно. Он запускает самую важную часть всей вашей маркетинговой кампании - конверсии. Если вы написали броскую тему и сопроводительный текст с эффектом присутствия для основной части письма, призыв к действию - это последняя часть головоломки, которая скрепляет сделку.

Написание убедительного призыва к действию обычно сводится к достижению срочности и закреплению интереса вашего клиента с помощью вашего текста и соответствующей кнопки призыва к действию. Однако вам необходимо изучить наиболее эффективные призывы к действию в вашей конкретной области и адаптировать их в соответствии со своими потребностями.

Как вы оцениваете?

Итак, ваша маркетинговая кампания по электронной почте длится недолго, и вам интересно, как у вас дела. Как вы оцениваете его успех или неудачу? Как вы определяете области, которые нуждаются в улучшении?

Совет 10: отслеживание и измерение эффективности

Существует множество ключевых аналитических данных, полезных для измерения успеха любой маркетинговой кампании по электронной почте. Ознакомьтесь с этой аналитикой электронного маркетинга и узнайте, как низкие / высокие цифры по каждой из них помогут вам внести правильные коррективы в свои маркетинговые усилия. Некоторые из них:

• Открываемость: процент подписчиков, открывших письмо.
• Показатель отказов: процент писем, которые не были доставлены по разным причинам.
• CTR: процент подписчиков, которые щелкнули ссылку в вашем письме (например, кнопка с призывом к действию, которая ведет на целевую страницу).
• Частота отказа: процент подписчиков, которые отказались от подписки на ваш список рассылки.

Самое приятное то, что электронный маркетинг не обязательно должен быть дорогим. Доступно множество инструментов электронного маркетинга , и некоторые из них бесплатны. С помощью этих инструментов настроить маркетинговую кампанию по электронной почте намного проще.

Некоторые из наших любимых инструментов электронного маркетинга с бесплатными планами:

• MailChimp
• Отправитель
• Omnisend
• Sendinblue
• Контрольный адрес электронной почты
• SendPulse
• MailerLite
• Mailjet
• Moosend
• Zoho Кампании
• Электронная почта

Теперь вы знаете, что делать, но вам нужно много практики. В долгосрочной перспективе эти советы помогут вам на пути к более сильным кампаниям и более высоким показателям продаж. Однако мир маркетинга постоянно развивается, поэтому вы всегда должны искать новую информацию. Удачи!

Попробуйте Adoric бесплатно