10 лучших тем электронных писем, разработанных для повышения открываемости

Ни для кого не секрет, что темы писем и открываемость писем идут рука об руку. Что вам действительно нужно знать, так это то, как создавать темы, которые повышают открываемость.

Вас пугает задача создания звездных тем? Позвольте нам помочь вам использовать стратегии, которые доказали свою эффективность для увеличения открываемости. С правильными инструментами и несколькими наиболее эффективными примерами, которые вдохновят вас на творчество, вы можете создавать сюжетные линии, которые приносят результаты.

Что такое хороший показатель открытия?

Согласно анализу, проведенному Campaign Monitor в 2018 году, средний показатель открытия электронной почты составляет 17,92%. Некоммерческие организации показали одни из самых высоких показателей открытия, а в сфере розничной торговли одни из самых низких.

Стратегии улучшения тем электронных писем и показателей открываемости

Строки темы играют существенную роль в определении того, будут ли открыты электронные письма. По данным Convince&Convert, более трети получателей электронной почты открывают электронные письма, основываясь только на строке темы. Как вы улучшаете свою тему письма? Вот несколько полезных советов:

• Знайте свою аудиторию: используйте слова в строке темы, чтобы привлечь внимание аудитории, стимулировать интерес и создать желание узнать, что находится внутри вашего электронного письма.

• Используйте инструменты в своих интересах: сегодня доступно множество бесплатных инструментов, которые помогут вам проверить воду, прежде чем отправлять электронное письмо. Например, в CoSchedule есть тестер строки темы, который предоставляет ценные данные о том, как ваша тема будет работать.

• Выполните сплит-тестирование: этот процесс, также известный как A/B-тестирование, позволяет вам опробовать различные варианты вашей темы, чтобы увидеть, какая конкретная формулировка работает лучше всего в зависимости от предпочтений вашей аудитории.

Помимо этих основных стратегий от Campaign Monitor, у нас есть 10 примеров высокоэффективных заголовков для повышения открываемости. Позвольте этим примерам помочь вам получить творческие соки, чтобы вы могли использовать строки темы, чтобы улучшить открываемость в ваших собственных маркетинговых кампаниях по электронной почте.

10 тем, которые помогут улучшить открываемость

Вот 10 различных типов строк темы и примеры каждого из них, которые вдохновят вас на создание собственных электронных писем:

1. Покажите преимущества

Заголовки из личного интереса — один из самых распространенных и эффективных способов заставить клиентов открывать ваши электронные письма. Если ваш клиент считает, что открытие электронной почты может принести пользу, вероятность того, что это произойдет, гораздо выше. Например, «Как писать сообщения в блоге, которые продают», сообщает вашему клиенту, что в вашем электронном письме есть ценная информация. Он также дает подсказку о предстоящей информации.

2. Стимулируйте любопытство

Это электронное письмо заставляет вас задуматься о том, что оно может повлечь за собой? Это правда, что большинство людей хотели бы поговорить о чем угодно, кроме просроченных библиотечных книг, но о чем именно идет речь в этом письме?

Источник: Монитор кампании.

Вы можете использовать ту же концепцию с вашими строками темы, чтобы увеличить открываемость. Например, что, если вы получили электронное письмо со строкой темы «Злой гений Facebook». Хотите узнать больше о теме письма?

В дополнение к увеличению открываемости, стимулирование любопытства повышает рейтинг кликов и привлекает больше трафика на ваш сайт. Попробуйте задать вопрос в теме письма. Обратитесь (но не отвечайте) на вопрос в электронном письме. Если ваш клиент действительно хочет узнать ответ, ему нужно будет перейти на ваш сайт. Это может быть очень эффективным подходом, когда вы используете интригующую тему, чтобы продолжать привлекать вашего клиента.

3. Используйте FOMO (страх пропустить)

Страх упустить выгоду заставляет многих клиентов открывать электронные письма. На самом деле, темы, которые сообщают о срочности, имеют на 22% больше открываемости. Клиенты хотят участвовать в сделках до того, как они закончатся. В приведенном ниже электронном письме слова «Going Fast» занимают видное место на странице, создавая потребность в срочности еще до того, как остальная часть сообщения будет прочитана.

Источник: Монитор кампании.

Вы можете создать FOMO, сказав клиентам, что сделка не продлится долго. Вы также можете создать ощущение дефицита с помощью таких фраз, как «быстро идет» и «осталось всего четыре штуки». Эффективной темой может быть что-то вроде «7 долларов сегодня, 47 долларов завтра». Эти слова не только создают срочность, которая открывает вашу электронную почту, но также могут привлечь больше трафика на ваш сайт из ваших электронных писем.

4. Сделайте предложение

Всем нравится получать хорошую сделку. Если сделка халява, это еще лучше. Прочтите это письмо, в котором предлагается шанс выиграть бесплатную поездку в Париж. Вы можете использовать ту же концепцию в своих строках темы.

Источник: Монитор кампании.

Хотя слово «бесплатно» не обязательно гарантирует, что ваше электронное письмо будет открыто, есть и другие способы сообщить о сделке, которые могут иметь положительный эффект. Например, «Мой подарок тебе» предполагает, что есть что-то полезное, если вы откроете свое электронное письмо.

5. Станьте личным

Приведенное ниже электронное письмо предназначено не только для аудитории. Оно направлено на человека. Человек по имени Ханна, о котором Trello давно ничего не слышал.

Источник: ребрендинг

Если строка темы такая же личная, как и электронное письмо, сообщение, скорее всего, будет открыто. Вы также можете персонализировать строки темы, указав дни рождения, предыдущие покупки и местоположение клиента.

6. Воздействуйте на болевые точки

Приведенное выше электронное письмо Trello касается общей проблемы некоторых клиентов. Ваши клиенты могли столкнуться с затратами и неудобствами, связанными с отправкой ответных электронных писем. Возможно, они также пострадали от последствий невыполнения этого требования. Это электронное письмо посвящено этой проблеме и предлагает решение. Если ваша тема будет такой же, ваши клиенты с большей вероятностью откроют ваше письмо, чтобы узнать о решении своей проблемы.

Источник: Монитор кампании.

Некоторые примеры использования болевых точек в строках темы включают Pizza Hut: «Накормите своих гостей, не разорившись» и Sephora: «Ваши проблемы с красотой решены».

Имейте в виду, что вы не сможете понять болевые точки вашего клиента, пока не поймете своего клиента. Это возвращает нас к нашей начальной точке, которая заключается в том, чтобы знать свою аудиторию. Потратьте время на своих покупателей, и вы сможете определить болевые точки, которые действительно мотивируют ваших клиентов.

7. Сообщите им последние новости

Клиенты хотят быть в курсе, поэтому заголовки новостей способны привлечь их внимание. Ключевым моментом является поиск новостей, которые относятся непосредственно к вашему продукту или услуге. Это электронное письмо от Oribe подчеркивало концепцию, подчеркивая тот факт, что на Today Show был представлен один из их продуктов.

Источник: Монитор кампании.

Найдите новость, которая будет интересна вашим клиентам. Если это не имеет прямого отношения к вашей отрасли, найдите способ связать их вместе. Будь креативным. Составьте заголовок для своей темы, который заставит ваших клиентов хотеть читать больше.

8. Используйте юмор

Всем нравится посмеяться, поэтому забавные сюжетные линии замечают. Когда тема заставляет вас смеяться, вы также с большей вероятностью откроете электронное письмо, чтобы получить больше. Этот подход требует больше размышлений и творчества, но вознаграждение стоит дополнительных усилий.

Рассмотрим эту тему от Groupon: «Лучшее от Groupon: предложения, которыми мы гордимся (в отличие от нашего племянника Стива)». Вы смеялись? Вы можете связать?

Как насчет этой строки из OpenTable: «Облизывать свой телефон еще никогда не было так вкусно». Эти строки забавны и в то же время пробуждают любопытство.

9. Воззвание к тщеславию

Тщеславие — универсальная характеристика, поскольку почти каждый хочет, чтобы его любили и принимали. По правде говоря, большинство из нас тоже хотят хорошо выглядеть. Электронное письмо ниже призывает к желанию выставлять напоказ последние стили и при этом хорошо выглядеть.

Источник: Монитор кампании.

В темах тщеславия можно использовать тактику, помогающую клиентам выглядеть лучше или чувствовать себя лучше. Вы также можете использовать страх быть опозоренным сверстниками, если будете носить неподходящую одежду. Guess использовал эту концепцию и упростил ее: «Не носите прошлогодние стили». Fabletics использует более позитивный подход: «Ваша попа будет отлично смотреться в этих тренировочных штанах».

10. Покажите социальное доказательство

Необходимость приспособиться связана с тщеславием, но продвигает эту идею на шаг вперед. Помимо того, что вы хорошо выглядите, ваши клиенты хотят выглядеть как все. Это особенно верно, когда речь идет о знаменитостях, спортсменах или других влиятельных лицах. Показывая социальное доказательство, ваше электронное письмо демонстрирует, как ваш продукт поможет клиентам не отставать от Джонсов или Кардашьян, в зависимости от того, с кем они больше всего связаны.

Есть разные способы продемонстрировать социальное доказательство в ваших строках электронной почты. Вы можете показать, сколько людей используют ваш продукт. Вы можете дразнить фразой вроде: «Узнай секрет, который уже известен сотням людей». Вы также можете обратиться к нашему желанию подражать знаменитостям. Например, Sephora использовала строку «Товары, которые носят знаменитости». Рафа использовал: «Как видно из мирового турне».

Заворачивать

Темы и открытые ставки — это пакетное предложение, поэтому повышайте свои ставки с помощью тем, предназначенных для результатов. Помните об этих идеях, когда будете создавать темы:

• Показывайте преимущества и предлагайте сделки.

• Взывайте к тщеславию и желанию клиента следовать за другими.

• Зарабатывайте на FOMO.

• Сообщите им последние новости или заставьте их смеяться.

• Выявить болевые точки и предложить решения

Ключевые слова — это еще один способ улучшить открываемость. Узнайте, как использовать средство проверки ключевых слов для создания потрясающих строк темы.