10 слишком распространенных проблем PPC, которые могут помочь решить PPC-сервисы электронной коммерции

Плата за клик или маркетинг PPC может быть очень эффективным методом привлечения новых потенциальных клиентов в ваш интернет-магазин и увеличения продаж, а услуги PPC электронной коммерции могут помочь вам получить максимальную отдачу.

В отличие от органического маркетинга, в котором лиды зарабатываются с помощью таких методов, как SEO для электронной коммерции и маркетинг в социальных сетях, в PPC вы можете делать ставки на ключевые слова, эффективно платя за то, чтобы ваши объявления появлялись в результатах поиска.

Это может быть очень рентабельным способом привлечения потенциальных клиентов и стимулирования продаж. Однако в этом есть и навык. Реклама приводит не только к продажам. Хотите верьте, хотите нет, но услуги PPC для электронной коммерции — это целая наука, и многие проблемы могут возникнуть, если кампания не работает должным образом.

Возможно, вы не понаслышке знаете, какие проблемы могут возникнуть в бессистемно организованной и небрежной PPC-кампании. Это десять самых распространенных из них.

1. Низкое количество показов

Если одна из ваших групп объявлений имеет низкий процент полученных показов, это означает, что на самом деле ее видит недостаточное количество людей, то есть она вообще не появляется на страницах результатов их поисковых систем.

Проблема достаточно очевидна. Если ваши рекламные объявления PPC не отображаются, они не могут привести к продаже, потому что никто не может нажать на них.

Решение менее простое. Несколько причин могут привести к низкой доле показов, например бюджет ниже идеального или таргетинг на ключевые слова с очень низким объемом поиска. Однако более тревожной проблемой является недостаточная ставка по ключевым словам, на которые вы ориентируетесь, в результате чего ваши объявления не показываются.

2. Низкий рейтинг кликов

Если у ваших объявлений низкий рейтинг кликов, это означает, что они показываются, но никто на них не нажимает — это отдельная проблема. Поздравления; вы не платите за эти клики, но, с другой стороны, вы не получаете никакого дохода.

Наиболее распространенная причина низкого числа кликов (при условии, что ваши объявления имеют приличную долю показов) заключается в том, что ваш таргетинг на аудиторию не соответствует базовому. По той или иной причине вы либо показываете свои объявления не тем людям, либо цель поиска по ключевому слову, на которое вы ориентируетесь, не соответствует тому, что рекламируют ваши объявления Google Shopping Ads. В любом случае, это требует корректировки.

3. Много кликов, мало конверсий

Высокие клики по вашим объявлениям могут быть хорошим знаком: это означает, что вы привлекли внимание клиентов, и они хотят узнать или увидеть больше или, возможно, совершить покупку.

Но по какой-то причине они не обращаются. Возможно, ваша целевая страница плохо оптимизирована. Это может быть связано с тем, что ваша реклама обещала что-то, чего ваша компания не делает. Какой бы ни была проблема на самом деле, последнее, что вам нужно, — это большое количество кликов, которые не конвертируются, потому что вы должны буквально «платить за клик».

К счастью, поставщик услуг контекстной рекламы для интернет-магазинов может помочь вам выявить соответствующие проблемы и исправить их.

4. Плохие целевые страницы (поставщик услуг PPC для электронной коммерции может помочь с разработкой страницы и предложениями)

Да, целевые страницы могут быть объективно плохими, что снижает шансы PPC-кампании электронной коммерции на создание конверсий. К сожалению, есть много причин, по которым целевая страница может считаться плохой.

Это может быть совершенно не связано с поисковыми намерениями ваших клиентов. Это может быть плохо согласовано с посланием вашего рекламного текста. Он может соответствовать ожиданиям пользователя, но быть медленным, казаться небезопасным или ненадежным. Клиентам может быть сложно понять, где купить или как найти рекламируемые товары. Возможно, страница просто не интегрирована с брендом.

Независимо от причины, плохая целевая страница приведет к падению коэффициента конверсии, даже если вы получите много кликов. Вот почему многие специалисты по цифровому маркетингу, которые предлагают услуги по управлению контекстной рекламой электронной коммерции, также предлагают услуги по разработке целевых страниц. Трудно разработать успешную рекламную стратегию с оплатой за клик, если на веб-сайте клиента есть целевые страницы, которые просто не могут закрыть сделку.

5. Плохой таргетинг на местоположение

Геотаргетинг важнее для одних продавцов, чем для других. Например, компания, рекламирующая услуги по уходу за газонами на северо-востоке, будет работать против самой себя, если их реклама будет отображаться на устройствах на юго-западе, даже если поисковый запрос будет частично удовлетворен. Людям на юго-западе может понадобиться уход за газонами и автомобильные услуги, но не от поставщиков на другом конце страны.

Вы получаете картину. Вот почему учетные записи управления платой за клик позволяют осуществлять географический таргетинг. Если вы показываете рекламу не тем людям, это напрасные расходы на рекламу. Они могут захотеть купить, но просто оказаться не в том районе страны!

6. Плохое планирование рекламы

Интересно, что вы можете правильно настроить таргетинг рекламы, например, демографический и географический, и при этом показывать свою рекламу в неподходящее время — буквально.

Это может заставить некоторых маркетологов почесать затылок, задаваясь вопросом, что пошло не так. Совершенно очевидно, как демографические данные могут быть или не быть частью целевого рынка, но когда дело доходит до таргетинга на время суток, детали становятся немного более точными.

Настоящий эксперт в контекстной рекламе для интернет-магазинов будет анализировать тенденции поиска и покупок с точностью до времени суток, гарантируя, что ваша реклама будет отображаться в лентах заинтересованных покупателей не только тогда, когда они онлайн, но и тогда, когда они наиболее заинтересованы.

Также стоит упомянуть, что поставщик услуг PPC для электронной коммерции также приложит все усилия для таргетинга на определенные устройства и демографические данные на основе поведения пользователей.

7. Ориентация на ключевые слова, которые не имеют правильного поискового намерения

Ориентация на неправильные ключевые слова действительно губительна для PPC для интернет-магазинов, поскольку те, которые вы выбираете, должны быть тесно связаны с интересами пользователей и намерениями поиска. Это похоже на нацеливание на неправильные ключевые слова в SEO, но пагубные последствия будут замечены быстрее, поскольку вам придется платить за каждый клик по вашей рекламе.

Небольшие вариации в таргетинге по ключевым словам могут иметь серьезные последствия. Например, запрос «обувь для тенниса» может иметь совершенно иное намерение поиска, чем «купить обувь для тенниса». Один явно транзакционный (последний), а другой может быть — или может быть информационным. Специалист по контекстной рекламе потратит время и проведет исследование, прежде чем запускать вашу рекламу, потому что это стоит денег.

8. Ориентация на слишком много ключевых слов

Ориентация на слишком большое количество ключевых слов похожа на метание дротиков в большую мишень для дротиков, но каждый раз, когда одно попадается, это стоит вам денег.

Вы получаете картину, хотя метафора небрежна. Использование слишком большого количества ключевых слов вряд ли будет рентабельным или рентабельным. Это может быть в зависимости от уровня конкуренции на вашем рынке по этим конкретным ключевым словам, но, скорее всего, вы просто заплатите слишком много за слишком много ключевых слов и не окупите вложения.

Цифровые маркетологи с опытом знают, что нельзя рисовать слишком широкими мазками. В их интересах и в ваших интересах настроить таргетинг только на наиболее релевантные ключевые слова и получить наибольшее количество конверсий от связанных с ними кликов.

9. Конкуренты крадут ваш бренд! (Поставщик услуг PPC для электронной коммерции может остановить их)

Некоторые онлайн-продавцы намеренно делают ставки на ключевые слова, связанные с их конкурентами, пытаясь извлечь выгоду из лучшей узнаваемости бренда своих конкурентов, заманивая ничего не подозревающих онлайн-покупателей к своим сомнительным… покупкам.

Серьезно, это, к сожалению, обычная практика, и хотя это не проблема для вашей кампании, это может принести вам деньги.

У вас и вашего поставщика услуг PPC есть два законных варианта, чтобы остановить его. Один из них — делать ставки на ваши фирменные ключевые слова, пытаясь отвоевать их у конкурентов. Однако это может привести к войне торгов без явных победителей.

Наиболее разумным решением будет то, что вы уже владеете брендовым ключевым словом. Вы можете пойти в Google и предупредить их о нарушении авторских прав на ваш бренд, и Google может помешать конкуренту рекламировать с использованием ваших фирменных ключевых слов. Это не гарантия, но это, вероятно, ваш лучший выбор.

10. Попытка самостоятельно сыграть роль поставщика услуг PPC для электронной коммерции

В управлении PPC электронной коммерции много движущихся частей. Исследование ключевых слов, создание рекламного текста, таргетинг на устройство, демографический, географический и временной таргетинг — вот лишь некоторые из них. Затем у вас есть управление ставками, непрерывный мониторинг и оптимизация и многое другое.

Если это звучит как работа на полный рабочий день, это так. Часто поставщики услуг PPC для электронной коммерции делают это работой на полный рабочий день для всей команды, привлекая помощь аналитиков, производителей контента и менеджеров проектов в совместных усилиях по предоставлению наилучших возможных услуг.

Не заблуждайтесь об этом. Вы абсолютно точно можете настроить учетную запись AdWords и запустить собственную кампанию. Но есть профессионалы в этой отрасли, которые делают ставку на жизнь (и зарабатывают) на навыках, которые они привносят на стол.

Работа с профессионалом может помочь вам уточнить таргетинг, рационализировать стратегию назначения ставок и повысить рентабельность ваших инвестиций и затрат на рекламу.

Как услуги PPC для электронной коммерции могут помочь

Почти само собой разумеется, управляющая компания электронной коммерции PPC может решить любую из этих проблем с помощью установленного процесса. Например, наши эксперты по контекстной рекламе начинают либо с аудита контекстной рекламы, либо с глубокого изучения отрасли, а затем проводят исследование ключевых слов, которое позволяет нам определить, на какие ключевые слова следует ориентироваться, а какие исключить, чтобы мы могли сформировать большую стратегию.

Мы также инвестируем значительные ресурсы в изучение вашего целевого рынка, чтобы мы могли тщательно разрабатывать наши объявления и направлять наши целевые страницы для наиболее квалифицированных пользователей. Даже в этом случае мы ежедневно отслеживаем эффективность рекламы, чтобы быть уверенными, что реклама наших клиентов показывается, где, когда и кому она должна быть показана, чтобы обеспечить конверсию.

Если ваша текущая кампания PPC не дает результатов, на которые вы надеялись, или ваш текущий провайдер, похоже, не инвестирует в процесс, свяжитесь с нами для бесплатного аудита PPC электронной коммерции, чтобы мы могли предложить вам полезную информацию о как можно улучшить вашу кампанию.