Cum să scrii o descriere a unui produs care să se claseze înalt și să mărească vânzările în 7 pași

O pagină de descriere a produsului oferă toate informațiile despre un anumit produs pe care un client ar dori să îl cunoască - de la dimensiunea și culoarea articolului până la prețul și locul de fabricație. Unul dintre cele mai mari site-uri de comerț electronic din lume, Amazon, are exemple grozave de descrieri de produse, cum ar fi aceasta:

1. Scrieți având în vedere persoanele dvs. de cumpărător

Puteți folosi personajele cumpărătorilor pentru a informa toate aspectele marketingului dvs. de comerț electronic, inclusiv modul în care scrieți o descriere a produsului.

O persoană de cumpărător este, în esență, un profil al clientului de vis, construit din informații despre persoanele care cumpără de la tine. Ar trebui să includă:

• Informații demografice despre clientul tău ideal,
• Factori de motivare care îl determină pe cumpărător să caute produse și, în cele din urmă, să facă o achiziție,
• Transformarea emoțională pe care o experimentează înainte și după cumpărarea produsului,
• Obiecții sau concepții greșite pe care le au despre produsul sau marca dvs. în general,
• Mesaje de marketing și tactici de vânzări care rezonează și nu cu clientul tău ideal,

Când știi ce anume îl face pe clientul tău ideal, poți scrie strategic o descriere a produsului care să rezoneze cu el.

Să presupunem că vindeți planificatoare proprietarilor de afaceri mici. Știți că acești clienți se simt răvășiți, dezorganizați și frustrați atunci când nu își pot urmări sarcinile săptămânale dintr-o privire.

Având în vedere motivațiile lor și transformarea emoțională dorită, puteți descrie modul în care planificatorii dvs. îi vor ajuta să atingă starea de calm, încredere și organizare de care au nevoie pentru a avea succes.

2. Vorbește în limba proprie a clientului tău

Înarmat cu personaje cumpărători, veți ști ce înseamnă mesajele de marketing și ce nu vă cuceresc potențialii clienți. Dar haideți să analizăm această idee și să vorbim despre limbajul pe care îl folosiți pentru a crea aceste mesaje.

Când scrieți o descriere a unui produs, asigurați-vă că conține aceleași cuvinte și expresii pe care clienții dvs. le folosesc pentru a vorbi despre produsele dvs. Dacă nu o faci, te confrunți cu câteva riscuri:

• Marca dvs. pare irelevantă și necool pentru cumpărătorii care caută anumite tendințe.
• Produsele relevante nu apar atunci când vizitatorii site-ului își folosesc termenii de căutare.
• Pierzi nenumărate oportunități de vânzare doar pentru că folosești un vocabular greșit.

Cu alte cuvinte, dacă publicul tău țintă face cumpărături pentru „to-may-toes” și îi vinzi ca „to-mah-toes”, nu vei avea niciodată șansa de a câștiga afacerea lor.

De exemplu, ceea ce un cumpărător ar descrie drept „rochie de soare”, altul ar putea numi o „rochie de vară casual”. Lingourile generaționale și regionale distincte pot avea, de asemenea, un impact asupra modului în care vă descrieți ofertele.

Aruncă o privire la aceste exemple:

1.

2.

După cum puteți vedea, deși este exact aceeași rochie, felul în care fiecare e-commerce o numește este diferit. Țineți cont de acest exemplu înainte de a scrie descrierile produselor dvs.: clienții potențiali caută o „rochie cămașă maxi cu imprimeu floral” sau „rochie dintr-o singură piesă pentru doamne”?

3. Concentrați-vă pe nevoile publicului țintă

O descriere a produsului ar trebui să descrie un articol în cei mai mulți termeni tehnici posibil, nu? Gresit!

Până când potențialii dvs. cumpărători ajung la punctul în care compară serios specificațiile produsului, nu vor fi entuziasmați de o listă completă a proprietăților fizice ale articolului și a detaliilor faptice.

În loc să vă concentrați descrierea pe caracteristicile produsului, scrieți despre beneficiile oferite de produsul dvs. Puteți face acest lucru prin maparea caracteristicilor distinctive la nevoile clientului dvs. Și chiar dacă produsul dvs. nu este super funcțional sau nu satisface nevoile, el poate îndeplini fără îndoială dorințele unui cumpărător.

De exemplu, dacă vindeți o coroană de toamnă pur decorativă, cumpărătorul dvs. nu se va inspira din dimensiunile frunzelor de plastic și ale dovlecilor. Dar vor fi dornici să cumpere după ce vor citi despre modul în care decorul poate întâmpina oaspeții și poate invita căldura și generozitatea sezonului în casa lor, ceea ce doresc să realizeze în primul rând.

Sursă

4. Optimizați pentru motoarele de căutare

Dacă doriți ca produsele dvs. să se claseze bine în căutare, trebuie să introduceți cuvintele cheie potrivite în descrierile produselor.

Un instrument de cercetare a cuvintelor cheie vă poate ajuta să descoperiți cuvinte cheie țintă la volumul de căutare adecvat și dificultatea cuvintelor cheie pentru site-ul dvs. de comerț electronic.

Cu puțină cercetare suplimentară, puteți aduna termeni înrudiți și cuvinte cheie cu coadă lungă. Acestea vă arată ce detalii să includeți în descrierea dvs. pentru a o face cât mai specifică și cuprinzătoare posibil. În plus, se asigură că descrierea dvs. prietenoasă cu SEO apare pentru clienții care caută oferta dvs. exactă.

De exemplu, un cuvânt cheie amplu precum „repelent de bug-uri” va fi mult mai competitiv. Mărcile de vârf vor domina pagina 1. Dar ceva mai specific, cum ar fi „repelent natural pentru insecte pentru copii”, va ajunge la consumatorii potriviți și vă va ajuta să obțineți un clasament mai înalt.

5. Înțelegeți intenția utilizatorului atunci când alegeți cuvinte cheie

Vorbind de cuvinte cheie, asigurați-vă că le vizați pe cele care dezvăluie intenția corectă a utilizatorului. Există mai multe tipuri diferite de intenții ale utilizatorului, dar acestea sunt principalele tipuri la care trebuie să acordați atenție atunci când alegeți cuvinte cheie pentru descrierile de produse online:

• Intenție informativă: cuvintele cheie precum „ cum să faci tăiței cu dovlecei” și „ ce sunt zoodle-urile” dezvăluie că un utilizator caută informații.
• Intenție comercială: Cuvinte cheie precum „ cel mai bun producător de zoodle” sau „spiralizator pentru dovlecel” sugerează că un utilizator caută produse pe care le poate cumpăra.
• Intenție tranzacțională: cuvintele cheie precum „ cupon spiralator” sau „ cel mai bun preț pentru zoodle maker” arată că un utilizator dorește să facă o achiziție.
• Intenția de navigare : Cuvinte cheie precum „ Padermo zucchini foodle maker ” înseamnă că utilizatorii știu deja ce vor.

Cuvintele cheie care semnifică intenția informațională au o rată de conversie scăzută. La urma urmei, consumatorii care caută aceste expresii caută informații, nu produse.

În schimb, cuvintele cheie comerciale, tranzacționale și de navigare au o probabilitate de conversie mult mai mare, așa că acestea ar trebui să rămână în centrul atenției.

Cuvintele cheie cu intenție informațională pot avea un volum de căutare mai mare, dar acest lucru nu înseamnă că ar trebui să le utilizați atunci când scrieți o descriere a produsului. Acești utilizatori nu sunt încă pregătiți să cumpere. Dacă doriți să-i atrageți, luați în considerare un alt tip de creare de conținut și scrieți în schimb o postare pe blog pentru a le ajuta să răspundă la întrebarea lor și să dezvolte cunoașterea mărcii.

6. Îmbrățișează-ți vocea mărcii

Descrierile produselor pe care le scrieți ar trebui să fie distinctive și unice pentru marca dvs. Chiar dacă dețineți exact același produs ca un alt retailer de comerț electronic, modul în care descrieți beneficiile acelui articol și povestea pe care o spuneți despre el sunt ceea ce face cu adevărat o impresie asupra potențialilor cumpărători.

Sursă

Indiferent dacă vocea mărcii dvs. este personală, formală, conversațională, profesională sau altceva, asigurați-vă că păstrați tonul pe care îl utilizați consecvent în toate punctele de contact ale clienților - de la subtitrările rețelelor sociale și marketingul prin e-mail până la blogul dvs. Acest lucru ajută la stabilirea unei personalități de brand ușor de recunoscut. Această familiaritate îi face pe oameni să vrea să cumpere, indiferent dacă vă întâlnesc produsele pe Instagram sau pe site-ul dvs. de comerț electronic.

Un exemplu perfect în acest sens este Sephora. Modul în care vorbesc cu publicul pe Instagram este la fel de casual și optimist ca și modul în care își descriu produsele pe comerțul lor electronic.

7. Nu uitați de lizibilitate

Nu în ultimul rând, păstrați descrierile produselor dvs. simple și ușor de citit. Potrivit Portent, aproximativ 13% din rata de conversie a clienților B2C depinde de scorul de lizibilitate al unui site.

Sursă

S-ar putea să aveți multe de spus despre oferta dvs., dar aceste sfaturi de scriere vor face ca informațiile să fie mai ușor de consumat de către clienții potențiali:

• Creați secțiuni de copiere care pot fi reduse, împărțite cu anteturi și spațiu alb.
• Folosiți puncte scurte atunci când enumerați detaliile produsului.
• Evitați propozițiile lungi și complicate și limbajul înflorit.
• Încercați o povestire concisă pentru a evidenția beneficiile produsului dvs.
• Asigurați-vă că descrierile produselor dvs. sunt adaptate pentru dispozitive mobile.

Pentru acei cumpărători care au nevoie de mai multe detalii convingătoare sau mai multe, luați în considerare adăugarea de secțiuni sau file extinse pe care pot face clic pentru a afla mai multe, așa cum face IKEA.

Încă sunteți nedumerit în legătură cu descrierile produselor?

Când sunt făcute corect, descrierile produselor pot fi observate de crawlerele de căutare, pot fi clasate bine și, în cele din urmă, pot câștiga cumpărători.

În prezent, vă străduiți să începeți să scrieți descrieri ale produselor care să permită SEO și cu o conversie ridicată? Lăsați-ne un comentariu mai jos, spunându-ne cea mai mare provocare cu care vă confruntați atunci când creați descrieri eficiente de produse.