Managementul angajării forței de muncă: o privire de ansamblu

Organizațiile care au implicarea angajaților sunt cele în care există o cultură de lucru, sisteme și procese stabilite pentru a încuraja și a utiliza contribuțiile și feedback-ul angajaților. Făcând acest lucru, companiile văd beneficii în menținerea angajaților la toate nivelurile implicați activ în activitățile de bază. Să vorbim despre managementul angajării forței de muncă.

Ce este managementul angajării forței de muncă?

Implicarea forței de muncă este procesul de implicare a angajaților cu toți colaboratorii din organizație, care în viitor ajută la creșterea angajamentului în muncă, ceea ce ajută la îndeplinirea scopurilor și obiectivelor organizației.

Acest proces îi ajută pe angajatori să identifice cine sunt oamenii potriviți și cum să-i găsească, să-i satisfacă, să-i păstreze și să-i motiveze.

Există un studiu care confirmă că angajații implicați sunt cu 20% mai productivi.

De ce avem nevoie de managementul implicării forței de muncă:

• Menține fluctuația angajaților: În lumea de astăzi, fiecare organizație se confruntă cu probleme de rotație mare a angajaților. În organizațiile în care angajații sunt nemulțumiți, aceștia părăsesc organizația, ceea ce duce la costuri mari pentru angajarea și integrarea unui nou angajat ca înlocuitor. Dacă există un management al angajării forței de muncă care păstrează controlul asupra acestei probleme prin măsurarea nivelului de satisfacție al angajaților în mod regulat.
• Reduce absenteismul: Majoritatea organizațiilor se confruntă cu problema absenteismului angajaților, care afectează productivitatea organizației în ceea ce privește oferirea de tot ce este mai bun clienților lor. Dacă există o implicare adecvată a forței de muncă care ar ajuta la găsirea declanșatorilor care sunt motivele pentru absenteismul ridicat, va ajuta la creșterea productivității.
• Identifică motivele pentru motivația scăzută: Mulți angajați din organizație nu sunt mulțumiți de rolul pentru care lucrează în prezent, ceea ce le reduce motivația. Angajații care nu sunt suficient de motivați nu își ridică potențialul.

Avantajele managementului angajării forței de muncă:

Unul dintre cele mai mari avantaje pe care le obținem de la managementul angajării forței de muncă este un angajament mai mare al angajaților. Prin implicarea activă a angajaților în procesul de luare a deciziilor, liderii companiei afirmă valoarea angajaților lor. Odată ce un angajat este implicat în procesul de stabilire a scopurilor și obiectivelor departamentului, el/ea îi pasă mai mult de asta și formează astfel o legătură mai profundă cu organizația.

Pe de altă parte, Clienții beneficiază și atunci când companiile au implicat activ angajații în procesul de luare a deciziilor. Angajații din prima linie vor avea mai multe informații despre preocupările și feedbackul clienților.

Atunci când managementul de vârf ia toate deciziile critice pe cont propriu, atunci ei sunt riscul perspectivei limitate numai a lor și a experiențelor anterioare, în timp ce dacă angajatul sau agentul este implicat, atunci el/ea va avea o viziune mult mai perspicace asupra ceea ce își dorește de fapt clientul.

Dezavantajele ar putea fi:

O provocare potențială a managementului angajării forței de muncă este că distincția dintre nivelurile de management și angajați devine neclară. Deși nivelul de management prețuiește implicarea angajatului, o organizație structurată cu linii de raportare clare a fost văzută a avea mai mult succes decât altele.

Mai multe linii de comunicare și potențialul de luare a deciziilor inconsecvente sunt dezavantaje ale managementului angajării forței de muncă. Atunci când mai mulți angajați sunt implicați în procesul de luare a deciziilor, atunci este necesară mai multă comunicare pentru a lua anumite decizii, iar acele decizii ar trebui să fie în concordanță cu organizația. Și acest lucru este esențial pentru recunoașterea mărcii.

Managerii pot avea dificultăți în monitorizarea deciziilor și activităților cu implicarea angajaților pentru a se proteja împotriva consecințelor negative și pentru a limita potențialul de haos.

Managementul implicării angajaților ar putea schimba viitorul:

Implicarea angajaților începe cu grija pentru bunăstarea resurselor umane din organizație. Dacă sunt mulțumiți cu producția mai productivă, aceasta va ajuta organizația să se dezvolte. Mai jos sunt câțiva pași despre cum putem realiza acest lucru:

• Oferiți oportunități bazate pe interesele lor: angajații trebuie să aibă oportunități care sunt aliniate cu interesele lor personale, astfel încât să fie foarte motivați.
• Aduceți un echilibru între muncă și viață: în lumea de astăzi, mai mult decât salariile mai mari, angajații au nevoie de un echilibru adecvat cu munca, care îi face să rămână mulțumiți într-o organizație. Lucrul de acasă înseamnă doar oferirea de flexibilitate angajaților fie să lucreze de acasă, fie să-și ia ceva timp liber pentru a-și petrece familia sau să desfășoare activități care nu sunt legate de muncă.
• Concentrați-vă pe sănătatea și bunăstarea angajaților: oferirea angajaților de beneficii de asistență medicală, cum ar fi asigurarea de sănătate și de viață, creează stabilitate în mintea lor. Acești factori sunt foarte importanți care duc la reținere și satisfacție.

Dovezile care susțin necesitatea adoptării managementului angajării forței de muncă:

Deși multe organizații sunt încă sceptice cu privire la impactul pe care Workforce Engagement Management îl va avea, dovada că îmbunătățește în mod proactiv productivitatea și profitabilitatea este unele dintre principalele motive pentru care companii precum Gartner, Forbes, Xerox, Gallup, AON Hewitt și Accenture îl adoptă. .

Motorii cheie din spatele succesului acestei metodologii sunt destul de simpli și se rezumă la o întoarcere a concentrării înapoi la nevoile foarte umane și personale ale oamenilor, fără de care organizațiile nu ar putea funcționa pur și simplu.

Având platforma de sondaj potrivită, care ajută la managementul angajării forței de muncă:

La QuestionPro, puteți crea procesul nostru personalizat de implicare a forței de muncă, care vă va oferi informații despre fiecare angajat din organizație.

Această strategie de management al angajării forței de muncă ar ajuta cu adevărat o organizație să reducă uzura angajaților, să reducă absenteismul și să-i motiveze pe angajați să ofere mai mult. Acest lucru ar ajuta, de asemenea, în călătoria completă a angajaților de la început până la sfârșit. Vă va ajuta să vă conectați cu angajații în fiecare moment semnificativ prin repere și sondaje.

O platformă de sondaj poate ajuta la capturarea tuturor punctelor din călătoria unui angajat mai jos:

• Recrutare și integrare
• Cultură
• Bunăstare
• Dezvoltarea Leadershipului
• Puls
• Ieșire

Concluzie:

Managementul angajării forței de muncă este o schimbare a culturii – este o schimbare a modului în care liderii conduc, a ceea ce fac și a deciziilor pe care le iau. Nu este responsabilitatea unui singur departament sau a unei singure persoane sau chiar a unui singur Manager să se asigure că este implementat.

Dacă angajamentul nu devine o parte fundamentală a filozofiei unei organizații și este înrădăcinat în atitudinea și comportamentul liderilor, atunci va deveni „doar o altă inițiativă” cu puțin efect. A avea platforma corectă ar ajuta la identificarea limitelor și la găsirea soluției adecvate pentru a reduce decalajele dintre angajați și angajatori.

AFLAȚI MAI MULTE

Autori : Kurush Karnani, Mayank Kumar