De ce antreprenorii Shopify trebuie să se concentreze pe protecția mărcii

Este important să vă protejați marca online. Pericolele furtului de identitate și ale încălcării drepturilor de autor pot afecta veniturile dvs.

Dacă nu te descurci cu ei în mod corect, ar putea duce și la pierderea clienților. Nu este ușor să vă recuperați din daunele reputației cauzate de lipsa protecției mărcii.

Mulți antreprenori Shopify sunt în întuneric cu privire la importanța unei astfel de protecție. Această lipsă de protecție îi face vulnerabili la fraudatorii online.

Aici vom vorbi despre motivul pentru care antreprenorii Shopify trebuie să se concentreze pe protecția mărcii pentru binele lor.

Protejează împotriva fraudei publicitare

Companiile cheltuiesc miliarde de dolari în fiecare an pe campanii de publicitate digitală. Aceste campanii vizează utilizatorii pe baza datelor demografice și a preferințelor.

Este nevoie de timp și efort pentru a obține această direcționare corectă a anunțurilor. Deci, orice accident de aici poate costa companii o mulțime de resurse.

Principalul accident care apare cu campaniile de reclame digitale este frauda publicitară. Frauda publicitară are loc atunci când părțile online privează rețelele de publicitate de beneficii financiare.

Frauda publicitară nu este neobișnuită pentru mărcile care își vând produsele pe Shopify. Aceste mărci găsesc adesea pagini de rețele sociale false care își promovează produsele. Același lucru este valabil și pentru anunțurile grafice.

Acest conținut promoțional este atât de bun încât majoritatea clienților nu își pot da seama că sunt falși. Uneori, clienții influențați de aceste reclame cumpără produse de pe site-uri de înșelătorie.

Fraudatorii pot, de asemenea, să convertească vizualizările în clicuri folosind profiluri de utilizator false. Această metodă vă poate oferi un CTR (Click-Through-Rate) fals. Un CTR fals ar putea duce la așteptări nerezonabile pentru rata de conversie.

Folosirea profilurilor false pentru a crește CTR este motivul pentru care frauda publicitară este sinonimă cu traficul simulat. Este foarte dificil să îndepărtezi acești fraudatori fără măsuri de protecție a mărcii.

Aceste măsuri includ utilizarea unui proxy rezidențial viabil pentru a ajuta la verificarea anunțurilor. Utilizarea acestor proxy vă poate ajuta să îmbunătățiți performanța publicitară și să detectați frauda publicitară.

De asemenea, proxy-urile vă pot ajuta să verificați plasarea anunțurilor pe paginile de destinație. Prin urmare, vă ajută să vă protejați imaginea mărcii împreună cu verificarea anunțurilor.

Previne devierea traficului

Un alt mod în care fraudorii vă afectează vânzările este deturnarea traficului de pe site-ul dvs. Ei folosesc o tactică eficientă pentru a împiedica clienții să vă viziteze paginile de destinație.

Această tactică implică utilizarea numelui dvs. de marcă Shopify ca cuvânt cheie în motoarele de căutare. Îți folosesc numele ca cuvânt cheie clasat pentru a afișa rezultate greșite ale căutării.

Aceste rezultate nu au nicio legătură cu marca sau produsele dvs. Adesea, fraudatorii scriu greșit numele mărcii dvs. intenționat.

Greșeala de ortografie nu ar fi suficient de evidentă pentru a arunca rezultatele motorului de căutare. Deci, rezultatele ar apărea pentru site-urile care nu sunt ale dvs. și ar redirecționa traficul către acestea.

Este posibil ca un client ocupat care dorește să vă cumpere produsul pe Shopify să nu observe diferența. Sau, dacă aveți un nume de marcă complex, s-ar putea să nu vă cunoască numele real al mărcii.

În acest caz, ei nu ar identifica greșeala de ortografie și nu ar suspecta că ceva este în neregulă. Un client nebănuitor ar putea vizita site-ul fraudulos. De asemenea, pot plasa o comandă pentru bunuri care nu există.

Crearea regulilor de brand este o modalitate eficientă de a preveni devierea traficului. Ar trebui să specificați un stil de comunicare uniform în cadrul acestor linii directoare.

În calitate de marcă mare pe o platformă mare precum Shopify, probabil că utilizați mai multe platforme publicitare. Aceste platforme includ canale de social media și alte site-uri.

Folosirea unui stil de comunicare uniform pe canale poate dezvolta o voce unică a mărcii. Clienții îți vor identifica apoi marca prin acest stil de comunicare.

Ei ar fi mai puțin probabil să cadă în rezultatele căutării frauduloase dacă sunt familiarizați cu vocea mărcii dvs. În plus, nu este niciodată o idee rea să urmezi coerența în tacticile tale promoționale.

Opreste cybersquatting

Cybersquatting este o amenințare serioasă pentru mărci și pentru traficul pe care îl atrag. Această metodă este simplă și foarte comună pentru mărcile de pe Shopify și alte platforme majore.

Un cybersquatter cumpără un nume de domeniu despre care clienții presupun că este al tău. De exemplu, să presupunem că ați cumpărat un nume de domeniu .com sau .uk.

Un fraudator poate cumpăra un nume de domeniu .io sau .ae pentru a arunca clienți. Clienții ar vizita aceste site-uri crezând că sunt ale dvs.

Dar, din moment ce un cybersquatter l-a cumpărat înaintea ta, le aparține. Uneori poate fi o greșeală reală din partea cumpărătorului.

Este posibil să aibă într-adevăr același nume de marcă ca și al dvs. în altă regiune. În acest caz, este nedrept să-i numim cybersquatters.

Indiferent dacă sunt frauduloase sau nu, numele de domenii care ar trebui să vă aparțină pun probleme.

• În primul rând, ar putea devia traficul de la clienții care doresc să-ți cumpere produsele.
• În al doilea rând, îți pot afecta reputația dacă aceste site-uri vând produse substandard.
• În al treilea rând, ar putea fura informații de la clienții tăi care doresc să cumpere de pe site-ul tău.

Oricare ar fi cazul, ar trebui să preveniți ocuparea cibernetică de îndată ce vă decideți asupra unui nume de marcă. Cumpărați toate numele de domenii ale regiunilor în care veți opera.

Acest lucru va împiedica fraudatorii să cumpere domeniul înaintea dvs. Nu este neobișnuit ca escrocii să cumpere domenii pentru mărci populare și să ceară bani pentru asta.

În unele cazuri, fraudătorii creează conturi de rețele sociale folosind numele dvs. de marcă Shopify. Aceste conturi rulează reclame frauduloase și uneori adună mai mulți adepți decât contul tău.

Clienții influențați de aceste pagini pot vizita site-uri frauduloase. Sau mai rău, credeți în minciuni despre marca dvs.

Ar trebui să vă verificați conturile și mânerele de pe rețelele sociale pentru a preveni acest lucru. Această metodă este una dintre cele mai bune modalități de a vă proteja marca.

Protejează clienții

Un număr mare de clienți cad pradă furtului de date în fiecare an. A avea încredere în mărcile greșite este printre principalele motive pentru acest lucru.

Dar, clienții se confruntă și cu pericole atunci când cumpără de la mărci de încredere. Cum? Atunci când mărcile nu se protejează de atacurile cibernetice, îi face și clienții vulnerabili.

Un scenariu cel mai rău ar putea include fraudatori care fură informații financiare private de la clienți.

Clienții care au încredere în mărcile îndrăgite pierd bani din cauza fraudelor online din cauza unui astfel de furt. Lipsa măsurilor de protecție a mărcii vă poate face o alegere ușoară pentru fraudatori.

Acești fraudatori accesează informațiile clienților tăi fără permisiunea acestora. Ar putea apoi să vândă datele clienților pe dark web.

Puține lucruri sunt mai înfricoșătoare pentru un client decât să-și piardă controlul asupra datelor private în acest fel. Clienții riscă să piardă mult mai mult decât bani atunci când informațiile lor private se scurg.

Ei își vor pierde și reputația. Depinde de tine să-ți protejezi clienții de a se confrunta cu astfel de situații îngrozitoare.

Investește într-un software bun de protecție a mărcii pentru a preveni atacurile cibernetice. Mai multe companii reputate oferă astfel de software pentru mărcile Shopify.

Totuși, furtul de date nu este singurul lucru care amenință cumpărătorii online. Există mărci care vând produse contrafăcute pe Shopify și alte platforme.

Aceste mărci contrafăcute ar putea folosi numele și logo-ul mărcii dvs. pentru a-și vinde produsele. Clienții fideli mărcii dvs. ar putea cumpăra aceste produse crezând că sunt ale dvs.

Dar, sunt șanse ca aceste produse să fie de calitate substandard. Fraudatorii folosesc probabil materiale și procese de calitate scăzută pentru a fabrica aceste produse.

Clienții care folosesc aceste produse sunt expuși la pericole pe care nu le bănuiesc.

Unele dintre aceste produse duc la consecințe letale dacă clienții nu sunt conștienți de riscul cu care se confruntă. Exemple de astfel de produse includ dispozitivele electronice care se încălzesc și explodează.

Instalarea protecției mărcii, astfel încât clienții să poată identifica omologii dvs. falși, îi păstrați în siguranță.

Îți menține reputația

Construirea unei bune reputații pentru brandul dvs. Shopify nu este o ispravă ușoară. Pot dura ani pentru a-ți stabili o reputație.

Dar, durează doar câteva minute pentru a-l dărâma. Încrederea în mărcile din întreaga lume scade în fiecare an din diverse motive.

Creșterea mărcilor și a produselor contrafăcute se numără printre aceste motive. Deci, nu este greu de înțeles de ce clienții ezită înainte de a cumpăra de la mărci online.

Cumpărarea de la aceste mărci costă adesea o mulțime de bani. Clienții care cumpără de la mărci de lux suferă cel mai mult atunci când aceste mărci sunt false.

Totuși, mărcile care vând produse autentice suferă și ele. Aceste mărci de pe platforme precum Shopify se bucură de o bună reputație.

De asemenea, se bucură de încrederea consumatorilor, pe care au câștigat-o în anii de afaceri. Dacă clienții cumpără de la mărcile de sake care vă împărtășesc numele, acest lucru vă poate afecta reputația.

Clienților care cumpără de la omologii tăi falși le va fi greu să aibă încredere în tine. Ei cred că dacă au pierdut bani o dată, îi pot pierde din nou.

Această lipsă de încredere din partea consumatorilor vă va afecta reputația mărcii. În zilele noastre, consumatorii postează recenzii online despre experiențele lor cu produsele.

Aceste recenzii subliniază dacă consumatorii au considerat cumpărăturile lor satisfăcătoare. Ei vorbesc și despre dacă un brand este de încredere.

Examinatorii care vă confundă marca cu cele contrafăcute pot examina online aceste produse false. Oricine citește aceste recenzii ar putea presupune că produsele aparțin sunt de la marca dvs.

Aceste ipoteze ar putea cauza prejudicii semnificative reputației dumneavoastră. Clienții ar putea ezita să cumpere de la marca dvs. dacă cred aceste presupuneri.

Platformele online mari au în vigoare măsuri pentru a elimina mărcile contrafăcute. Dar, de multe ori aceste măsuri nu sunt suficiente.

Protejarea mărcii dvs. de amenințările online precum contrafacerile este o soluție mai eficientă.

Previne pierderea veniturilor

Executarea unei strategii de protecție a mărcii poate fi destul de costisitoare. S-ar putea să trebuiască să investiți sume considerabile în software de securitate.

Investiția de sume mari este justificată dacă culegi roadele investiției tale. Dar de unde știi că investiția ta funcționează?

Este simplu, vă uitați la veniturile dvs. înainte și după cumpărarea protecției mărcii. Dacă veniturile tale cresc, înseamnă că primești o rentabilitate bună a investiției tale.

Același lucru este valabil și atunci când veniturile dvs. nu se schimbă prea mult de-a lungul anilor. Problema apare atunci când observi o scădere a veniturilor.

O scădere a veniturilor ar putea arăta mai multe probleme în operațiunile dvs. de afaceri. O creștere a concurenței și calitatea scăzută a produselor se numără printre aceste probleme.

De asemenea, este posibil ca veniturile dvs. să scadă din cauza protecției ineficiente a mărcii.

S-ar putea să pierdeți în continuare vânzări din cauza mărcilor contrafăcute dacă nu proiectați măsurile de siguranță potrivite.

Reclamele pentru produse false pe rețelele sociale și alte platforme atrag clienți nebănuiți.

Dacă clienții au încredere în aceste reclame, ți-ar putea devia vânzările către fraudatori. Această pierdere a vânzărilor va duce la o pierdere corespunzătoare a veniturilor.

Măsurile de protecție a mărcii pot preveni acest lucru și vă pot oferi profituri ale investiției dvs. Aceste măsuri sunt destul de importante pentru noile mărci de pe Shopify.

Noile mărci investesc sume considerabile atunci când își încep operațiunile. Aceștia trebuie să ia măsurile de securitate adecvate pentru a se asigura că se află în pragul de rentabilitate.

După pragul de rentabilitate, trebuie să se gândească la succesul financiar pe termen lung. Satisfacția sporită a clienților vă va ajuta să vă maximizați vânzările pe platformele online.

Puteți promova această satisfacție luptând împotriva mărcilor contrafăcute. Înțelegeți cum funcționează aceste mărci false înainte de a le da jos.

Consultarea agențiilor de protecție a mărcii vă poate ajuta cu același lucru.

Economisește resurse

Este mai bine să preveniți decât să vindecați atunci când aveți de-a face cu fraudatori online. Este mai bine să existe garanții decât să repari daunele cauzate de lipsa protecției mărcii.

În prezent, mărcile cheltuiesc peste 10% din bugetul anual IT pentru măsuri de securitate online. Este ușor să calculezi cât va costa brandul tău să se protejeze de atacurile cibernetice.

Este chiar posibil să calculați cât de mult trafic și vânzări pierdeți de fraudatorii online. Nu este posibil să calculați cât de mult daune reputației veți suferi aici.

Companiile încearcă adesea măsuri de control al daunelor după ce se confruntă cu atacuri cibernetice. Aceste măsuri includ noi campanii promoționale.

Acestea includ, de asemenea, angajarea agențiilor de securitate cibernetică pentru a recupera datele pierdute și alte resurse. Aceste măsuri sunt adesea costisitoare și produc rezultate dezamăgitoare.

Acestea costă companiile bani, timp, forță de muncă și alte resurse. Noile mărci de pe Shopify pot folosi aceste resurse pentru a-și continua operațiunile.

În schimb, ei se trezesc cheltuind aceste resurse pentru a se recupera după atacurile cibernetice. Această diversiune de resurse te poate costa pe termen lung dacă este recurentă.

Este mai logic să folosiți măsuri de securitate viabile de la început.

Concluzie

Este ușor să dai deoparte protecția mărcii ca antreprenor Shopify. La urma urmei, veți avea campania dvs. de vânzări și promoțională pe care să vă concentrați eforturile.

Rețineți, Shopify este o platformă competitivă. Brandurile premium folosesc acum această platformă pentru a ajunge la clienți online.

Protejarea mărcii dvs. nu vă va ajuta doar să maximizați veniturile. De asemenea, vă va ajuta să vă mențineți imaginea mărcii.

Un fraudator poate dura minute pentru a vă distruge reputația dacă nu o protejați. Vă puteți proteja marca de astfel de fraudatori cu verificarea anunțurilor.

Verificarea conturilor de rețele sociale și cumpărarea tuturor domeniilor relevante poate fi de asemenea de ajutor. Implementarea unor astfel de măsuri nu va necesita prea mult timp și bani.

Folosirea resurselor pentru protecția mărcii s-ar plăti de la sine pe termen lung, chiar dacă ar fi, totuși.