De ce gândirea la produs este esențială pentru experiența utilizatorului

Experiența utilizatorului poate crea sau distruge un produs digital. Dar care este ingredientul secret care separă un schimbător de joc de un produs obișnuit? Este gândirea la produs.

Acest articol explică cum să te pui în locul utilizatorului, luând în considerare nevoile acestuia și creând o călătorie captivantă. Pregătește-te să descoperi strategiile esențiale în designul UI/UX care transformă aplicațiile obișnuite în magneți pentru utilizatori și redefinește modul în care abordezi designul.

Ce este gândirea la produs?

Product Thinking este o modalitate de a realiza produse digitale, cum ar fi aplicații sau site-uri web, cu accent pe ceea ce utilizatorii au nevoie și își doresc cu adevărat. În loc să construiți doar ceva care funcționează, înseamnă să înțelegeți problemele cu care se confruntă utilizatorii și să creați soluții care să le facă viața mai ușoară și mai plăcută.

Gândirea la produs este crucială în lumea digitală, deoarece asigură că produsele nu sunt doar piese de tehnologie, ci sunt instrumente care răspund nevoilor oamenilor și îi fac fericiți. Este vorba despre a pune întrebări precum „Ce probleme putem rezolva pentru utilizatorii noștri?” și „Cum putem face produsul nostru mai ușor de utilizat?”

Gândire la produs vs gândire la proiectare

Aceste două noțiuni sunt adesea amestecate, totuși este important să înțelegem că aceștia sunt termeni diferiți cu semnificații diferite. Următorul tabel exemplifica diferențele dintre aceste concepte.

De ce contează gândirea la produs?

Gândirea la produs este importantă deoarece aduce numeroase beneficii atât pentru companiile de dezvoltare, cât și pentru client:

Ajută la identificarea și rezolvarea problemelor reale ale utilizatorilor

Primul pas în a fi orientat către produs este să înțelegeți nevoile și dorințele utilizatorilor dvs. Acest lucru se poate face prin cercetarea utilizatorilor, cum ar fi interviuri, sondaje și teste de utilizare. Odată ce înțelegeți bine utilizatorii dvs., puteți începe să identificați problemele cu care se confruntă.

Este important să rețineți că nu toate problemele utilizatorilor sunt create egale. Unele probleme sunt mai frecvente decât altele, iar unele sunt mai importante de rezolvat decât altele. Este important să prioritizați problemele pe care alegeți să le rezolvați pe baza impactului acestora asupra utilizatorilor dvs. și asupra obiectivelor dvs. de afaceri.

Odată ce ați identificat o problemă de rezolvat, puteți începe să gândiți soluții. Aici intervine creativitatea. Este important să gândiți în afara cutiei și să veniți cu moduri noi și inovatoare de a vedea situația.

Ajută la crearea de produse valoroase și de dorit

Odată ce aveți o soluție la problemă, trebuie să vă asigurați că este valoroasă și de dorit pentru utilizatorii dvs. Aceasta înseamnă că trebuie să satisfacă nevoile și dorințele lor și ar trebui să fie ușor de utilizat și de înțeles.

O modalitate de a face acest lucru este de a crea o viziune asupra produsului. Aceasta este o declarație care descrie ceea ce produsul încearcă să obțină și de ce este important pentru utilizatori. Viziunea produsului trebuie să fie clară, concisă și inspirată.

O altă modalitate de a vă asigura că produsul dvs. este valoros și de dorit este să primiți feedback de la utilizatori din timp și des. Acest lucru se poate face prin testarea utilizatorilor, sondaje și interviuri. Primind feedback de la utilizatori din timp, puteți identifica orice problemă cu produsul și puteți face modificările necesare înainte de lansare.

Contribuie la o mai bună luare a deciziilor de afaceri.

Gândirea produselor vă poate ajuta să luați decizii de afaceri mai bune în mai multe moduri. De exemplu, vă poate ajuta să:

• Identificați piața potrivită pentru produsul dvs
• Prețează corect produsul tău
• Decideți ce caracteristici să dezvoltați și ce caracteristici să eliminați
• Alocați eficient resursele

Înțelegându-ți utilizatorii și nevoile acestora, poți lua decizii mai bune cu privire la modul de poziționare și comercializare a produsului. De asemenea, puteți lua decizii mai bune despre cum să vă investiți resursele și cum să acordați prioritate dezvoltării de noi funcții.

Promovează o cultură puternică a produsului

Gândirea produsului nu înseamnă doar proiectarea de produse grozave, ci și construirea unei culturi puternice a produsului. Aceasta este o cultură în care toată lumea este concentrată pe client și pe rezolvarea problemelor reale ale utilizatorilor.

Pentru a construi o cultură puternică a produsului, este important să angajați oameni care sunt orientați spre produs și care sunt entuziasmați să rezolve problemele utilizatorilor. De asemenea, este important să se creeze un mediu în care oamenii să se simtă confortabil să-și împărtășească ideile și în care să fie încurajați să-și asume riscuri.

Când toată lumea din organizație se concentrează pe gânduri la produs, se creează un mediu mai colaborativ și mai inovator. Acest lucru duce la soluții și servicii digitale mai bune pentru utilizatori și, de asemenea, duce la o afacere de succes.

Concluzie

Gândirea produsului este esențială pentru experiența utilizatorului, dar nu toată lumea o înțelege. De fapt, multe companii încă se concentrează pe construirea de produse pe care cred că le doresc utilizatorii, în loc să discute cu utilizatorii pentru a afla de ce au nevoie cu adevărat.

Aceasta este o mare greșeală. Pe piața competitivă de astăzi, utilizatorii au mai multe opțiuni decât oricând. Dacă nu le place produsul dvs., pur și simplu vor trece la următorul.

Deci, dacă sunteți serios în a crea o experiență excelentă pentru utilizator, trebuie să începeți cu a vă gândi la produs. Aceasta înseamnă să puneți utilizatorul în centrul a tot ceea ce faceți, de la proiectare și dezvoltare până la marketing și vânzări.

Dar rețineți că nu este ușor. Este nevoie de o schimbare a mentalității de la un accent pe caracteristici la un accent pe valoare. Este nevoie, de asemenea, de dorința de a experimenta și de a învăța din greșelile tale. Dar dacă depuneți suficient efort, gândirea la produs vă poate ajuta să creați produse pe care utilizatorii le place să le folosească. Și acesta este cel mai bun mod de a asigura o afacere de succes și înfloritoare pe termen lung.