De ce să oferi împachetare cadou în comerțul electronic? [Basat pe date]
Publicat: 2020-01-08Ce este o opțiune de produs sigură și profitabilă în timpul sărbătorilor sezoniere sau la zile de naștere, aniversari, nunți și multe alte ocazii de a oferi cadouri?
Poți fi surprins, dar este un ambalaj cadou care nu necesită mult efort pentru a fi implementat. Un supliment atât de mic, la prima vedere, poate deveni de neînlocuit în magazinul tău online. De asemenea, este imposibil să ne imaginăm produsele Tiffany fără cutia albastră și panglica albă din satin legată de jur împrejur. Din 1998, a devenit o marcă înregistrată a mărcii, care este atât de dorită și de recunoscut în întreaga lume.
În articol, veți găsi răspunsurile bazate pe date despre motivul pentru care împachetarea cadourilor este importantă în comerțul electronic și cum să adăugați această opțiune în magazinul dvs. Shopify.
Cuprins
- Stiai asta…
- Psihologia din spatele ambalajului cadou
- De ce este importantă ambalajul cadou?
- Cum să oferi împachetare cadou
- Vânzare încrucișată
- Opțiune suplimentară
- Bara de motivație
- Învelire
Stiai asta…
- 82% dintre clienți preferă să cumpere cadouri online.
- 40% dintre cumpărători ar dori să cumpere dintr-un magazin unde sunt furnizate ambalaje premium.
- 52% dintre cumpărători nu le place împachetarea cadouului, deoarece este nevoie de prea mult timp, potrivit Statista.
- 2,9 miliarde USD de ambalaje pentru cadou și accesorii aferente sunt vândute într-un an, în conformitate cu cercetarea Hallmark.
- 4,3 miliarde de dolari a fost estimată a fi valoarea de piață a produselor de împachetare pentru cadouri în Statele Unite în 2019. Această piață va atinge o valoare de puțin peste 7 miliarde de dolari până în 2025.
- 540.000 de tone de hârtie de împachetat și pungi cadou sunt cumpărate de canadieni anual.
- Mai puțin de jumătate din bugetul de cadouri al clientului obișnuit este cheltuit pe cadouri de Crăciun. Marea parte a cadourilor este achiziționată pentru restul anului.
- 56% din cheltuielile totale anuale au fost reprezentate de cheltuielile cu cadourile de sărbători, cadourile de ocazie reprezentând restul de 44% conform celui mai recent sondaj al Unity Marketing.
Luând în considerare toate aceste date, împachetarea cadou este cea mai bună decizie pentru comerțul electronic pentru a aduce o îmbunătățire semnificativă companiei dvs. Dacă încă nu ați fost convins, citiți mai departe pentru a obține o perspectivă mai profundă asupra importanței acestei opțiuni utile.
Psihologia din spatele ambalajului cadou
Au fost întreprinse o mulțime de cercetări diferite pentru a afla dacă împachetarea cadou are un impact asupra receptorilor și importanța acestuia. Potrivit unui studiu realizat de Journal of Consumer Psychology, împachetarea cadou îmbunătățește starea de spirit și atitudinea față de cadoul primit. Un alt fapt interesant definit în timpul acestei cercetări este că destinatarii preferă cadourile împachetate neglijent, deoarece își depășesc așteptările.
Același rezultat a fost produs în timpul testului psihologic susținut de Dr. Howard în 1992. Destinatarii au apreciat mai mult cadourile împachetate. Mai mult, s-a dovedit că împachetarea cadourilor este unul dintre cele mai importante aspecte ale experienței de a oferi cadouri.
Împachetarea perfectă a cadourilor cu logo-ul dvs. poate adăuga mai multă valoare mărcii produselor și poate deveni un instrument de marketing important în oferirea unei experiențe mai mari de a oferi cumpărătorilor dvs.
De exemplu, John's Crazy Socks adaugă o notă personală fiecărui cadou împachetat într-o cutie roșie cu sigla mărcii, câteva săruturi Hershey's incluse și o apreciere scrisă de mână. Datorită acestui nivel de personalizare și a altor trucuri de marketing, astăzi compania are un venit anual de peste 4 milioane USD și livrează 118.000 de comenzi în toate cele 50 de state și 44 de țări.
De ce este importantă ambalajul cadou?
Ambalajul cadou este o opțiune care poate fi adăugată în magazinul dvs. în anumite perioade, cum ar fi sărbătorile sezoniere. În caz contrar, poate deveni pretenția de faimă a mărcii dvs. sau o parte a propunerii unice de vânzare care vă va oferi avantaje în comparație cu concurenții. Indiferent când, fără îndoială, vă va ajuta cu următoarele:
- Ajungeți la un public nou, îmbunătățiți experiența de cumpărături și satisfacția clienților. Oferind corect ambalajul cadou, puteți atrage o mulțime de cumpărători noi și puteți crește loialitatea față de marca dvs. În perioada sărbătorilor, această opțiune poate deveni o descoperire norocoasă pentru consumatori, în special pentru cei de ultimă oră. Îi ajută să economisească timp și să nu se gândească să cumpere singuri toate materialele de ambalare. Mai mult, cu ambalajul cadou inclus, clienții pot alege să livreze cadouri direct destinatarilor. Este extrem de la îndemână și economisește timp. Astfel, vă oferă șansa de a construi relații cu un dăruitor de cadouri și un destinatar printr-o singură tranzacție.
- Concentrați-vă pe branding. Nu există aproape nimeni care să nu recunoască o pungă roz de cadou Victoria's Secret. Cutiile cadou ale companiei sunt parte integrantă a mărcii. Un ambalaj pentru cadouri gândit cu atenție poate ajuta, de asemenea, marca dvs. să-și facă un nume. Puteți crește gradul de cunoaștere a mărcii destinatarilor de cadouri, deoarece aceștia pot vedea de unde provin aceste cadouri. Totul este posibil prin adăugarea de culori sau logo-ul companiei dvs. atunci când împachetați cadourile, precum și etichete speciale cu cele mai bune urări și hârtie de împachetat sau cutie de marcă.
- Creșteți AOV și veniturile. Principalul avantaj al ambalajului pentru cadouri pentru orice comerciant cu amănuntul este că este cel mai simplu mod de a crește profiturile, mai ales în perioada sărbătorilor și în orice alte perioade populare de cadouri. Deci, atunci când implementați această opțiune în magazinul dvs., importanța acesteia nu poate fi diminuată.
Cum să oferi împachetare cadou
Există mai multe modalități de a oferi împachetare cadou în magazinul dvs. online. Sunteți liber să-l alegeți pe cel mai potrivit pentru compania dumneavoastră.
Vânzare încrucișată
Una dintre modalitățile de a oferi împachetare pentru cadouri este crearea de vânzări încrucișate. Clienții pot avea posibilitatea de a-l alege fie atunci când adaugă un produs în coșul lor, fie la finalizarea comenzii. Puteți stabili prețuri diferite pentru articolele mai mici sau mai mari de împachetat.
Opțiune suplimentară
O altă modalitate este de a crea o opțiune suplimentară. Această metodă vă permite să oferiți diferite opțiuni chiar pe pagina produsului fără ferestre suplimentare de deschis. Cumpărătorii dvs. pot vedea, de asemenea, toate opțiunile disponibile atunci când decid ce doresc să cumpere.
Când vă gestionați magazinul pe Shopify, de exemplu, aveți posibilitatea de a adăuga o opțiune de ambalare a cadourilor utilizând aplicația Comandă și taxe produse de la Mageworx. Cu ajutorul acestei aplicații, veți putea oferi în mod convenabil ambalaj cadou împreună cu un produs de care sunt interesați clienții.
Bara de motivație
Folosind bare de motivație, vă puteți inspira clienții să cheltuiască mai mult pentru a obține gratuit ambalaje pentru cadou, precum și orice alt serviciu pe care îl oferiți. Când cumpărătorii văd aceste oferte tentante în partea de sus a paginii sau în orice alt loc pe care îl preferă, este probabil să adauge mai multe articole în coșul lor. Astfel, AOV crește în acest fel.
Învelire
După cum puteți vedea, împachetarea cadourilor este cea mai sigură modalitate de a crește valoarea medie a comenzii magazinului dvs. online, de a atrage noi clienți și de a îmbunătăți satisfacția celor fideli, precum și de a vă crește identitatea mărcii. Această opțiune poate fi disponibilă nu numai de sărbători, ci pe tot parcursul anului, deoarece există o mulțime de ocazii când poate fi utilă și la cerere.
Ați oferit clienților dvs. ambalaje pentru cadou? Cum oferiți această opțiune? Împărtășiți-vă experiența cu noi.