De ce recenziile false Shopify sunt cele mai proaste
Publicat: 2022-03-30Să facem un test rapid de vedere.
Poți să spui care dintre ele este falsă?
(sursa: IMDb)
Dacă ai ales-o pe cea potrivită, atunci felicitări! Vederea ta este 20/20. ?
Și putem fi de acord asupra unui lucru...
Cel drept țipă fals .
Chiar și la prima vedere, calitatea și designul general arată ca o fraudă.
Atât de lipicios!
La fel cum ai descoperit cu ușurință care dintre ele este falsă, clienții tăi pot face același lucru.
Ei pot descoperi recenzii false de la o milă depărtare.
Nu trebuie să-ți spun cât de enervant poate fi. Clienții online se bazează pe recenzii pentru a lua deciziile de cumpărare.
Așa că atunci când văd că afișați în mod activ recenzii false pe magazinul dvs. online... poate distruge încrederea clienților dvs. în voi.
Ca urmare, vânzările magazinului dvs. Shopify vor avea de suferit semnificativ.
Am înțeles... Recenziile sunt o modalitate eficientă de a crea dovezi sociale și de a crește încrederea clienților tăi. Și poate fi un proces lent pentru a obține recenzii bune.
Dar înainte să vă gândiți să vă falsificați recenziile, continuați să citiți până la sfârșit.
Vă voi spune 4 motive pentru care recenziile Shopify false vă pot deteriora magazinul Shopify.
Și nu-ți face griji, am să-ți spun și ce să faci pentru dovada ta socială.
Să începem!
Mai întâi, să aruncăm o privire la...
De ce sunt recenziile cruciale pentru a vă crește vânzările?
Când cumpără online, consumatorii se uită în mod obișnuit la recenzii înainte de a cumpăra.
Într-adevăr, 77% dintre cumpărători citesc recenzii.
Recenziile online tind să ajute potențialii cumpărători să răspundă la întrebările arzătoare pe care le au despre produsul dvs.
Rețineți că clienții dvs. online nu vă pot vedea produsul în persoană. Ei trebuie să se bazeze pe mărturii curate din magazinul dvs. Shopify.
Iată ideea mea... Cu cât ai mai multe recenzii, cu atât ai mai multe șanse să închizi o vânzare.
Mulți comercianți online știu acest lucru cu adevărat. De aceea încearcă să manipuleze sistemul și să posteze recenzii false.
Poate te întrebi, exact...
Ce sunt recenziile false?
Acestea sunt create de proprietarii de magazine cu dovezi sociale fabricate pentru a construi încrederea cu vizitatorii magazinului online. Include, de asemenea, critici false la adresa unui produs pe care doresc să-l retrogradeze.
Proprietarii de magazine Shopify creează dovezi sociale care nu sunt autentice.
În loc de mărturii verificate, ele se rezolvă cu cele false. Celelalte sunt:
- Mărturii
- Evaluări cu stele
- Citate
- Statistici
- Notificări de vânzări
- Sprijinirea aplicațiilor de recenzii false
Uneori, un comerciant Shopify nu vrea să-și înșele clienții. Vor doar să-și demareze vânzările online și să obțină recenzii reale pe drum.
Există o singură problemă: recenziile false pot părea atrăgătoare la început. Dar acest tip de lucruri umbrite va dăuna magazinului dvs. Shopify pe termen lung.
Hai sa trecem peste...
De ce recenziile false vă rănesc magazinul Shopify?
Apropo de lucruri dubioase... De obicei vezi recenzii false online pe site-uri precum Amazon, Yelp și Wal-Mart. Dar există proprietari de magazine Shopify care afișează în mod activ recenzii false.
Primul motiv pentru a evita recenziile false este că...
1. Este ilegal.
Dacă nu este suficient de evident, permiteți-mi să vă mai spun încă o dată...
Recenziile false sunt ilegale!
Să fim tehnici pentru o secundă.
Comisia Federală pentru Comerț declară că „actele sau practicile neloiale sau înșelătoare în sau care afectează comerțul” sunt ilegale.
Să presupunem că FTC detectează recenzii false în magazinul dvs. Shopify. Există posibilitatea ca ei să te pălmuiască cu o amendă uriașă.
Și chiar dacă nu o fac, poate păta reputația mărcii tale.
Apoi mai este următorul: recenziile false încalcă și practicile Codului de comunicare în publicitate și marketing al Camerei Internaționale de Comerț (ICC). Cadrele legale europene și americane privind publicitatea sunt cuprinse în codurile ICC.
Recenziile false te rănesc pentru că încalci:
- Principiul autenticității. Clienții tăi se bazează pe onestitatea ta ca proprietar de magazin. Dimpotrivă, recenziile false înșală consumatorii „prin prezentarea lor”.
- Principiul veridicității. Recenziile false încalcă acest lucru prin supravânzarea valorii produsului pe care îl promovează.
- Principiul concurenței loiale. Recenziile false negative sunt considerate concurență neloială. Defăimează afacerea concurentului tău.
- Principiul legalității. Recenziile false negative pot fi o bază pentru un proces de calomnie. Asta pentru că poate provoca „răni grave”. Recenziile false afectează și vânzările concurenților tăi.
După cum puteți vedea, recenziile false nu merită! Există multe modalități de a organiza recenzii autentice, iar încălcarea legii nu este una dintre ele.
Un alt motiv pentru care trebuie să eviți recenziile false este...
2. Creează obiceiuri proaste în strategia ta de marketing.
În calitate de proprietar de marcă, construirea de obiceiuri proaste poate să nu fie pe radarul tău... încă.
Vedeți, ați putea începe cu recenzii Shopify false. Cu el, câștigi mai multe vânzări. Acest lucru vă oferă un impuls de încredere care, da... funcționează!
Veți căuta apoi alte modalități de a continua creșterea mărcii dvs. Aceasta include strategii dubioase, cum ar fi cumpărarea de urmăritori falși pe Instagram sau plata pentru clicuri pentru SEO.
Cu fiecare risc inutil pe care îl asumi, cu atât este mai probabil să fii prins. Publicul dvs. țintă se va uita apoi la alte aspecte ale marketingului dvs.
Și încrederea lor în tine va dispărea. La fel și vânzarea dvs. online.
Continuați să respectați recenziile autentice, pentru că...
3. Clienții reali pot descoperi online recenzii false.
Nu-ți subestima niciodată audiența!
Când cumpără online, consumatorii sunt suficient de inteligenți pentru a identifica recenzii reale de la cele false.
De exemplu, recenziile dvs. false online tind să vă dezvăluie afacerea drept unul dintre cele mai bune magazine de comerț electronic. Și nu există mărturii personalizate nicăieri în magazinul tău. Fiecare recenzie a produsului este impecabilă.
Clientul dvs., care este un factor de decizie mai bine informat, poate vedea prin asta.
Dar alte magazine Shopify par să creadă că consumatorii nu sunt inteligenți.
De fapt, ei învață să-și facă site-ul de comerț electronic să fie „protejat pentru false”.
Ce inseamna asta?
Magazinele Shopify își fac apelurile la acțiune să fie dureros de evidente. Ei folosesc multe imagini și videoclipuri.
Dar a fi „dovada manechinilor” nu înseamnă că vizitatorii tăi sunt adevărați manechini. În zilele noastre, consumatorii sunt învățați să fie pricepuți atunci când vine vorba de încredere în marketingul digital.
Mărturiile false ale comercianților online le reduc șansele potențialilor cumpărători și...
4. Poate provoca daune pe termen lung.
Clopotele de avertizare din mintea ta încă nu sună atât de tare cum ar trebui?
Ați putea crede că FTC își face griji mai mult pentru vânzătorii de pe piața online decât pentru afacerea dvs.
Sau poate te antrenezi în aplicații de recenzii false care pot emite recenzii false, doar pentru câteva zile.
Chiar crezi că clienții tăi nu o vor observa, deoarece le vei face pe cele false să arate ca orice altă recenzie de produs.
Dacă acele lucruri nu te alarmează, atunci iată o nădejde care te va răzgândi...
Recenziile Shopify false vă pot afecta ireversibil reputația online. Asta duce la pierderi enorme din vânzări.
Să luăm exemplul Cure Encapsulations, Inc. Acest site web de vânzare cu amănuntul independent a folosit recenzii false plătite pentru a-și promova în mod fals produsul.
Compania a fost prinsă că sprijină aplicații de recenzii false cumpărând recenzii bune. Aceste recenzii susțin că produsul lor este un „suprimant puternic al apetitului”. Ei sperau că menținerea unui rating peste 4,3/5 stele le va aduce mai multe vânzări online.
Deci, ce sa întâmplat în schimb?
FTC a descoperit că recenziile nu sunt fundamentate. Compania acuzată a stabilit apoi un acord că nu vor face niciodată aceleași pretenții. FTC a impus, de asemenea, o amendă de 12,8 milioane de dolari.
Da, asta e o lecție învățată! Nu există un final fericit atunci când emiteți recenzii false.
Ca unul dintre proprietarii cinstiți de magazine Shopify, următoarea ta preocupare ar trebui să fie...
Shopify Social Proof: Ce să faci în schimb?
Pentru a obține mai multe vânzări, alte magazine Shopify și vânzători de pe piața online publică recenzii false. Dar proprietarii cinstiți de magazine Shopify luptă împotriva dovezilor sociale înșelătoare prin următoarele...
În schimb, postați recenzii autentice și mărturii verificate
În calitate de comerciant Shopify, poți refuza absolut să postezi dovezi sociale false!
Da, curatarea recenziilor și mărturiilor autentice poate fi dificilă la început. Dar, ca rezultat, puteți câștiga încrederea și loialitatea clienților dvs. Cred că merită efortul.
Un alt lucru pe care îl poți face este...
Utilizați o aplicație de revizuire de încredere
Doriți să vă bazați pe mărturiile dvs. organizate și personalizate?
Uitați-vă la o aplicație de recenzii care poate organiza și verifica recenzii. Asigurați-vă că folosește și date reale. Dacă aplicația vă permite să vă creați propriile date, atunci nu este de încredere.
Permiteți-mi să vă ajut cu cercetarea... Uitați-vă la ce vă rezervă Debutify pentru a vă maximiza recenziile! Nu vei dori să-l ratezi.
Cu tot ce tocmai ai învățat, există un lucru de care ar trebui să-ți amintești mereu...
Recenziile autentice sunt cele mai bune!
Lupta onoraților proprietari de magazine Shopify împotriva dovezilor sociale false începe cu tine. La urma urmei, nu este vorba doar despre afacerea dvs. de comerț electronic.
Totul este despre clientul tău să fie un factor de decizie mai bine informat. Când ții cont de asta, vânzarea ta online va primi toată gloria.
Asa ca ai rabdare! Recenziile false vă pot aduce succes temporar. Dar totul se poate prăbuși la fel de ușor.
Dar o dovadă socială puternică și eficientă vă va aduce un succes online de lungă durată.
Știi ce altceva îți poate aduce o afacere consolidată?
Un site de comerț electronic super rapid și frumos, desigur!
Deci, mergeți mai departe și instalați Debutify ca temă Shopify. Cu peste 50 de suplimente, poate fi partenerul tău perfect pentru optimizarea profitului.
Cu Debutify, puteți crește conversiile, AOV și profiturile.
Arată-ți cu mândrie recenziile cu Debutify gratuit!
Probă gratuită de 14 zile. 1-Faceți clic pe Instalare. Nu este nevoie de card de credit.