De ce implicarea angajaților este esențială pentru afacerile de la distanță

Numărul angajaților care preferă munca la distanță a crescut. Uită-te doar la statistici. Un sondaj realizat de Slack a constatat că 72% dintre angajați preferă un model de birou la distanță. Din cifră, 13% ar dori să lucreze de acasă dacă li s-ar putea alege. Cu toate acestea, munca la distanță vine cu provocări pentru angajatori. 70% dintre lucrătorii de la distanță se simt excluși în companie, în timp ce 19% au declarat „izolarea” drept principala problemă atunci când lucrează de acasă. Chestia este că izolarea percepută la locul de muncă poate duce la o scădere cu 21% a performanței angajaților. Vestea bună este că există o modalitate de a aborda aceste provocări pentru a asigura bunăstarea angajatului tău de la distanță și, prin extensie, succesul afacerii tale online. Introduceți implicarea de la distanță a angajaților.

Angajamentul de la distanță este acel sentiment de loialitate, angajament și conexiune emoțională pe care un lucrător de la distanță îl simte față de locul de muncă. Cu strategii de implicare, cum ar fi întâlniri virtuale și generarea de feedback al angajaților, companiile care implementează un model de lucru de la distanță își pot crește afinitatea lucrătorilor pentru scopul companiei și îi pot face să se simtă ca și cum îi aparțin. Pierdeți dacă nu implementați strategii care să implice angajații dvs. de la distanță. Iată beneficii suplimentare pe care le puteți obține cu implicarea de la distanță a angajaților:

1. Ajută la creșterea mărcii dvs. de angajator

Brandul dvs. de angajator este modul în care oamenii vă percep ca pe o organizație care angajează. Un brand de angajator puternic este esențial pentru a atrage talente de top. Când vă depășiți concurenții și angajați cei mai buni angajați, vă atingeți în cele din urmă obiectivele de afaceri. 81% dintre angajați spun că modul în care angajatorii susțin sănătatea mintală este crucial atunci când își caută un loc de muncă. O modalitate de a vă arăta sprijinul este prin implementarea strategiilor de implicare a angajaților de la distanță.

Sursă

Cercetările efectuate de Society for Human Resource Management au constatat că angajații doresc ca angajatorii lor să ofere următoarele activități de implicare pentru a le asigura bunăstarea mentală:

• Cursuri de mindfulness sau yoga: 26%
• Aplicații de sănătate mintală: 21%
• Grupuri de suport: 16%

Cu alte cuvinte, dacă evidențiați aceste activități de implicare angajaților de la distanță ca parte a marketingului dvs. de recrutare, așteptați-vă ca toți acești candidați talentați să vină la dvs. Angajații dvs. actuali, care sunt mulțumiți de felul în care aveți grijă de ei, vor fi primii care vă vor promova poziția pro-angajați la acești potențiali noi angajați.

2. Asigură experiențe mai bune pentru clienți

Potrivit Bain and Company, angajații angajați își vor aborda locurile de muncă cu mai multă energie. Ei fac eforturi suplimentare și dezvoltă soluții creative și inovatoare pentru problemele de lucru. Aceștia devin angajați proactivi care anticipează provocările și pun în aplicare măsurile necesare pentru rezolvarea problemelor.

Rezultatul este că oferă clienților experiențe mai bune. Acesta este probabil motivul pentru care 77% dintre liderii de afaceri cred, de asemenea, că implicarea angajaților are un impact pozitiv asupra satisfacției clienților. Este satisfacția rezonabilă a clienților un lucru bun? Desigur ca este. Cu cât clienții sunt mai mulțumiți de marca dvs., cu atât este mai mare reținerea clienților. O uluitoare 77% dintre acești clienți mulțumiți îți vor promova brandul în fața prietenilor lor. Rezultatul este, desigur, creșterea mărcii.

Deci, cum vă asigurați un nivel ridicat de implicare? Iată câteva idei de implicare a angajaților de la distanță care favorizează interacțiunile dintre lucrătorii dvs. de la distanță:

• Sesiuni de antrenament virtuale
• Conversații virtuale pentru răcirea apei
• Cluburi online (de exemplu, club de carte, club de muzică, club de proprietari de animale de companie)

Puteți chiar găzdui zile tematice. De exemplu, în ziua aleasă, cereți angajaților să poarte pălării amuzante, așa cum au făcut acești lucrători la distanță:

Sursă

Deși activitățile sociale sunt excelente pentru implicarea de la distanță a angajaților, nu sunt singurele lucruri pe care ar trebui să vă concentrați. Ascultarea preocupărilor angajaților poate face și minuni. 74% simt că sunt mai implicați la locul de muncă atunci când cred că vocea lor este auzită de conducere. Vestea bună este că nu trebuie să fii în același spațiu fizic cu membrii echipei pentru a-i asculta. De exemplu, instrumentele de videoconferință, cum ar fi Zoom, vă permit să comunicați cu colegii dvs. oriunde s-ar afla. Programați întâlniri unu-la-unu cu fiecare membru al echipei, astfel încât să-l puteți întreba cum se descurcă. Dacă ridică o problemă validă, asigurați-vă că vă ocupați și de aceasta.

3. Îmbunătățește reținerea angajaților

Dacă maximizați strategiile de implicare a angajaților, puteți îmbunătăți reținerea angajaților în organizația dvs. Angajații foarte implicați sunt cu 87% mai puțin probabil să-și părăsească angajatorul. Dar de ce este necesară păstrarea angajaților? Nu doriți să suportați costurile financiare ale angajării de noi angajați. Potrivit Spectraforce, doar 13% dintre companii pot reține talentele de top, costându-le 11 milioane de dolari pentru a le înlocui. Costul pierderii unui angajat poate varia de la 25% la 200% din salariul respectivului angajat. Aceste costuri financiare includ întreruperea serviciului pentru clienți, pierderea moralului și epuizarea celorlalți angajați după plecarea angajatului.

În plus, atunci când angajații pleacă, pierzi nivelul înalt de experiență acumulat de acești angajați în timp ce lucrau cu tine. Va trebui să vă instruiți noul angajat, iar costul introducerii unui nou angajat este, din nou, relativ mare. Potrivit Asociației pentru Dezvoltarea Talentelor, prețul mediu pentru formarea unui nou angajat este de 1.252 USD.

Treceți dincolo de evenimentele dvs. sociale virtuale pentru a asigura implicarea de la distanță a angajaților. Ajutați-vă forța de muncă de la distanță să vadă structurile pe care le-ați stabilit pentru creșterea și dezvoltarea lor profesională în cadrul organizației. De asemenea, căutați modalități de a vă asigura că viața personală a unui angajat nu este afectată negativ de angajamentul emoțional față de muncă. Puteți sublinia aceste idei în cadrul întâlnirilor online regulate cu angajații de la distanță.

4. Îmbunătățește productivitatea angajaților

Potrivit unui studiu realizat de Hanaysha Jalal, implicarea angajaților afectează în mod semnificativ pozitiv productivitatea angajaților. Când căutați constant feedback de la angajați, la urma urmei, puteți crea structuri de lucru dinamice și procese mai bune care, în cele din urmă, funcționează pentru acești angajați. Aceste procese le permit să lucreze mai eficient. Nu vă concentrați doar pe angajarea angajaților dvs. de la distanță pentru cele mai bune rezultate de productivitate. Hanaysha afirmă în continuare că acest lucru ar trebui completat cu resursele necesare. Prin urmare, oferiți angajaților dvs. de la distanță tehnologiile care să îi ajute să își îndeplinească sarcinile mai eficient.

De exemplu, instrumentele de colaborare precum Asana și Trello îi pot ajuta să determine ce sarcini trebuie să fie prioritizate pentru a se asigura că echipa își îndeplinește obiectivele. Între timp, instrumente precum Google Workspace îi pot ajuta să partajeze fișiere chiar dacă funcționează în diferite părți ale lumii. Puteți beneficia mai întâi de o încercare gratuită a instrumentelor (mulți oferă unul), apoi cereți angajaților de la distanță feedback cu privire la ușurința lor de utilizare. Dacă primiți feedback pozitiv, puteți investi.

5. Creează o forță de muncă care nu îi deranjează să investească mai mult timp în munca sa

Implicarea angajaților asigură angajaților un sentiment puternic de proprietate față de responsabilitățile lor. Ca atare, angajații devin investiți emoțional în obținerea de rezultate și obiective pozitive de afaceri. Nivelurile ridicate de implicare a angajaților încurajează lucrătorii să se prezinte atunci când este nevoie și să investească suficient timp în îndeplinirea sarcinilor lor, dacă este necesar. Îi vei vedea făcând lucruri precum petrecerea de ore suplimentare pentru a finaliza un proiect în timp util. Nici nu ar trebui să le ceri să lucreze orele suplimentare.

De asemenea, angajații ca aceștia au mai multe șanse să acorde atenție detaliilor și să își facă timp pentru a înțelege nevoile unui proiect, astfel încât să poată oferi soluții rezonabile. Ei vor fi chiar dispuși să petreacă timp educând sau învățând de la colegii de echipă atunci când este nevoie. Pe de altă parte, angajații dezactivați adoptă o abordare mai grăbită a muncii. Astfel de angajați manifestă o apatie ridicată și o muncă necorespunzătoare, ceea ce vă poate face să pierdeți bani. Potrivit McLean & Company, un angajat dezactivat poate costa o organizație aproximativ 3400 USD pentru fiecare 10.000 USD în salariu anual. Deci, dacă un angajat dezlegat câștigă 55.000 USD pe an, compania ar pierde 18.700 USD anual.

Dacă aveți aceste tipuri de angajați în echipa dvs. de la distanță, o modalitate prin care puteți aborda atitudinea lor nepăsătoare față de muncă este să-i monitorizați cu instrumente de urmărire a timpului, cum ar fi Clockify sau Time Doctor. Pe de altă parte, ar trebui să-ți recompensezi angajații care iubesc ceea ce fac și să-l arăți cu rezultate. Angajații tăi vor să se simtă apreciați. Recunoașterea eforturilor angajaților și recunoașterea muncii lor contribuie în mare măsură la asigurarea satisfacției angajaților și a angajării chiar mai mari a angajaților în cadrul organizației dumneavoastră.

De ce să nu trimiteți angajatului dvs. de la distanță un cadou fizic prin poștă sau tichete electronice și carduri cadou? Chiar și un simplu e-mail de apreciere poate ajuta, cum ar fi cel de mai jos:

Sursă

În calitate de lider de afaceri, adoptați o abordare cuprinzătoare pentru a vă asigura că angajații dvs. de la distanță sunt autonomi și inspirați să ducă la bun sfârșit lucrurile. Cu toate acestea, asigurați-vă că angajații dvs. de la distanță găsesc în continuare un echilibru între timpul de lucru și timpul de joacă. Acest lucru este, de asemenea, legat de implicarea angajaților. Un studiu de la Universitatea Stanford a constatat că nivelul de implicare și satisfacție a angajaților crește cu 11% atunci când lucrătorii au un echilibru între viața profesională și viața privată.

În încheiere

Implicarea angajaților promovează un mediu de lucru care îi ajută pe angajați să devină mai angajați față de obiectivele lor de afaceri. Angajații foarte implicați au un puternic simț al valorii care îi determină să ofere servicii excelente și să performanțe bune la locul de muncă. Toate acestea se aplică chiar și atunci când gestionați angajați la distanță. Beneficiile implicării de la distanță a angajaților în organizația dvs. sunt multe. Când lucrătorii dvs. de la distanță sunt angajați, vă puteți îmbunătăți marca angajatorului și vă puteți asigura un serviciu excelent pentru clienți și productivitatea companiei dvs. Eforturile de implicare vor încuraja, de asemenea, angajații să investească mai mult timp în sarcinile lor. Cu o implicare mai bună, angajații dvs. sunt, de asemenea, mai dispuși să rămână.

Cu alte cuvinte, atunci când prioritizați implicarea de la distanță a angajaților în organizația dvs., vă îmbunătățiți performanța afacerii și, în cele din urmă, obțineți succesul.