De ce serviciile de curățare a datelor sunt importante pentru o afacere

Fiecare întreprindere procesează și stochează volume uriașe de date despre clienți. Cu toate acestea, cu timpul, clienții tind să-și schimbe informațiile și detaliile personale, cum ar fi numerele de contact și adresele. Astfel, companiile trebuie să își actualizeze datele în mod regulat pentru a reduce orice erori în introducerea datelor, altfel aceste erori pot avea un impact negativ asupra vânzărilor și satisfacției clienților. Scopul principal din spatele serviciilor de curățare a datelor este de a descoperi date inexacte și de a îmbunătăți calitatea acestora prin rectificarea oricăror erori detectate.

Curățarea datelor și importanța acesteia

Curățarea datelor este un proces în care datele necurate sunt analizate, identificate și corectate din setul dvs. de date. Este important ca companiile să își păstreze datele actualizate și curate în orice moment. Organizațiile care au o bază de date curată pot reduce lacunele în evidențele comerciale și pot crește rentabilitatea investiției. Curățarea datelor este sarcina de gestionare a datelor care reduce riscurile de afaceri și crește creșterea afacerii. Validează acuratețea datelor din baza de date prin tratarea datelor lipsă. De asemenea, implică eliminarea erorilor structurale și a datelor duplicate. Datele fără erori vă permit să utilizați datele clienților cu acuratețe, cum ar fi livrarea de facturi exacte clienților potriviți.

Serviciile de curățare a datelor B2B devin foarte importante pentru companiile care consumă date în volume uriașe. Când datele nedorite sunt eliminate, mai mult spațiu este alocat datelor care nu au fost încă colectate. Păstrând numai datele utile, se simplifică și procesul de analiză a datelor. Generarea de acțiuni și perspective de afaceri valoroase devine ușoară atunci când datele sunt curățate eficient. Există multiple beneficii de a avea date curate. Face baza de date organizată și ajută la îmbunătățirea performanței afacerii. Iată câteva avantaje importante ale curățării datelor pe care trebuie să le luați în considerare:

O mai bună perspectivă asupra clienților

Datele curate oferă companiilor o perspectivă mai bună asupra clienților. Aceasta, la rândul său, susține capacitatea unei afaceri de a crea o experiență pozitivă pentru clienți. Când o companie are o imagine clară a clienților săi, devine ușor să îmbunătățiți strategiile de vânzări, mesajele de marketing și serviciul pentru clienți. Conectarea cu publicul țintă devine mai ușoară cu campanii de marketing care au date exacte.

Când datele tale nu sunt curate, analizele tale vor trage concluzii greșite despre clienții tăi. De asemenea, serviciul dumneavoastră pentru clienți poate fi afectat atunci când clienții primesc mesaje prost direcționate. Astfel, trebuie să vă asigurați că calitatea datelor despre clienți este de top. Acest lucru vă ajută să primiți valoarea maximă din analizele și informațiile clienților.

Proces mai bun de luare a deciziilor

Anumite organizații au date mari împrăștiate într-o serie de departamente. De multe ori, acest lucru are ca rezultat date incorecte. Mai multe date proaste pot fi generate atunci când există o deconectare între diferite departamente. De asemenea, pot apărea erori în expedieri, plăți și inventar. Datele incorecte duc la luarea deciziilor ineficiente și vă afectează deciziile de afaceri de zi cu zi. Deciziile dvs. de inventar, de cumpărare și de aprovizionare sunt, de asemenea, profund afectate. Atunci când nu aveți servicii de curățare a datelor, deciziile ineficiente pot duce la pierderi financiare uriașe.

Datele curate ajută la susținerea unor analize mai bune și vă permit să creați soluții eficiente de business intelligence. Curățarea datelor ajută o afacere prin colectarea, reconcilierea, gestionarea și conectarea mai multor seturi de date pentru a obține o gestionare actualizată a informațiilor. Când aveți date curate în diferitele departamente ale afacerii dvs., puteți lua decizii mai bune.

Risc scăzut de conformitate

Eforturile dvs. de conformitate cu GDPR pot fi în joc atunci când datele dvs. sunt necurate. Acest lucru se întâmplă atunci când trimiteți e-mailuri unui client care s-a dezabonat recent de la afacerea dvs. pentru a primi e-mailuri de marketing. Pentru a evita astfel de încălcări, trebuie să curățați datele pentru a elimina orice date corupte care vă afectează conformitatea cu GDPR. Când bazele de date sunt curățate în mod regulat, vă puteți asigura că afacerea dvs. nu ajunge să contacteze persoane care au renunțat la comunicare. În acest fel, vă salvați de amenzile uriașe legate de încălcarea GDPR. De asemenea, puteți proteja informațiile de identificare din baza de date. Aceste informații pot include eforturi de marketing, secrete comerciale și interacțiuni cu partenerii de afaceri.

Sisteme interne fără erori

Când există date necurate, informațiile apar ca fiind incomplete și inexacte. Atunci când acuratețea datelor interne este menținută, greșelile de comunicare sunt reduse. Aceasta oferă o metodă simplă de rezolvare a problemelor la locul de muncă. De asemenea, datele curate ajută angajații să aibă acces ușor la documentele de afaceri. Rezultă un proces fără probleme de colectare și distribuire a feedback-ului. Astfel, datele exacte facilitează comunicarea eficientă la locul de muncă.

Productivitate mai bună

Afacerea dvs. se confruntă cu o pierdere a productivității atunci când angajații dvs. trebuie să se ocupe întotdeauna de date necurate. Ei sunt prinși în examinarea problemelor de date în loc să se concentreze asupra activităților lor de bază. Când utilizați servicii de curățare a datelor B2B, puteți economisi timp prețios pentru afaceri. Acest lucru permite afacerii dvs. să-și sporească capacitatea forței de muncă.

Contactând clienții cu informații învechite, angajații dvs. își pierd productivitatea și nu există o creștere a veniturilor afacerii. Astfel, pentru a vă asigura că eforturile angajaților dvs. adaugă valoare afacerii, trebuie să mențineți o bază de date curată. Acest lucru va ajuta, de asemenea, angajații dvs. să folosească cât mai bine programul de lucru.

Creșterea veniturilor din afaceri

Datele murdare au ca rezultat pierderi uriașe de afaceri. Probleme precum lipsa datelor despre clienți și datele demografice incorecte pot fi afaceri costisitoare pentru o afacere. Pentru a reduce impactul datelor murdare asupra finanțelor dvs., trebuie să vă păstrați datele curate. Datele curate vă ajută să realizați o segmentare mai bună a clienților și să vizați clienții mai eficient. Acest lucru crește rata de răspuns a clienților și crește implicarea clienților. Atunci când prioritizați datele curate, obțineți mai mult ROI. Calitatea afacerii tale și relațiile de vânzări încep de asemenea să se îmbunătățească rapid.

Strategia de management al reputației

Una dintre consecințele datelor murdare este datele duplicate. Acest lucru se poate dovedi a fi o pacoste pentru afacerea dvs., deoarece echipa dvs. de vânzări ar putea ajunge să sune un client de mai multe ori pe zi. Acest lucru poate duce la pierderea profiturilor afacerii dvs. De asemenea, atunci când trimiteți e-mailuri către adrese care sunt învechite, creșteți reclamațiile de spam și ratele de respingere. Dacă clienții tăi continuă să primească informații irelevante de la tine, ar putea ajunge să-ți abandoneze afacerea. Pentru a proteja reputația mărcii dvs., aveți nevoie de un proces de curățare a datelor care să vă asigure că intrați în legătură doar cu oamenii potriviți. Aceasta se poate dovedi, de asemenea, a fi o strategie eficientă în menținerea integrității mărcii dumneavoastră.

Eforturi îmbunătățite de vânzări și marketing

Datele curate au un impact pozitiv asupra eforturilor dvs. de vânzări și marketing și vă ajută compania să-și sporească rentabilitatea investiției. Eforturile dvs. de achiziție de clienți încep să ofere rezultate pozitive, iar performanța dvs. de marketing crește cu ajutorul datelor curate. Când asigurați calitatea gestionării datelor dvs., rezultatele dvs. de marketing se îmbunătățesc automat.

Cum externalizarea serviciilor de curățare a datelor poate fi benefică pentru afacerea dvs

Curățarea bazei de date este o sarcină dificilă, deoarece este nevoie de o cantitate mare de timp și resurse pentru ao finaliza. Pentru a vă asigura că datele clienților dvs. sunt fără erori, cel mai bine este să externalizați serviciile de curățare a datelor. Curățarea datelor de afaceri de către profesioniști calificați în date vă poate stimula procesul de generare de clienți potențiali. Veți reduce timpul petrecut pentru rezolvarea erorilor de date și veți îmbunătăți productivitatea resurselor afacerii dvs. Și, deoarece furnizorul dvs. de servicii va avea acces la soluțiile de automatizare potrivite, nu ar trebui să vă faceți griji că vă pierdeți datele importante.

Externalizarea va asigura că compania dumneavoastră are întotdeauna acces la date curate pentru a produce valori precise în scopul analizei. Acest lucru vă va ajuta să realizați o segmentare mai bună a clienților, să vă vizați clienții mai eficient și să vă îmbunătățiți performanța afacerii.