White Mountain Knives: Lucrul deasupra și dincolo de reproiectarea șantierului

Justin Malone conduce White Mountain Knives din 2005 și a creat primul său site web pentru afacere în urmă cu aproximativ 10 ani. Prezența sa online nu a fost actualizată sau îmbunătățită în acel deceniu intermediar până când a contactat 1Digital Agency la începutul acestui an. Am lucrat cu Justin la procesul nostru de design personalizat de eCommerce, transformându-i site-ul dintr-o relicvă într-o imagine online modernă, utilizabilă și captivantă. Dar cu clienți precum Justin, care se angajează cu adevărat să facă pași mari în modul în care sunt gestionate afacerile lor de comerț electronic, sfârșitul proiectului de reproiectare este adesea doar începutul muncii noastre.

Indiferent cât de frumos va ajunge o reproiectare eCommerce, aceasta nu va fi eficientă decât dacă site-ul primește trafic. De aceea, mulți dintre clienții noștri aleg să continue să lucreze cu noi pe o varietate de canale de marketing digital. Justin știa că marketingul este necesar pentru ca reproiectarea să aibă efectul dorit. „Aș putea spune că a fost, în esență, un loc de muncă cu normă întreagă”, ne-a spus Justin. „Nu am mai avut timp să o fac. De ce să nu găsesc pe cineva care a fost un expert în asta, în loc să adaugi altceva la repertoriul meu.”

Cu White Mountain Knives am revizuit abordarea lui Justin în ceea ce privește marketingul de căutare organic și marketingul prin e-mail. În fiecare canal de marketing, am observat o creștere de succes a traficului și a conversiilor. Justin ne-a oferit un feedback uimitor despre modul în care marketingul și designul reînnoit i-au dat viață vânzărilor și suntem bucuroși să vă prezentăm un instantaneu al acestui succes în acest studiu de caz de marketing digital.

eCommerce SEO

Când integrăm un nou client pentru marketingul de căutare organic, ne asigurăm că așteptările tuturor sunt setate corect. SEO este un maraton, nu un sprint, iar câștigarea încrederii Google va dura întotdeauna. Acestea fiind spuse, există lucruri pe care le putem face în timpul procesului de proiectare și dezvoltare pentru a ne asigura că clienții noștri pot începe să construiască acea încredere în mod corect, în prima zi în care noul lor site este activ. Site-urile noastre personalizate sunt întotdeauna optimizate pentru cele mai bune practici SEO, totuși, atunci când un client se conectează pentru o campanie SEO de comerț electronic în timpul dezvoltării, putem face această optimizare un pas mai departe prin crearea unei strategii de cuvinte cheie. Când știm ce pagini dorim să creștem clasamentele pentru ce cuvinte cheie, putem face mult mai multe în timpul procesului nostru de dezvoltare. De aceea, încercăm să finalizăm cuvintele cheie SEO înainte ca site-urile noastre să intre în QA pentru orice client care intenționează să continue cu noi pentru marketing digital.

În special pentru White Mountain Knives, am văzut rezultate fantastice în cele 5 luni în care am lucrat la campania lor SEO. Când am lansat campania în aprilie 2018, niciunul dintre cele 25 de cuvinte cheie pe care am ales să le vizam nu a fost clasat în primele sute de poziții. Acum toate aceste cuvinte cheie au ajuns în clasament undeva în primele 5 pagini, inclusiv în clasamentul pe prima pagină. Puteți vedea mai jos cât de dramatic a crescut clasamentul mediu al paginii și că White Mountain Knives depășește constant majoritatea concurenților săi în îmbunătățirea clasamentului. „Din toate lucrurile de marketing pe care le faceți, băieți. SEO este cel mai eficient”, ne-a spus Justin. „Acesta este cel mai bun pentru mine până acum.”

Din cauza acestei creșteri a clasamentului organic, am observat o creștere semnificativă atât a traficului organic, cât și a conversiilor organice în aceeași perioadă de timp.

Una dintre valorile de bază ale agenției noastre este transparența. Dorim ca clienții noștri să știe că pot urmări munca noastră și pot fi atât de implicați pe cât doresc să fie în deciziile de zi cu zi care compun campania lor de marketing. Din tabloul nostru de bord SEO, Justin poate urmări fluctuațiile de clasare, trafic, conversie și multe altele. De asemenea, lucrăm într-un spațiu de management al proiectelor personalizabil, unde alertăm clienții SEO în mod regulat cu privire la orice sarcini care ar putea necesita atenția lor. Calendarul din imaginea de mai jos este conceput pentru a ajuta clienții să fie la curent cu tot conținutul SEO care necesită aprobarea lor. Clienții pot fi exact la fel de implicați în marketingul lor pe cât doresc. Unii vor dori să urmeze fiecare măsură, în timp ce alții preferă să stea pe loc și să-și lase agenția să se ocupe de asta. „A fost exact ceea ce aș fi sperat. Am vrut să fac cât mai puțin posibil din cauza lipsei mele de timp”, a spus Justin. „A trebuit să fac mai multe ajustări mai devreme. Acum nu cred că editez nimic.”

eCommerce e-mail marketing

Marketingul prin e-mail este încă unul dintre cele mai puternice canale de marketing digital pentru rentabilitatea directă a investiției. Site-ul lui Justin avea 10 ani și în acel timp construise o listă de e-mail formidabilă de peste 20.000 de adrese, dar nu făcea mare lucru pentru a valorifica această resursă fantastică pe care o avea deja. Justin a pus ani de zile pentru a construi această listă și noi l-am ajutat să o pună la treabă. Am început prin a crea două șabloane de e-mail personalizate care să acționeze ca cadru pentru toate e-mailurile de marketing White Mountain Knives care vor veni. Apoi am modificat acel șablon pentru fiecare e-mail dintr-o serie premeditată menită să implice clienții în buletinul informativ White Mountain și, în cele din urmă, să-i convertească prin evidențierea produselor și a promoțiilor publicitare. Am văzut, doar din tranzacțiile directe care provin de la acele explozii de e-mail, un ROI oriunde de la 2,5X la 11X costul inițial al e-mailului.

Fiecare dintre aceste canale de marketing este vitală pentru comerțul electronic și a ajutat cu adevărat White Mountain Knives să revitalizeze modul în care fac afaceri online. Pe măsură ce site-ul White Mountain era în curs de finalizare și lansam fiecare dintre aceste campanii de marketing, Justin ne-a spus că vânzările lui s-au dublat deja de patru ori până când noul site a fost disponibil.

La 1Digital ne străduim să fim un ghișeu unic pentru o suită completă de asistență pentru comerțul electronic, fie că este vorba de design, dezvoltare sau marketing digital. Dacă vă gândiți să vă reînnoiți afacerea de comerț electronic, putem merge dincolo de a oferi site-ului dvs. un lifting. Putem fi partenerii de comerț electronic care duc acel proiect dincolo de data lansării și vă ajutăm să creați afacerea de comerț electronic pe care o aveți în vedere. Când l-am întrebat pe Justin de la White Mountian Knives ce i-ar spune unui alt comerciant de comerț electronic având în vedere marketingul digital, el ne-a spus simplu: „Merită banii. Lăsați experții să se ocupe.”

Descărcați PDF