Iată unde să vă concentrați eforturile de marketing, potrivit experților

Peisajul marketingului, în special marketingul digital, se schimbă constant. Există mult mai multe cerințe decât rularea unui anunț Instagram sau trimiterea de spam a postărilor de pe Facebook și numirea acesteia pe zi. Trebuie să rămâi la curent cu cele mai recente tendințe, gestionând în același timp eforturile existente.

Dar să recunoaștem, ținerea pasului cu toate tendințele din industrie poate fi provocatoare, distrage atenția și te poate costa mai mult decât merită dacă nu știi cum să folosești tendințele cu putere de păstrare și să le ocoli pe cele fără. În loc să vă răspândiți strategia prea subțire și să vă plasați ouăle în prea multe coșuri, eforturile dvs. de marketing trebuie să fie concentrate strategic asupra zonelor care vor avea cel mai mare impact asupra mărcii dvs. și vă vor menține relevant pentru clienții dvs.

Lectură similară: Marketing de nișă: cât de nișă este prea nișă? – Zen Media

Aspectul, senzația și modul în care abordăm și executăm strategiile de marketing au evoluat semnificativ de-a lungul anilor, dar obiectivul principal rămâne neschimbat: să ajungeți și să vă implicați publicul.

Vestea bună: avem mai multe căi ca niciodată pentru a ajunge la membrii publicului.

Vestea proastă: având atâtea căi de a ajunge la publicul dvs., poate fi o provocare să știți ce cale să folosiți și când, mai ales atunci când unele dintre căi, cum ar fi socialul întunecat, sunt private și greu de cuantificat de către marketeri.

Abordarea „one-size-fits-all” pur și simplu nu o mai reduce. Companiile care se bazează pe o singură metodă de a ajunge la publicul lor sunt mult mai susceptibile la catastrofă pe o piață în schimbare, dar companiile care încearcă să folosească fiecare cale în același timp pot deveni victime ale postării de dragul postării și a altor falsuri de marketing care sunt derivate dintr-o lipsă de strategie și viziune.

Lectură similară: Cum să vă externalizați marketingul: Aveți încredere în noi, am înțeles asta – Zen Media

Dacă credeți că strategiile dvs. de marketing nu funcționează la fel de bine pe cât ar putea fi, ar putea fi timpul să evaluați ce funcționează și ce nu și să faceți un efort concentrat pentru a vă concentra pe ceva diferit. Din fericire, știm că câteva secțiuni pe care ar trebui să vă concentrați că datele arată că vă vor stimula afacerea.

Să ne scufundăm.

Patru domenii pe care ar trebui să vă concentrați eforturile de marketing

Experiența utilizatorului

În lumea digitală de astăzi, oamenii de toate vârstele au fost „antrenați” să aștepte mai mult de la interacțiunile lor cu diferite companii decât oricând. Aceasta înseamnă că experiența utilizatorului (UX) și experiența clienților (CX) trebuie să fie o prioritate de top în tacticile de marketing ale oricărei companii. Specialiștii în marketing trebuie să gândească dincolo de comunicații și suport de vânzări în sensul tradițional și să acorde o atenție deosebită experienței pe care o au atât utilizatorii, cât și clienții și ceea ce se așteaptă să primească de la acordarea timpului și, eventual, banilor companiei tale.

Este obișnuit să petreci mult timp încercând să atragi oameni, dar acesta nu ar trebui să fie sfârșitul marketingului tău - de fapt, este doar începutul dacă vrei cu adevărat să transformi clienții potențiali în clienți fideli pe termen lung. Există multe elemente de luat în considerare atunci când construiți cele mai bune UX și CX, dar elementele obligatorii includ:

• O înțelegere profundă a publicului dvs. și a nevoilor acestora: cel mai bun mod de a înțelege cu adevărat ce își doresc clienții dvs. - întrebați-i.

• O primă impresie puternică: și prin prima impresie, ne referim la primele câteva impresii, deoarece este nevoie de aproximativ 27 de puncte de contact înainte ca un prospect să facă conversia.

• Navigare simplă: aceasta poate fi o navigare literală dacă compania dvs. are o aplicație sau o platformă online sau se poate referi la modul în care este efectuat un serviciu. În esență, potențialii și clienții nu vor surprize. De îndată ce se convertesc, vor să știe exact cum să-și folosească noul produs sau cum va începe și va progresa noul lor parteneriat de afaceri. La Zen, oferim un plan de joc pentru potențiali și o foaie de parcurs pentru noi clienți. În acest fel, ei știu exact ce primesc și cum să navigheze prin parteneriatul nostru.

• Mesaje direcționate: personalizarea este numele jocului în marketing și, de aceea, cunoașterea publicului este atât de vitală. Dacă utilizați mesajele generale pentru a încerca să atrageți un public larg, probabil că nu veți atrage pe nimeni, deoarece mesajul este atât de larg încât membrii audienței nu se vor identifica cu el. În loc de o strategie amplă și nespecifică, găsiți segmentele principale de audiență și vorbiți direct cu acestea.

Lectură similară: 9 tendințe de design web B2B pentru 2022

În zilele noastre, cu numeroasele opțiuni care concurează pe piață, cumpărătorii nu vor tolera companiile care nu sunt concentrate pe CX și UX. Aveți o fereastră scurtă pentru a arăta unde se află prioritățile dvs. și, dacă cumpărătorii dvs. simt că nu le acordați prioritate lor și experienței lor, vor găsi un brand care este.

Site-ul dvs. (reîmprospătați-l)

Dacă accesați site-ul dvs. chiar acum, reflectă starea actuală a mărcii dvs.? Pare primitor și ușor de navigat? Are un apel clar și prezent la acțiune? Dacă ați răspuns nu la oricare dintre aceste întrebări, probabil că este timpul pentru o reîmprospătare.

Reîmprospătarea site-ului dvs. este una dintre cele mai neglijate componente ale multor strategii de marketing B2B. În tandem cu experiența utilizatorului, site-ul dvs. poate fi cel mai benefic instrument din trusa dvs. de marketing dacă îl lăsați. La fel ca marca dvs. în sine, ar trebui să evolueze și să se schimbe pe măsură ce publicul și serviciile dvs. se schimbă - doar construirea acesteia nu este suficientă. Un design vechi, informații învechite, link-uri rupte sau pur și simplu conținut neatractiv de calitate scăzută ar putea alunga clienții și nici măcar nu ați ști! Vrei să te asiguri că site-ul tău web rămâne relevant din punct de vedere vizual, conține toate elementele cheie necesare pentru succes și, cel mai important, te ajută să generați clienți potențiali.

Într-un mediu în ritm rapid, cu tendințe în continuă schimbare, precum cel în care trăim cu toții, site-ul dvs. poate trece de la a fi modern și cuprinzător la învechit și incomplet destul de repede. Acordați atenție cât de sănătos este și asigurați-vă că este optimizat continuu cu cele mai bune strategii SEO B2B, astfel încât motoarele de căutare să-l poată găsi.

Site-ul dvs. web se află în centrul eforturilor dvs. de marketing online și este un sistem vital și dinamic care va plăti dividende uriașe în creșterea dvs. Asigurați-vă că funcționează pentru dvs. așa cum ar trebui să fie.

Marketing de conținut

Da, marketingul de conținut a făcut parte din eforturile de marketing de mult timp, dar acum devine ceva mult mai important: esențial.

Atât consumatorii, cât și motoarele de căutare deopotrivă se așteaptă ca companiile să publice în mod regulat conținut nou online, iar companiile care nu reușesc să fie uitate rapid. Pentru a rămâne vizibil, este esențială crearea unei cadențe obișnuite de conținut – indiferent dacă este vorba de postări pe blog, copie de rețele sociale sau conținut video. Conținutul obișnuit al blogului, în special conținutul optimizat pentru SEO, va ajuta la clasarea motoarelor dvs. de căutare, iar conținutul obișnuit din rețelele sociale vă va ajuta să construiți un public mai larg și să creați o conștientizare mai puternică a mărcii.

În mod ideal, fiecare componentă de conținut joacă un rol într-o strategie globală de marketing de conținut B2B, care spune povestea ta unică și îi ajută pe potențialii clienți să decidă dacă pot avea încredere în tine pentru afacerea lor.

Clădirea Autorității

Autoritatea provine din demonstrarea cunoștințelor, expertizei și credibilității în mod constant pe o perioadă de timp. Primul pas al construirii autorității este să fii vizibil. Vizibilitatea duce la cunoașterea mărcii și, cu cât publicul tău este mai conștient de marca ta, cu atât este mai probabil să aibă încredere în el, ceea ce, sperăm, duce la conversii.

Desigur, cu cât ai mai mulți clienți, cu atât mai mult crește autoritatea, ceea ce provoacă un pic de găină sau întrebarea de ou. Ai nevoie de autoritate pentru a face vânzări sau ai nevoie de vânzări pentru a construi autoritate? Răspunsul este că vânzările construiesc autoritate, iar autoritatea duce la vânzări.

Dar există mai multe moduri de a construi autoritate decât de a face vânzări.

Relațiile publice strategice sunt cheia pentru construirea autorității, deoarece este o modalitate de a valida credibilitatea companiei dvs. sau de a ilustra experiența directorului dumneavoastră. Obținerea unei poziții media puternice într-o publicație comercială le arată celorlalți din industria dvs. despre care compania dvs. merită citită, iar obținerea unei oportunități de referință pentru purtătorul de cuvânt al companiei îi ajută să se transforme în lider de gândire.

Lectură înrudită: Ghidul suprem pentru conducerea gândirii – Zen Media

Făcându-vă eforturile de marketing să se potrivească cu călătoria cumpărătorului

Un flux constant de media câștigată amplificat de strategii consistente de marketing de conținut vă va construi autoritatea.

Un site web grozav cu conținut optimizat SEO (cum ar fi un blog actualizat în mod regulat) va ajuta clienții potențiali să îți găsească compania și să afle mai multe despre ofertele tale.

O concentrare centrată pe client se va asigura că mesajele, ofertele și felul în care parteneriați cu clienții dvs. vor atrage clienții potențiali, obligându-i să convertească.

Fiecare element se conectează la imaginea de ansamblu – călătoria cumpărătorului și modul în care agenții de marketing îl influențează. La Zen Media, ne mapăm eforturile de marketing în funcție de călătoria cumpărătorului, asigurându-ne că interacționăm cu clienții potențiali din partea de sus a pâlniei, prin Messy Middle și până în partea de jos a pâlniei, unde aceștia se convertesc.

Această metodă vă asigură că vă puneți ouăle în coșurile potrivite și că obțineți un ROI puternic pentru eforturile dvs. de marketing.

Aveți nevoie de ajutor pentru a vă mapa strategia la călătoria cumpărătorilor dvs.? Hai să vorbim.