Ce a mai rămas pentru marketeri în era AI: perfecționarea competențelor pentru supraviețuire

Adăugarea „gestionării platformei AI” la CV-ul dvs. vă va crește capacitatea de angajare. Îți va demonstra capacitatea de a produce mai mult cu mai puțin și angajamentul tău față de o mentalitate de învățare. Iată șapte moduri în care vă puteți îmbunătăți abilitățile cu AI, pentru a vă îmbunătăți portofoliul profesional.

La începutul acestui an, o neliniște a clocotit sub furorul AI, alimentat de ChatGPT-3 (și acum 4), Google Bard și Salesforce Einstein. Dacă ai fi întrebat câțiva profesioniști de marketing ce părere au despre platformele AI, ai auzi mormăieri despre următoarea bule de comandă, preocupări de securitate, erori și inexactități.

Adesea, cei mai timpurii care au adoptat-o ​​când vine vorba de tehnologii disruptive, nu este nedrept să spunem că specialiștii în marketing durează puțin mai mult pentru a adopta instrumentele generate de AI. Ei sunt îngrijorați pentru viitorul lor, chiar dacă lumea devine mai obsedată.

Să lămurim: marketerii, AI nu este aici pentru a ne înlocui, ci pentru a ne ajuta în rolurile noastre. Este timpul să îmbrățișăm AI și să ne îmbunătățim abilitățile pentru a-și valorifica puterea de transformare în industrie.

Experiența, cunoștințele aprofundate, abilitățile și conexiunile dvs. sunt de neprețuit atunci când trebuie să revizuim și să corectăm ceea ce AI va produce pentru noi; iar personalitatea și caracterul pe care le aduci în rolul tău te fac mult mai interesant să lucrezi decât cu o platformă AI.

Dar, îngropându-ți capul în nisip, pierzi cea mai perturbatoare și transformatoare oportunitate de a lovi industria de zeci de ani. Și dacă nu vă îmbunătățiți abilitățile, riscați să fiți trecut cu vederea în favoarea profesioniștilor de marketing care adoptă inteligența artificială ca cea mai mare șansă de a îmbunătăți competențele de când am renunțat la Altavista, Bebo și MySpace pentru Google, Instagram și TikTok.

Adăugarea „gestionării platformei AI” la CV-ul dvs. vă va crește capacitatea de angajare. Îți va demonstra capacitatea de a produce mai mult cu mai puțin și angajamentul tău față de o mentalitate de învățare.

Iată șapte moduri prin care puteți îmbunătăți abilitățile cu AI, pentru a vă îmbunătăți portofoliul profesional:

1. Perfecționează-ți interacțiunile AI

„Trash in, trash out” – sau o versiune mai puțin politicoasă a expresiei – este încă mantra unui marketer, aplicabilă tuturor, de la gestionarea datelor la căutare. Același lucru este valabil și pentru AI. Așa cum ne-a luat ceva timp să ne dăm seama că căutarea a fost îmbunătățită de semnele de vorbire în jurul cuvintelor cheie, există modalități de a rafina și de a îmbunătăți rezultatele AI.

Dacă îl utilizați pentru a genera conținut, fiți specific și precis cu contribuțiile dvs. Evitați cuvintele cu sensuri multiple sau insinuări; și, cel puțin inițial, evitați căutarea punctelor de date foarte recente. A învăța să extragi datele potrivite dintr-o platformă AI, rapid și eficient, este o abilitate puternică.

2. Reîmprospătați și redefiniți conținutul dvs

Obișnuința de a testa și testa conținutul folosind AI este o bună practică. Cu toții beneficiem de o a doua pereche de ochi – fie că este virtuală sau nu – asupra conținutului nostru, iar utilizarea unui instrument AI pentru a revizui și edita conținutul aduce o perspectivă nouă.

Poate ajuta la eliminarea cuvintelor la modă din industrie și a acronimelor companiei pentru a face conținutul mai accesibil și mai ușor de înțeles.

3. Aflați cum să integrați platformele AI ca parte a călătoriei dvs. de automatizare

Înțelegerea automatizării este o abilitate cheie pentru specialiști în marketing, 75% dintre specialiști într-un studiu folosind cel puțin un instrument de automatizare. Peste 40% dintre companiile B2B plănuiesc să adopte automatizarea de marketing dacă nu au făcut-o deja, iar acest lucru se va accelera.

Salesforce și OpenAI au permis descărcarea ChatGPT în Slack; HubSpot are un asistent de conținut integrat și ChatSpot.AI; iar altele vor urma cu siguranță, așa că înțelegerea modului în care AI se încadrează în stiva de marketing este cu adevărat importantă.

4. Folosiți-l pentru a vă îmbunătăți datele despre clienți

Platformele de inteligență artificială sunt incredibil de valoroase pentru a crea profiluri pentru afacerile clienților tăi: planurile, provocările, locațiile birourilor și locul în care se află în ciclurile lor de cumpărare, de exemplu.

De asemenea, vor crea consecvență în conținutul lor, facilitând identificarea lacunelor și a oportunităților pentru dvs. și echipele dvs. și, în cele din urmă, vă vor ajuta să oferiți o experiență personalizată și relevantă pentru clienți.

5. Identificați tendințele și modelele comportamentale din feedback

Feedback-ul clienților este fundamental pentru succesul viitor al unei companii, dar prea des este generat în diferite puncte de contact, într-o varietate de formate și înregistrat pe mai multe platforme diferite. Platformele de inteligență artificială pot reuni aceste puncte de date pentru a crea informații consistente, semnificative și acționabile, care conduc la schimbare.

6. Îmbunătățiți productivitatea și petreceți timp cu cele mai multe sarcini cu valoare adăugată

Cu toții avem sarcini pe care le amânăm – știm că sunt importante, dar timpul și efortul implicat depășesc rezultatele. Platformele de inteligență artificială pot îndeplini aceste sarcini, îmbunătățindu-vă gestionarea timpului și eficiența, sporind în același timp productivitatea.

Pentru cei dintre noi care sunt bilingvi sau multilingvi, utilizarea platformelor AI ajută la creșterea fluenței în limba noastră, iar cei dintre noi care sunt neurodivergenți putem economisi, de asemenea, timpul petrecut cu generarea de conținut.

7. Ajută la eliminarea părtinirii din conținut

Fiecare punct de contact, implicare și conținut pe care îl producem are un rol de jucat în promovarea echității. Dar de prea multe ori, pur și simplu nu. În ciuda celor mai bune intenții, însăși natura părtinirii inconștiente este că de multe ori pur și simplu nu putem vedea implicațiile ascunse într-un text sau să înțelegem cât de diferit poate fi perceput de către diferite audiențe.

AI nu face presupuneri cu privire la identificarea sau orientarea unui cititor.

Am cerut ChatGPT să elimine părtinirea din această propoziție: „El a mers pe stradă și a salutat câinele prietenului său. „Bună băiete!”’ În câteva momente, a fost schimbat în „Ei au mers pe stradă și au salutat câinele prietenului lor. "Salutare!"'

Așadar, acesta a fost un exemplu destul de evident pentru a-mi face punctul, dar a petrece doar câteva secunde pentru a rula copierea printr-o platformă AI pentru a crea conținut echitabil ar putea ajuta.

Se estimează că inteligența artificială va crea 97 de milioane de noi locuri de muncă până în 2025. Forumul Economic Mondial spune că va crea mai multe locuri de muncă decât automatizează. Specialiștii de marketing care folosesc AI și profită de șansa de a-și extinde setul de abilități și de a optimiza potențialul AI vor fi factorii de schimbare, cei mai solicitați în industrie.