Ce ar trebui să știe designerii web înainte de a lua un proiect de web design B2B?

Proiectele de web design B2B, sau orice proiect web, poate fi descurajantă și intimidantă dacă nu știi în ce te bagi.

Vedeți, multe tipuri diferite de afaceri și nevoi de marketing sunt acolo. De la micile startup-uri la marile companii consacrate, fiecare are propria strategie unică și linii directoare de branding pe care le folosesc pentru a se comercializa.

Acest lucru deschide adesea ușa pentru oportunități și reduceri atunci când vine vorba de alegerea firmei dvs. de design web B2B.

Cel mai important factor de design web pentru B2B care îl diferențiază de site-ul dvs. mediu de comerț electronic este efortul și abilitățile cerute de designer. Acești oameni trebuie să aibă cunoștințe intime despre marketing, vânzări și managementul relațiilor cu clienții și, mai mult decât atât, trebuie să înțeleagă afacerea și produsul pentru care creează un site web.

Acestea fiind spuse, există destul de multe motive bune pentru care o echipă internă poate face o treabă mai bună decât un freelancer. Acest articol va trece peste toate detaliile cerute de companii pentru a se asigura că își păstrează afacerea actuală sau încearcă una nouă pe site-ul lor, fără a fi nevoie să cheltuiască un ban pe costurile de proiectare.

Adunați cât mai multe informații posibil
Elaborați un plan clar
Înțelegeți scopurile și obiectivele afacerii
Discutați despre ceea ce face competiția
Discutarea preferințelor sistemului de management al conținutului
Identificați piețele țintă și persoane
Începeți cu un șablon de design principal
Planificarea experienței utilizatorului
Asigurați-vă că există feedback integrat pentru viitor
Stabiliți devreme așteptări clare cu clientul dvs

Adunați cât mai multe informații posibil

Ai un client. Sunt fericiți și vor să proiectați un site web. Dar ce se întâmplă când proiectul se termină și nu mai ești responsabil pentru site-ul lor?

E timpul să mergem mai departe! Dar cum faci asta fără să le lași sus și uscate? Trebuie să fii pregătit.

Înainte de a accepta următorul dvs. proiect de web design B2B, acordați-vă timp pentru a aduna cât mai multe informații posibil, menținând clientul la curent. În acest fel, veți avea toate informațiile de care aveți nevoie pentru a lua decizii cu privire la ceea ce va funcționa cel mai bine pentru ei, cât de mult ar putea dura și dacă merită sau nu să o faceți deloc pentru compania dvs.

De asemenea, ar trebui să puneți întrebări despre lucruri precum:

• Care sunt obiectivele lor pentru acest proiect?
• Ce fel de site aveau înainte?
• Cât timp a trecut de când și-au actualizat site-ul?
• Ce fel de conținut vede publicul țintă pe site-ul actual?
• Au idei specifice despre cum ar dori să arate sau să funcționeze noul lor site?

Elaborați un plan clar

Următorul pas în orice proiect este stabilirea unor obiective clare pentru tine și clientul tău.

De ce? Pentru că fără ele, munca ta este mult mai grea decât trebuie. Veți dori să știți ce fel de site web doriți să dezvoltați pentru clientul dvs., astfel încât să vă puteți asigura că va satisface nevoile acestora (și nu doar să arate frumos).

De asemenea, veți dori să vă asigurați că site-ul are sens din perspectiva SEO, ceea ce înseamnă să vă implicați devreme în proces, astfel încât să puteți lucra împreună cu echipa din cadrul companiei dvs. pentru a optimiza cel mai bine conținutul SEO.

Și nu în ultimul rând, veți dori să vă asigurați că clientul dvs. are o idee bună despre cum doresc să arate stilurile de design și aspectul site-ului său, astfel încât să poată comunica aceste idei clar în timpul dezvoltării.

Înțelegeți scopurile și obiectivele afacerii

Când vine vorba de proiecte de web design B2B, înțelegerea scopurilor și obiectivelor afacerii vă va ajuta să determinați dacă este potrivit pentru abilitățile și nivelul dvs. de experiență.

De exemplu, dacă o companie caută un dezvoltator cu experiență care este specializat în site-uri de comerț electronic, dar nu ați făcut prea multe cu site-urile de comerț electronic până acum, s-ar putea să nu merite timpul dvs. să vă ocupați de acest proiect. Cu toate acestea, dacă caută pe cineva care are experiență de lucru cu platforme de comerț electronic, cum ar fi Shopify sau WooCommerce, atunci ar putea merita timpul să-ți suni compania respectivă.

Pe lângă înțelegerea nevoilor specifice ale clientului dvs., veți dori să luați în considerare strategia generală a acestuia pentru a-și dezvolta afacerea. Caută să-și construiască clienți noi? Sunt concentrați pe clienții existenți? Sau vor doar un site actualizat?

Fiecare abordare necesită considerații diferite atunci când proiectați un site web, așa că este important să înțelegeți cum cred clienții potențiali despre creștere înainte de a începe să lucrați la proiectul dvs.

Discutați despre ceea ce face competiția

Cu toții suntem familiarizați cu ideea că, dacă nu îi puteți învinge, alăturați-vă lor. Dar dacă ai putea? Ce se întâmplă dacă ar exista o modalitate de a-ți câștiga clienții fiind diferit?

Din experiența noastră, acest lucru nu este doar posibil, ci și probabil. Înțelegând ce fac concurenții tăi și cum o fac, poți găsi oportunități de a te diferenția în moduri pe care concurenții tăi pur și simplu nu le pot egala.

De exemplu, dacă unul dintre concurenții tăi are un site web frumos, cu un aspect premium, dar conținutul său este de bază și nu captivant, atunci există o oportunitate pentru tine de a oferi ceva mai bun.

Dacă un alt concurent are un site web frumos, cu un aspect premium, dar conținutul său nu este atrăgător sau nu oferă suficientă valoare pentru publicul său, atunci ar putea exista o oportunitate pentru a le vinde sau de a le oferi câteva servicii suplimentare.

Discutarea preferințelor sistemului de management al conținutului

Sistemele de gestionare a conținutului (CMS) sunt instrumente care vă permit să gestionați conținutul de pe site-ul, blogul sau aplicația dvs. Acestea vă permit să gestionați aspectul site-ului dvs. și să aplicați stiluri specifice pe site, după cum este necesar.

Există multe tipuri diferite de CMS disponibile, dar când vine vorba de proiecte de web design B2B, un sistem de management al conținutului este cea mai bună opțiune pentru majoritatea afacerilor.

Motivul principal pentru aceasta este că majoritatea site-urilor web B2B se bazează pe sisteme de management al conținutului pentru design și funcționalitate. Deci, dacă vă gândiți la un proiect de site web B2B acum, dar nu știți care CMS ar fi cel mai potrivit pentru dvs. și afacerea dvs., iată câteva lucruri de luat în considerare:

Cât de mult folosește compania dvs. WordPress în prezent? Dacă da, WordPress este probabil cea mai bună opțiune pentru un sistem de management al conținutului (CMS). Cu toate acestea, dacă nu este deloc o opțiune, luați în considerare ce fel de modificări vor trebui făcute, astfel încât WordPress să poată funcționa alături de un alt program software.

Ce fel de modificări doriți să fie făcute? Există ceva specific care trebuie făcut, cum ar fi adăugarea unui magazin online sau crearea unei aplicații mobile?

Identificați piețele țintă și persoane

Următorul pas în crearea unui site web B2B grozav este să înțelegeți cine sunt piața și personajul dvs. țintă.

Personajele sunt oamenii la care vrei să ajungi și reprezintă oameni reali cu nevoi reale. Puteți folosi caracteristicile persoanei dvs. pentru a vă ajuta să luați decizii despre cum să creați conținut și să proiectați un site care să rezoneze cu ele.

Identificarea unei piețe țintă poate fi o provocare, deoarece nu există o soluție unică pentru fiecare companie. Cel mai bun pariu este să începi prin a-ți pune întrebări precum:

• „Cum descriu această persoană?”
• — Ce le pasă?
• „De ce le este frică?”

Odată ce ați identificat publicul țintă, vă va fi mai ușor să înțelegeți ce fel de conținut va rezona cu el și cum să îl prezentați cel mai bine pe site-ul dvs.

Începeți cu un șablon de design principal

Mai mult, haideți să vorbim despre ce fel de proiect de design doriți să faceți.

Proiectele de web design B2B pot fi dificile, deoarece sunt de obicei mai complexe decât proiectele B2C. Caracteristicile sunt diferite: există mai multe pagini, mai multe persoane implicate în proces și mult mai multe date care trebuie colectate.

Acestea fiind spuse, există câteva probleme comune care trebuie abordate atunci când lucrați cu clienți B2B.

În primul rând, trebuie să începeți cu un șablon de design principal pentru clientul dvs. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți cum arată site-ul lor și unde vor să ajungă de acolo. Puteți începe prin a utiliza acest șablon ca bază pentru orice altceva de pe site-ul lor - puteți crea versiuni care se potrivesc așteptărilor lor sau le puteți personaliza în funcție de nevoile publicului clientului dvs.

Planificarea experienței utilizatorului

Dacă doriți să vă asigurați că site-ul dvs. B2B este un succes, trebuie să vă gândiți la experiența utilizatorului.

Experiența utilizatorului este suma totală a modului în care o persoană interacționează cu site-ul dvs. și a ceea ce obține din acesta. Este suma totală a tot ceea ce văd, aud, simt, ating și fac - și este ceea ce îi face să rămână sau să plece.

O experiență bună de utilizator este ca și cum ai conduce noaptea pe o autostradă: știi că mai sunt și alte mașini pe drum în fața ta, dar cele mai multe dintre aceste mașini nu își aprind farurile sau claxonează una la alta. Ei doar își desfășoară treburile – și tu la fel.

Așadar, atunci când vă planificați site-ul B2B, gândiți-vă la cum se vor simți utilizatorii atunci când vor fi pe site-ul dvs. Cine este pentru? Ce caută ei? Cum vor să fie tratați? Ce ar trebui să fie inclus într-o bară de navigare? Câte tipuri diferite de informații ar trebui să fie disponibile la un moment dat? Și cum se pot face toate acestea rapid și ușor?

Asigurați-vă că există feedback integrat pentru viitor

Dacă sunteți în căutarea feedback-ului despre un proiect de web design sau dacă tocmai ați început cu designul web B2B și doriți să știți la ce să vă așteptați de la clienții dvs., există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a vă asigura că obțineți cel mai mult din experiența ta.

Fă-le ușor să ofere feedback:

Poate fi greu pentru un client să ofere feedback despre site-ul său dacă nu simte că este necesar. Așa că ușurează-le. Oferă-le un loc unde pot lăsa comentarii sau pot trimite idei direct prin intermediul site-ului web. Dacă aveți un instrument intern care permite utilizatorilor să trimită feedback, asigurați-vă că îl includeți și pe acesta.

Fă-le ușor să-și încerce ideile:

Dacă îi cereți clientului să schimbe ceva pe site, probabil că va avea nevoie de un fel de perioadă de probă în care să-și poată testa ideile fără a fi nevoit să-și facă griji că va pierde accesul sau ceva de genul acesta – și dacă nu le poate încerca pe toate ideile lor în această perioadă de timp, atunci s-ar putea să nu merite deloc făcute. Asigurați-vă că oferiți suficient timp pentru testare, astfel încât oamenii să nu ezite să încerce lucruri noi înainte de a se angaja sau

Stabiliți devreme așteptări clare cu clientul dvs

Când lucrați cu un client B2B, este important să stabiliți așteptări clare încă de la început. Poate părea un lucru mic, dar vă va ajuta să evitați potențialele capcane pe drum.

De exemplu, când îl întrebi pe client ce își dorește într-un design, acesta ar putea spune „Vreau ceva care este curat și minimal”. Sună grozav pe hârtie! Cu toate acestea, de îndată ce vă vor vedea desenele și vor fi încântați de ele, își vor da seama că viziunea lor era prea îngustă – și apoi vor începe să analizeze fiecare mic detaliu. Așa că, dacă clientul tău spune „Vreau asta”, nu o lua la propriu – mai întâi trebuie să înțelegi ce înseamnă asta.

Pentru a evita acest tip de problemă în primul rând, asigurați-vă că puneți întrebări deschise la începutul proiectului, în loc de cele care necesită un răspuns da sau nu.”

Acestea sunt lucrurile la care ar trebui să te gândești înainte de a lua orice proiect de web design B2B. Nu numai asta, există și 3 puncte importante pe care trebuie să le luați în considerare.

Fă-ți cercetările

Dacă vei fi plătit pentru munca ta, este important să-ți faci temele și să știi la ce să te aștepți. Trebuie să cunoașteți industria și obiectivele de afaceri ale clientului, astfel încât să puteți construi un site care să-l ajute să își atingă obiectivele.

Nu trece cu vederea micile detalii

Nu vrei să-ți petreci tot timpul pe lucruri importante – ar trebui să te gândești și la lucrurile mici care fac un site web excelent, cum ar fi experiența utilizatorului, capacitatea de răspuns și chiar brandingul (dacă este cazul).

Fii dispus să faci compromisuri

Uneori, clienții au nevoie de ceva care nu este tocmai potrivit pentru nevoile sau bugetul lor – așa că nu vă așteptați să accepte unele schimbări în loc de niciuna. În schimb, spune-i ce ar avea sens pentru ei și de ce ar fi benefic pentru amândoi ca echipă – și apoi găsește o modalitate prin care să cedeze fără să se piardă fața sau să se enerveze unul pe celălalt prin apeluri Skype toată noaptea în sărbători precum Ajunul Crăciunului/Ziua de Crăciun/Ajunul Anului Nou/etcetera.

Concluzie

Sper că ți-a plăcut acest articol și că ți-a fost de ajutor. Dacă sunteți un designer care lucrează pe site-uri web B2B, în special pentru persuasiunea paginii de destinație, țineți cont de aceste sfaturi atunci când vă proiectați viitoarele pagini de destinație pentru clienți. Procedând astfel, clienții tăi vor deveni probabil mai entuziasmați de experiență!

Întrebări frecvente

Ce trebuie să știe designerii web pentru a proiecta site-uri web?

Ar trebui să aveți o înțelegere completă a UI și UX. Designerii web ar trebui să aibă, de asemenea, cunoștințe de bază despre limbaje de codare.

De ce ai nevoie pentru un site B2B?

Trebuie să aveți mesaje clare, conținut de înaltă calitate, să includeți un îndemn la acțiune, iar un site web ar trebui să aibă un design modern.

Cum proiectați pentru B2B?

Identificați perspectiva utilizatorului, diferențiați-vă de concurenții dvs., luați ajutorul echipei dvs. de vânzări și marketing, adunați feedback și creați o persoană de cumpărător.