Ce trebuie să știe startup-urile despre comerțul electronic

Industria comerțului electronic a cunoscut o creștere semnificativă în ultimii doi ani. Astăzi, tot mai multe startup-uri își lansează site-urile sau platformele pentru a vinde produse online. Acest boom eCommerce a dus și la o creștere a concurenței. Proprietarii de afaceri sau startup-uri trebuie să atragă potențiali clienți cu un site web bine conceput și campanii promoționale eficiente. Acum, lucrurile pot fi puțin copleșitoare la început.

Poate fi necesar să vă concentrați asupra diferitelor elemente care pot afecta veniturile și vânzările. Fie că este vorba de design web sau marketing, proprietarii de startup-uri trebuie să țină evidența multor informații sau detalii. Pentru a vă ușura acest lucru, să trecem peste câțiva factori pe care startup-urile ar trebui să-i cunoască despre comerțul electronic.

Cercetarea de piata este esentiala

Acesta este unul dintre primii pași pe care trebuie să-i facă companiile înainte de a-și lansa site-urile web. Vă poate ajuta să găsiți cele mai bine vândute produse de pe piață la un moment dat și să alegeți pe cel potrivit. De asemenea, ar trebui să vă cercetați concurenții și să aruncați o privire la ceea ce vând ei. De asemenea, este o idee bună să le analizați platformele de comerț electronic și să înțelegeți cum ajung aceștia către potențialii clienți pe canalele digitale.

Odată ce aveți o idee despre industria dvs., puteți selecta un produs care are o cerere mai mare și puteți ajunge și la publicul țintă într-un mod diferit. Oamenii de astăzi au o mulțime de opțiuni, așa că startup-ul dvs. ar trebui să ofere consumatorilor o experiență unică. Cercetând piața, puteți crea și o strategie de branding eficientă.

Creați o pictogramă profesională și atractivă pentru site-ul dvs. care ar putea să vă diferențieze afacerea de concurenți. Pentru magazinul dvs., fie încercați să folosiți un creator de logo-uri de comerț electronic, fie angajați un designer. Asigurați-vă că luați în considerare culorile mărcii, fonturile și imaginile în funcție de care se potrivesc cu site-ul dvs.

Cheltuiți pentru design și dezvoltare web

Potrivit unui raport, aproximativ 88% dintre vizitatori nu se vor întoarce pe site dacă au o experiență slabă. Aceasta este o situație pe care trebuie să o eviți de la început. În calitate de proprietar de startup în industria comerțului electronic, trebuie să vă concentrați pe construirea unei clientele loiale și să convingeți oamenii să revină în continuare pe site-ul dvs. Acesta este motivul pentru care proprietarii de afaceri ar trebui să investească în design și dezvoltare web bună. Dacă aveți un buget mai mic, atunci încercați să cheltuiți o mare parte din el pe platforma dvs. de comerț electronic.

Este primul lucru pe care vizitatorii îl vor căuta și îl vor naviga pentru a-și face o idee despre afacere. O pagină web ușor de navigat și receptivă poate îmbunătăți experiența utilizatorului și poate readuce rapid vizitatorii. Stabiliți o ierarhie vizuală și adăugați fotografii de înaltă calitate a produselor, astfel încât oamenii să poată vedea clar ceea ce aveți de oferit. Includeți un scurt videoclip care vă ajută să construiți o conexiune cu potențialii clienți.

La început, este posibil ca unii proprietari de afaceri să nu cheltuiască mulți bani pe design web. Acest lucru ar putea face dificil pentru ei să atragă trafic ridicat. Un site web interactiv este o investiție bună, deoarece poate juca un rol uriaș în creșterea vânzărilor și generarea de profituri.

Platformele de comerț electronic sunt importante

Crearea sau proiectarea unui site web funcțional necesită mult efort și cercetare. Este incredibil de important să alegeți platforma de comerț electronic potrivită care vă poate ajuta să creați un magazin online ușor de utilizat. WordPress și WooCommerce sunt folosite în mod popular de companiile din întreaga lume. Au o gamă largă de plugin-uri și teme diferite care facilitează crearea unui site web receptiv. Puteți oferi cu ușurință asistență clienți instantanee vizitatorilor cu o opțiune de chat live și puteți actualiza conținutul în mod regulat.

Platforma de comerț electronic potrivită vă poate ajuta să vă construiți o prezență puternică în lumea digitală într-un timp scurt. De asemenea, s-ar putea să economisiți bani pe upgrade-uri mai târziu și să îmbunătățiți experiența utilizatorului pentru vizitatori. Acesta este un factor care poate atrage consumatorii către site-ul dvs. în comparație cu cel al unui concurent. Cu o platformă de comerț electronic precum WordPress, de exemplu, este posibil să fie nevoie să faceți doar modificări minore în magazinul dvs. online în viitor.

Poate dura mult timp și poate crește recunoașterea și în cadrul unui public mai larg. Așadar, asigurați-vă că alegeți o platformă care vă permite să proiectați un site web modern și minimalist,

Urmărirea comenzilor este o parte a UX

Pentru platformele de comerț electronic, startup-urile trebuie să se concentreze pe expediere și urmărirea comenzilor. Acesta poate oferi clienților un cost precis și poate preveni orice confuzie, de asemenea, cu livrările. Este posibil să fi întâlnit diferite site-uri web care au calculatoare pentru costurile de expediere și opțiuni de urmărire a comenzilor. Acesta este un element esențial al experienței utilizatorului care poate ajuta companiile să se evidențieze de cele similare din industrie.

Așadar, indiferent dacă lucrați cu un dezvoltator web sau configurați singur magazinul, este esențial să acordați atenție acestor factori. Puteți încorpora un calculator de expediere în procesul de finalizare a comenzii, astfel încât oamenii să poată obține instantaneu o sumă pentru plata lor finală.

De asemenea, este important să adăugați opțiunea de urmărire a comenzilor pentru clienți. În acest fel, oamenii pot afla când produsele lor vor fi livrate cu ușurință și pot contacta în cazul oricăror probleme sau întârzieri.

Conținutul site-ului atrage un trafic mai mare

Acum, acest lucru ar putea fi puțin evident, dar este posibil ca mulți proprietari de startup-uri să nu acorde multă atenție dezvoltării unui conținut bun al site-ului. Dacă vă gândiți bine, nu este vorba doar de vânzarea produselor, ci și de a oferi oamenilor o perspectivă asupra valorilor mărcii dvs. și a factorului unic. Conținutul de pe pagina de pornire și paginile de destinație poate atrage vizitatorii de la început. Așa că trebuie să vă concentrați pe producerea de conținut și copiere valoroasă care i-au convins să acționeze imediat.

Includeți un blog pe site-ul dvs. și postați articole sau informații care prezintă cele mai bune caracteristici ale produselor dvs. sau modul în care marca dvs. face diferența în industrie. Asigurați-vă că faceți cercetarea cuvintelor cheie și analizați concurenții înainte de a începe. Includeți atât cuvinte cheie scurte, cât și cu coadă lungă pe care majoritatea consumatorilor le caută în nișa dvs. Acest lucru poate ajuta la creșterea clasamentului site-ului dvs. sau a platformei dvs. de comerț electronic în rezultatele căutării.

Rețineți că conținutul bun este cheia pentru a atrage mai mulți vizitatori și pentru a-i menține pe pagină pentru mai mult timp. Este, de asemenea, o parte importantă a strategiei dvs. de marketing și vă poate ajuta să vă conectați cu o bază mai largă de clienți. Dacă oamenii găsesc informații valoroase pe blogul sau site-ul dvs. web, le pot distribui sau promova pe paginile lor de socializare. Ar putea ajuta startup-ul dvs. să obțină mai multă recunoaștere și să se conecteze și cu o populație mai tânără de clienți.

Concluzie

Aceștia sunt câțiva factori pe care startup-urile trebuie să-i cunoască despre comerțul electronic. Este o idee bună să le țineți cont atunci când doriți să vă lansați magazinul online. Înainte de orice altceva, ar trebui să vă concentrați pe crearea unui site web atrăgător și prietenos cu dispozitivele mobile. Acest lucru facilitează contactarea potențialilor clienți care fac cumpărături de pe smartphone-urile lor și mențin și consecvența mărcii. Pagina dvs. web evidențiază elemente precum culorile mărcii, tonul vocii și sigla. Poate ajuta la construirea încrederii și a credibilității în rândul publicului țintă într-un timp scurt.