Ce ar trebui să țină cont de marketerii atunci când adoptă AI
Publicat: 2023-05-17Aplicațiile AI și instrumentele AI generative devin din ce în ce mai disponibile pentru marketeri, dar sunt pregătiți specialiștii pentru ele? Au abilitățile necesare pentru a adopta această tehnologie și a profita din plin de capacitățile ei?
Acesta a fost punctul central al unui panel de la The MarTech Conference, iată câteva dintre concluziile acelei discuții.
AI necesită supraveghere umană
Pe măsură ce AI evoluează, capacitățile se vor extinde. Poate AI să preia o anumită funcție de afaceri și să o ruleze fără ajutor? Nu încă, potrivit Ricky Ray Butler, CEO al BENlabs, care folosește AI pentru a plasa produsele mărcilor în conținutul de divertisment și influență.
Inteligența generală artificială sau AGI este genul de tehnologie care este complet automatizată și care pur și simplu nu este încă disponibilă.
„Există încă o supraveghere umană [necesară] când vine vorba de introducerea datelor sau [de a spune AI] care este scopul de a avea rezultate de succes”, a spus Butler.
„Ceea ce AI aduce cu adevărat la masă este atunci când vine vorba de bucla de feedback”, a spus el. „Poate structura date și o cantitate masivă de date într-un mod pe care mintea umană nici măcar nu-l poate înțelege sau calcula. Și poate face asta la o scară în care poate să privească milioane și milioane de videoclipuri și să monitorizeze, să prioritizeze și apoi, de asemenea, să facă predicții cu rezultate de succes sau rezultate potențial nereușite. Construim literalmente un creier atunci când folosim acest tip de tehnologie pentru a face ceea ce face mintea umană, dar pentru a putea face acest lucru și mai bine și chiar mai precis.”
Sapă mai adânc: un ghid pentru începători pentru inteligența artificială
Instrumentele de scriere AI generative au nevoie de scriitori
Instrumentele de scriere AI generative se poziționează ca asistenți de scriere, nu scriitori, a declarat Anita Brearton, CEO al platformei de management al tehnologiei de marketing CabinetM.
„[Aceste instrumente] își descriu valoarea ca fiind productivitate”, a spus ea. „Ei vă pot ajuta să scrieți mai repede, de fapt pot îmbunătăți SEO.”
De asemenea, îi pot ajuta pe scriitori să înceapă atunci când nu se uită decât la o pagină goală. „Sunt bune pentru rafinarea textelor și pentru crearea unor versiuni A/B ale textelor”, a spus Brearton.
Inteligența artificială generativă continuă să se îmbunătățească pentru a ajuta creativii să creeze conținut vizual și bazat pe text.
„Cred că intrăm într-o fază foarte disruptivă pentru creativitate pentru designeri, ilustratori, producători video și scriitori”, a declarat Paul Roetzer, CEO al Institutului Marketing AI.
Punctul de vedere al unui marketer este mai important ca niciodată
Pe măsură ce AI este adoptată pentru mai multe funcții de marketing, specialiștii în marketing care folosesc aceste instrumente sunt necesari pentru a ghida tehnologia și a o îndrepta către obiective de marketing specifice.
„Problema în acest moment este că AI nu are cunoștințele tale despre produsul tău, nu are cunoștințe despre clienții tăi, nu are cunoștințe despre politica internă a companiei tale”, a spus Pam Didner, vicepreședinte al companiei. marketing pentru consultanță Relentless Pursuit. „[AI nu] cunoaște nici măcar foaia de parcurs pe care o vei produce pentru compania ta. Deci AI poate scrie foarte bine, dar tot trebuie să-ți adaugi propriul punct de vedere. Acolo intervine un om.”
Liderii trebuie să știe despre AI atunci când angajează
Când AI este adoptată de organizații, conducerea trebuie să știe cum s-a schimbat munca, astfel încât să facă angajările potrivite.
„ChatGPT i-a trezit pe toată lumea la AI, așa că toți testăm instrumentele”, a spus Roetzer. „Există presiuni asupra CMO și CEO din partea consiliilor de administrație și a investitorilor pentru a descoperi AI. Toată lumea trebuie să aibă un plan, iar tu ai o grămadă de lideri care nu înțeleg tehnologia subiacentă, care acum trebuie să ia decizii în privința personalului.”
El a adăugat: „Trebuie să accelerăm rapid înțelegerea a ceea ce este AI și a ceea ce este capabil să facă, care sunt limitările sale. Dar, de asemenea, [trebuie] să ne înțelegem unde se duce.”
Obțineți MarTech! Zilnic. Gratuit. În căsuța dvs. de e-mail.
Vezi termenii.
Înregistrați-vă și urmăriți Conferința MarTech aici.
Povești înrudite
Nou pe MarTech