Ce este IT Outsourcing? Care sunt principalele beneficii?

Externalizarea IT este practica de afaceri de utilizare a furnizorilor externi pentru a face față capacităților de inovare a datelor, de exemplu, dezvoltarea de software, aranjamente cadru, suport software.

Motivații binecunoscute de reapropriere fiind admiterea la abilități mai bune, raportul cost-calitate, simplitatea upscaling-ului. De asemenea, companiile reevaluează frecvent stocarea de informații, deoarece obținerea unui străin este mai puțin costisitor decât achiziționarea și ținerea pasului cu dispozitivele și facilitățile lor de stocare a informațiilor.

Tipuri de externalizare

Externalizarea este un termen umbrelă care încorporează câteva definiții mai explicite. În ceea ce vă privește, offshoring-ul apare adesea ca un echivalent pentru Outsourcing, chiar dacă cei doi termeni nu sunt în mare măsură schimbabili.

Offshoring

Cunoscută și sub denumirea de seaward Outsourcing implică externalizarea administrațiilor IT într-o zonă îndepărtată pentru a beneficia de costuri de muncă mai mici, condiții financiare mai ideale, regiuni de timp sau un grup de abilități mai mare. Contrastele de timp pe care le discutăm aici sunt de aproximativ 5 sau 6 ore.

Contrastele de timp revoltătoare pot fi utile pentru companiile care au nevoie continuă de asistență tehnologică sau pentru clienți și pentru persoanele care efectuează actualizări consecvente și asistență.

Nearshoring

Nearshore Outsourcing este la fel cu offshoring, deși cu un contrast semnificativ: acesta este faptul că nearshoring implică externalizarea dezvoltării de software sau a altor capacități IT într-o zonă care este mult mai aproape de casa dvs. - în general într-o regiune de timp similară sau una în două sau trei. ore de ea.

Nearshoring-ul permite o corespondență mai fluidă, în contrast cu offshoring-ul. În plus, națiunile aflate una lângă alta oferă hibrizi sociali care pot lucra la egalitate.

Onshoring

Denumit și homeshoring, face aluzie la atribuirea diferitelor cicluri de afaceri unei zone alternative din limitele publice. De obicei, zona culesă are costuri de lucru și operare mai mici.

În timp ce economiile de costuri sunt motivația principală către interior, deficiențele de abilități pot, de asemenea, să determine companiile să caute abilități în domenii elective.

De altfel, expresia „homeshoring” este de asemenea folosită pentru a descrie o situație în care reprezentanții fac telecommuting.

Multisourcing

Acest termen descrie ciclurile de afaceri de outsourcing către diverși comercianți, extinzând, în consecință, pericolul în sarcinile vânzătorului.

Outsourcing IT în contextul mondial actual

Lucrarea de la distanță se extinde pentru a repeta separarea socială în timpul pandemiei de COVID-19. Impulsat de afaceri în lumina apelurilor din partea Organizației Mondiale a Sănătății (OMS), are o influență zilnică în abordarea noului Covid.

Companiile europene se confruntă cu dificultățile legate de telecommutarea personalului. În plus, gestionează procesele pe care și-ar fi dorit să le fi computerizate înainte ca marea majoritate a reprezentanților lor să fie nevoie să facă telecommuting. Aceste condiții vor fi principalul aspect pentru unele companii europene să se deschidă către digitalizarea și robotizarea proceselor lor de lucru. Acest lucru va reduce mai târziu limita pentru Outsourcing. Astfel, companiile europene ar putea fi obligate să-și regândească IT-ul sau ciclurile de afaceri către diferite națiuni pe termen lung.

Există o tonă de înțelegere între companiile dintr-o parte în alta a planetei. Aceasta este o urgență care ne influențează pe toți. Când orele limită nu sunt îndeplinite și planurile trebuie schimbate, majoritatea companiilor vor înțelege și vor fi adaptabile.

Explicații din spatele externalizării

Pentru a reduce costurile: De cele mai multe ori, externalizarea implică rezervarea de numerar. Acest lucru se datorează adesea costurilor de lucru mai mici, fundațiilor mai puțin costisitoare sau unui cadru practic de evaluare în zona de externalizare.

Pentru o mai bună utilizare a resurselor interne: desemnând o parte din ciclurile dvs. de afaceri unui străin, veți oferi angajaților dvs. interni șansa de a se concentra pe sarcini mai importante.

Pentru a accelera procesele de afaceri: în momentul în care renunțați la risipa de energie în ciclurile de zi cu zi, obositoare, veți avea opțiunea de a continua cu contribuția la centru semnificativ mai rapid.

Globalizare: oferiți responsabilitatea și pericolele aferente ori de câte ori delegeți o funcționalitate non-centrică prin externalizarea acesteia către un vânzător extern.

Beneficiile externalizării IT

Există motivații valoroase în spatele motivului pentru care companiile își reapropie activitățile de afaceri explicite. În plus, motivele cele mai obișnuite includ:

• Îmbunătățirea concentrației organizației
• Admiterea la capacitățile unei liste
• Controlul si diminuarea costurilor functionale
• Extinderea productivității pentru capacități obositoare
• Pericole circulante cu organizatia complice
• Extinderea utilizării activelor externe

Principalele beneficii ale externalizării IT sunt

Capacitate: Cele mai cunoscute scopuri din spatele externalizării oricărei sarcini sunt admiterea la stăpânirea informațiilor și experienței pe care reprezentanții actuali nu le oferă. În schimb, organizația de outsourcing pregătește reprezentanții pentru dvs. despre procedurile și proiectele în derulare.

Admiterea la resursele globale: multe companii de outsourcing pot ajuta companiile fără disponibilitatea lucrătorilor, birouri cu spațiere sau limbaj individual pentru a servi clienții în diferite regiuni de timp pe parcursul zilei.

Economii: Economiile din externalizare pot fi cu adevărat emoționale. Conform investigațiilor, peste 80% dintre companiile cu mai puțini lucrători ar economisi în mod semnificativ de la externalizarea gestionării e-mailului izolat. În plus, companiile IT pot oferi acces la echipamente și administrații la costuri considerabil mai mici decât ar putea provoca afacerea dvs. pentru a le obține de una singură.

Cele mai frecvente servicii de outsourcing IT

• dezvoltare web
• Gazduire
• Dezvoltare software și aplicații
• Dezvoltare de aplicații mobile
• Suport sau management pentru site-ul web/aplicație
• Ajutor tehnic
• Dezvoltarea și managementul bazelor de date
• Comunicații difuzate
• fundație

Cele mai bune practici pentru externalizarea IT

Decideți afacerea potrivită: nu toate sarcinile pot fi reapropriate. Externalizarea funcționează cel mai bine atunci când afacerea dvs. are necesități explicite sau este deconectată de la centrul dvs. de afaceri.

De exemplu, multe companii folosesc administrații cloud precum Google Cloud și Amazon Web Services (AWS) pentru a-și avea site-urile web. Ca rezultat, organizația ar putea domina în construirea de aplicații web. Cu toate acestea, nu are atuurile pentru a face față unui climat de găzduire.

Ei recrutează cooperative specializate în cloud pentru a ceda și a ține pasul cu fundația lor. Așadar, ei beneficiază de a ține pasul cu clima în mod expert, fără costul de a ține pasul cu cadrele lor. Externalizarea ar trebui să permită echipei dvs. să se concentreze pe ceea ce excelează, permițându-vă, de asemenea, să vă transmiteți sarcina mai rapid.

Faceți un aranjament: faceți obiective clare, rezonabile, cu orare distincte. Acest lucru vă oferă mai multă comandă asupra întreprinderii dvs. De asemenea, permite comercianților să facă propuneri bune, aparente.

Cu cât aveți mai multe date, cu atât este mai simplu să evaluați dimensiunea și costul întreprinderii. Mai mult decât atât, făcând un aranjament decent spre început, în general aveți ceva la care să faceți aluzie, presupunând că întreprinderea iese din bază.

Alegeți un furnizor în care puteți avea încredere: furnizorul dvs. de externalizare este o extindere a organizației dvs. Alegeți pe cineva căruia vă simțiți deschis să-i oferi avantaje de afaceri și de proprietate, sau sarcina nu va avansa.

Ca punct de referință, alegeți un furnizor care să înțeleagă industria dvs. De asemenea, ar trebui să se alinieze în totalitate cu obiectivele și cultura dvs. de afaceri. Cu cât ei vă înțeleg mai bine nevoile, cu atât întreprinderea va merge mai ușor.

Dacă nu sunteți sigur, luați în considerare trimiterea unui mic proiect de testare. Acest lucru vă permite să cooperați fără a vă pune proiectul principal în pericol.

Obțineți o echipă dedicată: pentru proiecte masive, pe distanță lungă, este important să aveți active dedicate.

O mulțime de furnizori taxează folosind modelul Timp și Material. Problema cu T&M este că furnizorul poate muta designerii pe diverse misiuni în funcție de disponibilitate. Acest lucru este extraordinar pentru furnizor, dar înseamnă că echipa este în continuă evoluție. Actualizarea continuă a noilor ingineri este atât obositoare, cât și costisitoare.

Echipele devotate vă oferă un grup stabil pe toată durata de viață a întreprinderii. Deși inițial era mai costisitor, ai deoparte numerar pentru costurile de pregătire și de îmbarcare. Designerii ar trebui să fie familiarizați cu întreprinderea o dată. Rezultatul este o echipă care vă înțelege tot timpul aventura.

Deveniți agil: dezvoltarea delicată este strategia principală pentru dezvoltarea de software. 71% dintre asociații folosesc activități uşoare, care sunt cu 28% mai eficiente decât întreprinderile tradiţionale.

Dezvoltarea agilă se face în diferite iterații scurte. Fiecare iterație continuă o jumătate de lună și include crearea, testarea și livrarea de noi formulare. Comparați acest lucru cu dezvoltarea tradițională, unde o altă livrare ar putea necesita un timp.

Coordonat vă permite să efectuați noi schimbări cu flexibilitate și viteză superioare. Companii la fel de mari precum Microsoft au urmărit progresul cu picior ușor în orice, de la sarcini minore la proiecte mari la nivel de afaceri. În plus, în ciuda flexibilității sale, numeroși comercianți oferă agilitate la un cost rezonabil.

Încercați să nu vă puneți laolaltă alegerea doar pentru costuri: multe companii apelează la externalizare pentru a reduce cheltuielile. Cu toate acestea, în timp ce externalizarea este mai accesibilă, nu ar trebui să fie singura ta măsură.

Cheia este să observați un vânzător mai accesibil decât o echipă internă, dar care oferă un grad similar de abilități și administrare. Acesta poate fi un echilibru complex de găsit, dar rețineți: obțineți ceea ce plătiți.

Mulți furnizori cu experiență sugerează să facă o listă de oferte, apoi, în acel moment, să arunce cele mai puțin valoroase și cele mai extravagante. Apoi, în acel moment, examinați opțiunile în exces, așa cum sunt indicate de planul dvs. de cheltuieli, necesități și ipoteze.

Re-adecvarea cercetării și dezvoltării: multe companii desfășoară activități inovatoare interne pentru a-și asuma responsabilitatea pentru inovarea licențiată. În orice caz, cercetarea și dezvoltarea este complexă și, fără activele potrivite, companiile pot investi mai multă energie și bani în cercetare decât să construiască rezultatul.

R&D reapropriat oferă companiilor instrumentele, progresele și abilitățile așteptate pentru a fi prezentate mai repede. O alegere faimoasă este Unitățile captive. Unitățile de ostatici se concentrează total pe cercetare și dezvoltare cu facilități, reprezentanți și supraveghetori.

Înregistrați totul: înregistrați fiecare fază a aventurii dvs. de externalizare, inclusiv așteptările, modificările, modificările la planul de angajament și actualizări. Acest lucru vă ajută să urmăriți dezvoltarea dvs. și vă oferă datele așteptate pentru a ține pasul cu angajamentul după încheierea acordului.

Documentația nu are o anumită structură. În schimb, încorporează mesaje, note de întâlnire, manuale, intrări de urmărire a erorilor și observații de cod. Lucrul semnificativ este să înregistrați modul în care sarcina a fost tratată și îndeplinită.

Împărtășește clar: Nimic nu este mai trist pentru un efort de cooperare decât a nu împărtăși. Corespondența îi ține pe cei doi jucători atrași și atenți la actualizările sarcinii.

Acest lucru poate fi dificil în timpul externalizării, în special în cazul în care cele două echipe sunt în diferite națiuni. Limba, cultura și contrastul de timp afectează toate corespondența. Cu toate acestea, prosperitatea întreprinderii se bazează în totalitate pe transmitere. Obstacolele rutiere, problemele de dezvoltare și modificările prealabile pot afecta o sarcină dacă nu este dată rapid și evident.

Cu instrumentele și progresele disponibile astăzi, nu există o explicație excelentă pentru ca echipele să nu discute.

Soarta eventuală a externalizării IT: tehnologii disruptive

Până în acest moment, creșterea vitezei inovațiilor a îmbrățișat toate întreprinderile. Progresele utilizate în general, de exemplu, informații enorme, cloud computing și altele sunt completate de cele problematice, cum ar fi tehnologia mecanică, criptarea și conștiința fabricată. În acest sens, eventuala sa externalizare a destinului se dezvoltă suplimentar. Robotizarea începe să conducă haita să înlocuiască cel puțin câteva sarcini. Mecanica avansată și cloud computing îi înlocuiesc pe oameni.

După cum a indicat Deloitte, 93% dintre companii au desfășurat în mod eficient (sau vor face acest lucru) cloud computing în cadrul asociațiilor lor. În plus, aceste companii anticipează, de asemenea, că furnizorii lor de externalizare ar trebui să accepte progrese supărătoare. Troublesome Outsourcing este standard în toate capacitățile de afaceri: IT, HR, Contabilitate și așa mai departe, deoarece oferă flexibilitate și sunt suficient de adaptabile în contrast cu procedurile de outsourcing mai comune.

Concluzie

Deci, data viitoare, doriți să externalizați munca dvs. IT, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați oricând. Echipa noastră vă poate ajuta să vă accelerați creșterea afacerii prin externalizarea tuturor cerințelor dumneavoastră IT către noi.