Ce este dezintermedierea? Cum transformă digitalul lanțul valoric

Despre dezintermediere se vorbește în cele mai multe cazuri ca o formă de perturbare, cu toate acestea, trebuie să înțelegeți cum este creată valoarea pentru a obține inima acesteia.

Un exemplu tipic este modul în care fermierii pot vinde direct consumatorilor prin intermediul platformelor, mai degrabă decât să-și distribuie produsele prin angrosisti și comercianți cu amănuntul. Un alt termen asociat frecvent cu dezintermedierea este modelul de afaceri direct pentru consumator.

Fondatorul Amazon, Jeff Bezos, care este cunoscut pentru eliminarea intermediarului în beneficiul clientului, a spus: „ Chiar și paznicii bine intenționați încetinesc inovația. ” Dacă vrem să continuăm să inovăm într-un ritm accelerat, cei de la poartă trebuie să meargă.

Dezintermedierea perturbă piețele

Dezintermedierea înlocuiește intermediarii cu lanțul valoric și, ca urmare, schimbă dinamica cu piața. Aceste schimbări sunt în mod clasic schimbări ale tehnologiei care permit reconfigurarea lanțurilor valorice.

Internetul și creșterea platformelor digitale care pot conecta două părți ale unei piețe au provocat deplasarea multor intermediari tradiționali.

Beneficiile dezintermedierii

Oportunitatea este de a livra un produs sau serviciu unui consumator cu o valoare percepută mai mare decât cea a unui titular prin schimbarea modului fundamental de livrare.

Fiecare parte a aprovizionării implică timp și bani. Fiecare intermediar va adăuga o marjă produsului sau serviciului și, prin urmare, costul final pentru consumator poate avea mai multe niveluri de profituri și costuri asociate cu lanțul valoric, de exemplu, costurile de distribuție, depozitare și transport.

Eliminarea intermediarilor reduce numărul de costuri și, adesea, timpul necesar pentru a ajunge la consumator.

Exemple de dezintermediere

Digitalizarea produselor a dus la transformarea produselor fizice în zerouri și unu, cifre. Cărțile, muzica și chiar banii sunt acum digitizate și, prin urmare, ușor de distribuit.

Bunurile digitale pot fi livrate prin internet fie ca un pachet, fie ca o singură unitate (denumită separare). Melodiile muzicale, videoclipurile, software-ul, ziarele, cărțile sunt acum ușor distribuite prin mai multe canale și pot fi vizualizate pe o gamă largă de dispozitive.

Dezintermedierea chioșcurilor de ziare și a industriei tipărite

Pe măsură ce știrile au devenit disponibile online, tipărirea și distribuția ziarelor au scăzut odată cu numărul companiilor de ziare. Multe grupuri de chioșcuri de ziare (magazine care vând ziare și reviste) au încetat din activitate ca urmare a dezintermedierii.

Dezintermedierea agențiilor de turism

Agenții de turism erau o priveliște familiară pe fiecare stradă. Cu toate acestea, internetul a transformat industria și straturile de intermediari au căzut pe margine. Expedia și bookings.com au făcut ca hotelurile să își indice direct camerele pe aceste site-uri și să elimine agenții de turism.

Dezintermedierea companiilor de taximetrie

Uber a crescut rapid de la lansare până în prezent fiind o opțiune obișnuită pentru persoanele care caută curse în peste 60 de țări. Compania de taxi tradițională și costurile asociate cu mașinile, un birou și personalul pentru a gestiona telefoanele au fost înlocuite de aplicația Uber. O persoană care caută o plimbare poate găsi acum cu ușurință un șofer în apropierea lor. În consecință, modelul de afaceri Uber are ca rezultat doar o fracțiune de markup pentru a-și acoperi costurile și a face profit, provocând astfel dezintermediere în industria taxiurilor.

Dezintermedierea magazinelor de animale de companie și angrosilor

Startup-ul direct pentru consumatori, BarkBox, a identificat oportunitatea de a servi în mod direct doar un singur iubitor de câini demografici, cu un singur produs principal: BarkBox. Cu toate acestea, făcând acest lucru, elimină vânzătorul obișnuit și magazinul de produse pentru animale de companie.

Fintech și dezintermedierea băncilor

Fintech prin Big Data, Blockchain, Internet of Things (IoT), utilizarea criptomonedelor, inteligența artificială (AI) și exploatarea mai eficientă a canalelor digitale, rețelelor sociale și dispozitivelor mobile dezintermediază industria serviciilor financiare prin inovare.

Robo Advisory este un termen folosit pentru a descrie automatizarea serviciilor financiare furnizate în mod tradițional de consilierii financiari umani, care acum se poate face prin cod și printr-un proces automatizat.

Dezintermediere vs Reintermediere

Dezintermedierea este activată prin platforme digitale care conectează două părți ale pieței și elimină intermediarii. Drept urmare, marjele absorbite în mod normal de intermediari pot duce la profituri îmbunătățite pentru producător și, adesea, la costuri mai mici pentru consumatori.

Reintermedierea este opusul dezintermedierii. Reintermedierea presupune introducerea unui intermediar, a unui intermediar, între un furnizor și un client.

Destul de des acest lucru se întâmplă deoarece o companie va externaliza un serviciu, astfel încât să se poată concentra pe activitățile sale de bază, de exemplu pe ceea ce face cel mai bine. Un alt motiv pentru reintermediere este comoditatea și capacitatea de a se concentra asupra unei anumite părți a lanțului valoric.

Exemple de reintermediere

Levi Strauss & Co. nu a obținut niciun punct când a decis să împiedice comercianții să-și vândă blugii și alte îmbrăcăminte online.

Inițial, Levi Strauss a crezut că vrea să păstreze comerțul electronic pentru sine. Cu toate acestea, la mai puțin de un an mai târziu și cu vânzările în scădere, producătorul de 6 miliarde de dolari și-a schimbat brusc cursul.

Levi's a anunțat că va renunța la vânzările directe pe web și va lăsa vânzarea online a hainelor sale către retaileri precum JC Penney Co. și Macys.com. Cu toate acestea, mai târziu și-a reintrodus magazinul online, dar a menținut distribuția cu partenerii săi de retail.

Un exemplu excelent de reintermediere este Deliveroo, o companie fondată în 2013. Deliveroo este o companie online de livrare a alimentelor care colaborează cu restaurante din orașe pentru a gestiona întregul proces de livrare de la restaurant până la livrarea clienților, din nou printr-o aplicație mobilă.

Deliveroo a permis mai multor restaurante să ofere un serviciu de livrare în cazul în care costul intern tradițional de a face acest lucru s-a dovedit o barieră. De asemenea, a oferit o opțiune de livrare externalizată mai eficientă pentru restaurantele care oferă propriul serviciu.

Fără Deliveroo, o livrare ar necesita costurile de investiție ale unui vehicul(e), angajarea șoferilor și planificarea logisticii.