Ce este software-ul de urmărire a admisiilor și de ce ar trebui să-mi pese?
Publicat: 2021-08-18Având totul digitalizat în lumea noastră, nu este surprinzător faptul că tot mai multe colegii și universități optează pentru înscrierea online. Nu numai asta, dar se îndepărtează de metodele mai tradiționale pentru procesul de aplicare. Pentru a economisi timp, spațiu și bani, multe instituții apelează acum la software-ul de urmărire a admiterilor.
Software-ul de urmărire a admiterii este un software conceput pentru a ajuta la eficientizarea proceselor de admitere ale unei școli. În funcție de software-ul ales, birourile de admitere își pot utiliza și software-ul de urmărire pentru a monitoriza studenții actuali. Aceasta include urmărirea:
Ce discipline aleg să urmeze
Activitățile lor extrașcolare
Datele de absolvire așteptate
Alegerea de a se alătura Asociației Absolvenților
Acest tip de software este excelent pentru învățământul superior, deoarece ajută la colectarea datelor valoroase ale elevilor care pot fi apoi utilizate în timpul procesului de admitere. Aceste date pot fi apoi comparate cu standardele actuale de admitere, ceea ce face procesul de selecție mult mai puțin dificil. Aceste informații pot fi apoi utilizate împreună cu sistemele de informații pentru studenți pentru a ajuta la eficientizarea întregii experiențe a colegiului unui student.
De ce software-ul de urmărire a admiterii se potrivește bine cu automatizarea e-mailurilor
În timp ce software-ul de urmărire a admiterii la facultate poate părea că are o utilizare principală, atunci când este combinat cu software-ul însoțitor potrivit, pot fi colectate informații valoroase. Aceste informații pot fi apoi utilizate pentru a eficientiza întreaga carieră a unui student.
De exemplu, aceste date pot fi conectate la software-ul CRM al campusului dvs. pentru a ajuta la generarea de e-mailuri automate care se referă în mod specific la acestea și la nevoile lor. Aceasta înseamnă că trimiterea următoarelor e-mailuri se poate face mult mai ușor:
Starea aplicației
Plata taxelor datorate
Evenimente viitoare adaptate domeniului lor de studiu
Evenimente / notificări specifice campusului și multe altele
4 exemple din lumea reală de software de urmărire a admiterii care lucrează împreună cu automatizarea e-mailurilor
Scopul automatizării e-mailului este de a trimite mesajele de e-mail potrivite persoanelor potrivite la momentul potrivit. Pentru a face acest lucru, colegiile trebuie să poată colecta date valoroase despre studenții lor, astfel încât să le trimită întotdeauna conținut relevant. Acesta este motivul pentru care dispunerea unui software de urmărire a admiterii poate fi atât de vital pentru o instituție de învățământ superior.
Cu informațiile colectate de acest software, e-mailurile pot fi organizate în funcție de nevoile elevului. Acest lucru vă ajută să evitați orice informații inutile.
Combinând software-ul de urmărire a admiterii cu software-ul CRM al colegiului, puteți trimite mesaje de e-mail adaptate cu atenție, cum ar fi cele patru enumerate mai jos.
E-mail pentru evenimente sportive
Oricât de mari pot fi evenimentele sportive universitare, ele nu sunt întotdeauna ceașca de ceai a tuturor.
Utilizarea informațiilor din software-ul dvs. de urmărire a admiterilor vă poate ajuta să creați liste de e-mail specifice. Aceste liste pot fi apoi concepute și create pe baza domeniilor de interes.
Acest exemplu este minunat, deoarece este personalizat pentru fiecare persoană. Permite individului să facă modificările necesare de e-mail chiar de pe bat. Universitățile pot urma acest exemplu trimițând e-mailuri automate de mulțumire studenților care se înscriu la diverse activități, inclusiv:
Sport
Teatru
Arta și multe altele
Acest lucru duce la resurse mai puțin irosite și la persoane mai fericite, cu căsuțe de e-mail mai puțin aglomerate.
Sursa: Pinterest
E-mail de acceptare
Pe tot parcursul anului, studenții din întreaga lume suferă de o perioadă îngrozitoare de așteptare înainte de acceptare. Aceasta este perioada cuprinsă între înscrierea la colegiile lor la alegere și așteptarea audierii cu privire la decizia instituției privind acceptarea. S-au dus vremea scrisorilor de acceptare a poștilor melci. În schimb, din ce în ce mai multe instituții de învățământ superior optează pentru utilizarea e-mailului pentru această comunicare. Și pentru că acesta este un mesaj atât de important și interesant de distribuit studenților potențiali, există multe modalități prin care puteți profita de funcțiile de e-mail pentru a face din acesta un e-mail cu adevărat personalizat și special.
În acest exemplu de mai jos, o studentă a primit o notificare prin e-mail numai pentru a deschide mesajul și a sărbători acceptarea ei la Universitatea de Stat din Carolina de Nord.
Pentru universități și colegii care aleg să utilizeze software-ul de urmărire a admiterilor în combinație cu software-ul CRM, odată ce cererea unui student a fost acceptată, software-ul poate declanșa o campanie de acceptare prin e-mail. Acest lucru este excelent, deoarece permite instituțiilor de învățământ superior să se conecteze la resursele lor valoroase, cum ar fi:
Pachete de informații pentru elevi
Informații despre departamentul financiar și multe altele
Sursa: Twitter
Adresa de e-mail pentru ziua de naștere a elevilor
Arătați-le elevilor că vă pasă! În loc să-i tratezi ca pe un alt student, de ce să nu-ți iei timp pentru a crea și a trimite mesaje de e-mail de naștere către corpul tău de elevi?
Acest proces poate fi simplificat cu utilizarea datelor colectate de un software de urmărire a admiterii. Și mai bine, odată ce l-ați combinat cu sistemele dvs. de informații pentru studenți sau cu software-ul CRM, puteți trimite automat mesaje precum acesta de la Universitatea Eastern Illinois, pe măsură ce se apropie un student sau ziua de naștere a absolvenților.
Acest concept poate fi aplicat diverselor aniversări ale studenților, inclusiv:
Absolvire
Zile de mutare
Activele din campus care se referă la aria de interes a unui student
Sursa: Gmail
Adresa de e-mail a asociației de absolvenți
La absolvire, relația unui student cu instituția nu trebuie să se încheie aici. Odată ce un student începe să se apropie de absolvire, poate fi trimisă o campanie de asociație a absolvenților.
Aceste campanii pot fi folosite pentru a cere unui student să se alăture asociației înainte de absolvire, cu un e-mail de reamintire trimis după absolvire. În cazul în care taxa de absolvenți nu este plătită sau dacă un student alege să își lase calitatea de membru, se pot trimite și e-mailuri de reamintire.
Campaniile de e-mail de re-implicare sunt, de asemenea, o modalitate excelentă de a utiliza informațiile colectate de software-ul dvs. de urmărire a admiterilor și de alte sisteme de informații pentru studenți. Dacă observați că un student a căzut de pe lista absolvenților, puteți iniția o campanie de e-mail de re-implicare pentru a încerca să-i atrageți înapoi.
Sursa: Gmail
Cele mai bune practici de marketing prin e-mail pentru învățământul superior
Cunoașterea modului în care software-ul de urmărire a admiterilor poate fi utilizat împreună cu eforturile dvs. de marketing prin e-mail este minunat. Cu toate acestea, trebuie să acoperim câteva bune practici de marketing prin e-mail pentru instituțiile de învățământ superior.
Dacă totul devine digital, unii ar putea întreba de ce accentul trebuie pus pe e-mail și avem răspunsul dvs. E-mailul este canalul digital care generează în prezent cel mai mare ROI global. Pentru fiecare 1 USD cheltuit, marketingul prin e-mail generează 38 USD în ROI.
Sigur, rețelele sociale pot juca un rol masiv în comunicare. Cu toate acestea, e-mailul este considerat de aproape 40 de ori mai eficient decât atât Facebook, cât și Twitter combinate.
Pentru a vă începe, iată câteva mâini de sfaturi pentru crearea unei campanii de e-mail cu succes în învățământul superior.
Segmentați-vă listele de e-mailuri
Segmentarea corectă a listelor dvs. de e-mail este vitală, în special pentru colegii și universități. Aceste instituții au liste de e-mail masive și trimit pur și simplu același conținut fiecăruia, iar fiecare persoană este o pierdere de timp și recurs. Prin urmare, segmentarea listelor de e-mailuri în categorii precum următoarele este atât de importantă:
Starea înscrierii
Maior sau școală
Situația de viață în campus
Locația de acasă
Interese extrașcolare
Cluburi sociale
Acum, acele liste par familiare și ar trebui, deoarece aceste date pot fi colectate cu software-ul dvs. de urmărire a admiterilor. Odată ce ai aceste informații, poți să-ți segmentezi listele în consecință, asigurându-te că toată lumea primește prompt conținut relevant.
Personalizarea este vitală
Împreună cu segmentarea vine și personalizarea, iar personalizarea este mult mai mult decât simpla includere a numelui studentului la începutul e-mailului. Personalizarea este, din nou, despre trimiterea conținutului potrivit cititorului potrivit atunci când au cel mai mult nevoie de el.
Acest lucru impune specialiștilor în marketing prin e-mail să-și cunoască cu adevărat abonații și, în acest caz, studenții atât din campus, cât și din afara acestuia. Ca și în cazul segmentării listelor, va trebui să cunoașteți interesele elevilor, academice și extrașcolare, cum își petrec timpul și multe altele. După ce ai aceste informații și le-ai segmentat în consecință, le poți trimite mesaje relevante și personalizate pe care le vor găsi de folos.
Proiectați-vă e-mailurile pentru toate dispozitivele
Cu tot ce se mișcă online, este vital să mențineți coeziunea mărcii. Aceasta înseamnă să aveți aceeași marcă pe site-ul dvs., materiale tipărite și e-mail. Având în vedere cât de esențial este e-mailul pentru studenții obișnuiți, este absolut esențial să vă asigurați că e-mailurile campusului dvs. se deschid corect pe toate dispozitivele.
A fost suficient pentru a avea un design de e-mail receptiv. Aceasta a însemnat că mesajul dvs. își va modifica dimensiunea în funcție de dimensiunea ecranului dispozitivului pe care a fost vizualizat. Deși a fost un pas în direcția corectă, nu se asigură că tot conținutul dvs. va fi vizibil cu ușurință.
În schimb, este mai important să vă asigurați că e-mailurile dvs. sunt concepute ca fiind compatibile cu dispozitivele mobile. Aceasta înseamnă că e-mailul dvs. va arăta la fel, indiferent de dispozitivul pe care cititorul îl folosește. Deși nu este perfect, devine rapid standard pe măsură ce mai multe persoane încep să deschidă și să interacționeze cu e-mailurile lor de pe dispozitivele lor mobile și smartphone-uri.
Sursa: Emma
Întotdeauna testați înainte de a trimite
Acest lucru nu poate fi suficient de stresat. Testarea e-mailurilor dvs. cu un eșantionare mică a listei de e-mailuri vă ajută să vă asigurați că trimiteți informațiile corecte celor care doresc să le primească. Testarea A / B vă permite să testați diferite componente ale e-mailului. Acest lucru se realizează prin crearea unei versiuni „A” și a unei versiuni „B”, care este apoi trimisă la două eșantioane mici din lista dvs. de e-mail. Oricare dintre cele mai performante este cea care ar trebui trimisă în restul listei de e-mail.
Învelire
Software-ul de urmărire a admiterii este un instrument excelent pentru comercianții de e-mail din colegii și universități din mai multe motive. Cel mai important, îi ajută să adune informații importante care sunt necesare pentru a trimite e-mailuri de înaltă calitate studenților și personalului lor. Odată ce au aceste informații, parcurgerea acestor patru pași vă va ajuta să proiectați cea mai bună campanie de e-mail care să corespundă nevoilor instituției dvs.:
Segmentați-vă listele de e-mailuri
Personalizarea este o necesitate
Proiectarea pentru un prieten mobil este esențială
Întotdeauna testați înainte de a trimite
Cu mai mult de 800 de universități din întreaga lume care profită de Emma HQ, nu crezi că este timpul să vedem despre ce este tot hype-ul? Solicitați demo-ul dvs. astăzi.