Ce este o buclă de creștere în marketing?

Este întrebarea de pe buzele fiecărui proprietar de afaceri, CEO și altele...

Cum vom crește ca companie ?

Desigur, este o mare întrebare.

Reclame? Social media? Vânzări? O cascadorie publicitară șocantă?

Orice agent de marketing vă poate oferi 101 de răspunsuri diferite. Dar nu dalmați (din păcate).

Desigur, „dezvoltarea” afacerii dvs. depinde de tipul de afacere pe care o conduceți.

Cum îmi cresc afacerea?

„Dezvoltarea afacerii mele înseamnă că trebuie să atrag mereu noi clienți.”

Sună ca tine?

Sigur, este întotdeauna important să generați un nou interes pentru marca dvs.

Dar, achiziționarea de clienți noi poate fi de șase până la șapte ori mai costisitoare decât păstrarea clienților existenți.

Probabilitatea de a vinde produsul sau serviciul dvs. unui client existent este de 14 ori mai mare decât a vinde unuia nou.

În acest moment, probabil vă întrebați dacă există o modalitate de a achiziționa noi utilizatori ȘI de a păstra clienții existenți simultan.

EXISTA o cale.

Trebuie să te simți un pic înțelept (dar nu la propriu).

Buclele de creștere , cunoscute și sub numele de bucle virale, sunt răspunsul.

Dar cum funcționează? Se instalează rapid? Este multă muncă implicată?

Toate acestea și multe altele vor fi explicate mai jos.

Dar înainte de a intra în asta, să discutăm mai întâi ce este o buclă de creștere...

Ajungeți în partea de sus a Google gratuit

Descărcați o copie gratuită a cărții noastre cele mai bine vândute,

" Cum să ajungi în partea de sus a Google "

Descărcați copia mea gratuită

Ce este o buclă de creștere?

În primul rând, trebuie să definim ce este o buclă de creștere.

Este o strategie care începe prin achiziționarea de noi clienți și păstrarea acestora .

Cum?

Prin furnizarea de valoare.

Scopul final al unei bucle de creștere este să se autosusțină. Clienții fideli revin și sfârșesc prin a recomanda clienți noi către afacerea dvs. Kerching!

Să aruncăm o privire la un exemplu.

1. Sunteți în afacerea de a vinde mărfuri pe tema lui Jason Bourne.
2. Din tricouri pe care scrie „Iisuse Hristoase, acesta este Jason Bourne!” la pături mari cu chipul lui Matt Damon imprimat peste ele... ai totul.
3. O șapcă Jason Bourne de-a lungul vieții tocmai a dat peste site-ul tău și este în mod deosebit tentată de o pălărie snapback „Bourne 2 B Jason”.
4. Solicitările sau mesajele de marketing automatizate de pe site-ul dvs. încurajează clientul să partajeze conținutul sau să recomande un prieten. Acest client primește o reducere de 10% la următoarea achiziție prin recomandarea a trei prieteni.
5. Clientul sfârșește prin a recomanda acest produs către trei prieteni și se bucură de beneficiul unei reduceri de 10% data viitoare când vă vizitează site-ul.
6. Ciclul se repetă – consolidând clienții fideli și încurajând pe alții noi să cumpere de la tine.

Dacă sunteți un învățător vizual, este mai ușor să vă gândiți la asta astfel:

Putem descompune acest lucru și mai mult.

Bucle de creștere sau canale de marketing?

Suficient de pâlnie, buclele de creștere nu sunt singurul mecanism de „dezvoltare” a afacerii tale.

În 2017, antreprenorul Dave McClure a venit cu un concept swashbucking.

Valori de pirat! AARRR!

Este similar cu modelul de pâlnie de marketing AIDA, cu câțiva pași în plus.

De aici și acronimul „AARRR” care dă conceptului numele său. Avast voi!

Dar care este mai bun? Bucle de creștere sau modelul AARRR?

Nu există un răspuns corect sau greșit.

Modelul AARRR are câteva avantaje și dezavantaje, la fel ca totul în viață.

Ceea ce funcționează pentru afacerea dvs. s-ar putea să nu funcționeze pentru alte companii - depinde de dvs. să faceți cea mai bună alegere posibilă în context.

AARRR Pro

Simplu și simplu de înțeles.
Abilitatea de a vizualiza comportamentele clienților și rutele către conversii.
Evidențiază domeniile asupra cărora compania trebuie să se concentreze pentru îmbunătățire (realiniază strategia de marketing!).
Arată ce trebuie să facă afacerea dvs. pentru a influența consumatorii în diferite etape.
Testați idei noi, tactici de marketing și multe altele pentru a crea o afacere de succes.

AARRR Cons

Pâlniile pot crea silozuri în compania dvs. – în care angajații urmăresc obiectivele departamentale peste obiectivele companiei.
Echipele se concentrează doar pe un aspect al călătoriei clienților care este relevant pentru ei.
Pâlniile AARRR pot fi costisitoare, deoarece alimentați în mod constant pâlnia cu noi intrări pentru achiziție, ceea ce costă timp și bani.
Creșterea din pâlniile AARRR poate fi liniară, deoarece se bazează pe un flux continuu de intrări.

Dar nu există niciun motiv pentru care aceste două strategii de marketing trebuie să lupte.

Nu trebuie să alegi o parte.

Este posibil să integrați bucle de creștere la fiecare etapă a pâlniei de marketing .

Iată un exemplu:

1. Să revenim la exemplul nostru anterior. Fiind unul dintre puținii vânzători de mărfuri pe tema lui Jason Bourne, ocupați o zonă de nișă de piață.

2. În modelul AARRR, ești în stadiul de achiziție. Ai nevoie de clienți noi (și pasionați de meme) pentru a deveni conștienți de oferta ta cu adevărat unică.

3. Acum este timpul să implementăm aspectul buclei de creștere. O modalitate fantastică de a face acest lucru este de a crea o buclă de creștere oferită.

4. Ai puțin surplus de căni Jason Bourne, perfecte pentru un cadou. În următoarele luni, este posibil să aveți mai multe stocuri excedentare pentru cadouri, așa că planificați un program de cadouri.

5. Cadou trebuie să stimuleze puternic participanții să împărtășească știri despre el. Așadar, pentru a participa la cadou de căni Jason Bourne, participanții trebuie să eticheteze cinci prieteni în secțiunea de comentarii a postării tale pe Instagram.

6. Oferă un stimulent suplimentar. Participanții care etichetează 10 prieteni în comentariile lor primesc două intrări pentru cadou. Îi răsplătești pe cei care îi încurajează pe alții să intre.

7. Participanții noi, etichetați, sunt încurajați să participe la următorul giveaway, creând o buclă de creștere autosuficientă. Bum.

Combinând buclele de creștere cu fiecare etapă a pâlniei, puteți mări și mai mult fiecare efort de marketing.

Măreția buclelor de creștere

Nu suntem aici să vă spunem ce să faceți. Puteți folosi bucle de creștere, pâlnii AARRR/AIDA sau o maimuță în strategia dvs. de marketing. Puteți folosi chiar și o combinație a tuturor celor trei.

Cu excepția, poate, a maimuței. Îmi pare rău.

Dar buclele de creștere au câteva avantaje. Iată cei trei mari:

• Unificare — Toate echipele se unesc pentru a lucra spre un scop sau obiective comune.
• Sustenabilitate — Buclele de creștere încurajează creșterea constantă și continuă a propriului ecosistem.
• Individualitate — Buclele de creștere sunt unice pentru organizația și produsul dvs., așa că nu va trebui să vă faceți griji cu privire la imitații.

Pare legitim.

Dar cum arată creșterea sau buclele virale în practică?

Hai să aruncăm o privire.

Ce este o buclă de creștere? Exemplele

O buclă virală personală – Pokemon Go

Unele produse și servicii devin din ce în ce mai bune cu cât participă mai mulți utilizatori. Acest lucru creează un stimulent personal pentru participanți să invite noi utilizatori.

1. Utilizatorul își creează un cont Pokemon Go
2. Experiența este îmbunătățită cu prietenii. Puteți primi cadouri, puteți face schimb cu Pokemon și puteți face echipă pentru a efectua raiduri în sălile de sport
3. Utilizatorul își invită prietenii să câștige recompense
4. Ciclul începe din nou.

Un stimulent financiar

O reducere - ce este să nu iubești? Stimulați noii utilizatori oferind un beneficiu financiar.

1. Un utilizator nou se înscrie pentru trusele de masă Hello Fresh
2. Prin partajarea unui cod de reducere cu alții, utilizatorii primesc o recompensă financiară, la fel și prietenii lor
3. Prietenii recompensați se abonează la serviciu
4. Ciclul începe din nou.

Bucla virală socială

1. Aplicația de întâlniri a făcut joi o cascadorie publicitară anul trecut, în care o persoană purta o pancartă din carton care spunea „Mi-am înșelat iubita joi și aceasta este pedeapsa mea”
2. Îl iubesc sau îl urăsc, utilizatorii online nu s-au putut opri din răspândirea cuvântului, rezultând 7.888 de repostări, peste 66.000 de aprecieri și multe altele pe X (cunoscut anterior ca Twitter)
3. Drept urmare, se înscriu persoanele singure interesate care s-au săturat de alte aplicații de întâlniri care creează dependență

Ce a venit mai întâi, puiul sau oul?

Majoritatea oamenilor cred că inițial, trebuie să construiți un produs sau un serviciu înainte de a-l comercializa.

Produsul sau serviciul nu precede marketingul. Este marketing.

Gândirea în bucle de creștere vă permite să vă construiți marketingul în produsul sau serviciul dvs.

Ce să citești în continuare

• Aflați cum ne-am redus CPA (costul pe achiziție) pentru o afacere SaaS consacrată în acest studiu de caz.
• Nou în marketing? Nu sunteți sigur de unde să începeți cu strategia dvs. de marketing? Consultați postarea noastră de blog sau videoclipul YouTube despre crearea unei strategii de marketing pentru startup-uri.