Care este o rată de clic bună pentru industria mea în 2021?

Doriți să obțineți mai multe venituri către site-ul dvs. de comerț electronic sau pagina de destinație, utilizând publicitate PPC, dar vă întrebați: Care este o rată de clic bună pentru afacerea mea?

Nu esti singur.

Majoritatea afacerilor care au nevoie de ajutorul unei agenții de comerț electronic au încercat deja publicitatea plătită într-o formă sau alta. Este aproape inevitabil. Este relativ ușor de făcut, iar Google, Facebook și Instagram au devenit din ce în ce mai agresivi în modul în care își impulsionează serviciile plătite.

Dacă ai configurat o pagină de afaceri pe Facebook, rețeaua de socializare te va bombarda cu tutoriale gratuite și nu va înceta să-ți arate cum se vor performa postările tale „de X ori mai bine” dacă doar le oferi banii tăi. Google Ads oferă, de asemenea, instrucțiuni ușor de urmat pentru a crea prima campanie PPC folosind rețeaua lor de căutare pentru a obține mai multe clicuri din căutări sau rețeaua de display pentru a atrage mai multă audiență de la anunțurile afișate pe anumite site-uri web.

Mai mult, își împinge funcțiile de potrivire largă și de optimizare automată a învățării automate, făcând să pară foarte ușor să obțineți mai mult trafic. Cu toate acestea, aceste caracteristici încalcă literalmente scopul de a crea campanii direcționate și de a crește eficiența cheltuielilor publicitare. Nu este neobișnuit să vezi startup-uri care se ridică doar pentru că și-au turnat toți banii de marketing pe campanii de marketing digital prost planificate.

De exemplu, imaginați-vă că doriți să vizați cuvântul cheie „magazin de animale de companie”, iar bugetul dvs. este complet epuizat de oamenii care caută trupa anilor 80 care se întâmplă să lanseze single-uri în fiecare an. Apropo, asta e o poveste reală, iar morala este că țintirea contează.

Căutare Google vs. Rețeaua de display

Anunțurile din rețeaua de display Google pot deveni rapid, de asemenea, gropi de bani literale. Nu mă înțelege greșit, acest instrument are beneficiile sale, mai ales dacă afacerea dvs. trebuie să crească gradul de cunoaștere a mărcii, deoarece vă afișează anunțurile pe site-uri web și aplicații mobile ale terților. Acestea pot include site-uri web minunate cu tone de trafic sau aplicații care au fost descărcate de milioane de utilizatori. Avantajul este că vă crește vizibilitatea și îi ajută pe oameni să țină cont de afacerea dvs. pentru referințe viitoare atunci când caută produse legate de industria dvs.

Cu toate acestea, lansarea unei campanii de publicitate display are pericolele sale. Anunțurile dvs. ar putea ajunge să apară pe site-uri web cu trafic ridicat care vizează un public complet neinteresat. Sau pe jocurile Android și aplicațiile spam folosite de copiii cu degete neglijente. Companiile care nu-și fac temele vor vedea rate de clic foarte ridicate care provin de la clicuri accidentale în joc sau de la persoane care încearcă să descarce torrente de pe site-uri umbrite.

Aceste numere distorsionate îi fac pe mulți oameni să creadă că „știu” cum să obțină rate mari de clic și doresc doar ca o agenție de comerț electronic să îi ajute să crească veniturile valorificând „succesul” lor.

Dar ratele ridicate de clic nu sunt întotdeauna un motiv de sărbătoare, mai ales după ce ați urmărit comportamentul utilizatorului după clic. Ratele de clic ridicate pot duce la rate de respingere disproporționat de mari, care epuizează cheltuielile publicitare fără a genera venituri pentru a plăti acele clicuri. Acest lucru expune prezentarea inexactă a ratelor de clic ridicate ca o valoare care este „întotdeauna” bună.

Acest lucru îi poate tenta pe investitorii mai precauți să conducă o campanie de anunțuri în rețeaua de căutare Google, care vă oferă mai mult control asupra locurilor în care sunt afișate anunțurile. Deoarece puteți licita direct pentru cuvinte cheie (sau puteți lucra cu o echipă de management PPC cu experiență în comerțul electronic pentru a optimiza procesul de licitare, crescând scorurile de calitate), puteți avea un control mai mare asupra căutărilor care duc la afișări. Investirea timpului în cercetarea cuvintelor cheie, definirea personalității dvs. de cumpărător și direcționarea anunțurilor dvs., dacă sunt executate corect, vă poate ajuta să atenuați problemele asociate cu CTR ridicat și respingere mare sau pur și simplu CTR scăzut.

Această precauție nu îl plătește întotdeauna pe investitor. Campaniile de căutare Google suferă, de asemenea, de probleme legate de direcționarea slabă, ratele de clic, ratele ridicate de respingere și nealinierea cu așteptările clienților.

Acest lucru face ca este destul de important să se stabilească așteptări realiste asociate cu CTR rezonabile și realizabile, deoarece atât CTR-urile ridicate, cât și cele scăzute pot fi valori aberante și pot cauza îngrijorare.

Ce este o rată de clic bună pentru industria mea?

Iată chestia. Un CTR acceptabil ar trebui să fie în jur de 2%. Acesta este numărul magic. Cu toate acestea, poate varia în funcție de industria și nișa dvs.

De exemplu, industria auto are un CTR mediu foarte mare, ceea ce înseamnă că există o mulțime de utilizatori care caută produse și servicii legate de aceasta. Cu toate acestea, sunt foarte puțini oameni care caută online Lamborghini-uri noi-nouțe. Cei din nișa mașinilor de lux știu acest lucru, așa că urmăresc CTR-uri și rate de conversie și mai mari, țintind publicuri foarte specifice care nu își vor pierde cheltuielile publicitare.

Să ne uităm la rata medie de clic pe industrie în 2021:

(Date provenite de la SimilarWebs.com)

Aceste cifre ne vor oferi așteptări realiste la momentul evaluării performanțelor campaniei de eCommerce PPC.

Ceea ce credeți că știți despre CTR nu este (în mare parte) valid

Mulți consideră că a avea un CTR ridicat este obiectivul pentru orice afacere.

Am văzut că companiile de comerț electronic au crescut sumele licitate pentru cuvinte cheie și își lărgesc publicul țintă pentru a-și depăși concurenții, ținând în același timp ochii ațintiți la valorile CTR. Cu toate acestea, acesta este cel mai rapid mod de a arde orice buget de marketing, oricât de profund, fără a obține niciun rezultat pozitiv.

Acest lucru face dificilă convingerea comercianților să creeze campanii mai direcționate către anumite segmente de public cu o intenție de cumpărare mai mare. La urma urmei, ei consideră că, dacă nu câștigă suficienți bani cu CTR-ul lor actual (și distorsionat), cum ar fi de folos reducerea acestuia?

Am descoperit că există două moduri de abordare a acestei probleme. Prima este prin a explica costurile neangajării unei agenții de comerț electronic. Majoritatea proprietarilor de afaceri nu au acces la instrumente specializate de cercetare a cuvintelor cheie sau la capacitatea de a construi o persoană exactă de cumpărător, cu atât mai puțin abilitățile de a crea conținut și site-uri web optimizate. Rezultatul este că produc campanii publicitare cu rate de clic foarte mici. Sau mai rau; CTR-uri ridicate cu rate de respingere care rotunjesc marcajul de 100%. Acest ultim caz va duce inevitabil la plata pentru clicuri care nu se transformă niciodată în clienți.

Mulți factori afectează aceste valori. Cel mai bun mod de a dezvălui unde are nevoie de îmbunătățire campania dvs. SEO sau PPC este efectuarea unui audit complet. Consultați instrumentul nostru aprofundat de audit SEO pentru comerțul electronic.

O altă modalitate este de a oferi clienților cifre reale cu privire la ratele medii de clic din industriile lor. Aceste medii pot fi apoi comparate cu alte verticale pentru a da un sentiment de proporționalitate. Acest lucru ajută la reducerea anxietății cauzate de neexperimentarea rezultatelor imediate și permite o abordare mai calculată atunci când proiectați o campanie de marketing.

Ce pot face cu CTR mediu pe industrie?

Este un semn bun să vezi clienții ascultând rațiunea. Când comercianții înțeleg datele, ajung intuitiv la anumite concluzii și încep.

Să presupunem că sunteți în industria Business to Business. Aflați că ratele de clic medii ale motoarelor de căutare sunt de aproximativ 2,14%. Dacă anunțurile dvs. vă oferă deja cifre mai mari decât media, dar vânzările sunt blocate, trebuie să verificăm mai întâi sursele acestor clicuri pentru a ne asigura că nu primiți trafic care vă irosește cheltuielile publicitare. Deci, concentrarea dvs. ar trebui să fie pe creșterea ratelor de conversie și a vânzărilor în loc de CTR.

Există mulți factori care ar putea cauza o avalanșă de trafic prost, cum ar fi anunțurile direcționate incorect, conținutul publicitar înșelător sau chiar problemele de pe pagină, cum ar fi o structură a paginii confuză sau un proces de finalizare a achiziției. Oferim un instrument cuprinzător de audit PPC care vă permite să identificați rapid factorii care necesită atenție imediată și să creați o strategie pentru a vă crește în mod eficient ratele de conversie.

Pe de altă parte, dacă aveți rate de clic mai mici decât media, trebuie să vă regândiți strategia de marketing. Când modificați o campanie PPC sau SEO, este important să rețineți că SERP-urile Google se concentrează pe intenția utilizatorului. Ei preferă conținutul sau reclamele care par să ofere soluții specifice utilizatorilor în funcție de modul în care își formulează interogările. Trebuie să vizați un public mai specific, să vă asigurați că copia dvs. este relevantă și că acesta găsește o soluție satisfăcătoare în câteva secunde după ce face clic. Îmbunătățirea valorii CTR, luând în considerare toți ceilalți factori care vă afectează în același timp canalul de conversie, cu siguranță vă va aduce afacerea mai aproape de primele rezultate ale căutării.

Îmi pot îmbunătăți CTR? Poate o agenție de comerț electronic să ajute?

Cu siguranță poți. Cu toate acestea, țineți cont de faptul că costurile de gestionare a PPC și serviciile SEO sunt, pe termen lung, mai mici decât a le face singur. Nu numai că te va forța să devii un specialist SEO cu normă întreagă, aturând timpul care poate fi pus în creșterea afacerii tale. De asemenea, înseamnă că va trebui să experimentați cu procese și metode pe care cele mai bune agenții de comerț electronic le-au aplicat deja de ani de zile.

1 Digital Agenția nu numai că știe cum să dezvolte o strategie rentabilă, care este cea mai bună pentru industria dvs. și pentru brandul dvs. particular. De asemenea, am perfecționat The Art of eCommerceTM prin ani de experiență în gestionarea campaniilor de eCommerce SEO și PPC ca agenție de marketing digital strategică de încredere, în parteneriat cu clienți dintr-o varietate de industrii diferite.

Dacă aveți întrebări despre cum să vă creșteți CTR-ul și veniturile, contactați unul dintre experții noștri SEO în comerțul electronic astăzi la 888-988-8269 sau [email protected]