Ce ar trebui să știe fiecare proprietar de magazin de comerț electronic despre CCPA

Dacă sunteți proprietarul unei afaceri de comerț electronic și aveți clienți în California, respectați CCPA, California Consumer Privacy Act. A luat ființă în ianuarie 2020 – iată rezumatul nostru privind conformitatea pentru proprietarii de magazine de comerț electronic.

Ce este CCPA?

CCPA înseamnă California Consumer Privacy Act 2020. California este cunoscută a fi primul stat care a adoptat o lege privind notificarea încălcării datelor, așa că nu a fost surprinzător faptul că, în iunie 2018, CCPA a fost acceptată. Este de la sine înțeles, legea este cuprinzătoare. Este destinat companiilor care colectează sau stochează informații personale. Scopul principal al legii este consacrarea drepturilor asupra datelor personale pentru californieni, denumiți de legea privind confidențialitatea drept consumatori. Deocamdată este vorba doar despre California, dar este de așteptat să se extindă până în 2021 și să devină standardul național incontestabil pentru întreaga țară.

Acestea sunt drepturile pe care CCPA le-a conferit consumatorilor:

Prin Informații personale , CCPA înseamnă numele consumatorului, numele de utilizator și parola, numărul de telefon, IP sau adresa fizică. De asemenea, include informații despre educație și angajare, rasă, orientare sexuală, rasă, vârstă, stare civilă și chiar date de recunoaștere facială, amprente și multe altele.

Cui se aplică CCPA?

California Consumer Privacy Act (CCPA) a intrat în vigoare în ianuarie 2020, se aplică companiilor care desfășoară afaceri în Golden State și colectează orice informații personale ale rezidenților. Dacă încă sunteți în două minți dacă CCPA se aplică sau nu afacerii dvs., aruncați o privire la următoarele afirmații:

• Câștigi 25 de milioane de dolari anual
• Colectați, schimbați, partajați sau vindeți date personale ale a 50.000 sau mai mulți rezidenți din California, gospodării sau dispozitive anual
• „Obțineți 50% sau mai mult din venitul anual din vânzarea informațiilor personale ale consumatorilor”.

CCPA vs GDPR

Diferă aceste legi cele mai discutate? Sau au vreo asemănare? În primul rând, permiteți-ne să vă reamintim ce este GDPR. GDPR înseamnă Regulamentul general privind protecția datelor și este conceput pentru a împuternici drepturile de confidențialitate ale oamenilor și pentru a limita colectarea și prelucrarea informațiilor personale de către companii. Legea este în vigoare din mai 2018. Chestia este că acoperă numai companiile care lucrează cu datele UE și nu contează dacă sunt stabilite în Uniunea Europeană sau nu, în timp ce CCPA oferă consumatorilor din California controlul asupra lor personală. informație.

Este prea devreme pentru a face predicții despre CCPA și cum va influența lumea, dar iată câteva statistici bazate pe GDPR:

Diferența izbitoare este că consimțământul prealabil este exclusiv exclusiv pentru GDPR. Potrivit CCPA, o companie nu cere consimțământul prealabil al utilizatorului înainte de a colecta sau procesa datele cu caracter personal. Vestea bună este că, dacă sunteți în conformitate cu GDPR, vor fi făcute mici modificări pentru a respecta Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California.

Întreaga lume știe că confidențialitatea datelor consumatorilor a fost întotdeauna un subiect fierbinte de discuție, în special pentru cei care conduc o afacere de comerț electronic. Dar în acest an, CCPA a făcut destulă agitație în lumea comerțului electronic. Și luând în considerare statisticile înfricoșătoare ale GDPR, CCPA este ceva de care ar trebui să vă faceți griji. Pentru că dacă nu o faci, nu ești doar în pericol de a fi penalizat, ci și reputația slabă a mărcii și încrederea clienților. Și acesta este, evident, cel mai rău scenariu.

Iată ce vă va ajuta afacerea de comerț electronic să respecte CCPA

• Acordați-vă timp pentru a înțelege, aflați ce reglementări se aplică afacerii dvs. Faceți niște cercetări sau consultați-vă avocatul.
• Examinați și actualizați Politicile de confidențialitate privind de ce, cum și ce fel de date cu caracter personal stocați și procesați. Ar trebui să existe o explicație clară a drepturilor clienților cu privire la CCPA.
• Publicați informații despre modul în care clienții dvs. pot solicita acces la datele lor, pot modifica sau șterge ceea ce a fost colectat.
• Aveți o evidență a cererilor și a răspunsului dvs. timp de 24 de luni.
• Indicați orice stimulente financiare pe care le-ați acordat pentru a partaja date personale (adică oferirea unui client cu un cupon în schimbul unui e-mail).
• Pune o declarație clară de genul „Nu-mi vinde datele personale” pe pagina de pornire a magazinului tău electronic. Aceasta va însemna că nu schimbați sau vindeți datele clienților unei terțe părți.
• Consolidați-vă software-ul de securitate pentru a preveni încălcarea datelor.

Și nu în ultimul rând, dacă intenționați să utilizați software pentru a identifica și rezolva problemele de afaceri mai rapid, ar fi bine să utilizați instrumente de top. Luați extensiile Magento. Dacă dețineți un magazin de comerț electronic și utilizați un furnizor de extensii terță parte pentru Magento2, vă rugăm să rămâneți la cele care pot face o actualizare rapidă. Ca aici.

MageWorx , un pionier în serviciile de dezvoltare Magento, un partener Select Magento, a reacționat rapid și a făcut toate modificările fără întârziere. Ideea este că puneți-vă încrederea numai în acele companii care au experiență empiric în ceea ce fac.
Chiar dacă respectarea ccpa înseamnă un cost suplimentar, credeți-ne, costul de a rămâne sigur și robust va costa cu siguranță mult mai puțin decât a fi amendat sau repararea reputației unei companii. Inventarul potrivit vă va proteja afacerea cu amănuntul în conformitate cu noile legi privind confidențialitatea datelor, cum ar fi CCPA, dacă apar modificări.

rezumat

Se pare că CCPA și GDPR sunt doar începutul unei călătorii în lumea legilor de reglementare a datelor. Și regulile stricte de conformitate ar putea fi o amenințare pentru multe afaceri de comerț electronic, dacă nu sunt respectate.

Chiar dacă CCPA se simte ca o povară pentru afacerea dvs. de comerț electronic acum, nu utilizați abordarea „așteptați și vedeți” în cazul în care ceva se poate schimba. Gândiți-vă la CCPA ca la o oportunitate neprețuită de a oferi clienților o experiență de vârf. Confidențialitatea clienților a fost întotdeauna primordială, dar acum, mai mult ca niciodată. De aceea, este vital să criptați orice date și să implementați cerințele de conformitate. Îndeplinesc toate reglementările privind datele, nu numai că vă protejați de a fi amendat, ci și oferiți clienților dvs. servicii de clasă mondială.