Care sunt abilitățile esențiale de manager de produs?

Managementul produsului înseamnă mai mult decât să știi tot ce poți despre produsul tău. Atât abilitățile soft, cât și cele dure se aplică capacității managerului de produs de a conduce, de a decide și de a-și îndeplini mai eficient rolul de serviciu. În acest articol, ne vom uita la 6 abilități hard și soft de care aveți nevoie pentru a reuși în managementul produsului.

Manager de produs Soft Skills

1. Comunicare

Abilități puternice de comunicare sunt importante pentru managerii de produs pentru a-și conduce echipa pentru a dezvolta produse grozave la timp și la buget.

Managerii de produs sunt purtătorul de cuvânt al produselor, clienților și echipelor lor. Ei trebuie să fie capabili să exprime în mod clar și corect viziunea și strategia produsului către echipă.

Managerii de produs lucrează zilnic cu o varietate de echipe, cum ar fi echipe de inginerie și marketing. Responsabilitatea lor principală este să comunice transversal cu echipele de afaceri și de inginerie și să traducă și să comunice diverse scopuri, nevoi și viziuni. Abilitățile puternice de comunicare asigură că acestea sunt de înțeles reciproc și că obiectivele sunt clare.

Ei trebuie să se angajeze cu părțile interesate externe din afara echipelor lor, în special atunci când raportează despre succesul produsului sau perspectivele de îmbunătățire, pentru a se asigura că părțile interesate înțeleg modul în care deciziile lor vor afecta produsul sau planul de afaceri.

2. Gândirea strategică

Managementul produselor implică multe activități strategice, de la înțelegerea pieței până la alegerea modului de lansare a unui nou produs. Ca manager de produs, una dintre responsabilitățile tale este prioritizarea și implementarea ideilor care vor avea cel mai mare impact asupra companiei sau mărcii.

Cei mai mari manageri de produs stabilesc o conștientizare puternică a obiectivelor organizației și absorb informații dintr-o varietate de surse, inclusiv utilizatori, dezvoltatori și colegi de afaceri. Prin urmare, este important să ne angajăm în gândirea strategică prin definirea viziunii companiei și lucrând spre acea viziune cu obiective realiste și realizabile.

Cei mai buni manageri de produs analizează cu meticulozitate datele, iau în considerare imaginea de ansamblu și acționează strategic. Un manager de produs trebuie să fie capabil să analizeze informațiile și datele pentru a oferi echipelor lor informații utile. Făcând acest lucru, se asigură că atât afacerea, cât și clienții lor obțin valoare din produsele lor.

3. Empatie

În calitate de manager de produs, este responsabilitatea dvs. să fiți centrul central pentru feedback-ul clienților. Pe lângă analizarea comportamentului utilizatorilor, managerii de produs caută mai profund pentru a-și descoperi nevoile fundamentale, astfel încât să poată susține mai bine nevoile clienților în organizație.

Pentru a fi un manager de produs excelent, trebuie să aveți empatie pentru a înțelege exact cum interacționează clienții cu un produs nou sau cu produsul existent și să le înțelegeți preocupările, astfel încât să vă puteți ghida echipa spre dezvoltarea celor mai bune funcții.

Aplicând știința utilizatorului și empatia, managerii de produs pot identifica și evalua provocările cu care se pot confrunta utilizatorii.

În al doilea rând, veți folosi empatia pentru a lucra cu echipe interfuncționale din cadrul organizației dvs. care vă ajută să construiți un produs de succes.

Rolul unui manager de produs este de a face față unei multitudini de părți interesate, iar a fi empatic vă va ajuta să eliminați zgomotul, să faceți compromisuri și să stabiliți o viziune clară pentru produsul dvs.

Este nevoie de empatie și abilități interpersonale pentru a înțelege agenda fiecărei echipe, astfel încât să puteți prioritiza funcțiile potrivite pentru produsul dvs. și să creați o strategie de produs cu care toată lumea este de acord.

Abilități grele

1. Abilitati tehnice

Pentru a vă vinde ideea de produs în mod eficient, trebuie să înțelegeți cum gândesc inginerii. Prin urmare, o înțelegere de bază a procesului de codificare este utilă pentru managerii de produs.

Pe lângă faptul că îi ajută pe managerii de produs să se relaționeze cu echipa dvs. de inginerie și să empatizeze cu ei, cunoașterea câtorva limbaje de codare poate ajuta, de asemenea, să comunicați mai bine cu ei atunci când planificați cronologie și foi de parcurs. Managerii de produs își pot aloca mai bine timpul și resursele.

Cei mai buni manageri de produs sunt cei care înțeleg nu numai principiile managementului de produs, dar cărora le pasă și de contextul în care își desfășoară activitatea.

A urma un curs de codare pentru începători ar ajuta cu siguranță atunci când comunicați cu inginerii. Învățarea pe platforme online gratuite, cum ar fi FreeCodeCamp și Codecademy, ar fi o modalitate excelentă de a începe.

2. Abilități de cercetare de marketing

Pentru a proiecta potrivirea perfectă produs-piață, managerii de produs trebuie să țină pasul cu tendințele de marketing pentru a ști ce doresc clienții și ce oferă alții.

Cercetarea de piață este crucială pentru conceperea unui nou produs, deoarece informează dacă există o piață pentru produs, precum și cum să deservim cel mai bine acea piață. Procesul implică evaluarea nevoilor utilizatorilor și colectarea feedback-ului și poate implica, de asemenea, un interviu sau un sondaj cu utilizatorul sau lucrul cu o echipă de cercetare a utilizatorilor.

Cunoașterea pieței și a tendințelor din industrie și posibilitatea de a stabili și urmări KPI-uri cheie sunt câteva abilități de bază de management al produselor. Exemple de KPI-uri cheie sunt costurile de achiziție a clienților, rata de conversie, utilizatorii activi zilnic, utilizarea funcțiilor, ratarea utilizatorilor, Scorul Net Promoter, satisfacția clienților și valoarea de viață a clientului.

Managerii de produs ar trebui, de asemenea, să identifice persoane clare ale clienților și cazuri de utilizare bine definite pentru produsele lor. Este esențial ca aceștia să folosească datele și feedbackul clienților pentru a găsi potrivirea perfectă a produsului-piață.

3. Abilități de analiză a datelor

Managerii de produs buni știu să folosească datele pe care le-au adunat pentru a rezolva probleme și a crea soluții care vor duce la un produs de succes.

Deciziile pe care managerii de produs le iau nu ar trebui să se bazeze pe sentimentele lor, ci pe perspective bazate pe date. Managerii de produs trebuie să examineze și să utilizeze datele de cercetare de marketing pentru a lua decizii informate despre produse după efectuarea cercetării de marketing.

Managerii de produs evaluează, de asemenea, experiența utilizatorului folosind datele generate de analiza produselor. Prin urmare, capacitatea de a citi și interpreta datele cu acuratețe este o abilitate necesară. În special pentru managerii de produse SaaS, capacitatea de a analiza și interpreta datele este esențială, deoarece produsele SaaS generează de obicei un volum enorm de date.

Fiecare manager de produs este unic și ar trebui să vă dezvoltați propria abordare pe baza preferințelor dvs. personale. Cu toate acestea, abilitățile menționate mai sus sunt unele pe care fiecare manager de produs ar trebui să le posede pentru a avea succes în orice organizație.