Cele mai bune modalități de a crește vânzările pe site-ul dvs

Dacă ești nou în lumea vânzărilor digitale, este ușor să presupunem că, dacă construiești un site web, clienții vor veni. În timp ce pentru corporațiile bine stabilite, acest lucru ar putea fi adevărat, de obicei nu este cazul întreprinderilor mai mici. De fapt, poate fi necesar să faceți unele dintre următoarele lucruri pentru a crește vânzările.

Nu te complica

Pagina de pornire este prima parte a site-ului dvs. pe care o vor vedea clienții. Poate fi tentant să îl completați cu cât mai multe informații posibil, astfel încât clienții dvs. să aibă o mulțime de opțiuni dintre care să aleagă.

Cu toate acestea, prea multe opțiuni, prea multă dezordine și prea multe informații pot face ca potențialii dvs. clienți să devină copleșiți. Ca urmare, ei pot pleca fără să fi cumpărat nimic. În schimb, concentrați-vă pe unul sau două produse și servicii premium cu informații despre acestea. Orice altceva poate fi organizat în file ușor accesibile care apar pe harta site-ului dvs. web.

Recomandat pentru dvs.: Cum să utilizați mesajele text de afaceri pentru a vă crește vânzările?

Ajută-ți clienții să vadă valoarea

Oricât de unică ar fi afacerea dvs., probabil că există câteva mii de alte persoane care oferă aceleași produse sau servicii ca și dvs. Prin urmare, este esențial să-ți ajuți clienții să vadă valoarea produselor tale, mai degrabă decât cele ale concurenților tăi. Puteți face acest lucru furnizând o scurtă declarație cu fiecare produs sau serviciu. Aceasta poate include o explicație pentru modul în care produsul dvs. rezolvă o problemă, beneficiile pe care le are și de ce clientul ar trebui să cumpere cu dvs.

Folosiți videoclipuri

Este un fapt binecunoscut că creierul nostru poate procesa informațiile vizuale de mii de ori mai repede decât textul. Având în vedere acest lucru, este logic să observați o creștere a conversiilor dacă ați inclus mai multe videoclipuri pe site-ul dvs. web. Marketingul video este ceva cu care pot ajuta majoritatea echipelor de web marketing și design. Includerea rapidă și ușoară a unui videoclip în cele mai importante pagini de conversie poate face o diferență mai mare decât ați crede.

A cladi increderea

Cu milioane de site-uri web înșelătorii care ajung pe internet în fiecare an, cele legitime trebuie să depună mult efort suplimentar pentru a se asigura că clienții știu că sunt autentici. Dacă site-ul dvs. web nu pare demn de încredere, este posibil să pierdeți vânzări. O echipă de marketing poate adăuga mai multe caracteristici site-ului dvs. pentru a-l face să pară mai demn de încredere decât poate face acum. Aceste caracteristici includ informații despre personal, mărturii și recenzii.

Informații despre personal

O fotografie de echipă sau fotografiile individuale ale personalului cu o informație pot contribui în mare măsură la construirea încrederii clienților tăi. Când văd fețele din spatele produselor și serviciilor pe care le oferiți, ei pot fi mai înclinați să cumpere de la dvs. Este posibil ca o afacere fără nume și fără chip să nu poată construi aceeași conexiune cu clienții săi.

Mărturii

Gândiți-vă la propriile obiceiuri de cumpărături și la cum ajungeți să decideți ce cumpărați online. Probabil că citiți caracteristicile unui produs sau serviciu, apoi începeți imediat să căutați informații de la oameni care au făcut cumpărături înaintea dvs. Mărturiile clienților reali pot oferi multor persoane încrederea de care au nevoie pentru a face o achiziție.

Recenzii

Înainte de a cumpăra de la o anumită afacere, mulți cumpărători online își fac temele. Adesea, primul lor port de apel este Google. Cu cât ai mai multe recenzii Google, cu atât afacerea ta poate părea mai demnă de încredere. Adesea, acest lucru se poate datora faptului că Google este o platformă de recenzii terță parte asupra căreia proprietarul afacerii nu are niciun control. Oamenii pot lăsa recenzii bune sau proaste pe baza experienței lor reale.

Instalează chat live

Chiar și după ce afișează cât mai multe informații utile despre un produs, clienții tăi pot avea în continuare o întrebare arzătoare. Dacă nu găsesc informații de contact, pot decide să caute în altă parte ceea ce au nevoie.

Cu toate acestea, chiar dacă furnizați numere de telefon și adrese de e-mail, a avea o funcție de chat live poate fi o opțiune mai convenabilă pentru clienții dvs. Aceștia pot deschide rapid fila de chat live, pot introduce întrebarea lor și pot aștepta ca un reprezentant al echipei de asistență pentru clienți să le ofere răspunsul de care au nevoie.

Chiar dacă o funcție a site-ului de chat live este convenabilă pentru clienți, poate fi responsabilă pentru generarea de clienți incredibile. Puteți colecta informații despre clienți de la cei care furnizează adresa lor de e-mail și numărul de telefon și chiar oferiți o opțiune clientului de a afla mai multe despre produsele și serviciile companiei dvs. prin e-mail.

Chatul live oferă, de asemenea, avantajul de a vă permite să determinați zonele site-ului dvs. la care trebuie să lucrați. De exemplu, dacă mai mulți clienți întreabă despre același produs sau gamă de produse, puteți realiza că trebuie să includeți mai multe informații. Dacă observați că clienții încep conversații live pentru a se întreba despre timpii de expediere, s-ar putea să vă dați seama că trebuie să includeți o filă cu termenele de livrare estimate.

S-ar putea să vă placă: 7 moduri în care cănile personalizate pot invita mai multe vânzări în modul dvs.

Adunați adresele de e-mail ale clienților

Una dintre cele mai bune modalități de a vă promova afacerea este publicitatea prin e-mail. Este accesibil, ușor de urmărit și oferă un potențial infinit pentru a atrage clienții către site-ul dvs. Cu toate acestea, fără adrese de e-mail de la clienții actuali și viitori, este posibil să nu existe o modalitate de a profita pe deplin de acest lucru. Discutați cu echipa dvs. de web marketing despre adăugarea a ceva pentru captarea e-mailurilor.

Aceasta poate include o carte electronică gratuită pe care clienții trebuie să-și furnizeze adresa de e-mail pentru a o primi sau un alt serviciu gratuit. Apoi puteți începe să construiți o listă de marketing prin e-mail pentru a vă direcționa produsele și serviciile către un public mai larg.

Instalați funcții de vânzare în plus

Atragerea clienților către site-ul dvs. este jumătate din luptă. Apoi, trebuie să vă asigurați că site-ul dvs. web pune bazele unei vânzări de succes. O modalitate de a vă îmbunătăți șansele de vânzare și de a crește valoarea vânzării este prin adoptarea tehnicilor de upsell.

Există multe funcții pe care o echipă web vă poate ajuta să instalați, astfel încât clienții să poată lua singuri aceste decizii de upselling. Unele dintre acestea includ extensii de garanție, extensii de servicii, opțiuni de personalizare și upgrade-uri de produs. Deși trebuie să oferiți ceva în schimbul acestui venit suplimentar, tot vă crește potențialul de profit cu un efort minim.

Utilizați rețelele sociale

Dacă te-ai bazat pe rețelele de socializare pentru a interacționa cu clienții și a face vânzări în trecut, atunci crearea unui nou site web este următorul pas pentru a-ți crește vânzările. Mulți oameni cred că trebuie să vă mutați cumva baza de clienți de la platformele de socializare pe site-ul dvs. web.

În schimb, platformele dvs. de socializare și site-ul web pot funcționa în armonie. Puteți utiliza reclame direcționate pe rețelele dvs. de socializare pentru a trimite înapoi la site-ul dvs. web. Procedând astfel, puteți urmări rata de clic și puteți observa o diferență în numărul de vânzări realizate. Cea mai bună parte a utilizării rețelelor sociale pentru a beneficia de vânzările site-ului dvs. este că este accesibil. Trebuie doar să cheltuiți atât cât puteți și puteți ajusta acele cheltuieli pe măsură ce timpul trece.

Creați un sentiment de urgență

Nimeni nu vrea să rateze un chilipir. Este natura umană să vrei să cheltuiești cât mai puțin pentru a obține un raport calitate-preț. Este posibil să puteți crește vânzările web prin crearea de promoții și oferte care creează un sentiment de urgență. De exemplu, este posibil să observați o creștere a rezultatului dvs. cu promoții precum „Rapid, vânzarea se încheie luni!” Chiar dacă reducerea este doar minimă, poate fi împingerea de care au nevoie unii clienți pentru a apăsa butonul „CUMPĂRĂ ACUM” atunci când au stat la gard cu privire la o achiziție de câteva zile.

Oferiți flexibilitate de plată

Majoritatea magazinelor online oferă cele mai populare metode de plată. Cu toate acestea, doar pentru că sunt cele mai populare nu înseamnă că fiecare client dorește să plătească doar cu acelea selectate. Cu cât oferiți mai multe metode de plată, cu atât este mai larg grupul de persoane pe care îl puteți viza. Unele dintre cele mai bune metode de plată pentru site-urile de comerț electronic includ:

• PayPal.
• Visa Checkout.
• Dunga.
• American Express.
• Amazon Pay.
• Google Pay.

Dacă oferiți o opțiune de plată parțială, unii clienți pot fi atrași de perspectiva de a-și putea face întreaga achiziție acum, dar trebuie să plătească doar o anumită sumă de bani în fiecare săptămână.

Angajați o companie de web design și marketing

Într-un interviu recent cu Chris Manley, CEO-ul Engenius, am discutat de ce orice afacere are nevoie de o agenție de web design și marketing de partea ei. Așa cum a explicat el, „Mulți proprietari de afaceri se bazează pe clienții care au loc pentru a oferi un venit constant pentru afacerea lor. Cu toate acestea, în ultimii ani, aceiași clienți care nu sunt în vizită caută o soluție mai simplă.”

Dacă nu sunteți sigur cum să construiți un site web pentru a gestiona vânzările sau a îmbunătăți site-ul pe care îl aveți deja, poate merita să angajați o echipă de marketing care vă poate ajuta. Nu numai că pot construi site-uri web de la zero și le pot pune în cea mai bună poziție pentru a reuși, dar pot, de asemenea, să recomande și să realizeze unele dintre aceste tehnici și sfaturi menționate mai sus.

S-ar putea să vă placă și: 10 sfaturi pentru a crește vânzările de comerț electronic de vacanță ca un profesionist.

Cuvinte finale

Nu există o singură modalitate prin care site-ul dvs. web poate beneficia de traficul crescut care duce la vânzări. În schimb, există mai multe care funcționează în armonie. Dacă nu sunteți sigur de unde să începeți, începeți cu elementele de bază. Lucrează la o pagină de pornire curată, folosește rețelele sociale în avantajul tău și începe să aduni adrese de e-mail pentru marketing prin e-mail. S-ar putea să fii pe cale de a crește vânzările web în cel mai scurt timp.