John Jantsch (00:00): Acest episod din Podcastul de marketing cu bandă adezivă vă este oferit de HubSpot.Uite, AI mănâncă literalmente web. ChatGPT este mai căutat decât nu știu, Taylor Swift. Consultați instrumentele AI, asistentul de conținut și spotul de chat de la HubSpot. Ambele rulează pe modelul GPT al open AI și ambele sunt concepute pentru a vă ajuta să faceți mai mult și să vă dezvoltați afacerea mai rapid. Asistentul de conținut bazat pe inteligență artificială de la HubSpot vă ajută să faceți brainstorming, să creați și să partajați conținut într-o clipă. Și totul este într-un CRM super ușor de utilizat acum. Chat Spott automatizează toate sarcinile manuale din HubSpot pentru a vă ajuta să aranjați mai mulți clienți să încheie mai multe oferte și să vă extindeți afacerea mai rapid. Aflați mai multe despre cum să utilizați AI pentru a vă dezvolta afacerea la hubspot.com/artificial-intelligence. Acesta este hubspot.com/artificial-intelligence.

(01:14): Bună ziua și bun venit la un alt episod al Podcastului de marketing cu bandă adezivă.Acesta este John Jantsch. Invitatul meu de azi este Joe Rare. El este un, voi spune, autoproclamat antreprenor în serie underground, investitor și expert în externalizare. El se concentrează pe ajutorul întreprinderilor mici și mijlocii și în prezent deține și gestionează o serie de companii digitale care sunt conduse în totalitate de asistenți virtuali, inclusiv Level 9 virtual, sistem de rezervare de nunți, engaged.app camping, digital. Vom vorbi despre câteva dintre acestea. Deci, Joe, bun venit la spectacol.

Joe Rare (01:45): Mulțumesc mult.Eu, apreciez că mă ai.

John Jantsch (01:47): Așa că trebuie să intru în chestia asta ca subterană. , ce este un underground, ce este un antreprenor underground? Pentru că în mod clar nu ești într-o peșteră sau altceva.

Joe Rare (01:55): Nu, nu, nu.Ei bine, vreau să spun, de fapt sunt la nivelul inferior al casei mele, așa că asta contează pentru unii. Nu, eu, știi, cineva mi-a cam spus asta atunci când vorbeam la un eveniment și discutam despre rețelele de socializare și dacă trebuie să fii o personalitate pentru a avea succes. În afaceri astăzi. Și știi, toată lumea își spune povestea și le spune tuturor ce să facă și este necesar? Asa trebuie sa fie? Și am spus, ei bine, știi, la vremea aceea, vreau să spun că nu produc conținut. Ca și cum nu fac nimic pe rețelele sociale, în afară de unele, știi, comunități Facebook în care mă interacționez cu oamenii din piața mea, dar chiar nu petrec mult timp acolo. nu postez multe. Pur și simplu nu este ceva ce iubesc și nu mă bucur de el.

(02:34): Și deci nu cred că o fac.Și au fost ca, naiba, asta e atât de subteran. Parcă ar fi așa, știi, nu ești în centrul atenției. Nu încerci să spui tuturor cum să facă totul așa cum este toți ceilalți. Da da da. Am fost ca, asta e cam interesant. Și așa a continuat și altcineva m-a prezentat la un alt lucru la care am vorbit și m-au numit un antreprenor underground și sunt ca, știi, genul ăsta de bețișoare și îmi place. Deci, vreau să spun, felul în care spun asta este în care construiesc afaceri. Da. Eu, eu nu, știi, nimeni nu știe. Tocmai am pierdut o companie și ne vedem aici în fundal, tocmai am lansat o companie numită visitor match.com și, știi, am făcut-o și nimeni nu știa că o facem. Jumătate din com, jumătate din echipa mea nici nu știau că lucrăm la proiect. Pentru că eu sunt ca, arăta că hai să nu facem nimic până nu știm că funcționează, . Atunci vom spune de fapt, bine, hai să-l construim. Și așa da. Deci cam așa a apărut.

John Jantsch (03:23): Ei bine, și chiar îmi place asta pentru că cu siguranță sunt mulți oameni, așa cum spui tu pe rețelele de socializare că, știi, fac mult zgomot, dar nu sunt. având într-adevăr foarte mult impact.Și cred că, știi, să fii ocupat, să construiești o afacere, să faci bani, să ai un impact, știi, nu trebuie neapărat să ai un megafon pentru a face asta.

Joe Rare (03:38): Corect.Adică, te uiți la cele mai mari afaceri din lume, nu aveau o singură persoană care să spună tuturor ce ar trebui să facă. Da. Și cred că de fapt tocmai am avut acest gând astăzi și m-am gândit, oh, ar trebui să fac un conținut în jurul lui? Pentru că este complet invers față de ceea ce este gândul. Dar am spus, știi, toată lumea de aici crezând că trebuie să fac acest conținut pentru ca afacerea mea să aibă mai mult succes. E ca și cum, nu, nu ai. Trebuie să ridici telefonul. Trebuie să vă contactați clienții, trebuie să vindeți lucruri. Așa îți faci afacerea mai de succes. Așa că nu mai produceți conținut acolo unde credeți că trebuie. Corect corect. În momentul în care crezi că trebuie să produci conținut pentru a câștiga bani, ești mort. Da. Pentru că toți ceilalți care concurează cu tine, îți sună clienții și câștigă afacerea.

John Jantsch (04:25): . În regulă. Deci ai avut, ai avut o călătorie cu adevărat interesantă. Nu aș spune că ești un tip tânăr, așa că nu voi spune neapărat călătorie lungă, dar cum, cum ai început să construiești afaceri?

Joe Rare (04:37): Când eram în liceu, spre sfârșitul liceului, cred că am făcut o excursie pentru a-l vizita pe bunicul meu în Canada.Așa că am condus din California în Canada cu un rv și am citit cartea, Tată bogat, tată sărac, cred că, știi, în două zile, a doua zi, nu, am folosit această călătorie de două săptămâni. Cred că am citit cartea de șase ori.

John Jantsch (04:57): . Asta-i grozav.

Joe Rare (04:57): Și prima dată când l-am citit, așa, pur și simplu, m-a încurajat.Și m-am dus, da, exact asta ar trebui să fie viața mea. Și apoi m-am dus la facultate și am început școala și m-am gândit, bine, o să merg să fac sport. Și, bineînțeles, sunt un tip de cinci 11 care nu va juca baschet la nici un nivel, știi, dincolo, știi, poate stau pe bancă la facultate, am decis, știi, poate ar trebui să încep o afacere. Și așa am renunțat la facultate, am început o afacere și m-am gândit că mă pot întoarce oricând la școală. Dreapta. Dacă vreau vreodată, mă pot întoarce la școală. Dar afacerea pe care am început-o a trecut de la zero la 40 de angajați. Și apoi am vândut compania doi ani și jumătate mai târziu, . Și așa că nu am câștigat o mulțime de bani pentru că nu știam ce fac. Aveam vreo douăzeci de ani și eram un fel de idiot. Și așa că nu am făcut,

John Jantsch (05:39): Da, probabil ai făcut bani la începutul anilor douăzeci.

Joe Rare (05:41): Am câștigat bani la începutul anilor douăzeci, știi, și, uh, am putut să investesc în imobiliare și am cumpărat niște proprietăți și am început să joc acel joc.Uh, dar asta, știi, eu, imediat din asta, am fost ca, bine, stai. Eu, eu, asta e ca și cum, este mâncărimea mea, este treaba mea. Și trebuie să fiu, trebuie să fiu capabil să flexez acel mușchi. Și într-adevăr, aici este interesul meu. Acolo stă inima mea. Nu cred că aș putea lucra într-un loc de muncă. Cred că m-aș sufoca și ar fi doar devastator pentru mine. Așa am început . Asa de,

John Jantsch (06:12): Deci, ce te-a atras în lumea asistenților virtuali?Um, conduci una dintre organizațiile tale este destul de mare, uh, VA Nivelul 9 virtual este o agenție de plasare VA destul de mare. Uh, a fost unul dintre acele lucruri în care ai nevoie de unul și ai spus: Hei, asta e tare, funcționează. Și așa afaceri?

Joe Rare (06:28): Corect.Deci da, deci vreau să spun, pentru a face această poveste mai plină de culoare, de fapt am fost în lumea imobiliară și făceam reparații și flip-uri și, știi, economia nouă din 2008 s-a prăbușit și am rămas blocat cu o mulțime de proprietăți. pe care l-am avut. Eu, nu aveam bani pentru care să plătesc. Nu am avut nimic de-a face cu asta, așa că a trebuit să le dau înapoi băncii. Și așa am ajuns să dau, cred, opt credite ipotecare înapoi băncii, ceea ce a fost destul de devastator când am, din nou, că am douăzeci de ani. Da. Și m-am simțit ca la acea vreme, știi, este ca, hei, am avut ca, știi, șase, 8 milioane în imobiliare. Am avut asta, știi, sunt bogat, dar am fost frânt și am dat banii înapoi băncii încercând să-mi dau seama ce voi face în continuare.

(07:05): Și știi, am citit Bogat, am citit Bogat, Tată Tată Sărac, ceea ce m-a dus în călătoria antreprenorială.Și apoi l-am citit pe Tim Ferriss patru ore pe săptămână de lucru. Și m-am dus, bine, lumea asta digitală pare cam cool. Aș putea crea o afacere de comerț electronic, am putea face niște transporturi directe, am putea face acele lucruri. Și am început să construiesc acea afacere. Și așa că ceea ce am făcut a fost că m-am așezat la masa din sufragerie și am construit o afacere pagină cu pagină din carte. Literal fiecare, am executat totul, cu excepția uneia, o bucată din el. Și asta a fost că am vândut un produs ingerabil și mi-a spus să nu o facă. Dar în afară de asta, am făcut totul ca la carte. Și așa am primit asistență virtuală și am început în India și apoi am fost în Pakistan și în Sri Lanka și Vietnam și peste tot.

(07:50): Și am ajuns pe drum, am aterizat în Filipine și a fost un loc foarte, știți, foarte reușit pentru asistenți virtuali.Da. Doar pentru că cultura lor se potrivește cu cea mai mare parte a Statelor Unite, nu. Ei se uită la filmele noastre, își poartă hainele, hainele și ne ascultă muzica. Și așa urmăresc foarte mult ceea ce facem noi. Semnele stradale sunt în engleză, universitățile predau în engleză. A fost o potrivire bună. Acea afacere a funcționat bine până când FDA a închis produsul. Și apoi ne-am spus, bine, trebuie să închidem asta. Și atunci asta m-a condus în marketing. Și foloseam VA la acea vreme, dar mi-am angajat primul VA în noiembrie 2008. Și am avut o echipă care lucrează cu mine în fiecare zi din acea zi. Așa am început cu VA.

John Jantsch (08:33): Da.Așa că sar un pic aici acum. Construiți niște aplicații și niște piețe. Deci, vorbiți puțin despre asta. Adică, aceasta este o fiară diferită, construind o aplicație și construind o piață în jurul unei aplicații. Deci ce, ce te-a adus acolo? Și apoi, știți, ce ați învățat care vă va permite să repetați acest proces?

Joe Rare (08:51): Știi, când a venit vorba de a aprecia, știi, procesul de aplicație angajat, știi, știi, mă uitam, îmi dădeam servicii clienților noștri la agenția mea, care este sistemul de rezervare a nunții și deservim clienții noștri acolo.Folosim mai multe software-uri pentru a îndeplini un serviciu. Și pentru că erau atât de multe pe care le folosim, am ajuns la punctul în care am spus, bine, știi, probabil că ar trebui să ne construim pe al nostru și să punem toate acestea într-unul singur. Așa că m-am adresat unui prieten de-al meu despre care știam că se cam amestecă în același lucru. Și am spus: Hei, de ce nu tragem niște resurse, să vedem dacă putem să dezvoltăm asta. Și a spus, am încercat de ceva vreme. Dezvoltatorii nu au putut termina, așa că tocmai am pierdut aproximativ o sută de mii. Și eu sunt ca, oh, așa ceva nasol.

(09:32): Bine, , asta nu este bine. Și știi, și apoi am spus, ei bine, uite, hai să mergem la masă și să vedem dacă putem găsi pe altcineva care să ne ajute cu asta. Și poate cineva ar putea fi un alt partener. Și apoi am putea găsi echipa de dezvoltare potrivită. Câteva săptămâni mai târziu, el spune: Hei, stai la gândul ăsta pentru că de fapt cunosc pe cineva care este deja pe cale să lanseze ceva. Și ceea ce am putea face este să ne putem strânge de asta și apoi să avem propria noastră aplicație. Și așa am spus, bine, hai să verificăm asta. Și așa am ajuns devreme, am trecut prin procesul de dezvoltare a, hei, avem nevoie de acest lucru încorporat și de acesta încorporat și toate acele lucruri și să le personalizăm la ceea ce aveam nevoie. Și apoi, știi, și așa am cam, dar scopul întregului software, singurul lucru pe care mi-am dorit să-l facă era să deservesc clienții mei existenți. Nu a fost niciodată un gând să mergem apoi să-l vindem unor oameni care nu erau clienții noștri și să îi punem pe oameni să folosească software-ul. Asta nu a fost niciodată intenția. Și apoi am spus, stai puțin, de ce nu fac asta? Și așa a început să facă asta și următorul lucru pe care îl știi, ai sute și sute de utilizatori și este, și se descurcă grozav.

John Jantsch (10:28): Deci, un angajat all-in one se concentrează pe industria nunților.Ai putea să duci asta în alte industrii?

Joe Rare (10:34): Desigur.Da desigur. Da. Și mai sunt, știi, sunt alți oameni care au avut, știi, s-au ocupat de aceeași companie de dezvoltare și au dus-o și în alte industrii. Da. Unde am păstrat a fost momentul în care toată lumea devine clientul tău. Nimeni nu este clientul tău. Sigur sigur. Dreapta. Așa că nișarea a fost cheia succesului meu, în special în afacerile mele de agenție, este partea de nișă a lucrurilor, fiind foarte specific în ceea ce deservim. Pentru că atunci fiecare punct de comunicare este conceput pentru acea industrie, acea nișă. Și așa am spus, știi, pentru asta folosim software-ul. Așa l-am configurat. De aceea, știți, totul este așa cum este pentru noi. Să rămânem așa pentru nișa respectivă. Dacă am vrut să o facem pentru altă industrie, bine, ar trebui să facem ceva complet separat. Dar, știi, așa

John Jantsch (11:19): Asta este.Ei bine, și a susținut. Erai deja în acea afacere. Dreapta? Așa că a susținut asta, ceea ce cred, sincer, cred că este întotdeauna o piesă grozavă. Vreau să spun, dacă tu, dacă banii în plus sau oportunitatea suplimentară ies din ei, să slujești într-o industrie pe care o cunoști deja pentru că îți susține deja afacerea principală, este o joacă grozavă.

Joe Rare (11:36): Absolut.

John Jantsch (11:37): Așa că abordez pe scurt faptul că ați luat un lucru asemănător cu industria campingurilor, totuși o industrie RV, nu?Sau este o piesă complet diferită?

Joe Rare (11:46): Nu, a fost, a fost doar un fel de joc ciudat la acea vreme.De atunci nu am mai făcut mare lucru cu el. Așa că am fost, tot spun cuiva de genul, Hei, da, chiar să nu includ asta. Dar vreau să spun, am construit din ea o afacere care produce venituri pe care majoritatea oamenilor ar cerși. Și felul în care am făcut-o a fost că călătorim în toată criza covid. Călătorim în, știi, un RV. Sigur. Și, știi, îi spun soției mele, Hei, hai, bine, hai să ne oprim în acest oraș și apoi să stăm undeva. Și așa începe, știi, e la telefon în mașină și noi, ea încearcă să găsească, unde stăm? Și ea spune, Doamne, asta e îngrozitor. Nu pot să-mi dau seama dacă sunt bune pentru copii? Le plac câinii?

(12:22): Da, da.Știi, cum ar fi, care sunt facilitățile locului? Și dacă nu mergea cu o companie mare, ca o mie de trasee, ca și cum locurile cu mama și pop erau îngrozitoare. Da. În ceea ce privește marketingul lor. Și sunt de parcă, știi, am putea remedia asta. Soția mea a spus, Doamne, nu, nu vei încerca ceva nou. Și eu sunt ca, am o idee. Așa că ajungem undeva și rămânem și eu doar, eu, am contactat unul dintre dezvoltatorii mei și, mai întâi, designerii noștri și le-am spus: Hei, poți crea o pagină de destinație? Iată la ce mă gândesc eu. Creați ca un mic brand în jurul lui. Să cumpărăm o adresă URL și să lansăm o pagină de destinație și apoi voi intra în contact cu niște oameni. Și așa am început să dau apeluri către toți oamenii pe care i-am uitat anterior.

(13:02): Da.Și tocmai am început să le sun. Am spus, Hei, ascultă, știi, încercam să stăm la tine. Am ajuns să stăm aici. Motivul pentru care nu am putut rămâne cu tine este din cauza X, Y, Z. Nu ne-am putut da seama, știi, de marketingul tău și de modul în care afișezi online. Eu, nu mi-am putut da seama dacă acesta este locul potrivit pentru noi. Și, și am spus, eu, m-a făcut să cred că am o companie, cred că te-am putea sprijini. Iată ce facem. Și sunt ca și cum, absolut, ne-ar plăcea să ajutăm. Întotdeauna vorbim despre asta, dar pur și simplu nu știm cum să o facem. Nu știm unde să mergem. Nu știam pe cine. Și deci sunt de genul, bine, hei băieți, putem să creăm ca un logo pentru că trebuie să avem un fel de branding în jurul asta și să facem asta. Și așa că, pe măsură ce am călătorit, am continuat să contactăm oameni și următorul lucru pe care îl știi, știi, avem 30, 30 de clienți care plătesc, știi, câteva mii de dolari pe lună și tu ai o marjă reală de afaceri au fost grozave. Și m-am dus, bine, am o afacere adevărată aici. De exemplu, acesta este ceva cu care am putea urmări, crește și face ceva grozav. Și așa, da. Și apoi a fost foarte stabil de, știi, câțiva ani. Acum câțiva ani.

John Jantsch (14:00): E amuzant, dețin o furgonetă și facem același lucru.Și asta a fost și experiența mea. Adică, sunt doar, așa sunt

Joe Rare (14:05): Îngrozitor.Oh Doamne. Este atât de amuzant pentru că se pare că este o oportunitate atât de simplă, știi? Și cred că mai sunt și alți oameni care s-au implicat în asta și ar putea să îi susțină pe alții. Dar da, a fost doar ceva care, a fost doar o oportunitate de tip întâmplător. Sunt ca, hai să vedem ce am putea face. . Uh, da. Deci a fost grozav.

John Jantsch (14:23): Și acum să auzim de la un sponsor.Acest episod vă este oferit de Business Made Simple, găzduit de Donald Miller și oferit de HubSpot Podcast Network, destinația audio pentru profesioniștii din afaceri găzduită de Donald Miller Business Made Simple elimină misterul creșterii afacerii dvs. Într-un episod recent, au discutat cu vechiul meu prieten, Seth Godin, unde a explicat virtuțile și valorile în cartea sa numită Cântecul semnificației, un nou manifest pentru echipe. Ascultă Business Made Simple. Oriunde îți iei podcast-ul.

(14:55): Hei, proprietarii de agenții de marketing, știți, vă pot învăța cheile pentru a vă dubla afacerea în doar 90 de zile sau pentru a vă returna banii.Suna interesant. Tot ce trebuie să faci este să licențiezi procesul nostru în trei etape, care îți va permite să-ți faci concurenții irelevanți, să percepi o sumă pentru serviciile tale și să crești, poate, fără a adăuga cheltuieli generale. Și aici este partea cea mai bună. Puteți licenția întregul sistem pentru agenția dvs., pur și simplu participând la un viitor aspect intensiv de certificare a agenției, de ce să creați roata? Folosiți un set de instrumente care ne-a luat peste 20 de ani să creăm. Și le poți avea astăzi. Verificați-l la certificarea DTM world slash. Aceasta este certificarea DTM world slash.

(15:43): Bine, să revenim la VA, lumea VA.Deci eu, știu răspunsul tău la asta, dar vreau să-l susții puțin. Adică, ar trebui ca fiecare afacere să fie, uh, privită asta ca pe o modalitate de a suplimenta, de a crește, de a fi mai profitabilă, , lăsa

Joe Rare (15:59): Ordonați asta, adică dacă, da, depinde.Cred că depinde doar de cum este structura afacerii tale. Dreapta? Ai nevoie de oameni să fie acolo fizic? Mm-hmm. das nu sunt calea de urmat, dar majoritatea afacerilor au posibilitatea de a externaliza ceva. Da. Există o ființă umană care stă în jur care ar putea fi folosită mai bine în altă parte a afacerii sau la o capacitate diferită. Și ați putea folosi efectul de levier pentru a externaliza către un asistent virtual. Cred cu adevărat că aproape orice afacere poate face asta. Există o schimbare a minții care trebuie să existe. Și, știți, așa cum sunt cunoscuți ca asistenții virtuali și externalizarea, realitatea este că majoritatea afacerilor nu au habar. Ei nu au idee despre asta. Și așa e ca, stai puțin, cineva unde îmi va sprijini afacerea? E o nebunie. Și deci suntem încă, e amuzant, de parcă atâta timp cât se întâmplă asta, vreau să spun, suntem cu câteva decenii în asta, simt că mai există o oportunitate imensă pentru companii de a crește cu adevărat, știi, în asta și înțelegeți că, știți, pe măsură ce economia se schimbă, știți, acesta este singurul domeniu cu care îmi place să împărtășesc asta.

(17:06): Când economia se schimbă, oamenilor le place să-și retragă marketingul mm-hmm. , și ei se duc, stai, hai să ne tragem banii de marketing înapoi. Și este ca și cum, woa, dublați-vă marketingul, reduceți costurile cu forța de muncă. Da. Da. Pentru că ghici ce? Clienții tăi sunt încă acolo. Nu aveți nevoie de mai multă forță de muncă și de mai puțini clienți. Ai nevoie de mai mulți clienți, mai puțină forță de muncă. Și așa îmi place acea parte a ei. Când economia se schimbă, nu vă trageți înapoi banii de marketing, dublați-vă marketingul, reduceți costurile cu forța de muncă. Sistemele virtuale sunt o modalitate excelentă de a face acest lucru

John Jantsch (17:37): Pentru că vestea bună este că alți oameni își retrag marketingul, ceea ce face chiar și mai bine.

Joe Rare (17:42): Și exact asta este.Și uite așa, în timpul unor lucruri precum Covid și, și toate astea, cum am ajuns să ne descurcăm atât de bine, a fost atât de mulți oameni din lumea agențiilor și în, știi, în industria nunților, știi, în timpul Covid, ceea ce a fost amuzant este , știi, locurile de nuntă pentru care servim și, și știi, și eu sunt partener în cinci locuri, ei, toți s-au oprit. Oh, nu putem lăsa oamenii să vină în turneu. Așa că, la fel ca tururile virtuale FaceTime, oamenii vin până când cineva vă spune că nu. De exemplu, noi, într-adevăr, am împins plicul și am spus, toată lumea încetează marketingul. Noi, eu, am citit-o pe forumuri. Am văzut, știți, în comunitățile Facebook, am văzut că toată lumea își tragea de dolari înapoi și am spus: Nu, ne dublăm. Și într-una dintre locațiile noastre am triplat dolarii de marketing și am luat cota de piață a tuturor. Și încă până în ziua de azi, sunt exact ca, ei, îi văd tot timpul. Nu ne putem rezerva calendarele. Și suntem ca, omule, că suntem rezervați până în 2025 . Deci nu știu ce faceți, dar nu avem această problemă

John Jantsch (18:38): . Care este cel mai bun mod pentru cineva? Deci, să spunem că cineva spune, bine, mă pot gândi la niște chestii. Eu, știi, ai vorbit despre lumea marketingului. O mulțime de agenții de marketing, știi, cu siguranță, au aterizat pe această idee. Care este cel mai bun mod de a găsi asistenți virtuali, în afară de a merge direct la nivelul 9 virtual, care, desigur, este o opțiune.

Joe Rare (18:56): Da, vreau să spun, cred că poți să te apuci de idee dacă îți place Upwork și externalizează ceva.Provocarea și motivul pentru care compania noastră a avut atât de mult succes este că există, știți, Upwork este o piață uriașă pentru astfel de lucruri, nu? Și ai putea găsi oameni din toată lumea care au specialități foarte diferite. Unii oameni sunt foarte ieftini, alții sunt extraordinar de scumpi. Și depinde doar de cine cauți, de ce cauți. Dar te poți antrena în chestiile astea. Problema este că trebuie să puneți dolari în avans pentru a afla dacă persoana respectivă este cu adevărat bună, nu? , ceea ce am creat și de ce a avut atât de mult succes pentru noi este că am luat acel model și am spus, stai puțin aici, de ce nu creăm o echipă, ceea ce numim un pod, care este un, un fel de un joc de cuvinte.

(19:41): Sunt proiecte la cerere, dar este și un grup de membri ai echipei.Și își vor face specialitatea de mii și mii de ori. Deci avem, știți, sute și sute de clienți care trimit mai multe sarcini în fiecare zi. Echipa noastră știe cum să-și facă specializarea, o face în fiecare zi pentru sute de clienți și știm că o putem face mai bine decât oricine altcineva. Deci nu trebuie să te duci să testezi și să dai bani și să pleci, sper că asta va funcționa. Puteți veni la Nivelul 9 virtual și spuneți: Hei, ascultă, vreau să cumpăr un bloc de ore. Vreau să vă trimit o grămadă de lucruri, băieți, mă ajutați cu asta? Și după aceea poți decide, hei, bine, asta e grozav. Mi-ar plăcea să am propriul meu asistent virtual care lucrează cu mine. Și asta e o modalitate grozavă de a-ți pune degetul de la picior, știi, în apă.

John Jantsch (20:24): Și găsești că, știi, oamenii încep în mod evident, este ca orice angajat nou, chiar, este ca, bine, trebuie să ne cunoaștem, stilul tău, știi, cum comunicăm, bla, bla, bla.Considerați că oamenii trec la niveluri mai înalte de responsabilitate pentru asta? Știi, acea persoană virtuală în care poate chiar se confruntă cu clienții în unele cazuri,

Joe Rare (20:43): Ar trebui să fie.Da. Acesta, acesta ar fi scopul este că îi puteți crește în el. Așa că să realizezi că doar pentru că există un ocean între tine și altcineva nu înseamnă că acea persoană este incompetentă . Și uh, și lucrul interesant este că, știi, iată-mă, am abandonat facultatea. Cu toate acestea, ca, de exemplu, dezvoltatorul meu principal este un profesor la o universitate, ca un individ foarte educat, incredibil în ceea ce face, de ce? Și, și, și el își câștigă o viață grozavă. Și așa mă uit la asta, mă duc, nu poți angaja acel talent aici pentru efectul de pârghie pe care îl putem. Da. Și așa că doar pentru că oceanul există între voi doi nu înseamnă că cineva este mai puțin competent sau mai puțin priceput. Foarte des poți găsi oameni cu abilități mult mai mari, cu mult mai ușoară educație, știi, din cauza asta. Și pot crește în orice rol doriți. La fel ca aici, cred că trebuie doar să schimbi modul în care comunici trenul autocarului și să-i aduci la curent. Doar că devine o comunicare digitală mai degrabă decât tu și eu stând față în față și lucrând la asta. Și atâta timp cât

John Jantsch (21:48): Tu, da, și cred că oamenii subestimează cât de multă responsabilitate ai, știi, ca companie de angajare față de Oh, da.Pentru ca acea persoană să aibă succes. Vorbi. Vorbește-mi puțin despre ce ai văzut. Poți proveni fie din greșeli, fie poți proveni din cele mai bune practici similare atunci când ai văzut că relația funcționează cu adevărat. Care au fost cheile succesului?

Joe Rare (22:08): Numărul unu pentru greșeli și succes este eșecul sau este, scuzați-mă, este comunicarea.Este comunicarea cu mâna în jos. Deci, dacă cineva va reuși sau cineva va eșua, 95% din timp este comunicare. Iată ce este interesant. Oamenii nu vor să comunice. Proprietarii de afaceri nu vor să comunice în jos și știi, membrii echipei nu vor, le este frică să comunice sus. Dacă poți face ca ambele părți să intre în asta și să realizezi, bine, indiferent de ce, suntem o echipă, vom comunica unul cu celălalt. Este în regulă să eșuezi. Și asta este ceva la care m-am îmbunătățit pentru că sunt total de acord cu faptul că nu învăț lecția și merg mai departe. Dar devin foarte bun în a permite echipei mele să încerce ceva, să eșueze și apoi să învețe lecția și să se perfecționeze. Și când pot face asta, devin pur și simplu de neoprit. Și cred că, dacă în calitate de lideri, ca proprietari de afaceri, dacă putem oferi spațiul sigur, chemați-l pentru ca cineva să intre și să greșească și apoi, știți, nu ceva dăunător care vă va face să pierdeți clienți și tot acea.

(23:17): Dar dacă pot intra și înțelege asta, hei, va fi bine pentru mine să învăț, va fi bine pentru mine să nu știu totul în prima zi.Și mai ales în ceea ce privește angajarea de asistenți virtuali, mulți oameni cred că, ei bine, am primit un VA și cum de nu pot face tot ce spun eu, ei bine, nu ați putut face totul când ați început. Nu sunt diferiti. Deci, știi, construiește-i și crește-i ca membru al echipei. Și avem oameni care au avut VA de, știți, ani și ani, care sunt atât de importanți în cadrul companiei, încât este amuzant, unii dintre acești VA intervievează acum pentru a angaja mai mulți VA. Așa că avem unul dintre VA noștri lucrând pentru un client, intervievând pe cineva nou care va veni să lucreze pentru același client. Și e cam grozav să vezi cum au crescut în cariera lor. Da,

John Jantsch (24:00): Este minunat.Vorbind cu Joe Rare, fondatorul Level 9 virtual, Joe, apreciez că ați trecut la Podcastul de marketing Duct Tape. Vrei să inviți oameni unde s-ar putea conecta cu tine, să afli mai multe despre munca ta?

Joe Rare (24:10): Da, mi-ar plăcea.Știi, câteva locuri. Nivelul numărul nouă virtual.com. Deci, Nivelul 9 virtual.com, colțul din dreapta sus, scrie, rezervați un apel, fără nicio obligație. Puteți discuta cu echipa noastră. Ei te vor sprijini și te vor ghida în mișcarea corectă. Dacă vrei, știi, să începi să folosești un asistent virtual sau măcar să testezi apele, poți să verifici și ce fac la @joerare.com. Și, uh, poți oricând să mă contactezi la Joe la oricare dintre numele companiei mele [email protected] sau [email protected] Da, gata. Minunat.

John Jantsch (24:41): Ei bine, din nou, apreciez că ți-ai făcut un moment să treci pe aici și să sperăm că ne vom întâlni într-una dintre aceste zile pe drum.

Joe Rare (24:45): Mi-ar plăcea.Vorbim curand.

John Jantsch (24:46): Hei, și un ultim lucru înainte de a pleca.Știi cum vorbesc despre strategie de marketing, strategie înainte de tactică? Ei bine, uneori poate fi greu să înțelegi unde te afli în asta, ce trebuie făcut în ceea ce privește crearea unei strategii de marketing. Așa că am creat un instrument gratuit pentru tine. Se numește Evaluarea Strategiei de Marketing. Îl puteți găsi @marketingassessment.co, not.com, dot co. Consultați evaluarea noastră gratuită de marketing și aflați unde vă aflați cu strategia dvs. astăzi. Acesta este doar marketing assessment.co. Mi-ar plăcea să discut cu tine despre rezultatele pe care le obții.