Propunerea de valoare: ce este? Cum să o creez?

Ce este o propunere de valoare?

Definiție

O propunere de valoare este o declarație clară și concisă care comunică valoarea unică pe care produsul sau serviciul tău o oferă publicului țintă. Răspunde la întrebarea fundamentală: „ De ce ar trebui clienții să-ți aleagă produsul în detrimentul concurenților tăi? ”

În esență, surprinde esența a ceea ce vă diferențiază oferta și de ce ar trebui să le pese oamenilor.

Când creați o propunere de valoare, este important să luați în considerare nevoile și dorințele publicului țintă. Înțelegerea punctelor lor dureroase și provocărilor vă va permite să creați o propunere care rezonează cu ele la un nivel mai profund. Adresându-le nevoilor specifice, vă puteți poziționa produsul sau serviciul ca soluția pe care au căutat-o.

Cum să creez cel mai bun MVP?

Am scris o postare uimitoare despre cum să creăm MVP-ul perfect. În această postare, vei afla tot ce trebuie să știi despre el.

Aflați cum să vă creați MVP-ul de la A la Z!

Care este scopul propunerii de valoare?

Există diferite aspecte care provin din conceptul de propunere de valoare:

• Diferențiere : într-o piață aglomerată, este crucial să ieși în evidență față de concurență. Propunerea ta de valoare ar trebui să articuleze clar ceea ce face oferta ta unică și mai bună decât alternativele. Fie că este vorba despre o caracteristică superioară, un preț mai accesibil sau un serviciu excepțional pentru clienți, evidențierea avantajului dvs. competitiv vă va ajuta să atrageți și să păstrați clienți.
• Claritate : afirmația dvs. ar trebui să fie ușor de înțeles și de digerat. Evitați să folosiți jargonul tehnic sau limbajul complex care vă poate deruta publicul. În schimb, concentrați-vă pe utilizarea unui limbaj simplu și direct, care să comunice în mod clar beneficiile și valoarea pe care produsul sau serviciul dvs. le aduce.
• Centrat pe client : ar trebui să sublinieze beneficiile și rezultatele la care clienții se pot aștepta de la utilizarea produsului sau serviciului dvs. Prin evidențierea modului în care oferta dvs. le poate îmbunătăți viața, le poate rezolva problemele sau le poate îndeplini dorințele, puteți crea un motiv convingător pentru ca aceștia să vă aleagă marca în locul celorlalți.
• Măsurabil : afirmațiile vagi precum „oferim produse de înaltă calitate” sau „oferim un serviciu excelent pentru clienți” nu sunt la fel de eficiente ca afirmațiile cuantificabile. De exemplu, afirmarea „produsului nostru crește productivitatea cu 30%” sau „rata de satisfacție a clienților noștri este de 98%” oferă dovezi concrete ale valorii pe care o oferiți.

Propunerea de valoare poate influența multe lucruri pentru afacerea dvs.: modul în care vă prezentați argumentele de vânzări, modul în care faceți marketing, tonul vocii cu care doriți să rezonați etc...

Care sunt diferitele tipuri de propuneri de valoare?

Propunerile de valoare pot varia în funcție de beneficiile specifice pe care le evidențiază. Să explorăm câteva dintre diferitele tipuri.

Cu diferitele tipuri de propuneri de valoare, voi adăuga câteva exemple pentru a le putea vizualiza mai bine.

Comoditate

O propunere de valoare de confort se concentrează pe ușurarea vieții clienților. Accentuează factori precum economisirea de timp, interfețe ușor de utilizat și experiențe fără probleme.

Un exemplu de companie cu o propunere de valoare pentru confort este Amazon, care oferă livrare rapidă și o experiență de cumpărături fără probleme.

Experienţă

O propunere de valoare a experienței se învârte în jurul creării de interacțiuni memorabile și plăcute cu marca dvs. Evidențiază aspecte precum recomandări personalizate, servicii excepționale pentru clienți și încântarea clienților la fiecare punct de contact.

Imagine

O propunere de valoare a imaginii se concentrează pe reputația și prestigiul asociate mărcii dvs. Evidențiază factori precum exclusivitatea, luxul și statutul înalt. Mărci precum Rolex și Lamborghini excelează în acest domeniu, poziționându-se ca simboluri ale succesului și rafinamentului.

Rentabilitatea

O propunere de valoare a profitabilității subliniază beneficiile financiare pe care clienții le pot obține din produsul sau serviciul dumneavoastră. Evidențiază factori precum economiile de costuri, veniturile crescute și o rentabilitate pozitivă a investiției.

Aceasta este tocmai propunerea noastră de valoare la La Growth Machine: prin automatizarea prospectării vânzărilor, le permitem vânzătorilor să-și optimizeze timpul și să se concentreze pe sarcinile care sunt cele mai valoroase.

Productivitate

O propunere de valoare a productivității se concentrează pe a permite clienților să facă mai mult în mai puțin timp. Accentuează factori precum eficiența sporită, fluxurile de lucru simplificate și optimizarea resurselor.

Care sunt beneficiile de a avea o propunere de valoare?

Acum că înțelegem ce este o propunere de valoare și diferitele tipuri, să explorăm de ce este esențial să avem una puternică:

1. Atrage clienții potriviți: O propunere de valoare convingătoare vă ajută să atrageți și să păstrați clienți care se aliniază cu oferta dvs. unică, crescând probabilitatea de succes pe termen lung.
2. Diferențiere clară: într-o piață aglomerată, o propunere de valoare bine definită te diferențiază de concurenții tăi, făcându-le mai ușor pentru clienți să te aleagă pe tine în detrimentul altora.
3. Crește vânzările: o propunere de valoare puternică comunică beneficiile cheie ale produsului sau serviciului dvs., făcând mai probabil ca clienții potențiali să se transforme în clienți plătitori.
4. Construiește loialitatea mărcii: atunci când livrați în mod constant propunerea dvs. de valoare, se construiește încredere și loialitate în rândul bazei dvs. de clienți, ceea ce duce la afaceri repetate și recomandări pozitive din gură în gură.

În concluzia acestei secțiuni, a avea o propunere de valoare puternică este esențială pentru a atrage clienții potriviți, pentru a vă diferenția de concurenți, pentru a crește vânzările și pentru a construi loialitatea mărcii.

Este o componentă esențială a oricărei strategii de afaceri de succes pe piața competitivă de astăzi!

Cum să creați o propunere de valoare perfectă?

Crearea propunerii de valoare perfectă depășește înțelegerea semnificației acesteia. Pentru o înțelegere mai bogată, să împletim metodologii dovedite și exemple din lumea reală.

1. Înțelegeți-vă publicul țintă : efectuați cercetări de piață pentru a înțelege publicul dvs. Instrumente precum buyer persons pot fi de neprețuit. Companii precum HubSpot și Salesforce își subliniază în mod constant valoarea. Un raport al Forrester Research afirmă că mesajele personalizate, aliniate cu nevoile publicului, pot crește vânzările cu până la 19%.
   
   Puteți folosi instrumente precum SurveyMonkey sau Typeform pentru a aduna date despre ceea ce apreciază cel mai mult despre produsul sau serviciul dvs. Aici nu este vorba de ghicit; este vorba despre obținerea de date concrete.

1. Evidențiați punctele dvs. unice de vânzare : un articol perspicace din Harvard Business Review subliniază faptul că consumatorii de astăzi se confruntă cu o supraîncărcare de opțiuni. Fațetele unice ale ofertei dvs. pot influența substanțial deciziile de cumpărare.
   
   Pentru a face asta, faceți o listă de concurenți direcți și indirecți și mapați USP-urile lor. Acum, compară și stabilește ce te diferențiază cu adevărat. Atenție, fiți sincer cu privire la USP-urile dvs. Dacă nu ești cel mai ieftin, nu pretinde că ești. Autenticitatea creează încredere.

1. Creați o declarație clară și concisă : un studiu convingător al NNGroup dezvăluie că vizitatorii site-ului formează impresii în doar 10 secunde. Propunerea ta trebuie să fie atât clară, cât și rapid de înțeles.
   
   În această etapă a procesului, puteți redacta mai multe versiuni ale propunerii dvs. de valoare. Utilizați platforme precum Google Optimize pentru a testa A/B aceste versiuni pe pagina dvs. de destinație pentru a vedea care dintre ele rezonează cel mai mult în rândul vizitatorilor. Amintiți-vă să urmăriți claritate în loc de inteligență.
   
   Dacă propunerea ta nu este înțeleasă în câteva secunde, nu este eficientă !

1. Testați și rafinați : Fiecare piață este dinamică. După ce ți-ai conceput propunerea de valoare, adună feedback. Iterația bazată pe feedback real este esențială. Creați mai multe versiuni ale propunerii dvs. de valoare. Căutați în mod regulat feedback cu privire la propunerea dvs. de valoare, atât de la clienți, cât și de la membrii echipei. Utilizați instrumente precum UsabilityHub pentru a obține feedback rapid despre opțiunile de design și copiere.
   
   Piața, nevoile clienților și produsele dumneavoastră evoluează. Propunerea ta de valoare ar trebui să evolueze și ea.

Măsurarea succesului unei propuneri de valoare

A avea o propunere de valoare puternică este un lucru, dar măsurarea succesului acesteia este la fel de importantă. Permite companiilor să evalueze eficiența propunerii lor de valoare și să ia decizii informate pentru a o îmbunătăți și optimiza. Iată câteva valori cheie de luat în considerare:

• Rata de conversie: Una dintre cele mai importante valori de monitorizat este rata de conversie. Această valoare măsoară procentul de vizitatori care se transformă în clienți plătitori. O rată de conversie ridicată indică faptul că propunerea ta de valoare rezonează cu publicul țintă și îl convinge efectiv să ia acțiunea dorită. Analizând această măsurătoare, puteți identifica domeniile în care propunerea dvs. de valoare ar putea avea nevoie de îmbunătățire și puteți lua decizii bazate pe date pentru a-și spori eficacitatea.

• Satisfacția clienților: o altă măsură esențială de luat în considerare este satisfacția clienților. Măsurarea regulată a satisfacției clienților prin sondaje, recenzii și feedback le permite companiilor să evalueze cât de bine îndeplinește propunerea lor de valoare așteptările clienților:
  
  • Sentimentul pozitiv și scorurile ridicate de satisfacție indică faptul că propunerea ta de valoare se adresează în mod eficient nevoilor clienților și oferă valoare.
  • Pe de altă parte, scorurile scăzute de satisfacție pot evidenția domenii în care propunerea ta de valoare poate fi insuficientă, permițându-ți să faci ajustările și îmbunătățirile necesare.

• Creșterea veniturilor: Urmărirea creșterii veniturilor în timp este o măsură fundamentală pentru evaluarea succesului propunerii dvs. de valoare. O creștere sănătoasă a veniturilor indică faptul că propunerea ta de valoare conduce la succesul financiar și atrage clienți.

Deși aceste valori oferă informații valoroase asupra succesului propunerii dvs. de valoare, este important să le luați în considerare împreună cu alte date relevante.

Rețineți că măsurarea succesului propunerii dvs. de valoare este un proces continuu care necesită monitorizare și analiză continuă. Folosind aceste valori cheie și încorporând alte date relevante, companiile pot lua decizii informate pentru a-și optimiza propunerea de valoare și pentru a stimula o creștere durabilă.

Ce să evitați când stabiliți o propunere de valoare

În timp ce vă creați propunerea de valoare, este important să evitați capcanele comune. Iată câteva lucruri de care să evitați:

• Focalizare îngustă: nu fiți prea restrâns în propunerea dvs. de valoare, deoarece ți-ar putea limita publicul potențial. Găsiți echilibrul potrivit între specificitate și atractivitate largă.
• Declarații vagi: evitați să folosiți un limbaj vag care nu comunică clar beneficiile produsului sau serviciului dvs. Fii precis și folosește exemple concrete pentru a-ți ilustra propunerea de valoare.
• Exagerat de promițători: deși este important să evidențiați beneficiile, evitați să faceți afirmații nerealiste sau exagerate. Clienții apreciază autenticitatea și respectarea promisiunilor.

Cuvinte finale

În concluzie, o propunere de valoare convingătoare este un element cheie al succesului în lumea afacerilor. Înțelegând diferitele tipuri de propuneri de valoare, beneficii și pașii pentru crearea celei perfecte, vă puteți poziționa produsul sau serviciul ca alegere de preferat pentru publicul țintă. Amintiți-vă, livrarea constantă a propunerii dvs. de valoare este crucială pentru succesul pe termen lung. Deci, luați măsuri și creați o propunere de valoare care vă va propulsa afacerea înainte în 2023 și mai departe.