Experiența utilizatorului este despre impresia pe care o are utilizatorul odată ce a interacționat cu o companie și cu produsele companiei. Toate aceste lucruri se vor reuni în cele din urmă și se vor adăuga la imaginea pe care oamenii și-o construiesc în cap cu privire la companie. Există, de asemenea, mai mulți factori diferiți pentru a vă asigura că indivizii sunt mulțumiți. Magento este o platformă populară de comerț electronic care oferă comercianților online un sistem flexibil de coș de cumpărături. De asemenea, oferă instrumente puternice de marketing, de gestionare a conținutului, de gestionare a comenzilor, de gestionare a catalogului și de optimizare a motoarelor de căutare.

Ultima actualizare: tocmai am lansat versiunea 2.0 a temei Claue Multipurpose Magento 2, cu o mulțime de îmbunătățiri ale performanței și funcții exclusive. Verificați această temă acum: Claue Magento Theme 2. 0

Demo live

Claue – Tema Clean, Minimal Magento 2&1 este un șablon excelent pentru un magazin de comerț electronic modern și curat, cu peste 40 de aspecte de pagină de pornire și o mulțime de opțiuni pentru magazin, blog, portofoliu, machete de locator de magazine și alte pagini utile. Claue versiunea 2.0 vine cu o mulțime de caracteristici exclusive, inclusiv:

• Bazat pe tema Luma.
• Îndeplinește toate standardele temei Magento
• Îmbunătățirea semnificativă a performanței
• Compatibil cu majoritatea extensiilor de la terți.
• Complet compatibil cu Magento 2.4.x

Această a doua versiune avansată se diferențiază complet de cea anterioară. Astfel, dacă utilizați Claue versiunea 1 și doriți să actualizați la Claue versiunea 2, nu puteți decât să reconstruiți un nou site web, în ​​loc să actualizați de la versiunea veche. Acum, să revenim la subiectul principal.

De ce este importantă experiența utilizatorului (UX)?

În zilele noastre, oamenii fac cumpărături online mai mult ca niciodată. Pe măsură ce industria comerțului electronic crește, proprietarii de afaceri trebuie să înțeleagă obiceiurile consumatorilor online, precum și să le aducă cea mai bună experiență de utilizare.

Un punct important de luat în considerare este abandonarea coșului de cumpărături. Se întâmplă atunci când vizitatorii părăsesc site-ul tău fără a face o achiziție. Aproape 70% dintre cumpărătorii online își vor abandona cărucioarele fără să cumpere nimic. Este un mare obstacol pentru afacerile de comerț electronic, care poate duce la pierderi de mii de venituri în fiecare an.

Blog înrudit despre cărucioarele abandonate

• Soluție de reducere a coșurilor de cumpărături abandonate
• Beneficiile extensiei Magento 2 AJAX Cart Pro

AJAX Cart Pro pentru Magento 2

De ce pleacă? Răspunsul scurt este o experiență proastă a utilizatorului. Experiența proastă a utilizatorului (UX) îi face pe utilizatori să vă abandoneze site-ul. O experiență bună de utilizare (UX) crește veniturile prin conversie și reținere.

Cum să creezi o experiență bună pentru utilizator?

Eforturile de marketing nu sunt singurele lucruri care dictează cât de interesant este un site web. Mai ales într-un spațiu la fel de competitiv ca și spațiul de comerț electronic. Reacția clientului contează și, prin urmare, perspectiva clientului este vitală de luat în considerare. Există multe modalități de a vă asigura că oferiți cea mai bună experiență de utilizator fiecărui client. Următoarele sunt câteva dintre modalitățile eficiente de a îmbunătăți experiența utilizatorului.

Informații la zi

Continuați să actualizați informațiile în mod regulat. Dacă site-ul are un conținut excelent și cel mai precis în același timp, clientul va avea păreri pozitive despre site. Fiecare produs sau serviciu ar trebui să aibă toate sau majoritatea detaliilor sale furnizate. Tendințele pieței ar trebui urmate în ceea ce privește conținutul și termenii etc. trebuie să fie întotdeauna afișate.

Încercați Extensia Product Fils pentru Magento 2 – permiteți administratorului să editeze și să adauge file nelimitate pentru pagina cu detaliile produsului.

Descrieri fantastice ale produselor

Descrierea unui produs este adesea ceea ce este pregătit de oameni atunci când aleg dacă să cumpere sau nu un produs. Descrierea trebuie scrisă într-un mod atrăgător. Este văzută a fi atractivă și subliniază toate calitățile bune ale produsului sau serviciului, minimizând în același timp pe cele rele. Coerența și concizia sunt vitale în acest caz.

Pentru a vă sublinia produsul, această extensie extraordinară ajută la crearea unei varietăți de tipuri de conținut, de ex. portofoliu, mărturie, galerie, știri, lookbook... și multe alte forme personalizate la viteza luminii, dar fără efort în același timp.

Manager de conținut avansat

Un fel de rezultat după crearea unui conținut după utilizarea extensiei Advanced Content Manager

Poze și Videoclipuri

Ajutoarele vizuale sunt unele dintre cele mai esențiale și utile instrumente de luat în considerare pentru un site de comerț electronic. Acestea oferă o imagine sau un videoclip pe care să-l privească persoana atunci când se gândește dacă un produs este pentru ea. Deoarece atingerea fizică sau privirea unui articol nu este posibilă, aceste ajutoare sunt esențiale, așa că este esențial să vă asigurați că aveți imagini sau videoclipuri de cea mai bună calitate, pentru a avea o experiență de utilizator mai bună.

Vizualizarea produselor la 360 de grade – toate în Colecția de teme Magento 2 de la ArrowHiTech

Consultați extensia noastră video pentru produse Magento 1 pentru a le permite cumpărătorilor să vizioneze videoclipuri de înaltă rezoluție ale produselor. Lightbox acceptat pentru videoclipuri mai mari.

Permite recenzii

Evaluarea clientului este modalitatea de a vă evalua experiența utilizatorului. O recenzie este mai probabil să facă o persoană să aibă mai multă încredere în produs și, ca rezultat, să creeze probabilitatea ca acesta să ajungă să cumpere produsul. Cu cât sunt mai multe recenzii pe site, cu atât este mai bine. De asemenea, stimulează afacerea să se asigure că produsele sale sunt de cea mai bună calitate pentru a obține cele mai bune recenzii.

Extensie de promovare a imaginilor de produse pentru Magento – mod specific de a vă evidenția imaginile produselor cu recenzii reale din partea clienților .

Extensie Real Review pentru Magento 2 – numai clienții care au achiziționat un produs pot scrie o recenzie pentru acel produs.

Simplificați-vă procesul de plată

Solicitați doar cantitatea de informații de care aveți nevoie pentru a finaliza tranzacția și renunțați la vechiul obicei de marketing de a colecta date suplimentare „pentru orice eventualitate”. Dacă formularul dvs. de plată îi sperie pe cumpărători, oricum nu veți primi detaliile acestora. Procesul de finalizare a achiziției este ultimul pas pentru finalizarea achiziției. În caz contrar, având coșuri de cumpărături abandonate, trebuie să o faci cât mai repede posibil. Acesta decide dacă aveți o experiență de utilizator proastă sau bună.

Extensia One Step Checkout – permite site-ului dvs. Magento să aibă toți pașii de finalizare a achiziției într-un singur pas.

Creați o pagină excelentă de „Mulțumesc”.

Cumpărătorii care fac o achiziție și ajung pe pagina ta „mulțumesc” sunt cei mai valoroși vizitatori de pe site-ul tău. Furnizați-le informații utile pe pagina de mulțumire pentru a-i încuraja să cumpere mai multe și să obțină o experiență de utilizator mai bună.

Consultați modalitățile noastre de a obține mai multă apreciere a clienților

Păstrați-vă site-ul rapid, precis și fără erori

Utilizatorii au răbdare și timp liber limitat și nu doresc să-l piardă cu detalii incorecte sau irelevante. Nici măcar nu vor să o ia de la capăt pentru că ceva a mers prost.

Claue – Tema excelentă Magento 2 de ArrowHiTech

În concluzie, dacă ai un site de comerț electronic, este esențial ceea ce cred clienții tăi despre tine. Și într-un spațiu atât de competitiv, chiar și un client nemulțumit poate fi periculos. Prin urmare, respectarea metodelor enumerate mai sus, precum și a altor câteva este cea mai bună modalitate de a vă asigura că puteți păstra o experiență bună de utilizator.