Utilizați aceste 4 trucuri Google Analytics pentru conversii mai bune
Publicat: 2015-04-04
Pentru mulți oameni din lumea marketingului online, Google Analytics sau GA este lucrul care urmărește traficul - conversiile sunt pentru instrumente de automatizare a marketingului, sisteme de management al relațiilor cu clienții sau platforme de comerț electronic.
Și o parte din asta este adevărată: Google Analytics este excelent în urmărirea și luarea deciziilor cu privire la traficul pe site. Dar este, de asemenea, mult mai mult decât atât – și așa cum o abordează Dave Booth de la Cardinal Path într-un webinar cu SiteTuners, puteți face site-ul dvs. să convertească mai bine folosind GA. Indiferent dacă trebuie să construiți liste de remarketing pentru segmente de mare valoare, să urmăriți ce produse se convertesc mai bine atunci când sunt vândute împreună sau să începeți să vă personalizați site-ul, Google Analytics este un instrument destul de util – dacă sunteți dispus să lucrați mai mult pentru a obține date.
Merită ascultat întregul webinar GA, dar dacă sunteți în căutarea celor mai importante, citiți mai departe.
1. Maximizarea segmentelor
Unul dintre primele lucruri pe care ai dori să le înveți odată ce ai început să folosești GA este crearea de Segmente avansate eficiente. În esență, segmentele vă împărțiți datele în compartimente utile.
Mediile nu înseamnă cu adevărat nimic pentru analiza datelor, dar veți începe să puteți observa modele semnificative pe care le puteți acționa odată ce începeți să revizuiți grupuri ca acestea:
- persoanele care folosesc telefoane inteligente
- clienții tăi fideli
- utilizatorii care provin de la reclame plătite
- vizitatori care locuiesc în Ohio
- oameni care nu au fost niciodată pe site
Dacă ați activat datele demografice în cadrul Google, puteți face acest lucru cu un pas mai departe - puteți, de exemplu, să vizualizați vârsta și sexul împreună:
Odată ce știți că convertiți destul de mult pentru o linie de produse pentru femei între 35 și 44 de ani, puteți face tot felul de lucruri interesante, inclusiv să construiți liste de redirecționare special pentru acel grup, apoi să utilizați acel grup pentru AdWords.
2. Remarketing către segmente utile
Pentru cei care sunt începători în crearea listelor de redirecționare, ideea de bază este că anunțurile dvs. nu vor ajunge tuturor. Pentru AdWords, oricine introduce un anumit set de cuvinte cheie va vedea de obicei anunțurile dvs. – cu excepția cazului în care ați creat condiții pentru grupuri, cum ar fi „femei între 35 și 44 de ani”, după cum s-a menționat mai sus. Acest lucru vă va asigura că anunțurile dvs. vor fi văzute de un grup de persoane care au șanse mai mari să facă conversii.
Nu sunt doar datele demografice pe care le puteți utiliza pentru a crea liste de remarketing.
De exemplu, puteți viza persoanele care achiziționează articole cu bilete mari. Valoarea exactă va diferi de la un site la altul, dar să presupunem că oricine cheltuiește 200 de dolari merită observat pentru un anumit site de comerț electronic. Puteți crea apoi un segment pentru Venit, pe sesiune , adăugați că condiția este Mai mare decât sau > și adăugați o valoare de 200 .
După ce ați creat segmentul, puteți crea o listă de remarketing selectând segmentul, apoi făcând clic pe Creați audiență .
Configurarea reală este ușoară, nedureroasă și rapidă – a afla care liste de remarketing stimulează conversia, ei bine, asta necesită ceva mai mult timp.
3. Aflați ce produse merg bine împreună
Acesta este unul dintre cele mai avansate lucruri pe care le puteți face cu Google Analytics: utilizați API-ul pentru a extrage date despre produsele care se convertesc bine împreună. Pentru a începe, trebuie să utilizați Google Query Explorer, apoi să vă conectați cu contul dvs. Google.
Odată ajuns acolo, trebuie să treci un pic de muncă tehnică. (vezi imaginea de mai jos pentru referință)
- Sub dimensiuni , bifați casetele pentru ID-ul produsului, numele produsului, ID-ul produsului asociat și numele produsului asociat
- Sub valori , bifați casetele pentru scorul de corelare, cantitatea de produs și cantitatea de produs asociată
- Sub filtre, utilizați ga:queryProductQuantity >20 (sau oricare ar fi valoarea dorită)
- În sortare, utilizați ga:correlationScore
Ceea ce ar trebui să vă lase este un tabel care arată care dintre produsele dumneavoastră au cele mai mari șanse de conversie împreună:
Înarmat cu aceste informații, puteți schimba o serie de lucruri:
- site-ul web în sine, astfel încât cele două articole să fie prezentate în mod vizibil unul cu celălalt
- bannere pentru produsul aferent atunci când produsul de bază este vizualizat
- e-mailuri care promovează produsul asociat atunci când utilizatorii au cumpărat produsul de bază
- liste de remarketing pentru AdWords sau campanii grafice pentru produsul asociat, atunci când produsul de bază a fost achiziționat
4. Personalizare
Cu ajutorul dezvoltatorilor, puteți utiliza fie etichetele de campanie Google Analytics, fie informațiile de referință din antet pentru câteva câștiguri rapide de personalizare.
Pentru cei care nu sunt familiarizați cu campaniile, acestea sunt șirurile de la sfârșitul unei adrese URL care specifică lucruri precum sursa traficului, mediul de unde provine traficul și numele campaniei. Le veți recunoaște observând tiparele URL: ele încep cu ?utm și apoi se ramifică pentru a identifica atributele unei campanii.
Dar, pe lângă utilizarea șirurilor de campanie pentru a ajuta Google Analytics să-ți segmenteze campaniile, poți, de asemenea, să îi convingi pe dezvoltatori să intercepteze pagina și să-i facă câteva modificări. De exemplu, puteți modifica imaginea și îndemnul la acțiune doar pentru grupul de persoane care intră pe site-ul dvs. folosind șirul campaniei. Sau, dacă doriți, puteți modifica conținutul în funcție de referitor:
Exemplul lui Dave în acest sens este oricine care intră pe site-ul web al Cardinalului Path, venind de pe blogul SiteTuners despre segmentele Google Analytics. Pentru că știu de ce sunt interesați utilizatorii, pot schimba conținutul și apelul la acțiune în ceva mai potrivit pentru vizitatori:
Și acesta este la cel mai elementar nivel – odată ce dvs. și dezvoltatorii dvs. vă simțiți mai confortabil cu personalizarea, puteți face mai multe lucruri, cum ar fi personalizați o pagină pe baza interogărilor de căutare pe site sau nivelul lor de apartenență la site-ul dvs.
Conversia mai bună cu Google Analytics
În ciuda faptului că Google Analytics este gratuit, (cu posibilitatea de a face upgrade la Premium pentru un cost), este de fapt unul dintre cele mai flexibile, puternice și acționabile instrumente de pe piață. Toată acea putere și flexibilitate se vor pierde, totuși, dacă o folosești doar pentru monitorizarea traficului.
Ajută destul de mult dacă înveți segmentarea, remarketingul, corelarea produselor și personalizarea – dar, desigur, nu se oprește aici. Odată ce ai datele utile, mai există în continuare suflecarea mânecilor și schimbarea site-ului.
Dacă echipa ta are nevoie de ajutor în această fază, știi de unde să începi să cauți.