Utilizați e-mailul pentru a transforma donatorii unici în constituenți recurenți

Organizațiile nonprofit ocupă un loc extrem de special în inimile a milioane de oameni și, în timp ce mulți oameni își fac un scop să doneze atunci când pot, unii chiar și în mod regulat, există mulți care se încadrează în lista donatorilor „unici”. Multe organizații nonprofit s-ar putea lupta cu transformarea acelor persoane unice în constituenți recurenți, deoarece există o linie foarte fină pe care trebuie să o parcurgă.

Consumatorii știu că organizațiile nonprofit se bazează pe donații consecvente pentru a rămâne în funcțiune în timp ce își lucrează la misiunea lor. Cu toate acestea, la fel ca orice efort de marketing, pur și simplu trimiterea de spam a listei de e-mail pentru bani nu vă va ajuta la nimic și ar putea, de fapt, să vă aducă pe o listă neagră de e-mail.

Deci, cum poate o organizație nonprofit să folosească e-mailul pentru a transforma donatorii unici în constituenți recurenți? Avem câteva idei pentru tine.

Când vine vorba de e-mailuri pentru organizații nonprofit, trebuie să fii strategic în modul în care abordezi solicitarea de donații, demonstrând că banii donatorului tău vor fi într-o cauză bună și asigurându-te că nu ești spam.

Elementul de povestire

Povestirea este foarte răspândită în marketingul prin e-mail în ansamblu, dar când vine vorba de e-mail pentru organizații nonprofit, este absolut vital. De ce? Pentru că trage de emoțiile cititorului pentru a-i inspira să acționeze. Povestirea se poate întâmpla în două moduri când vine vorba de organizații nonprofit:

1. Spune povestea organizației tale nonprofit.

Să spui povestea organizației tale nonprofit este o modalitate excelentă de a-i convinge pe donatorii ocazi să doneze din nou. Cei care primesc e-mailurile tale nonprofit vor să știe cum ajuți, cum îi folosești banii pentru a face cu adevărat diferența. Prin urmare, evidențierea informațiilor despre progresul misiunii dvs. este o metodă grozavă de povestire pentru a încuraja mai multe donații.

Sursa: E-mailuri foarte bune

2. Spune povestea pe cine afectează organizația ta nonprofit.

Una dintre cele mai eficiente forme de povestire pentru organizațiile nonprofit este să împărtășească povestea celor pe care i-au ajutat în timpul călătoriei lor. Acest lucru le oferă cititorilor un sentiment real de umanitate și personalizare, deoarece acestea sunt mai mult decât cuvinte pe hârtie sau într-un e-mail. În schimb, aceasta este povestea adevărată a vieții cuiva, care atrage emoțiile cititorului la un nivel atât de profund, care este adesea motivul din spatele donațiilor repetate.

Sursa: E-mailuri foarte bune

Arată cititorilor modul în care donațiile lor au impact

A fi direct și transparent cu cititorii tăi este absolut vital atunci când vine vorba de încurajarea donatorilor ocazionali să devină constituenți recurenți. După cum am menționat anterior, cititorii vor să știe că banii lor sunt direcționați către o cauză demnă și nu doar în buzunarul celor din spatele mărcii.

Acest exemplu de la Charity Water este excelent pentru că nu numai că oferă cititorului o privire rapidă asupra a ceea ce a făcut, dar oferă mai multe detalii în apelul la acțiune (CTA).

Sursa: Charity Water

Odată ce utilizatorii dau clic pe CTA, ajung la o pagină de destinație a site-ului web care le oferă și mai multe detalii despre cine sunt ca organizație nonprofit, ce oferă și unde se duc banii.

Sursa: Charity Water

Stimulentele pot contribui foarte mult cu campaniile de e-mail nonprofit

Stimulentele pot include aproape orice puteți oferi în timpul unui eveniment nonprofit de strângere de fonduri ca preț pentru cei care participă și cei care contribuie cu o donație. Stimulentele pot fi grozave pentru evenimentele de strângere de fonduri, dar pot fi folosite în campanii nonprofit de marketing prin e-mail?

Sigur! Datorită surselor online, cum ar fi rafflecopter, rularea tombolelor online este simplă. Utilizatorii trebuie pur și simplu să își verifice modul de intrare și sunt introduși automat pentru a câștiga orice premiu pe care îl oferiți. Deci, să presupunem că derulați o campanie de donații cu un premiu pentru cei care au donat, aceștia ar trebui să verifice că au donat cu un cod de confirmare, un link sau poate pur și simplu trimițând e-mailul, iar coordonatorul evenimentului rulează software-ul și un se alege numele!

Sursa: Rafflecopter

Mai multe sfaturi utile pentru e-mailuri pentru organizațiile nonprofit

În timp ce sfaturile menționate mai sus sunt grozave pentru cei care caută noi modalități de a-și trimite e-mailurile pentru organizațiile nonprofit și să se implice, multe organizații nonprofit se încadrează în categoria „ce facem acum”.

Uneori, răspunsul este mult mai aproape decât credem, așa că de aceea reevaluarea strategiei și asigurarea faptului că bifați anumite casete poate merge foarte mult. De aceea, am enumerat câteva „casete” pe care organizația dvs. nonprofit ar dori să le verifice din nou dacă descoperiți că lista dvs. de donatori pare să fie plină de „o singură dată” în loc de constituenți repetați.

Nu neglijați e-mailurile de „mulțumire”.

E-mailurile de mulțumire sunt o modalitate excelentă nu numai de a le mulțumi donatorilor pentru darul lor, dar atunci când sunt utilizate cu metode de personalizare, pot fi modalități excelente de a genera donatori returnați, pur și simplu pentru că ți-ai făcut timp să-i recunoști pe ei și eforturile lor. Și datorită misiunii tale, ai multe șanse să devii creativ cu modul în care spui mulțumesc.

Sursa: The Balance Small Business

Chiar dacă nu vă personalizați e-mailurile de mulțumire, doar să vă acordați timp pentru a vă recunoaște donatorii, vă puteți trage de strânsoarea inimii, mai ales atunci când faceți ca exemplul de mai sus de la apa caritabilă. Ei au folosit excelent imaginile și tipografia nu numai pentru a-l face pe destinatarul e-mailului să se simtă ca și cum ar fi vorbit direct, dar copilul fericit cu paharul său cu apă curată îl face pe destinatar să simtă un sentiment de mândrie pentru că poate completa. acea fericire prin donația lor.

La fel ca și în cazul povestirii tale, vrei să te asiguri că faci cititorul să simtă ceva, deoarece acel sentiment de bucurie și fericire este contagios, ceea ce va încuraja donațiile viitoare.

Luați în considerare o nouă campanie de picurare a donatorilor

Din păcate, donatorii unici se pot pierde cu ușurință printre amestecuri atunci când rulează o campanie de e-mail. Acesta este motivul pentru care segmentarea este atât de esențială pentru orice campanie de e-mail, dar mai ales când vine vorba de e-mailuri pentru organizații nonprofit.

A fi capabil să-ți segmentezi noii donatori într-o nouă campanie de picurare a donatorilor poate și îi va încuraja pe acei donatori obișnuiți să facă o donație viitoare, dacă se face corect.

Sursa: Comunitatea Business 2

La fel ca în orice altă campanie de e-mail, o nouă campanie de donatori trebuie să acorde o atenție deosebită cititorului. Doriți să aflați detalii precum motivul pentru care au ales organizația dvs. nonprofit în locul altora, să le furnizați mai multe informații despre organizația dvs. nonprofit și să încurajați donațiile viitoare la sfârșitul campaniei. Pe baza ideii de picurare din imaginea de mai sus, o nouă campanie de picurare a donatorilor poate arăta cam așa:

Sursa: Self-made

Interacționează cu donatorii tăi unici

Din păcate, multe echipe de marketing cred că marketingul prin e-mail nu devine mult mai personal decât „hei nume” sau clicurile interactive din afara e-mailului. Când este timpul să reangajați donatorii unici, gândirea în afara cutiei poate merge foarte mult.

De ce să nu-ți folosești campania de e-mail pentru a-ți invita donatorii la un eveniment sau un angajament special? Vorbim ca o seară de vin sau o după-amiază la un joc de baseball local, nu o tombolă online. Interacțiunea fizică cu donatorii tăi este o modalitate excelentă de a încuraja donațiile viitoare, deoarece îi tratezi ca pe o persoană și nu ca pe o sursă de flux de numerar.

Sursa: Donorbox

Organizațiile locale nonprofit nu sunt singurele care pot beneficia de acest tip de angajamente. De fapt, organizațiile nonprofit mai mari pot avea capacitatea de a organiza evenimente la scară mult mai mare, cum ar fi festivaluri, plimbări caritabile și multe altele.

Luați în considerare o buclă de feedback

În cele din urmă, agenții de marketing prin e-mail nu ar trebui să omite niciodată e-mailul de feedback extrem de important. Când mulți se gândesc la organizații nonprofit, nu se gândesc adesea la un sondaj de feedback. Cu toate acestea, aceste bucle de feedback pot juca un rol vital în modul în care vă modelați viitoarele campanii de e-mail pentru a încuraja donațiile repetate din lista actuală de donatori.

La fel ca în cazul oricărei alte afaceri, a cere feedback-ul următorilor dvs. îi face să se simtă ca o parte valoroasă a comunității dvs., nu doar o altă persoană care să ceară bani. Oferându-le șansa de a vă oferi sfaturi despre îmbunătățirea evenimentelor caritabile, a comunicării și altele, vă va ajuta organizația dvs. să iasă în evidență față de oamenii medii din lumea nonprofit.

Învelire

Când vine vorba de e-mailuri pentru organizații nonprofit, mulți se tem să iasă prea departe de cutie, deoarece vor să fie luați la fel de în serios precum cauzele lor. Cu toate acestea, această abordare nu te va duce prea departe, pur și simplu pentru faptul că organizația ta nonprofit nu va ieși în evidență în mintea donatorilor.

În schimb, permiteți mărcii dvs. să devină puțin creativ, mai ales atunci când încercați să contactați donatori unici.

• Ajunge la ei

• Spune-le de ce sunt importante

• Încurajați implicarea în afara buletinelor informative și actualizărilor obișnuite

Aveți nevoie de puțin ajutor suplimentar pentru a crea o strategie eficientă de marketing prin e-mail pentru organizația dvs. nonprofit? Apoi vă sugerăm să reveniți la planșa de desen și să luați în considerare unele dintre strategiile noastre nonprofit pentru a ajuta la construirea unei platforme solide pe care să continuați să construiți.

Și dacă sunteți o organizație nonprofit și căutați să vedeți cum poate funcționa e-mailul pentru dvs., încercați astăzi o demonstrație a lui Emma.