Deblocarea potențialului unui site cu eCommerce Digital Marketing

Nu e niciodată rușine să ceri ajutor. În această perioadă de izolare interioară extinsă, m-am asumat o mulțime de proiecte noi pentru a mă menține ocupat. Construiesc o măsuță de cafea, reabilitați o parte din vechiul meu mobilier din piele și învăț mai multe despre cum să folosesc Photoshop. Singura problemă este că, ori de câte ori iau unul dintre aceste noi proiecte, nu știu stânga de la dreapta, sus de jos, înăuntru din afară. Aș fi paralizat încercând să încep dacă nu ar fi unii dintre prietenii pe care îi am în colțul meu. Am fost fără rușine să cer sfaturi și trucuri de la prietenii mei care fac aceste lucruri profesional, sau cel puțin, mult mai bine decât mine. Lucrurile merg mult mai bine atunci când aveți un profesionist care vă ajută, și același lucru este valabil și pentru marketingul digital pentru comerțul electronic.

Când 1Digital Agency a conceput noul site web al Unicycle.com, ei au fost cel mai important nume în vânzările online de monocicluri timp de 20 de ani. Oamenii cunoscuți au apelat deja la ei pentru monocicluri și piese, dar nu făcuseră niciodată vreo activitate profesională de marketing digital în comerțul electronic. La fel ca mulți comercianți de comerț electronic, și-au încercat mâna la o campanie de marketing Google folosind ceea ce au putut să culeagă din resursele disponibile. „Am luat lecții și un seminar”, a spus Amy Drummond, președintele Unicycle.com. „Nu am avut niciodată timp să-mi dau seama. Lecțiile m-au făcut să realizez cât de multă muncă este.” Când 1Digital a terminat de lansat noul site web, am întrebat-o pe Amy dacă ar dori ajutorul nostru pentru ca marketingul digital să fie pe calea cea bună. Având puterea domeniului Unicycle.com, tot ce a fost nevoie de puțină configurare și management profesional pentru a face marketingul să funcționeze pentru ei. În ultimele 4 luni, rezultatele au fost absolut fenomenale!

Marketing Google Pay Per Click

„De obicei, încercăm să obținem o mulțime de feedback din partea clientului,” mi-a spus Bobby P, manager PPC la 1Digital. „Problema a fost că Unicycle nu a avut prea multă istorie cu PPC.” Ori de câte ori 1Digital începe o nouă campanie Pay Per Click, ne uităm înapoi la datele istorice. Cu cât avem mai multe date, cu atât putem obține un avans mai mare. Putem vedea ce produse au funcționat în trecut. Putem vedea la ce ore din zi sau la ce dispozitive să licitam. Cel mai important, ne oferă un obiectiv. Un număr de depășit, astfel încât să știm că oferim clientului o îmbunătățire față de ceea ce ar putea obține pur și simplu gestionând singur contul. Pentru Unicycle, nu aveam aceste date istorice din care să plecăm. „Au activat o campanie Google în trecut, dar era pe pilot automat”, a spus Bobby. „Urmărirea nu a fost configurată și bugetul a fost mic. În esență, ne uitam la o reconstrucție a campaniei, iar reconstrucția necesită întotdeauna timp.”

Primul lucru pe care îl facem, de fiecare dată când reconstruim o nouă campanie de marketing digital pentru comerțul electronic, este să aruncăm o privire pe site și să ne asigurăm că, dacă aducem traficul înapoi pe un site, acesta poate transforma acel trafic în vânzări. Acum, tocmai reconstruisem site-ul Unicycle.com de la zero, așa că știam că aveau lucrurile pe site bine în mână. Pentru oricine are în vedere marketingul digital pentru comerțul electronic și care nu și-a refăcut site-ul de către 1Digital Agency, iată câteva dintre lucrurile la care avem grijă:

Odată ce site-ul este în formă de navă, trebuie să începem să colectăm datele cu care nu am început. 1Campaniile digitale PPC sunt adesea menținute la un buget redus pentru prima lună sau cam asa ceva, pentru a colecta date care pot fi folosite pentru a lua decizii cu privire la forma campaniei. La început, trebuie să încercăm lucrurile și să vedem ce funcționează și ce nu. Ofertele care înregistrează Rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS) le împingem mai departe, în timp ce ofertele care nu au performanță sunt retrase. Bobby sfătuiește să ai răbdare în primele luni cu o campanie de reconstrucție PPC. „Prima lună este colectarea de date, iar a doua lună evaluează dacă acele mișcări pe care le-am făcut au fost mișcările potrivite. O reconstrucție ar trebui să aștepte o cronologie de 4-5 luni pentru a începe să vadă campania declanșând.”

Din fericire pentru Unicycle, campania lor a declanșat mult mai repede decât atât. În cele patru luni în care am optimizat campania Unicycle.com PPC, ei și-au mărit deja bugetul de publicitate de două ori din cauza rentabilității cheltuielilor publicitare pe care o văd generată de campanie. Din aprilie 2020, campania se află la o rentabilitate medie a cheltuielilor publicitare de peste 1500%, ceea ce înseamnă că pentru fiecare dolar cheltuit pe campanie, cincisprezece dolari revin în valoarea tranzacției.

Aceasta este o cifră medie pentru toate grupurile de anunțuri pe care le difuzăm. Când creați o campanie PPC de comerț electronic, este recomandabil să vă împărțiți strategia în grupuri de anunțuri componente, astfel încât să puteți modifica ușor strategia de licitare, în funcție de tipul de produs sau de termenul de căutare pentru care licitați. Puteți vedea că unele grupuri de anunțuri, ilustrate mai jos, arată o rentabilitate de douăzeci și cinci sau treizeci de dolari la unu.

Monociclul avea deja un nume de marcă puternic și o calitate de vârf în industrie. Ei s-au pus în situația de a obține astfel de rezultate pe parcursul anilor de dezvoltare a afacerii lor. Când vine vorba de marketing digital pentru comerțul electronic, uneori este nevoie doar de câteva ajustări de la cineva care știe la ce se uită pentru a debloca fluxuri de venituri cu totul noi.

eCommerce SEO Marketing

Marketingul SEO pentru Unicycle a urmat o traiectorie foarte similară. Când am luat campania, anterior nu se făcuse nimic pe site în ceea ce privește munca profesională SEO. „Nu am avut pe nimeni să lucreze cu noi la SEO înainte”, a spus Amy. „Nu eram siguri ce, dacă este ceva, trebuia făcut. Nu știi ce nu știi.” De fapt, Unicycle se descurca foarte bine deja în absența muncii profesionale SEO. Ei au avut multe clasamente pe prima pagină și pe prima poziție datorită longevității domeniului lor, construindu-și autoritatea în ultimele două decenii. Știam că am putea folosi această autoritate și pur și simplu să-i dăm mai multă direcție, pentru a capta cuvinte cheie pentru Unicycle pentru care au avut ochii în clasament.

În primul rând, dorim să educăm pe oricine nou în SEO despre cum funcționează o campanie cu 1Digital Agency. Ne place să avem clienții noștri cât mai implicați în activitatea lor de SEO, astfel încât să știe ce se face și să ne ofere informații valoroase ca experți în propria lor industrie. Primul lucru pe care îl vom face este să selectăm o listă de cuvinte cheie. Cu cât lista de cuvinte cheie este mai mare, cu atât mai multă muncă pentru a viza fiecare cuvânt cheie, cu atât campania este mai mare și mai agresivă. Pe baza acelei liste de cuvinte cheie alegem apoi paginile de pe site care vor fi ținta noastră. Acestea sunt paginile pe care le selectăm pentru a crește clasamentul pentru cuvintele cheie relevante. Aceasta este aproape întotdeauna o pagină de categorie. Munca SEO necesită timp pentru a construi. Așadar, în timp ce produsele individuale pot veni și dispare pe măsură ce disponibilitatea se modifică, este un pariu sigur să crești autoritatea paginii pentru o categorie. Odată ce paginile sunt alese, începem să optimizăm. Setăm titluri, etichete de titlu, meta titluri etc. pentru cuvintele cheie pentru care dorim ca pagina să fie clasată. Această etapă include, de asemenea, remedierea erorilor tehnice care există pe site, pe care Google le poate descuraja. Apoi începem să creăm conținut și backlink-uri. Cea mai mare parte a unei campanii SEO îi arată Google că sunteți un editor de încredere de conținut și că alte site-uri fac referire la experiența dvs. în conținutul pe care îl creează. La urma urmei, Google este un motor de căutare. Cel mai bun mod de a intra în favoarea lor este să arăți că le poți oferi utilizatorilor informațiile pe care le caută.

Deși ar putea părea mult, încercăm să facem mai ușor pentru comercianții care încep cu SEO să se implice. „Aș spune că a fost un proces foarte ușor”, mi-a spus Amy. „De câte ori a apărut conținut, am încercat să ne facem timp pentru a-l verifica. Îmi place să am întâlnirile noastre, îmi place că sunteți grozavi la comunicare.”

Pentru Unicycle, am vrut să urmărim o suită de cuvinte cheie pe care nu le aveau deja. Amy a menționat că vânzările lor de biciclete Penny Farthing, biciclete cu o roată mare în față și o roată mică în spate, au fost mai lente decât și-ar dori. Am aruncat o privire și am constatat că pentru cuvintele cheie legate de Penny Farthing, Unicycle se clasa în mod constant în afara primei pagini a Google. Așa că ne-am pus ochii pe el. Am dedicat o bună parte din lista noastră de cuvinte cheie termenilor corelați cu Penny Farthing și am optimizat categoria lor Panny Farthing pentru a se clasa mai bine.

După cum puteți vedea mai sus, datorită a câteva luni de muncă concentrată SEO, Pagina de categorii Penny Farthings este acum a doua după pagina principală pentru a aduce vizitatori de căutare organică pe site-ul Unicycle.com. Tranzacțiile aduse de la utilizatorii de căutare organică care ajung pe pagina respectivă au crescut cu 137% în ultimele 2 luni.

În general, traficul organic către site-ul Unicycle a crescut cu 43% în ultimele două luni (comparativ cu cele două anterioare), iar veniturile din traficul de căutare organică s-au triplat! A crescut cu 264% în ultimele două luni. Ca și în cazul PPC, Unicycle a avut un domeniu puternic care a venit în această campanie. Tot ce a fost nevoie de câteva atingeri profesionale pentru a da acelei autorități o direcție și pentru a o folosi acolo unde ar putea fi cel mai eficient.

Lansarea unei noi campanii de marketing digital pentru comerțul electronic

Dacă v-ați gestionat propriul marketing digital în trecut, este posibil să nu deblocați întregul potențial al site-ului dvs. Ajutorul de la profesioniști, care studiază aceste lucruri pentru a-ți câștiga existența, poate aduce îmbunătățiri strategiei tale pe care pur și simplu nu le-ai putea identifica fără un anumit nivel de expertiză.

Când am întrebat-o pe Amy despre experiența ei cu o campanie de marketing digital de până acum, ea mi-a spus: „A fost grozav! Din cauza muncii grozave pe care ați făcut-o cu SEO și PPC oamenii ne găsesc. Majoritatea vânzărilor noastre provin de la oameni care nu au cumpărat niciodată de la noi până acum.” Și a continuat cu sfaturile ei pentru oricine din comerțul electronic care nu a încercat niciodată o campanie de marketing digital înainte. „Aș spune, per total, că merită din plin banii. Merită absolut să ai un profesionist care să o conducă pentru tine. Suntem cu toții atât de ocupați să ne conducem companiile. Este atât de grozav să am pe cineva care poate face toate lucrurile pe care știam că trebuie să le fac, dar nu le poate face singur.”

Dacă sunteți interesat să vedeți ce ar putea debloca o campanie de marketing digital țintită cu laser pe site-ul dvs., vă rugăm să sunați la 1Digital Agency profesioniștilor de marketing digital din comerțul electronic. Ne uităm la fiecare site în mod individual și stabilim cea mai bună cale de urmat pentru fiecare client, în funcție de locul în care se află și unde vrea să meargă. Permiteți-ne să aruncăm o privire asupra punctelor forte și slabe ale dvs. și să vă ajutăm să faceți site-ul dvs. ceea ce ar trebui să fie.

Descărcați PDF