Înțelegerea soluțiilor de audit Telecom și a importanței acestora

În ultimul deceniu, a existat o creștere semnificativă a soluțiilor de audit de telecomunicații pentru a exercita mai bine gestionarea cheltuielilor de telecomunicații. Succesul companiilor care furnizează servicii de telecomunicații depinde în mare măsură de reducerea agresivă a costurilor. Exact aici este util auditul cheltuielilor de telecomunicații.

Postare conexă: 5 lucruri de luat în considerare atunci când alegeți un furnizor de software de facturare pentru telecomunicații

Dar ce este exact un audit de telecomunicații și ce fel de soluții de audit de telecomunicații există? Să aflăm asta astăzi.

Înțelegerea auditului Telecom și a necesității acestuia

Ca orice altă industrie, și industria serviciilor de telecomunicații este provocată de mulți factori. Acestea includ progrese tehnologice, achiziții, practici complicate de facturare și contractare, platforme de facturare și altele asemenea. Odată cu aceste probleme, costurile de telecomunicații cresc, ceea ce în consecință agravează problemele companiei.

Aici devine necesar să se ia în considerare obținerea auditului de telecomunicații.

Ce este un Audit Telecom?

Organizațiile din zilele noastre depind foarte mult de telecomunicațiile lor pentru a gestiona operațiunile de rutină, pentru a-și reglementa sistemele și rețeaua, pentru a gestiona clienții, pentru a revizui operațiunile și pentru a se ocupa de alte astfel de activități.

Pentru a executa operațiunile de zi cu zi, clienții, resursele și furnizorii de comunicare constantă și eficientă necesită utilizarea de e-mailuri, telefoane și alte dispozitive digitale. Toate aceste operațiuni și activități implică o anumită cheltuială.

La sfârșitul anului, la fel cum alte companii trec printr-un audit intern pentru a-și inspecta conturile, o companie de telecomunicații care oferă servicii de telecomunicații trece printr-un audit de telecomunicații. Compania de audit analizează cheltuielile de telecomunicații, facturile de telecom, facturile de telecom, facturile de internet, serviciile wireless, apelurile telefonice la distanță și costurile similare.

Citește și: Greg Lindberg lansează o nouă carte despre Depășirea Adversității

Care este avantajul obținerii serviciilor de audit de telecomunicații?

Obținerea unui audit complet de telecomunicații poate ajuta companiile de telecomunicații să economisească sute și mii de dolari în fiecare an.

Identificarea erorilor de facturare

Auditorii identifică probleme în facturile, procesele și sistemele de telecomunicații. Odată ce problemele, inclusiv erorile de facturare, se îmbunătățesc, în mod firesc companiile economisesc timp, efort și tone de bani.

Obținerea rambursărilor

În plus, companiile primesc și credite și rambursări de care probabil nu sunt la curent înainte de a obține auditarea detaliată a telecomunicațiilor organizației lor.

Orice companie de telecomunicații poate dedica o resursă sau un grup de resurse umane proprii pentru auditarea telecom. Cu toate acestea, este posibil ca resursele să nu aibă expertiza de audit pe care o cere locul de muncă. Angajarea unei resurse cu normă întreagă sau a unui software de audit va costa mult mai mult.

Pentru a controla cheltuielile suplimentare, a gestiona cheltuielile de telecomunicații și a face treaba, companiile caută soluții de audit pentru telecomunicații. Aceste soluții aduc următoarele beneficii companiei:

• Economii
• Eficienţă
• Audit elaborat de către profesioniști
• Productivitate crescuta
• Gestionare mai bună a datelor
• Date simplificate
• Rețele securizate
• Identificarea erorilor de facturare
• Soluții de audit pentru telecomunicații fără greșeală
• Telecomunicații îmbunătățite
• Gestionarea inventarului îmbunătățită

Pentru a beneficia de aceste beneficii, organizațiile de telecomunicații primesc soluții de audit pentru telecomunicații.

Citește și: 09 cele mai bune mărci de smartphone-uri care oferă cea mai mare satisfacție a clienților

Ce soluții de audit pentru telecomunicații sunt disponibile?

Există un număr destul de mare de soluții de audit de telecomunicații disponibile pe care companiile din industria de telecomunicații le pot accesa. Să aruncăm o privire la ele.

Audit manual

După cum sugerează și numele, un audit manual este efectuat de un furnizor de servicii de audit. Ajută companiile să-și determine activele de telecomunicații, problemele de facturare și facturi și orice erori care au crescut cheltuielile.

Auditurile manuale sunt foarte benefice, deoarece ajută la revizuirea elementelor rând de facturare care, la rândul lor, determină orice circuite, linii, caracteristici și taxe de active care nu aduc niciun beneficiu companiei.

Cu toate acestea, serviciile de audit efectuate manual tind să fie consumatoare de timp și greoaie. În plus, un audit manual poate să nu reușească întotdeauna să identifice multe erori de facturare de telecomunicații care, dacă sunt remediate, pot economisi tone de bani.

Software de auditare a facturilor de telecomunicații

Software-ul de audit este una dintre cele mai sofisticate și mai profitabile soluții de audit de telecomunicații pe care le puteți obține. Este un instrument care ajută la analiza tuturor datelor referitoare la o companie de telecomunicații. Odată ce datele sunt încărcate pe software, tehnologia sa avansată analizează datele în detaliu și identifică diferitele probleme și deficiențe în operațiunile de telecomunicații ale companiei. Acestea includ erori de facturare, probleme de preț, întârzieri, anulări ineficiente și like-uri.

Eficiență sporită

Software-ul de audit este mai eficient în comparație cu auditurile manuale. Mai mult, deoarece este un instrument, rezultatele sale sunt mai rapide și mai precise în comparație cu cele oferite de serviciile de audit manual.

Cu un software de audit, obțineți o înțelegere mai profundă a întregului operațiuni de telecomunicații și a utilizării afacerii, împreună cu activele și pasivele acesteia. De asemenea, identifică economiile viitoare, dar nu ajută la gestionarea cheltuielilor viitoare de telecomunicații.

Citește și: 5 moduri geniale de a obține mărturii ale clienților care îți construiesc marca

Managementul cheltuielilor de telecomunicații (Software TEM)

TEM înseamnă Telecom Expense Management în ecosistemul de telecomunicații. Obținerea de software TEM este una dintre cele mai profitabile soluții de audit de telecomunicații în care poate investi o companie.

Practic, TEM este abordarea structurată pentru gestionarea, consolidarea și optimizarea mediului de telecomunicații pentru a reduce toate riscurile implicate, precum și pentru a minimiza costurile.

Urmărirea costurilor îmbunătățită

Este procesul care ajută la gestionarea și ținerea evidenței numeroaselor servicii de voce, date și wireless pentru a înțelege costurile și cheltuielile totale de telecomunicații. Se concentrează pe identificarea tuturor erorilor de facturare care s-ar fi putut întâmpla. Mai mult decât atât, face minuni în gestionarea viitoarelor cheltuieli de telecomunicații și a utilizării afacerii.

Acum că am analizat cele trei soluții principale de audit de telecomunicații, haideți să aruncăm o privire la ceea ce trebuie să căutați într-o companie care oferă soluții de audit de telecomunicații.

Ce să căutați când obțineți soluții de audit pentru telecomunicații?

Obținerea unui audit amănunțit de telecomunicații este esențială pentru o afacere de telecomunicații, dar este dificil să selectați organizația potrivită cu cele mai bune soluții de audit de telecomunicații. Iată ce ar trebui să căutați atunci când căutați soluții de audit pentru telecomunicații.

1. Experiență: Selectați un furnizor de servicii care este în industrie de cel puțin 3 ani și care cunoaște bine dezavantajele industriei telecomunicațiilor. Cu cât afacerea este mai experimentată, cu atât vă va servi mai bine.

2. Soluții personalizate de audit de telecomunicații: În timp ce cerințele fundamentale ale tuturor afacerilor de telecomunicații sunt aceleași, fiecare companie are propriile nevoi unice. Căutați organizații care oferă soluții personalizate de audit de telecomunicații care pot fi adaptate nevoilor dumneavoastră.

3. Furnizarea software-ului TEM: După cum am discutat mai sus, TEM este destul de util în determinarea costurilor și cheltuielilor de telecomunicații. În plus, descoperă și domeniile care pot duce la economii îmbunătățite de telecomunicații. Prin urmare, asigurați-vă că includeți o companie care oferă un software TEM ca parte a soluțiilor sale de audit de telecomunicații.

4. Garanții de rambursare a banilor: dacă o companie oferă garanții de rambursare a banilor și rambursări, înseamnă că este de încredere. înainte de a semna un contract cu orice furnizor de audit de telecomunicații, întrebați dacă oferă un fel de rambursare sau garanție de returnare a banilor.

Căutați aceste caracteristici atunci când obțineți soluții de audit de telecomunicații pentru a vă asigura că beneficiați de serviciile de audit de telecomunicații potrivite pentru compania dvs. și pentru a minimiza cheltuielile de telecomunicații.

Citește și: 8 cele mai bune idei de afaceri mobile la cerere pe care le poți începe cu investiții reduse

Concluzie

Cheltuielile de telecomunicații în orice companie de telecomunicații reprezintă aproximativ 5 până la 20% din cheltuielile totale de telecomunicații. Aceasta însumează până la mii de dolari. Dacă problemele legate de aceste cheltuieli sunt identificate în timp util, se poate economisi o sumă importantă de bani. Acest lucru este cel mai bine posibil prin obținerea de soluții de audit de telecomunicații de top.