Ghid definitiv pentru recomandările de produse de Ziua Îndrăgostiților
Publicat: 2020-01-16Știți că Ziua Îndrăgostiților este a doua cea mai mare zi comercială în ceea ce privește tendințele de cumpărare după Black Friday? Potrivit Federației Naționale de Retail, în 2019, clienții au cheltuit un record de 20,7 miliarde de dolari pe cadourile de Valentine’s. Acest lucru sună extrem de atractiv pentru orice comerciant. Mai mult, de multe ori mulți clienți nu au idee ce să cumpere ca cadouri de Ziua Îndrăgostiților. Așadar, în calitate de furnizor, aveți o mare oportunitate de a-i ajuta să facă față acestei probleme datorită recomandărilor de produse și de a fi unul dintre acei 54% dintre retaileri pentru care această strategie a devenit motorul cheie al AOV în achizițiile clienților.
Recomandările relevante încurajează cumpărătorii dvs. șanse de 4,5 ori mai mari să adauge produse în coș și să finalizeze achizițiile. Citiți mai departe pentru a afla cum să faceți sugestii în magazinul dvs. online cu ghidul suprem despre recomandările de produse de Ziua Îndrăgostiților.
Cuprins
- Tactici câștigătoare pentru sugestiile de Ziua Îndrăgostiților
- Cele mai vandute
- Produse în tendințe
- Ghiduri de cadouri
- Recomandări bazate pe interese
- Frecvent Cumparata Împreună
- Sosiri noi
- Faceți sugestii de Ziua Îndrăgostiților la locul potrivit
- Învelire
Tactici câștigătoare pentru sugestiile de Ziua Îndrăgostiților
Cele mai vandute
Ziua Îndrăgostiților este totul despre căutarea celor mai bune cadouri pentru cei dragi. Se consideră că cadourile le pot arăta dragostea și grija față de cei care le oferă. Cea mai bună modalitate de a adăuga încredere în deciziile cumpărătorilor dvs. și de a converti vizitatorii pentru prima dată în cumpărători este de a le recomanda cele mai bune vânzări. Afișarea celor mai bine vândute sugestii de Ziua Îndrăgostiților pe pagina de pornire este eficientă pentru a atrage atenția clienților imediat ce intră în magazinul dvs. online.
Astfel, Amazon , unde 35% din venituri se datorează recomandărilor, oferă o întreagă secțiune numită „Best Sellers on Valentine’s Day”. În această categorie, cumpărătorii pot găsi tot felul de cadouri care sunt cele mai potrivite pentru vacanță.
Produse în tendințe
Moda și stilurile se schimbă mereu. Ceva care a fost o idee bună pentru un cadou anul trecut poate fi absolut depășit anul acesta. De aceea, o altă posibilă recomandare de cadouri pentru Ziua Îndrăgostiților este produsele distractive și în tendințe. In aceasta categorie poti oferi produse la zi si cu stil care pot deveni o surpriza buna pentru primitorii de cadouri de Valentine's Day.
Pe site-ul său, Swarovski oferă cumpărătorilor categoria „Ziua Îndrăgostiților în stil”, unde pot fi găsite noutăți elegante. Acolo, orice dăruitor de cadouri are ocazia să aleagă un cadou perfect pentru un suflet pereche.
Ghiduri de cadouri
Ziua Îndrăgostiților nu mai este o sărbătoare doar pentru cupluri. Potrivit Statista, există o creștere a cheltuielilor pentru membrii familiei și cumpărătorii înșiși, deoarece 50% dintre aceștia sunt singuri. Astfel, are sens să oferi cadouri non-romantice și de Ziua Îndrăgostiților. Totul poate fi implementat mai bine cu ghiduri de cadouri. Puteți oferi cumpărătorilor dvs. categorii separate pentru toate gusturile și stările cu sugestii relevante pentru ideile de cadouri de Ziua Îndrăgostiților.
Nordstrom este un bun exemplu de a oferi clienților săi ghid de cadouri de Ziua Îndrăgostiților, care include categoriile Cadouri pentru el/Ea/Copii și Cadouri sub 25 USD/50 USD/100 USD . Astfel, va fi mai ușor și mai rapid pentru cumpărători nu doar să găsească un cadou perfect pentru o anumită persoană, ci în concordanță cu bugetul acestora.
Walmart a creat un ghid minunat de cadouri pentru cei care caută cadouri de Ziua Îndrăgostiților. Comerciantul știe exact cum să atragă consumatorii cu imagini atrăgătoare și categorii atrăgătoare, cum ar fi „Selecturi pentru toți de Ziua Îndrăgostiților” și „Cadouri din inimă”.
Recomandări bazate pe interese
75% dintre clienți își fac achizițiile pe baza recomandărilor personalizate. Este o șansă bună pentru tine să oferi abonaților tăi recomandări personalizate de Ziua Îndrăgostiților în funcție de interesele lor și istoricul de navigare. Puteți face aceste recomandări mai personale adăugând numele cumpărătorului la „Legat de articolele pe care le-ați vizualizat” sau „Îți poate plăcea și”. Astfel de sugestii de Ziua Îndrăgostiților le vor permite clienților să găsească produse la care nici măcar nu s-au gândit.
Este logic să afișați aceste recomandări pe pagina coșului de cumpărături, unde puteți atrage cumpărătorii să adauge câteva cadouri relevante la achiziția lor. În caz contrar, puteți integra recomandările de produse de Ziua Îndrăgostiților într-o strategie de marketing prin e-mail bazată pe conținutul coșului de cumpărături sau ultimele articole văzute.
Astfel, afișând sugestii pe pagina produsului, Claire’s nu numai că oferă recomandări personalizate de produse în funcție de interesele clienților, ci le adaugă și fler de Ziua Îndrăgostiților cu cuvântul „dragoste”.
Frecvent Cumparata Împreună
Dacă aveți o dorință puternică de a crește AOV de Ziua Îndrăgostiților, recomandarea „Frequently Bought Together” este ceea ce aveți nevoie. Este o formă de succes de vânzare încrucișată care economisește timp clienților și le reamintește că trebuie să adauge câteva articole la achiziția principală.
Utilizarea dovezilor sociale în expresii precum „Clienții care au văzut acest articol au văzut și” poate avea un impact mare asupra comportamentului clienților. Pentru a face aceste oferte de Ziua Îndrăgostiților și mai convingătoare, ar trebui să prezentați recenziile altor utilizatori.
Macy’s oferă un astfel de fel de recomandări de produse pentru această Ziua Îndrăgostiților. Vânzătorul sugerează adăugarea unor produse similare la achiziția principală din categoriile „Clienții au iubit și ei” și „Clienții au făcut cumpărături și” și oferă cumpărătorilor recenzii despre cumpărătorii recent.
Sosiri noi
Priviți doar modul în care Carter’s oferă clienților sugestii de Ziua Îndrăgostiților de la noi sosiți. O frază roz care captează atenția „Lots to Love” cu inimioare în loc de litere „o” îi va atrage pe cei care sunt în căutarea celui mai bun cadou de Ziua Îndrăgostiților pentru copii, fără îndoială.
Recomandarea produselor din categoria „Noi Sosiri” este o modalitate bună de a stimula vizitatorii începători să cumpere cadouri de Valentine din magazinul dumneavoastră și de a îmbunătăți experiența de cumpărături de sărbători a celor fideli.
Faceți sugestii de Ziua Îndrăgostiților la locul potrivit
- Pagina principala. 25% dintre clienții debutanți intră în unele magazine online doar pentru a arunca o privire asupra ofertelor de produse. Dorința lor de a cumpăra din magazinul dvs. și decizia de cumpărare pot depinde de modul în care faceți recomandări. Plasarea ghidurilor de cadouri de Ziua Îndrăgostiților, precum și a celor mai bine vândute pe pagina dvs. de pornire vă poate ajuta să atrageți și să păstrați vizitatori.
- Paginile de produse sunt cel mai bun loc pentru recomandări bazate pe interese, iar „clienții au făcut și cumpărături”, deoarece cumpărătorii care vizitează paginile de produse sunt încă în căutare. Astfel, este o șansă pentru tine de a face sugestii relevante pentru cadourile de Ziua Îndrăgostiților.
- Pagina Coș de cumpărături . Dacă doriți să faceți recomandări cross-sell sau up-sell, momentul potrivit pentru a face acest lucru este atunci când cumpărătorii se află pe paginile coșului de cumpărături.
- E-mailurile sunt cea mai sigură modalitate de a oferi cumpărătorilor dvs. ghiduri de cadouri de Ziua Îndrăgostiților și de a face alte recomandări de sărbători în conformitate cu istoricul căutărilor, interesul și articolele care sunt adăugate în sfârșit în coșul de cumpărături.
Învelire
Recomandările de produse sunt instrumentul perfect pentru a vă crește vânzările și pentru a crește veniturile de Ziua Îndrăgostiților, oferindu-le consumatorilor ceea ce își doresc sau chiar mai mult. Oferându-le sugestii personalizate, le îmbunătățiți experiența de cumpărături de sărbători și loialitatea față de brand.
Cum recomandati produse de Valentine's Day in magazinul dumneavoastra?