Un ghid complet pentru diferite tipuri de tonuri în scris

Un lucru care poate face sau sparge mesajul către publicul tău este „ Tonul ”

Dar cum definiți acest ton?

Este ca inflexia audibila a vocii tale cand vorbesti. Sună diferit când ești entuziasmat, iritat sau relaxat.

La fel cu scrisul!

Potrivit Nielsen Norman Group, tonul oricărei piese de conținut poate fi analizat pe patru dimensiuni: umor, formalitate, respect și entuziasm.

Este emoția pe care o transmit cuvintele tale și personalitatea care strălucește prin text, influențând modul în care cititorii tăi percep și interpretează mesajul tău. Mai mult decât cuvintele în sine, modul în care sunt folosite împreună, contextul pe care le creează și emoțiile pe care le stârnesc – dă tonul.

Și tonul de scris contează foarte mult!

Tonul dvs. de scris vă poate implica, influența sau convinge publicul. Stabilește starea de spirit, construiește o conexiune și conduce acțiunea dorită. De exemplu, un ton instructiv face minuni pentru un ghid de instrucțiuni, în timp ce un ton prietenos, conversațional, se potrivește unei postări de blog obișnuite.

Vom vorbi mai multe despre tipurile de tonuri de scris în următoarele secțiuni ale blogului.

Dacă ești un scriitor de conținut sau un proprietar de afaceri care dorește să interacționeze cu publicul tău, înțelegerea și stăpânirea tonului scrisului este o abilitate de care ai nevoie cu siguranță.

Dar stai, „tonul” și „vocea” nu sunt aceleași?

Ei bine, nu tocmai! Continuați să citiți pentru a înțelege diferența dintre cele două în crearea de conținut.

Ton și voce: care este diferența?

După cum am spus mai devreme, „ tonul ” și „ vocea ” nu sunt gemeni în lumea creării de conținut, chiar dacă sunt adesea confundate ca atare. Se aseamănă mai mult cu frații – înrudiți, dar diferiți în felul lor.

„ Vocea ” este personalitatea brandului tău, caracterul consecvent reflectat în tot conținutul tău. Este unic și neschimbat - indiferent dacă scrieți o postare pe blog, o actualizare pe rețelele sociale sau o descriere a unui produs, vocea mărcii dvs. ar trebui să fie recunoscută.

Este ceea ce te face „tu”. Vă ajută să vă diferențiați marca și să construiți încredere cu publicul dvs. Este sinele tău autentic pe care cititorii tăi îl pot recunoaște oriunde.

Acum, „ tonul ”, pe de altă parte, seamănă mai mult cu starea de spirit sau emoția pe care o exprimă conținutul tău. Savoarea scrisului dvs. se poate schimba în funcție de contextul, publicul și scopul piesei.

Nu ai vrea să pari prea serios într-o postare distractivă de provocare pe rețelele sociale, nu? Dar, în același timp, un ton ușor s-ar putea să nu funcționeze în comunicarea de criză.

De exemplu, vocea unei mărci profesionale poate adopta un ton jucăuș pentru o postare pe rețelele sociale, un ton liniștitor pentru comunicările cu serviciul clienți sau un ton autoritar pentru o carte albă. Vocea rămâne aceeași, dar tonul se schimbă în funcție de context.

Cum funcționează tonul și vocea împreună pentru o marcă?

Deci, am stabilit că vocea și tonul, deși sunt strâns legate, au roluri distincte în scris. Acum să vedem cum lucrează împreună în sinergie.

Ajustând tonul, vă puteți exprima vocea mărcii în moduri diverse, creative, care se potrivesc contextului. Această flexibilitate vă ajută să rezonați cu diferite audiențe, să abordați scenarii variate și să rămâneți fideli personalității de bază a mărcii dvs.

De exemplu, luați în considerare Nike. Vocea mărcii lor este plină de putere și inspirație, ecou sloganul lor „ Doar fă-o ”. Ei folosesc în mod constant această voce pe toate platformele. Dar tonul variază.

În reclamele lor motivaționale, tonul este determinat și încurajator.

Aceștia adoptă adesea un ton mai conversațional, ocazional și uneori jucăuș pe rețelele sociale. Cu toate acestea, vocea lor inspirațională a mărcii rămâne constantă.

Așadar, în timp ce vocea mărcii tale te diferențiază, tonul potrivit vă asigură că atingeți o coardă cu publicul.

Acum că am pus bazele, haideți să explorăm câteva tonuri diferite în scris.

10 tipuri de tonuri în scris

Înțelegerea diferitelor tonuri în scris este ca și cum ai debloca o cutie de creioane colorate. Fiecare culoare sau ton oferă conținutului tău o nuanță unică, făcându-l mai captivant și mai convingător.

Deci, haideți să explorăm aceste culori, sau mai degrabă, tonuri, începând cu „Tonul formal”.

Ton formal

„ Tonul formal ” este ca evenimentul cu cravată neagră a stilurilor de scriere. Este îmbrăcat, cu nasturi și folosește limbajul în forma sa cea mai rafinată și profesională. Acest ton este caracterizat de propoziții complete, cuvinte precise și o structură clară. Evită contracțiile ( hell, shell, etc. ) și expresiile colocviale ( wanna, gonna, etc. ) și menține un anumit nivel de detașare.

Deși s-ar putea să nu fie stilul cel mai emoționant sau personal, este cel mai bine atunci când autoritatea, respectul și credibilitatea sunt primordiale. Companiile folosesc frecvent acest ton în sectoarele juridic, financiar sau corporativ, unde profesionalismul și autoritatea sunt cheia.

Deloitte , o firmă de consultanță profesională, folosește un ton formal în comunicările sale. Limbajul lor este serios, obiectiv și impersonal, reflectând natura profesională a muncii lor.

Cu toate acestea, formalul nu este singurul joc din oraș. Uneori, o abordare mai relaxată poate fi la ordinea zilei, ceea ce ne conduce la „tonul informal”.

Ton informal

Acum, dacă tonul formal este smokingul lumii scrisului, atunci „tonul informal” este ca perechea ta de blugi preferată - relaxați, confortabili și perfecti pentru majoritatea ocaziilor casual. Este plin de contracții, limbaj colocvial și, uneori, chiar argou sau dialecte regionale.

Tonul informal invită cititorii să intre, îi face să se simtă în largul lor și permite o conexiune mai personală. Este ca și cum brandul stă vizavi de tine la o cafenea și vorbește la o ceașcă de cafea.

Veți găsi adesea acest ton în postările de blog, conținutul de pe rețelele de socializare sau în orice conținut în care scopul este de a conecta cu publicul la nivel personal.

Ați auzit de Roxy , un brand de stil de viață pentru femei specializat în îmbrăcăminte activă, în special sporturi acvatice precum înotul și surfboarding-ul?

Ei folosesc un ton informal pe magazinul lor online și pe conținutul rețelelor sociale, realizând conexiuni personale zilnice.

Iar partenerul tău preferat de weekend, Netflix , este cunoscut pentru că este plin de spirit și include referințe culturale pop în comunicările lor.

Un ton informal este excelent pentru o abordare relaxată și personală, dar uneori, trebuie să mergi mai departe și să-ți convingi cititorul.

Ton persuasiv

După cum sugerează și numele, acest ton este doar despre a vă convinge cititorul. Este vânzătorul experimentat al lumii scrisului, capabil să împingă cu blândețe (sau nu atât de blând) cititorul către un anumit punct de vedere sau acțiune.

Tonul persuasiv folosește fapte, argumente logice, limbaj emoțional și povestiri convingătoare pentru a crea un caz puternic.

Cu toate acestea, nu este vorba doar de a arunca cititorului cu date sau adjective impresionante. Este vorba despre elaborarea unei narațiuni care să-ți facă punctul de vedere irezistibil, fie că te abonezi la un serviciu, cumperi un produs sau susținești o cauză.

Acest ton este utilizat pe scară largă în copiile de vânzare, e-mailurile promoționale, reclamele și articolele de opinie. Este un favorit în rândul agenților de marketing și al agenților de vânzări pentru capacitatea sa de a ghida publicul către o acțiune dorită.

Să ne uităm la Apple , de exemplu. Pagina de vânzări pentru iPhone 14 începe cu cuvântul „Minunat” și, pe măsură ce derulați, enumeră beneficiile.

Prezintă caracteristicile unice ale dispozitivului și explică de ce este un „must-have”. Printr-o combinație de limbaj aspirațional, beneficii clare și povestire inteligentă, ei conving consumatorii că deținerea unui iPhone le ridică stilul de viață.

Tonul inspirator

Puțină motivație poate merge mult. Și aici intervine următorul nostru ton, „Tonul inspirațional”.

Acesta este vorbitorul motivațional al lumii scrisului, cu puterea de a ridica, încuraja și stimula acțiunea. Este adesea caracterizat de cuvinte influente, imagini puternice și utilizarea inteligentă a narațiunilor care rezonează cu cititorii.

Tonul inspirațional se referă la a-i face pe oameni să simtă că își pot atinge obiectivele, pot depăși provocările și își pot realiza potențialul. Este optimist, pozitiv și incredibil de eficient în a evoca un răspuns emoțional puternic.

Veți găsi adesea acest ton în discursuri motivaționale, povești de succes, citate și conținut care urmărește să impulsioneze acțiuni pozitive. Mărcile bazate pe o cauză precum Dove și Nike adoră acest ton, deoarece îi poate motiva pe oameni să-și susțină cauza.

Vocea mărcii Dove este întăritoare și înălțătoare, deoarece promovează ideea de iubire de sine și de pozitivitate corporală. Limbajul lor este blând, plin de compasiune și de sprijin, ceea ce ajută publicul să se simtă mai încrezător și mai confortabil în propria piele.

Ton conversațional

Imaginați-vă că vă așezați pentru a discuta cu un prieten bun. Exact așa se simte „tonul conversațional” în scris. Este informal, captivant și personal. Acest ton sparge barierele dintre scriitor și cititor, creând un sentiment de familiaritate și relație.

Tonul conversațional folosește adesea pronume de persoana întâi și a doua, întrebări retorice, contracții și limbaj argou sau colocvial.

Veți găsi tonul conversațional în postările de blog, actualizările de pe rețelele sociale, buletinele de știri prin e-mail sau orice conținut care își propune să implice publicul într-o manieră relaxată și prietenoasă.

Writesonic , un instrument de creare de conținut AI, este cunoscut pentru tonul său conversațional. Conținutul lor, fie că este vorba de postări pe blog, buletine informative sau chiar limbajul interfeței produsului lor, este prietenos, accesibil și plin de umor ușor, făcând crearea de conținut mai puțin intimidantă și mai accesibilă.

Ton umoristic

Luând o pauză de la seriozitate, „Tonul umoristic” apare ca o gură de aer proaspăt. Este comediantul lumii scrisului, uşurând starea de spirit şi făcând oamenii să râdă (sau măcar să zâmbească).

Umorul poate face conținutul mai plăcut, mai memorabil și mai ușor de partajat, ceea ce poate fi un mare câștig.

Umorul poate lua multe forme în scris - o observație plină de spirit, o metaforă amuzantă, un joc de cuvinte sau chiar o glumă prostească. Dar fiți atenți, umorul poate fi dificil și este adesea subiectiv. Ceea ce o persoană găsește hilar, altul poate găsi jignitor. Prin urmare, să vă cunoașteți publicul și să folosiți umorul în mod corespunzător este crucială.

Mărcile care excelează în utilizarea unui ton plin de umor au adesea o persoană tânără, ocazională sau jucăușă. Acest ton se găsește frecvent în postările de pe rețelele sociale, articolele de blog, scripturile video sau conținutul în care ușurarea se aliniază cu personalitatea mărcii.

Old Spice , un brand de îngrijire pentru bărbați, este renumit pentru tonul său plin de umor.

De la a provoca râsete, să trecem la un ton care poate induce o sprânceană ridicată sau un zâmbet - „Tonul sarcastic”.

Ton sarcastic

Venind cu o strop de condiment, avem „tonul sarcastic” cunoscut pentru ironia și deseori spiritul său mușcător. Sarcasmul este un instrument puternic în cutia de instrumente a scriitorului. Poate adăuga o întorsătură neașteptată, poate provoca gânduri sau chiar provoca un chicot. Totuși, asemănător umorului, sarcasmul este subiectiv și, dacă este folosit greșit, poate fi negativ sau ofensator.

Sarcasmul în scris se prezintă adesea ca spunând un lucru, dar implicând contrariul, de obicei într-o manieră batjocoritoare sau critică. Este un instrument pentru a face o idee, a critica sau a aduce un sentiment de cinism lumesc conținutului tău.

Cu toate acestea, sarcasmul nu este pentru toate mărcile. Este cel mai potrivit pentru mărcile cu o persoană îndrăzneață, deschisă sau neconvențională. Mărcile care doresc să ia o poziție, să fie nervoase și să zboară potențial unele pene.

Un brand care folosește adesea un ton sarcastic este Cards Against Humanity, un joc de petrecere pentru oameni oribili. Descrierile produselor, materialele promoționale și întrebările frecvente ale acestora sunt sarcastice, reflectând personajul ireverențial și obraznic al mărcii lor.

Ton descriptiv

Pregătind scena pentru o experiență captivantă a cititorului, întâlnim „tonul descriptiv”. Acest ton folosește detalii bogate, imagini vii și limbaj senzorial pentru a aduce poveștile la viață și pentru a ajuta cititorii să vizualizeze subiectul în cauză.

Tonul descriptiv este ca și cum a picta o imagine cu cuvinte. Se adâncește în nuanțele, texturile, culorile și emoțiile unei scene sau ale unui concept. Nu este vorba doar de a informa cititorul, ci de a-l transporta în narațiune.

Veți găsi adesea tonul descriptiv în conținutul de povestire, descrierile produselor, blogurile de călătorie sau orice articol care își propune să evoce imagini și emoții puternice în mintea cititorului.

Airbnb , piața online pentru cazare, în primul rând gazde, folosește un ton descriptiv pentru a-și da viață înregistrărilor. Acestea evidențiază caracteristicile unice, atmosfera și experiențele locale ale fiecărei proprietăți, permițând potențialilor oaspeți să se imagineze acolo.

Tonul didactic

Schimbând vitezele de la imaginație la instruire, „Tonul didactic” intervine ca profesor în scris. Acest ton este în primul rând educativ, având ca scop informarea, instruirea sau chiar educarea morală a cititorului. „didactic” provine din cuvântul grecesc „ didaktikos ”, care înseamnă „apt la predare”.

În scris, un ton didactic oferă instrucțiuni clare, argumente logice și perspective utile. Nu este vorba de a convinge sau de a distra cititorul, ci de a oferi cunoștințe sau de a-i ghida printr-un proces.

Acest ton este predominant în conținutul educațional, cum ar fi ghiduri, tutoriale, texte academice sau orice articol în care obiectivul este de a oferi cititorului cunoștințe clare, ușor de înțeles și valoroase.

Un exemplu excelent de companie care folosește un ton didactic este Khan Academy . Misiunea lor este de a oferi educație gratuită, de clasă mondială, oricui, oriunde. Conținutul lor, fie că este vorba de videoclipuri, articole sau exerciții, este plin de un ton didactic, defalcând subiecte complexe în bucăți ușor de înțeles, digerabile.

Tonul emoțional

Pe măsură ce ne încheiem călătoria prin diferitele tonuri în scris, ajungem la „Tonul emoțional”. Acest ton invocă sentimente și face o conexiune inimă la inimă cu cititorul. Scopul este să provoace emoții, de la fericire, entuziasm și inspirație până la empatie, tristețe sau urgență.

Când cititorii simt, se conectează. Când se conectează, se implică. Iar implicarea duce adesea la acțiune - partajarea conținutului, înscrierea la un buletin informativ sau chiar achiziționarea unui produs.

Tonul emoțional este folosit în diferite tipuri de conținut - de la povești emoționante și discursuri motivaționale până la comunicări empatice cu clienții și îndemnuri urgente la acțiune.

Campania „ Like a girl ” a brandului P&G este un exemplu foarte bun de utilizare a unui ton emoțional cu un limbaj normal.

După acest tur complet de scriere a tonurilor, să examinăm acum modul în care mărcile pot trece între diferite tonuri pentru diferite scopuri și contexte.

Trecerea între două tonuri de scriere

Mărcile, ca și oamenii, nu sunt monotone. Ei comunică diferit în funcție de situație, audiență și intenție, așa cum facem noi în interacțiunile noastre de zi cu zi.

Brandurile de succes știu cum să facă tranziția între diferite tonuri de voce, păstrând în același timp personalitatea unică a mărcii.

Dar cum o fac?

Să ne uităm la Apple , de exemplu. Vocea mărcii Apple este inovatoare, simplă și centrată pe om. Cu toate acestea, tonul lansărilor lor de produse este inspirațional, concentrându-se pe entuziasm și posibilități.

Comparați acest lucru cu comunicarea de asistență pentru clienți, în care aceștia adoptă un ton mai util, mai liniștitor și mai empatic, fără a pierde din vedere vocea de bază a mărcii lor.

Coca-Cola este un alt maestru al tranzițiilor de ton. Cunoscute pentru vocea lor optimistă, fericită și incluzivă a mărcii, campaniile publicitare Coca-Cola adoptă adesea un ton inspirator și emoționant pentru a intra în legătură cu publicul lor.

Cu toate acestea, în rapoartele lor de sustenabilitate și în comunicarea corporativă, aceștia trec la un ton mai serios, informativ și mai angajat.

Aceste exemple arată cum mărcile pot trece eficient între diferite tonuri, în funcție de context.

În continuare, să discutăm despre modul în care caracteristica Brand Voice de la Writesonic ajută la menținerea unei voci și tonuri consistente a mărcii.

Cum să menții un ton consistent cu caracteristica Brand Voice de la Writesonic?

Menținerea unui ton consecvent care reflectă vocea mărcii dvs. poate fi o provocare, mai ales atunci când mai multe persoane creează conținut pentru marca dvs. Aici intervine caracteristica Brand Voice de la Writesonic .

Această funcție bazată pe inteligență artificială analizează conținutul dvs. existent și învață vocea dvs. unică a mărcii. Apoi utilizează această înțelegere pentru a se asigura că tot conținutul viitor produs se aliniază cu tonul și vocea dvs. stabilite, asigurând coerența pe toate platformele și media.

Iată cum puteți utiliza funcția Brand Voice de la Writesonic:

Pasul 1: Conectați-vă la contul dvs. Writesonic. Dacă nu aveți unul, vă puteți înscrie în doar câteva minute.

Pasul 2: Acum alegeți opțiunea „ Brand Voice ”.

Pasul 3: Faceți clic pe butonul „Începeți”.

Pasul 4: Va apărea o fereastră pop-up intitulată „Adăugați vocea mărcii”. Puteți adăuga un link, introduce text sau încărcați un fișier pentru a permite AI să analizeze vocea mărcii dvs. Alege varianta care ti se potriveste cel mai bine.

Pasul 5: după ce adăugați linkuri, inserați text de marcă sau încărcați fișiere, faceți clic pe „Analizați”.

Pasul 6: Denumiți-vă vocea unică și faceți clic pe „Creați voce”.

Pasul 7: Asta e! Vocea mărcii dvs. este acum salvată în sistem. Data viitoare când creați conținut folosind Writesonic, AI va alinia automat tonul conținutului cu vocea dvs. unică a mărcii.

Utilizând această funcție, vă puteți asigura că vocea mărcii dvs. rămâne consecventă, sporind recunoașterea mărcii și încrederea în rândul publicului dvs.

De asemenea, puteți insufla vocea mărcii dvs. în conversațiile cu clienții, creând un chatbot personalizat folosind generatorul de chatbot alimentat de AI, Botsonic.

Alăturarea punctelor: Tonul tău de luat

Tonul și vocea sunt elemente cruciale ale creării de conținut pentru comunicarea de succes a mărcii. Fiecare ton în scris, de la formal la emoțional, are farmecul său unic și contextul de utilizare. Indiferent dacă transmite profesionalism sau generează râsete, tonul potrivit poate crea starea de spirit perfectă pentru publicul tău.

Cu toate acestea, navigarea între tonuri și asigurarea coerenței nu este întotdeauna ușoară. Este ca și cum ai jongla cu mai multe bile, fiecare reprezentând un ton diferit, în timp ce îți ții ochii pe singura minge care reprezintă vocea mărcii tale.

Dar cu instrumente precum Writesonic, acest act de echilibrare devine semnificativ mai ușor. Funcția „Brand Voice” vă ajută să stabiliți, să mențineți și să proiectați în mod constant vocea dvs. unică a mărcii în tot conținutul.

De la bloguri la postări pe rețelele sociale, vă puteți asigura că tonul dvs. rezonează cu personalitatea mărcii dvs., indiferent de context. Cel mai eficient ton este cel care reflectă cu adevărat marca dvs. și se conectează cu publicul dvs.