Nu ratați știrile din industria rețelelor sociale de mâine

Intră în jocul final pentru Twitter?

Ultimul fiasco al limitelor ratei îi face pe mulți să elogieze încă o dată aplicația - dar suntem cu adevărat pe prapastia morții pentru platforma pasăre albastră?

În realitate, probabil că nu, deși Twitter pare să se îndrepte într-o altă perioadă de provocare semnificativă, cu utilizatorii care caută platforme alternative - mai ales ca o acoperire pentru ceea ce ar putea deveni Twitter - în timp ce mult așteptata aplicație rivală a lui Meta are acum o lansare oficială. Data.

În primul rând, despre starea actuală. După cum am raportat în weekend, Twitter a început acum să limiteze numărul de tweet-uri pe care fiecare utilizator le poate vizualiza în aplicație într-un anumit interval de timp, într-un efort de a opri ceea ce Elon Musk a descris drept „niveluri extreme de eliminare a datelor” de către terți care caută să folosească datele tweet în propriile scopuri.

Twitter a crescut de atunci aceste praguri la:

• Conturi verificate – 10.000 de postări
• Conturi neverificate – 1.000 de postări
• Conturi noi neverificate – 500 de postări

Aceste limite superioare sunt probabil mai greu de atins decât ați crede pentru majoritatea utilizatorilor obișnuiți de Twitter - ceea ce este atât pozitiv, cât și negativ pentru Twitter însuși. Dar problema în joc este că Twitter realizează aproape toate veniturile din expunerea la reclame, care depinde de faptul că oamenii sunt expuși efectiv la reclame în aplicație.

Cu cât Twitter le poate afișa utilizatorilor mai puține reclame, cu atât poate vinde mai puține reclame, așa că, din punct de vedere fundamental, acest lucru limitează în mod activ oportunitățile Twitter pentru un succes mai larg în afaceri.

Dar Elon pare în regulă, cel puțin pentru moment.

Nu știu că partenerii săi de investiții ar împărtăși aceeași perspectivă. Deși, cred, dacă intri în afacerea cu Elon, trebuie să accepți că mergi de-a lungul călătoriei, oricare ar fi aceasta.

Mișcarea crește, de asemenea, nivelul de dificultate pentru noul director general al Twitter, Linda Yaccarino, care are sarcina de a readuce activitatea publicitară a companiei. Twitter a pierdut mulți parteneri publicitari în cele 9 luni de când Elon a preluat aplicația, reducându-și efectiv veniturile la jumătate și, deși mulți dintre ei s-au întors de atunci (conform lui Musk), limitându-și potențialul de acoperire nu este probabil să se îmbunătățească. atractia platformei pentru cheltuieli publicitare.

Totuși, în același timp, există o logică a nebuniei care apare aici.

După cum remarcă Elon, odată cu creșterea numărului de companii care doresc să profite de valul AI generativ, există o nevoie din ce în ce mai mare de date conversaționale care să fie alimentate în aceste modele lingvistice mari (LLM). Facebook limitează deja ceea ce nu pot accesa utilizatorii (ceea ce l-a limitat și mai mult în urma scandalului Cambridge Analytica), la fel și LinkedIn, care lasă Twitter și Reddit drept ținte principale pentru data scraping.

Acest lucru a fost agravat și mai mult de ambele platforme, care au crescut recent prețul accesului la API. Dacă companiile nu își pot permite costurile cu prețuri mai mari ale API-ului, ele pot totuși să colecteze datele platformei gratuit, datorită naturii deschise a aplicației. Și această abordare este ceea ce Twitter spune că a pus o presiune sporită asupra serverelor sale, pe măsură ce sunt lansate tot mai multe proiecte AI generative.

În esență, ambele Twitter nu câștigă bani din aceste LLM-uri care fură date de tweet, apoi le vinde prin propriile instrumente AI generative, în timp ce, de asemenea, costă Twitter mai mulți bani pentru a deține aceste cereri în creștere. Prin urmare, decizia de a implementa limitele de rată, despre care Elon spune că sunt temporare, deși ar putea fi dificil de a înlătura procesul dacă aceste limite vor fi ridicate.

Adăugați la aceasta faptul că propriul sistem Twitter se supraîncărcă aparent ca urmare a erorilor de sistem, iar Twitter are în mod clar câteva provocări mari pe mâini, fără soluții ușoare.

În timp ce, în același timp, celelalte elemente de îngrijorare ale platformei pentru partenerii publicitari nu arată atât de bine.

Un alt punct de controversă pentru partenerii publicitari este siguranța mărcii, datorită noii abordări a lui Elon Musk „libertatea de exprimare, nu libertatea de acoperire”, care include reguli mai laxe în ceea ce privește ceea ce oamenii pot tweet, Twitter urmărind să reducă expunerea la încălcarea regulilor. conținut, spre deosebire de eliminarea acestuia.

Cel mai recent act pe acest front l-a văzut pe Elon declarând că „comedia este legală pe această platformă” în sprijinul unui episod controversat al podcastului lui Theo Von, în care intervievatul lui Von, comediantul Roseanne Barr, a făcut remarci aparent antisemite.

Episodul a fost interzis de pe alte platforme, dar Twitter i-a permis să rămână, în ciuda comentariilor îndoielnice ale lui Barr. Și în timp ce Twitter a promis că nu va amplifica acest lucru (comentariile încalcă în mod clar propriile reguli ale Twitter cu privire la conduita ură), Musk însuși a retweetat linkul episodului, ceea ce a contribuit la împingerea acestuia la peste 60 de milioane de vizualizări în aplicație.

Acțiunile de genul acesta câștigă sprijinul lui Musk în cadrul taberei de „libertate de exprimare”, dar ridică mai multe preocupări în rândul partenerilor publicitari. Și, în timp ce Twitter a susținut în mod repetat că expunerea la discursul instigator la ură este scăzută în aplicație și că face mai mult pentru a implementa verificarea reclamelor de la terți, pentru a asigura utilizatorii de afaceri, nu este setarea ideală pentru Yaccarino să se întâlnească cu potențialii cumpărători de anunțuri pentru vinde-le pe oportunitățile aplicației.

De asemenea, au fost ridicate mai multe întrebări despre noua abordare a Twitter pentru moderarea conținutului și dependența din ce în ce mai mare de notele comunității pentru a ajuta poliția să dezinformați în aplicație.

Conform cercetărilor efectuate de Institutul Poynter, în timp ce notele comunitare sunt promițătoare în unele aplicații, procesul sistematic real care dictează ce note sunt afișate și care nu, bazat pe filtrarea părtinirii politice, înseamnă că 60% dintre notele cele mai evaluate din aplicație nu sunt la dispozitia publicului.

Defectul aici este că, pentru ca o notă să fie afișată, trebuie să existe un acord din partea ambelor părți ale spectrului politic că o notă este necesară, iar pentru unele dintre cele mai divizate afirmații, acel consens pur și simplu nu va avea loc. Drept urmare, Poynter spune că doar aproximativ 8,5% din notele comunitare create sunt vizualizate de utilizatorii obișnuiți de Twitter.

Deci, în timp ce Community Notes a fost benefică, de exemplu, în evidențierea unei imagini generate de inteligență artificială, unde există un acord că o notă ar fi de valoare, într-un context mai larg, aceasta nu ajută la eliminarea dezinformării, o altă preocupare pentru potențialii parteneri publicitari.

Este demn de remarcat faptul că Musk a clarificat recent că Twitter are încă peste 4.000 de moderatori care lucrează pentru companie în urma reducerii personalului, așa că nu se bazează în totalitate pe Notele comunității pentru a elimina neadevărurile. Dar abordarea Community Notes, în combinație cu regulile mai relaxate ale Twitter în ceea ce privește vorbirea, nu pare a fi nici un fel de soluție, cel puțin nu așa cum pare să fi proiectat echipa Twitter 2.0.

Așadar, înseamnă asta că Twitter este pe ieșire, că oamenii au terminat cu abordarea reformată a lui Musk, că agenții de publicitate vor întoarce acum spatele platformei?

Din nou, oamenii și-au perfecționat necrologurile de pe Twitter de nouă luni și, aparent, împotriva șanselor, acesta continuă și este încă un instrument valoros și util pentru știri de ultimă oră și evenimente majore. Dar devine din ce în ce mai puțin valoros pentru astfel de lucruri de-a lungul timpului, deoarece Musk continuă să încerce să împingă utilizatorii către modelul său plătit, împreună cu diferitele grade de încercare și eroare pentru a aborda aceste alte preocupări.

Și când Meta stabilește acum o dată pentru lansarea aplicației rivale pe Twitter „Threads”, se pare că ușa este întredeschisă și ar putea exista o oportunitate ca un concurent să câștige teren.

Într-adevăr, descărcările rivalilor Twitter Mastodon, Spill și Post au crescut în zilele de după introducerea noilor limite de rate ale Twitter.

Cred că acestea sunt doar planuri de rezervă pentru utilizatorii Twitter care sunt speriați de titlurile dispariției aplicației și că acest lucru nu reflectă neapărat o schimbare mai largă de la Twitter.

Dar Meta investește foarte mult în noua sa aplicație.

Și cu amploarea Instagram care ajută la creșterea gradului de utilizare, poate că acesta este începutul migrației Twitter pe care mulți au prezis-o.