8 strategii Twitter pentru afaceri de comerț electronic

Deci, pentru a vă putea optimiza cel mai bine strategia Twitter, trebuie să vă echipați cu cele mai vitale statistici Twitter.

Conform studiilor recente:

• Twitter are 192 de milioane de utilizatori activi zilnic.
• 63% dintre utilizatorii Twitter la nivel internațional au între 35 și 65 de ani.
• 66% dintre utilizatorii Twitter la nivel internațional sunt bărbați, comparativ cu 34% femei.
• Oamenii petrec în medie 3,39 minute pe sesiune pe Twitter.
• 67% din toate companiile B2B folosesc Twitter ca instrument de marketing digital.
• În medie, un utilizator de Twitter urmărește cinci mărci.
• 40% dintre utilizatorii Twitter cumpără ceva după ce îl văd pe Twitter.

1. Optimizați-vă profilul

Când cineva te caută, va folosi mânerul tău pentru a-ți descoperi pagina. Astfel, mânerul tău Twitter trebuie să fie ușor de identificat, ușor de reținut și suficient de scurt pentru a te putea eticheta.

Asigurați-vă că numele dvs. este consecvent în toate profilurile de rețele sociale. Adepții tăi pot fi confuzi dacă folosești un nume care este diferit de marca ta.

Profilul H&M este un exemplu grozav. Deoarece nu pot adăuga caracterul „&” în profilul lor Twitter, și-au scurtat numele de utilizator la „@hm”.

Sursă

Numele companiei este atrăgător, scurt și ușor de reținut, iar mânerul lor este simplu. Ei folosesc acest lucru în mod constant pe fiecare canal de social media.

Dacă sunteți nou, alegeți un mâner Twitter care este aproape de numele mărcii dvs. Nu utilizați numere irelevante sau semne de punctuație. Mai mult, amintiți-vă că păstrarea scurtă și dulce va crește șansele de a obține @mențiuni. Datorită limitei de caractere din Twitter, utilizatorii sunt mai puțin probabil să vă menționeze dacă aveți un mâner lung.

În cazul în care marca dvs. este personală, luați în considerare utilizarea unei fotografii profesionale ca imagine de profil. În caz contrar, rămâneți cu sigla. De asemenea, puteți utiliza spațiul antet al profilului dvs. pentru a promova cunoașterea mărcii.

De asemenea, doriți să optați pentru atâtea sfere câte sunt relevante pentru interesele și expertiza dvs. Și în timp ce îți creezi biografia Twitter, adaugă cuvinte și expresii din sfere. De asemenea, se recomandă adăugarea unei note de personalitate. Aruncă o privire la biografia de la @bethharte cu mai multe sfere.

Sursă

Înapoi la început sau

2. Executați o strategie solidă de conținut

După ce vă configurați profilul, următorul pas este să tweetați conținut bun. Tweeturile dvs. ar trebui să fie variate, captivante și legate de industria dvs.

Conținutul dvs. de Twitter ar putea include:

• Reduceri sau promoții
• Sondaje
• Instruire video rapidă
• Pune întrebări publicului tău
• Fapt amuzant
• Punctul culminant despre un nou produs sau serviciu
• O zi în postarea vieții
• Răspunde la întrebarea unui client
• Articol din industrie și multe altele

Când vine vorba de industria comerțului electronic , videoclipurile despre produse, imaginile atrăgătoare legate de produsele dvs., concursurile sau cadourile și tipurile de conținut ale recenziilor clienților funcționează cel mai bine.

Va trebui să tweetați în mod regulat și frecvent pentru a-i face pe urmașii să-și amintească de afacerea dvs. De asemenea, conținutul tău ar trebui să rezoneze cu publicul tău pentru a-l implica. Pentru a face asta, concentrați-vă pe interesele și nevoile lor.

Când îți studiezi cumpărătorii și publicul țintă, vei ajunge să știi despre tipul de conținut pe care îl așteaptă de la tine. De asemenea, puteți trimite întrebări, efectua sondaje, cere feedback sau utiliza Twitter Chat pentru a obține informații mai bune despre tipul de conținut pe care ar trebui să îl distribuiți.

Mai mult, Twitter Chat este excelent pentru a discuta un subiect fierbinte și pentru a cere părerile urmăritorilor. Puteți alege un subiect, puteți stabili o dată și o oră și puteți crea un hashtag pentru chat.

Toți cei care participă la chatul Twitter pot vedea răspunsurile, întrebările și comentariile cercetând hashtag-ul tău. De asemenea, își pot împărtăși comentariile și gândurile adăugând hashtag-ul.

Chaturile pe Twitter stimulează interacțiunea și implicarea. Îi determină pe oameni să vorbească despre marca ta și creează o experiență mai personală între membrii publicului și afacerea ta.

Sursă

Nu uitați să includeți SEO în strategia dvs. de marketing de conținut.

Dacă sunteți în căutarea unei platforme de comerț electronic prietenos cu SEO, Magento este o alegere populară. Puteți parcurge acest ghid gratuit pentru Magento 2 SEO.

Înapoi la început sau

3. Descoperiți hashtag-uri în tendințe, concurenți și influenți

Rețelele sociale se referă la hashtag-uri și influenți. Scopul este de a folosi hashtag-uri relevante și populare, de a colabora cu influenți din nișa ta și de a analiza strategia concurenților tăi.

Odată ce determinați ce funcționează pentru concurenții dvs., puteți emula aceleași strategii după ce le modificați pentru a se potrivi cu marca dvs.

Instrumente precum RiteTag vă pot ajuta să descoperiți hashtag-uri în tendințe relevante pentru industria dvs. De asemenea, vine cu o funcționalitate de căutare încorporată Twitter care vă poate ajuta să aflați profilurile concurenților dvs.

De asemenea, utilizați un instrument terță parte precum BuzzSumo pentru a căuta influenți. De asemenea, puteți să Google și să luați notă de mânerele lor Twitter.

Va trebui să folosești hashtag-uri și mențiuni în mod diplomatic în toate postările tale. Vă puteți mulțumi cu două hashtag-uri în fiecare postare, așa cum este recomandat de Twitter.

Fiți atenți la numărul excesiv de hashtag -uri – este recomandabil să folosiți unul sau două hashtag-uri relevante pe Tweet.

De asemenea, puteți menționa influenți în postările relevante, ca în exemplul de mai jos:

Sursă

Când influențelor apreciază și retweetează postarea ta, vei ajunge și la adepții lor.

Înapoi la început sau

4. Creați implicare

Este posibil să ai câteva mii de urmăritori, dar numai asta nu îți va atinge obiectivele. Va trebui să interacționezi cu publicul tău. La urma urmei, Twitter înseamnă conectarea și interacțiunea cu publicul la nivel personal.

Puteți urma aceste strategii pentru a fi captivant:

• Urmărește-ți urmăritorii și verifică-le tweet-urile. Puteți afla multe despre interesele și nevoile lor, care vă vor aduce beneficii afacerii.

• Urmărește-ți industria și rețeaua cu cei mai buni oameni. Sunt șanse să te urmărească înapoi. Este, de asemenea, o modalitate excelentă de a fi la curent cu cele mai recente tendințe din industria dvs.

• Răspundeți rapid utilizatorilor dvs. așa cum se așteaptă să facă companiile.

• Oamenii se simt fericiți când mesajele lor sunt retweetate sau apreciate. Dacă o companie îi urmărește și reacționează la tweet-urile lor, le va oferi un plus.

• Oamenii se vor simți, de asemenea, fericiți când vor primi @mențiune. Puteți să vă menționați influențatorii și alte afaceri în afară de clienții și potențialii dvs.

• Fii interactiv utilizând un sondaj de utilizator sau tweet o întrebare și roagă adepții să răspundă.

Înapoi la început sau

5. Programează-ți postările

Potrivit studiilor, tweet-urile au un CTR mai mare atunci când le postați vineri, sâmbătă și duminică, comparativ cu alte zile ale săptămânii. Alte studii arată că tweet-urile postate între 12 PM și 6 PM funcționează cel mai bine.

Sursă

În același timp, unii spun că postarea de tweet-uri între orele 12:00 și 15:00 de luni până vineri dă rezultate excelente.

Cu toate acestea, momentul de vârf ar trebui să depindă de publicul țintă. Este recomandat să testați modul în care se desfășoară conținutul în diferite momente ale zilei pentru a determina momentul potrivit. Puteți folosi apoi instrumente de marketing Twitter precum Hootsuite pentru a vă programa postările.

Înapoi la început sau

6. Faceți publicitate pe Twitter

Publicitatea prin Twitter este o modalitate excelentă de a ajunge la publicul dvs. și de a vă crește influența și urmărirea. Puteți folosi fie tweet-uri promovate, fie anunțuri Twitter.

Dacă utilizați tweet-uri promovate, utilizatorul specific va vedea tweet-urile dvs. în fluxurile Twitter sau în rezultatele căutării Twitter. Puteți opta pentru aceasta dacă doriți să atrageți mai mulți oameni pe o anumită pagină web. Vi se va percepe o taxă lunară. Toți utilizatorii Twitter pot interacționa și interacționa cu reclamele Twitter.

Anunțurile Twitter pot fi alegerea dvs. dacă utilizați diferite tipuri de tweet-uri pentru a atinge un obiectiv de afaceri. Este excelent pentru a vă crește baza de adepți și pentru a crea conștientizarea mărcii.

Va trebui să decideți între diferite obiective, cum ar fi instalările de aplicații, vizionările video, conversiile site-ului și publicul țintă, în timp ce alegeți anunțurile pe Twitter.

Înapoi la început sau

7. Ține evidența analizelor tale

Pentru a determina succesul dvs. de marketing pe Twitter, va trebui să vă analizați munca. Deoarece toate companiile nu sunt aceleași și au obiective diferite, nu trebuie să urmăriți toate valorile Twitter.

Cu toate acestea, puteți lua în considerare această listă de valori posibile când începeți:

• Implicare: veți dori să vă uitați la numărul de retweeturi, răspunsuri, urmăriri, favorite și clicuri pe care le primesc tweet-urile dvs.

• Afișări: urmăriți de câte ori au apărut tweet-urile dvs. în cronologia urmăritorilor dvs.

• Hashtag-uri: Aflați care dintre hashtag-urile dvs. sunt cele mai populare.

• Cele mai bune tweet-uri: Aflați care dintre tweet-urile dvs. au cel mai mult implicare.

• Colaboratori: urmăriți cât de mult succes au colaboratorii dvs. cu tweet-urile lor.

Puteți utiliza diferite instrumente de gestionare a rețelelor sociale, inclusiv Sprout Social , HubSpot și Hootsuite , pentru a ține evidența analizelor dvs.

Înapoi la început sau

8. Nu folosi Twitter doar pentru vânzare

Nu vă publicați în întregime postările despre vânzare. În schimb, ar trebui să țintiți noi audiențe, să vă implicați și să vă conectați cu ele.

Interacționând cu publicul dvs., puteți crește vânzările și veniturile. Cu toate acestea, veți vedea rezultate numai prin implicare și nu prin argumente constante de vânzări.

Când depuneți eforturi pentru a ajuta, a implica și a vă conecta cu oamenii, aceștia vor dori în mod natural să aprofundeze produsele și serviciile dvs.

Luați acest tweet de la Tesla, de exemplu:

Sursă

În loc să-și promoveze doar produsele, ei își implică publicul cu conținut necomercial despre tehnologia durabilă și regenerabilă, de care publicul lor este interesat.

Înapoi la început sau

Încheierea

Twitter este un instrument de marketing puternic care poate crește traficul către site-ul dvs. web, poate crește gradul de conștientizare a mărcii dvs., poate implica publicul țintă și vă poate îmbunătăți relația personală cu urmăritorii dvs.

Poate chiar multiplica vânzările și ratele de conversie. Urmați sfaturile și trucurile de marketing Twitter din acest articol pentru a vă extinde afacerea de comerț electronic.