Travel Marketing – 9 elemente esențiale pentru următoarea ta campanie

Marketingul de călătorie poate promova serviciile de călătorie pe o nouă piață, își poate consolida brandul și poate crește atât rata de conversie, cât și rata de vânzări. Ce fel de strategii de marketing digital sunt cel mai bine utilizate în industria călătoriilor?

Brandurile de turism nu ar trebui să lipsească aceste strategii de marketing:

• Marketing de conținut
• Marketing video
• Povești despre călătorii și destinații
• Marketing prin e-mail
• Influencer marketing
• experiențe VR
• Examinați marketingul
• UGC
• AI

În ghidul de astăzi, vom începe prin a defini marketingul de călătorie și apoi vom aprofunda aceste strategii eficiente de marketing digital. Dacă doriți să angajați o agenție de marketing pentru aspirațiile dvs. de marketing turistic, vă vom oferi câteva informații și acolo!

Ce este Travel Marketing? Care este rolul marketingului în călătorii și turism?

Să începem cu o definiție.

Marketingul turistic presupune strategiile de marketing ale unei companii sau agenții pentru a atinge unul sau mai multe obiective legate de marketing.

Am atins unele dintre aceste obiective în paragrafele de mai sus, dar haideți să facem o recapitulare aici.

Marketingul de călătorie permite unei agenții să-și dezvolte clienții potențiali, să atragă mai multă atenție pe site-ul web și pe rețelele sociale, să creeze sau să consolideze un brand, să convertească mai mulți clienți, să crească vânzările și să stimuleze retenția clienților.

Toate mărcile din industria turismului se bazează pe marketing, de la agenții de turism la stațiuni și hoteluri.

Rolul marketingului în călătorii și turism

S-ar putea să vă întrebați, de ce este nevoie de marketing în călătorii și turism, nu? Oamenii vor avea mereu dorința de a merge în vacanță, până la urmă, și astfel, stațiunile și hotelurile își fac reclamă.

Ah, dar dacă ar fi atât de simplu.

Când cineva decide să călătorească, fie că este vorba de afaceri sau de plăcere, ce îl face să aleagă un anumit hotel sau stațiune?

La urma urmei, resursele de călătorie din Marea Britanie, Condor Ferries, notează că, în întreaga lume, există peste 700.000 de stațiuni și hoteluri pentru 2021.

Industria turismului este evaluată la peste 570 de miliarde de dolari, spune Condor Ferries, și este pregătită pentru o creștere mai mare pe măsură ce anii 2020 continuă.

Concurența este astfel mai acerbă decât oricând, ceea ce ne readuce la întrebare.

Ce inspiră pe cineva să- ți aleagă hotelul sau stațiunea în fața celor sute de mii de alte persoane de acolo?

Răspunsul este marketingul călătoriilor.

Strategii de marketing digital pentru companii de turism și mărci

Ce fel de strategii de marketing sunt cele mai eficiente de utilizat pentru mărcile de turism și agențiile de turism? Conform introducerii, să trecem acum peste diferitele strategii de marketing în călătorii.

1. Marketing de conținut

În fruntea listei se află marketingul de conținut, care este unul dintre cele mai valoroase instrumente din arsenalul unui marketer.

Marketingul de conținut acoperă o gamă variată, de la postări pe blog la documente albe, cărți electronice, liste de verificare, seminarii web și infografice.

Selectarea celui mai potrivit tip de conținut depinde de industria sau nișa dvs., precum și de publicul dvs.

Pentru companiile și mărcile de turism, aveți atât de multe mijloace unice și interesante de a utiliza marketingul de conținut.

De exemplu, puteți începe un podcast de călătorie în care explorați tendințele în călătorii și turism, invitați oaspeți la interviuri și țineți ascultătorii la curent cu știrile din industrie.

Puteți începe propria dvs. serie de bloguri în care să scoateți în evidență destinațiile de călătorie populare din apropierea stațiunii sau hotelului dvs. De asemenea, puteți crea ghiduri de destinație sau liste de verificare cu sfaturi de călătorie.

Scopul marketingului de conținut este de a produce ceva de valoare pentru publicul tău. Cu marketingul de călătorie, acest lucru este extrem de ușor de făcut, deoarece toate informațiile pe care le publicați sunt ceva ce dorește publicul dvs.

Vor să învețe unde să meargă atunci când sunt în călătorie de afaceri sau când sunt într-o vacanță cu familia. Vor să știe ce stațiuni sau hoteluri sunt disponibile. Ei caută pietre prețioase ascunse cu mai puține mulțimi.

Dacă poți oferi asta, îți deosebiți agenția.

2. Marketing video

Deși din punct de vedere tehnic, marketingul video se încadrează sub umbrela marketingului de conținut, dorim să-l punem în evidență separat, deoarece este atât de important pentru o campanie de marketing de succes.

Un raport din 2022 de la resursa video Wyzowl arată că utilizarea video în marketingul digital este doar în creștere.

În 2016, doar 61% dintre agenții de marketing au folosit videoclipuri. Până în 2018, a fost de 81 la sută, apoi de 87 la sută în 2019 și de 88 la sută în 2021.

Înainte ca utilizarea marketingului video să atingă 100% în rândul agenților de marketing, oferiți-vă brandului dvs. de călătorie avantaj prin implicarea în marketing digital acum.

O mare parte din același tip de conținut despre care am discutat în secțiunea anterioară este un joc corect pentru marketingul video de călătorie.

Puteți răspunde la cele mai arzătoare întrebări ale călătorilor despre destinațiile de călătorie, puteți împărtăși sfaturi și trucuri de călătorie și puteți recomanda rute de călătorie.

3. Povești despre călătorii și destinații

Povestirea este un vehicul perfect pentru marketingul călătoriilor.

Poți picta cu cuvintele tale descrierea perfectă a unei destinații de călătorie care o face pe o persoană să decidă în sfârșit să rezerve un sejur.

Puteți detalia istoria bogată sau uimitoarea arhitectură veche de secole a stațiunii dvs. sau puteți scrie o copie clară despre facilitățile dvs.

Mai mult decât să enumerați caracteristicile descriptive, împletești toate aceste detalii într-o poveste care este o bucurie de citit pentru un client sau pentru client.

De asemenea, promovați o conexiune mai profundă cu publicul dvs. și le construiți încrederea în dvs. și în serviciile dvs.

4. Marketing prin e-mail

În industria călătoriilor, ești norocos să ai o rată de deschidere a e-mailurilor mai mare decât media.

Resursa de marketing OptinMonster, în 2021, raportează că rata de deschidere pentru e-mailurile de călătorie este de 20,69 la sută.

Cum inspiri o rată atât de mare de deschidere a e-mailurilor cu propriul tău marketing de călătorie? Iată câteva dintre cele mai bune practici:

• Automatizați -vă campaniile de e-mail. Nu puteți fi disponibil pentru a trimite e-mailurile necesare tuturor clienților potențiali și clienților la momentul potrivit în fiecare etapă a canalului. Automatizarea poate.
• Testează A/B subiectul e-mailului și copia e-mailului. Dacă e-mailurile tale plictisitoare sunt prea lungi, mai întâi, vor ajunge la gunoi. Apoi veți începe să pierdeți abonați la e-mail.
• Personalizați -vă e-mailurile ori de câte ori puteți. Potrivit resursei de marketing Startup Bonsai, 80% dintre oameni sunt mai dispuși să cumpere atunci când simt că o companie le-a oferit o experiență personalizată.
• Trimiteți conținut valoros și variat, cum ar fi buletine informative, reduceri, oferte și anunțuri.

Descărcați cartea noastră albă GRATUITĂ

10 site-uri web de hotel indispensabile pentru a genera trafic și a genera clienți potențiali noi

Site-ul hotelului dvs. are toate cele 10? Aflați secretele pentru a genera mai mult trafic către site-ul web al hotelului dvs., pentru a genera mai mulți clienți potențiali și, în cele din urmă, pentru a crește vânzările.

5. Influencer Marketing

Aveți o audiență considerabilă pentru hotelul sau stațiunea dvs., dar influențatorii au încă un public și mai mare. Dacă poți intra în legătură cu un influencer ca parte a campaniei tale de marketing în călătorii, atunci următoarea ta campanie ar putea fi cea mai mare și cea mai de succes de până acum.

6. Experiențe în realitate virtuală

A cumpăra o experiență de călătorie nu este ca și cum ai cumpăra o pereche de haine.

Puteți încerca o pereche de haine pentru a decide că vă plac și apoi să faceți achiziția. Cu o experiență de călătorie, nu știi dacă te vei bucura cu adevărat de ea până nu ajungi acolo.

Ei bine, așa era înainte. Acum, realitatea virtuală deschide calea clienților pentru a „previzualiza” cum va fi viața la destinația lor de vacanță.

Puteți crea experiențe VR captivante, evidențiind hotelul sau stațiunea dvs., zona înconjurătoare și cele mai populare locuri de călătorie din jur.

Sigur, VR nu poate simula căldura aerului, mirosul brizei mării sau felul în care valurile limpezi ca cristalul vă lepădesc în jurul gleznelor.

Acestea fiind spuse, poate oferi o experiență suficient de captivantă încât un client poate decide dacă să rezerve.

Oferirea de experiențe VR reprezintă piciorul în avans pentru nevoile afacerii tale de călătorii.

7. Revizuirea marketingului

Marketingul de recenzii ar trebui, de asemenea, să intre sub umbrela dvs. de marketing de călătorie.

La urma urmei, recenziile sunt o lumină călăuzitoare pentru luarea deciziilor unei persoane, precum ar fi orice experiență VR sau conținut, poate chiar mai mult.

În această postare, trecem peste marketingul de recenzii din toate unghiurile, inclusiv despre psihologia a ceea ce inspiră o persoană să lase o recenzie, cum să strângem mai multe recenzii și cum să gestionăm recenziile negative inevitabile care vor apărea.

Asigurați-vă că o citiți!

8. Conținut generat de utilizatori

Vorbind de recenzii, mergând mână în mână cu conținutul generat de utilizatori sau UGC.

Când oamenii călătoresc la hotelul sau stațiunea dvs., desigur, vor face o mulțime de fotografii și vor posta o mulțime de videoclipuri. De asemenea, probabil că vor posta cu desăvârșire pe rețelele sociale până la încheierea vacanței lor.

Valorificarea UGC pentru campania dvs. de marketing de călătorii este un lucru puternic.

Poți să te bucuri de beneficiile stațiunii sau ale agenției de turism până când ești albastru, dar la sfârșitul zilei, oamenii au încredere în recenzii.

UGC este un fel de recenzie supremă. Cineva își petrece timpul din zi pentru a-și împărtăși experiența, pe care apoi o amplificați prin partajarea acesteia pe site-ul dvs. web sau pe rețelele sociale.

Acest lucru poate fi extrem de important pentru a ajuta clienții potențiali de pe gard să ia o decizie de cumpărare.

9. AI

De asemenea, vă recomandăm să implementați inteligența artificială în marketingul dvs. turistic.

AI colectează date despre utilizatori și vă ajută agenția de turism să vă evalueze preferințele audienței.

Marketing pentru nișe specifice industriei de turism

Indiferent de nișa dvs., marketingul de călătorie este încă o modalitate viabilă de a ajunge la un public mai larg, de a construi un brand de care sunteți mândru și de a vă dezvolta agenția.

Iată câteva nișe specifice industriei de turism pe care marketingul turistic le servește cel mai bine.

Călătorii de lux

Prima este călătoria de lux, o formă curată de marketing de călătorie care se concentrează pe cele mai bune lucruri din viață, fie că sunt companii aeriene de premiere, hoteluri de lux și stațiuni de lux all-inclusive care picură în caracteristici elegante.

Este mai mult decât o vacanță, ci o experiență și este una pe care o agenție de turism de lux o organizează cu atenție de la început până la sfârșit.

Călătorii de afaceri

Călătoriile de afaceri sunt din nou în creștere în urma pandemiei de COVID-19 și ar putea experimenta o reapariție și mai mare decât cifrele dinaintea pandemiei.

Această zonă a marketingului se referă la eficiență, comoditate și confort. Încă doriți să creați o experiență de călătorie de neuitat pentru călătorii de afaceri, oferindu-le în același timp facilitățile de care au nevoie pentru a-și desfășura munca.

Călătorie cu aventuri

Un alt domeniu de călătorie în care se aplică marketingul turistic este călătoriile de aventură.

Călătoria de aventură înseamnă vizitarea unor locații exotice și îndepărtate. Acest sector de clienți potențiali oferă acelor stațiuni care se află în locații îndepărtate șansa de a străluci.

Exemple și videoclipuri de marketing de călătorie

Vă simțiți inspirat să vă lansați propria campanie de marketing turistic? Exemplele pe care le-am adunat pentru dvs. în această secțiune vă vor determina și mai mult să începeți.

Inspirat din Islanda

Nu numai pandemia a lovit puternic agențiile de turism, ci și alți factori în afara controlului lor.

De exemplu, un vulcan din Islanda numit Eyjafjallajokull a erupt un an și i-a speriat pe oamenii care au vizitat Islanda.

Pentru a aduce turiștii înapoi, Iceland Express, Icelandair (o companie aeriană) și orașul Reykjavik s-au unit și, cu ajutorul altor companii locale de turism, au lansat campania Inspired by Iceland.

Campania a inclus un videoclip numit The Hardest Karaoke Song in the World. Aruncă o privire.

Videoclipul a strâns 15 milioane de vizualizări la momentul scrierii acestui articol și face parte din ceea ce le-a dovedit oamenilor că Islanda nu este deloc înfricoșătoare, ci caldă, primitoare și primitoare.

Metro Trains Melbourne – Moduri stupide de a muri

Majoritatea oamenilor își amintesc de videoclipul Dumb Ways to Die, care a fost creat și promovat de Metro Trains Melbourne din Australia.

Campania publică și-a câștigat de atunci o viață proprie, fiind vândută ca franciză pentru 2,25 milioane de dolari PlaySide Studios.

Deși este o atingere morbidă (bine, poate mai mult decât o atingere), campania Dumb Ways to Die a strâns peste 245 de milioane de vizualizări de când a fost încărcată în 2012 și cu siguranță i-a făcut pe oameni să se gândească la modul în care pot fi mai în siguranță atunci când călătoresc.

Angajarea unei agenții de marketing de turism

Dacă sunteți interesat să angajați o agenție de marketing de turism pentru a vă propulsa obiectivele și visele, luați în considerare Mediaboom.

Suntem o agenție de marketing digital specializată în sectorul călătoriilor de lux.

Vă putem ajuta în obiectivele dvs. de marketing de conținut, publicitate, marketing prin e-mail, SEO, marketing de conținut, SEM și marketing digital, inclusiv designul site-ului web și aplicațiile mobile.

Concluzie

Marketingul de călătorie vă poate pune agenția de turism sau hotelul pe hartă, despărțindu-vă de concurență.

Acum că știți pe ce strategii de marketing digital să vă concentrați și cum să angajați o agenție de marketing de turism, afacerea dvs. de călătorii este în pragul succesului!