Ghidul agenților de marketing de călătorie pentru publicitatea PPC

Această postare, cu atenția asupra PPC pentru călătorii, face parte dintr-o serie care se concentrează pe strategii PPC specifice pentru fiecare industrie. În timp ce componentele de bază ale fiecărei campanii PPC sunt aceleași, nu există două identice. Consultați ghidul industriei dvs. pentru sfaturi personalizate!

Vremurile s-au schimbat când vine vorba de planificarea unei vacanțe. În zilele noastre, majoritatea oamenilor își încep călătoria cu cercetarea online. Visarea, compararea, planificarea și rezervarea se întâmplă prin portalul Google către locuri exotice și acest lucru se întâmplă cu mult înainte ca cineva să se gândească să-și facă bagajul.

Dacă derulezi o afacere în turism și turism sau faci campanii de marketing pentru această industrie, probabil că ești conștient de importanța internetului pentru atragerea de noi clienți. Cel mai probabil, utilizați deja rețelele sociale și Google Ads pentru a vă promova serviciile (dacă nu, aveți ceva de lucru! Începeți prin a citi acest articol despre PPC pentru începători). Profitați la maximum de bugetul dvs. Google Ads?

Publicitatea PPC (pay-per-click) poate fi grea! Dacă te lupți cu PPC pentru călătorii, nu ești singur. Potrivit cifrelor publicate de Google în 2011, călătoriile și turismul sunt a treia industrie cu cele mai mari cheltuieli când vine vorba de Google Ads. Asta e multă concurență.

În acest articol, vom explora șase moduri inteligente și simple de a vă îmbunătăți strategia PPC. Aceste sfaturi vă vor ajuta să vă creșteți conversiile și să vă maximizați bugetul de marketing digital. Cine știe? Dacă înțelegi bine, s-ar putea să câștigi o vacanță pentru tine!

1. Cum să scrieți anunțuri PPC câștigătoare pentru industria călătoriilor

Unul dintre cele mai frumoase lucruri despre munca în turism este că vinzi un produs care aproape că se vinde singur. Cine nu visează la o vacanță? Având ademenirea explorării, aventurii și agrementului, toate incluse în visele pe care le vindeți, ar trebui să vă fie foarte ușor să găsiți puncte de vânzare grozave.

Cu toate acestea, nu uitați, acesta este un spațiu aglomerat. Există o mulțime de companii mai mari cu mai mulți dolari publicitari de aruncat la cuvintele cheie comune. Expedia, Booking.com de la Priceline și TripAdvisor cheltuiesc milioane cu Google în fiecare an. Nu trebuie să fii descurajat, totuși. Poți concura, dar trebuie să ai inteligență despre tine pentru a te gândi la modalități în care îți poți deosebi marca.

Iată câteva dintre cele mai bune practici de reținut atunci când scrieți o copie pentru anunțurile dvs. de călătorie:

1. Includeți cuvântul cheie țintă în titlu
2. Includeți numere, de exemplu prețuri de pornire pentru hoteluri/zboruri etc.
3. Stimulați urgența afișând termenele limită pentru oferte
4. Afișați dovezi sociale afișând numărul de călători pe care i-ați servit
5. Includeți un îndemn, de exemplu „Rezervați zboruri acum”

De exemplu, textul publicitar al Expedia bifează mai multe căsuțe, arătând câte hoteluri sunt disponibile, beneficiile rezervării cu acestea și un simplu îndemn „Rezervați acum”:

În acest exemplu următor, Finnair a folosit Google Ads ca o oportunitate de a-și evidenția companiile aeriene premium, concentrându-se pe călătorii care preferă să zboare la prima clasă:

Copia dvs. ar trebui să se adreseze direct pieței dvs. țintă. Ce te face să ieși în evidență și de ce le place oamenilor să facă afaceri cu tine? Una dintre cele mai bune modalități de a găsi aceste informații este să discutați direct cu clienții dvs.

2. Fii inteligent și specializează-te

Pentru a depăși concurența, gândiți-vă la punctele de vânzare unice ale produsului sau serviciului dvs. Găsiți idei de modalități de a vă promova afacerea care vor folosi cuvinte cheie mai puțin obișnuite, pentru care sunt mai ieftine licitații. Creați reclame care merg direct în centrul a ceea ce caută piața dvs. de nișă.

Puteți face acest lucru folosind Planificatorul de cuvinte cheie sau un instrument precum Ubersuggest. Pur și simplu introduceți o expresie relevantă pentru a descoperi sute de sugestii de cuvinte cheie pentru campania dvs.:

Oferiți (sau puteți) un tur specializat? Puteți promova produsul dvs. ca fiind accesibil pentru călătorii cu dizabilități? Sunteți de acord cu călătorii care doresc să-și aducă animalele de companie pentru șederea lor? Puteți oferi un tur sau o experiență care se adresează unui interes de nișă, cum ar fi tururi de vinuri de lux sau rafting în apă albă în Costa Rica?

Explorează detaliile și diferențiază pentru a domina. După ce v-ați dat seama ce face oferta dvs. de călătorie diferită, creați textul publicitar, sitelinkul și paginile de destinație pentru a prezenta cuvinte cheie care să abordeze acest lucru.

Este esențial să ai o pagină de destinație personalizată. De exemplu, Eagle-Eye Tours generează trafic pentru cuvântul cheie „excursii de observare a păsărilor” către o pagină care oferă câteva experiențe relevante:

Desigur, cu cât nișa ta este mai neobișnuită sau mai specializată, cu atât publicul va fi mai mic. Dar nu vă grăbiți să respingeți un public mic, vizat. Acest grup poate fi foarte motivat să cumpere și vă va găsi primul dacă împingeți cu succes această ofertă de specialitate în partea de sus a paginii cu rezultatele motorului de căutare (SERP).

3. Ia cu anotimpul și fii oportun

Călătoriile și turismul sunt o afacere sezonieră. Ar trebui să fii deja un expert în anotimpurile tale de vârf. Merită să te gândești puțin la evenimentele din calendar. Planificarea unei strategii de marketing digital de succes înseamnă să profitați de momentele cheie de-a lungul anului.

Rămâneți la curent cu tendințele și vârfurile sezoniere (de exemplu, ați mai organizat o specială de Black Friday pentru afacerea dvs.? Poate că este ceva de luat în considerare). Licitați mai mult pentru cuvintele cheie de locație în momentele în care oamenii au șanse mai mari să rezerve vacanțe (adică iarna pentru destinații de schi sau evadari însorite, vara pentru vacanțe în camping sau excursii pe drum).

De exemplu, Crystal Ski profită de extrasezon pentru a oferi oferte celor care se gândesc la o vacanță la schi în lunile de vară:

După cum puteți vedea, se concentrează pe oferirea de oferte excelente pentru a încuraja oamenii să ia măsuri în perioadele de afaceri lente. În plus, acestea includ sitelink-uri care privesc spre viitor (adică „Iarna 2018/19”) pentru a-i atrage pe cei care știu exact ce își doresc.

Conduceți un B&B care se potrivește cuplurilor și călătoriilor romantice? Atunci ar trebui să promovați asta înainte de Ziua Îndrăgostiților. Oferiți un tur de istorie de grup care ar putea fi comercializat ca activitate de Halloween? Prin sincronizarea promoțiilor pentru a profita de diferite sezoane de-a lungul anului, vă creșteți șansele de a apărea în fața persoanelor potrivite la momentul potrivit.

Apropo de oamenii potriviți...

4. Atrageți-le atenția vorbind

Anunțul PPC pentru o vacanță de vacanță de primăvară la Cancun vizează un grup demografic foarte diferit de o croazieră de peste 55 de ani. Prin împerecherea timpului inteligent și prin utilizarea unui limbaj în reclamă care vorbește limba unor persoane specifice (studenți versus snowbirds pensionați, de exemplu), aveți o combinație câștigătoare pentru marketing direcționat. Atrageți-le atenția sună ca ei în textul publicitar și paginile de destinație. Folosiți titluri care prezintă cuvinte cheie plus jargon care sunt relevante pentru specificul demografic la care încercați să ajungeți.

De exemplu, o familie dorește economii pentru grupuri, siguranță și divertisment pentru copiii lor, precum și activități și relaxare pentru părinți. Folosiți aceste idei pentru a crea campanii publicitare care vor reduce ofertele care vizează turismul de familie. Pe de altă parte, ar trebui să utilizați un set complet diferit de idei dacă vizați piața pentru petrecerea burlacilor sau piața de eco-turism.

În exemplul de mai jos pentru termenul „pachete de vacanță ibiza”, Travel Republic a folosit expresii precum „chilipiruri fantastice” și „all inclusive” pentru a-și atrage publicul ideal (călători la sfârșitul adolescenței și la începutul celor douăzeci de ani):

O modalitate excelentă de a te inspira este să te uiți la paginile de destinație ale concurenților tăi. Cu cât marca este mai mare, cel mai probabil (dar nu întotdeauna) cu atât reclamele lor sunt mai bune, așa că aruncați o privire la modul în care companiile aeriene, site-urile web ale hotelurilor și agențiile de turism din piața dvs. de domeniu vizează populația și veți înțelege în curând ideea. Cu puțină cercetare atentă și planificare inteligentă, în curând vei scrie reclame ca profesioniștii.

5. Livrați o afacere

Toată lumea îi place o ofertă și sunt șanse ca clienții tăi să caute pe Google pentru a găsi una. Chiar și la capătul de lux al pieței de turism, nimeni nu este mai presus de puțin îndulcitor. Dacă ai o ofertă în mânecă, grozav. Dacă nu, gândiți-vă la cum puteți crea o ofertă, deoarece acesta ar putea fi chiar lucrul care îi îndrumă să cumpere.

De exemplu, Kayak a folosit reduceri și prețuri ca element principal pentru următorul anunț:

Ei folosesc reduceri specifice (economisiți până la 20%) și vorbesc cu durerile publicului lor (plătirea în exces pentru zboruri). Acest lucru atrage călătorii pricepuți la buget, în timp ce ies în evidență față de concurenți.

Nu subestimați puterea prețurilor în anunțurile de călătorie pentru a atrage atenția celui care caută. Dacă aveți o ofertă bună pe care o puteți promova sau dacă vă puteți gândi la o modalitate de a vă împărți costurile în părți, atunci utilizați CTA sensibile la preț (ca în exemplul de mai jos).

Oferind un preț bun, puteți genera urgență cu îndemnul dvs. la acțiune. Acest lucru îi va motiva pe oameni să ia măsuri și să rezerve. De exemplu, Rezervați acum și economisiți! sau Rezervați acum pentru a obține acest preț folosește un limbaj care împinge clientul să reacționeze rapid.

6. O schimbare este la fel de bună ca o vacanță. Profitați de personalizările de anunțuri.

Personalizatoarele de anunțuri sunt o funcție a Google Ads care vă permite să modificați dinamic detaliile din anunțurile dvs. PPC. Vă economisește timp și muncă, permițându-vă să gestionați modificările rapide ale campaniilor dvs. publicitare PPC prin introducerea modificărilor într-o foaie de calcul și încărcarea acesteia în Google Ads. Acest lucru va face actualizări în campaniile dvs. fără a fi nevoie să le schimbați manual pe fiecare.

Unele detalii pe care le puteți modifica cu ajutorul personalizărilor de anunțuri includ:

• Preț
  • Vânzări sezoniere și oferte/reduceri de ultimă oră
  • Numărătoare inversă (zile, minute rămase înainte ca oferta să expire)

7. Fii de încredere și devii preferat

Să recunoaștem, rezervarea unei călătorii necesită despărțire de bani. Pentru a-ți încuraja clienții să se despartă de banii lor câștigați cu greu și să aibă încredere pe site-ul tău cu detaliile cardului de credit, va trebui să-i convingi că ești de încredere.

Este important să oferi dovezi. Mărturiile și recenziile rețelelor sociale joacă un rol important în acest sens. Premii, insigne și autoritate de a fi membru al unei asociații recunoscute sau de a fi susținut de o publicație respectată („Top 10 New York Times Places to Visit” „Lonely Planet's Best Hostel in Cambodgia”). Prezentați-le pe paginile dvs. de destinație pentru a vă consolida încrederea și a le testa în campaniile dvs.

În exemplul de mai jos, Sea Kayak Adventures construiește încredere, arătând de cât timp sunt în afaceri. După cum puteți vedea, există trei mențiuni despre experiența lor și vechimea afacerii:

Neilson își folosește copia publicitară pentru a arăta cum sunt „protejați ATOL” – un aspect cheie pentru alpiniștii începători și avansați atunci când caută pachete:

Îmbunătățiți-vă propria dovadă socială prin includerea de informații care reduc anxietatea: numărul de călători serviți, anul de activitate și orice statut de reglementare ajută la liniștea minților sceptice.

8. Cum să știi dacă câștigi la PPC pentru turism?

În calitate de agent de marketing în călătorii, trebuie să vă testați anunțurile pentru a descoperi ce combinație de tactici vă oferă cele mai bune rezultate. Însă, este foarte dificil pentru orice companie să știe cu adevărat cum se ocupă de concurență.

Pentru a vă facilita evaluarea performanței PPC, Acquisio a compilat cercetările și a analizat cele mai recente repere din industrie. Cercetarea noastră dezvăluie CPC (cost pe clic), CTR (rata de clic), CPA (cost pe achiziție) și CVR (rata de conversie) pentru industria de turism și turism. Acest lucru vă poate oferi o idee despre ce ar trebui să urmăriți cu campaniile dvs. de marketing digital.

Mult succes si drum bun !

Credite de imagine

Imagine caracteristică: Unsplash / rawpixel
Imaginea 1: prin Wordstream
Imaginea 2-3, 5, 7-9, 12-13: Captură de ecran prin intermediul SERP-urilor Google
Imaginea 4: prin Ubersuggest
Imaginea 6: Tururi Eagle-Eye
Imaginea 10: prin Caiac
Imaginea 11: prin AdWords