Cum să faceți tranziția campaniilor dvs. sezoniere

Ultima vacanță s-a încheiat, sezonul se schimbă... acum ce faci cu campaniile tale sezoniere? Ați petrecut luni de zile pregătind campanii de Vinerea Neagră, Ziua Îndrăgostiților sau Ziua Memorialului. Munca ta grea și pregătirea ta a pregătit cu succes scena pentru o frenezie a cumpărăturilor. Dar toate lucrurile bune trebuie să se încheie.

Acum, în lumina puternică a zilei, vânzările au încetinit până la un târâș. Consumatorii și-au strâns sforile poșetei după excesul de răsfăț. În orice caz, cu cât vânzările de sărbători sunt mai bune, cu atât sunt mai greu de înfruntat acei blues de sărbători.

Din fericire, totul este departe de a fi pierdut pentru campaniile dvs. de marketing sezoniere. Multe dintre aceleași principii care au supraalimentat campaniile dvs. plătite în perioada de prelungire a sezonului aglomerat pot fi ajustate și exploatate cu mult după sezon.

1) Începeți cu o nouă strategie inteligentă

Când se schimbă anotimpurile sau se termină sărbătorile, peisajul comerțului electronic se schimbă radical odată cu el. În decurs de câteva zile, gusturile cumpărătorilor se îndepărtează de la luxurile îngăduitoare și de caritate către achiziții mai practice.

Atitudinile față de preț sunt, de asemenea, foarte diferite. Sărbătorile sunt cunoscute ca o perioadă de oferte grozave și oportunități de cumpărături cu prețuri reduse.

Acest lucru are implicații mari pentru campaniile dvs. plătite. Strategiile sezoniere care au funcționat atât de bine nu vor oferi același profit, iar cuvintele cheie specifice sezonului pe care le-ați vizat înainte de acesta nu vor reduce acest lucru.

Super reclamă pentru decembrie. Mai puțin decât grozav în ianuarie.

Din fericire, există câteva oportunități unice pentru a vă orienta cheltuielile publicitare într-o direcție inteligentă, sezonieră.

Începeți să vizați noile tendințe sezoniere

Să ne uităm la Crăciun, de exemplu.

Majoritatea oamenilor se așteaptă ca vânzările cu amănuntul să scadă în ianuarie, dar nu este întotdeauna cazul. De fapt, anumite industrii prosperă în noul an.

Căutările pentru „zboruri ieftine” atins un vârf în ianuarie, cu 40% în creștere față de decembrie. Este momentul perfect pentru companiile de turism care se adresează millennials-ului din jet-setting, copți cu pofta de călătorie, să lanseze o campanie țintită.

De asemenea, în ianuarie se înregistrează o creștere a interogărilor privind abonamentul la sală, cea mai mare creștere atingând chiar în prima săptămână a lunii ianuarie. Acest lucru creează o frenezie pentru afacerile de sănătate și fitness care alimentează mulțimea de rezoluții de Anul Nou.

Chiar și în industriile B2B, Anul Nou înseamnă adesea începutul unui nou an financiar. Și odată cu noul an vine o serie de noi decizii de cumpărare pe care companiile sunt gata să le ia.

Dacă vindeți produse de care consumatorii sau companiile sunt interesate la începutul unui nou an, este o idee grozavă să vă măriți cheltuielile publicitare pentru a promova acele articole.

Dar asta depășește rezoluțiile de Crăciun și Anul Nou. Gandeste in afara cutiei. Care sunt soluțiile pe care le puteți oferi după vacanță?

Calendar cuvintele cheie

Același principiu se aplică cuvintelor cheie învechite pe care este posibil să le fi difuzat în timpul campaniei de sărbători.

Cu cât cuvintele dvs. cheie au fost mai direcționate în perioada de Black Friday, Cyber ​​Monday, Cinco de Mayo, Ziua Președintelui sau restul sărbătorilor, cu atât vor fi mai puțin relevante după aceea. Și asta înseamnă că nu vor fi eficiente.

De exemplu, interesul de căutare pentru „carduri cadou” este destul de static pe tot parcursul anului. Dar când vine noiembrie, atracția universală a cardurilor cadou generează o explozie uriașă de interes. La apogeu, volumul căutărilor pentru „carduri cadou” este de peste 500% din volumul de căutare al verii:

Chiar dacă este un cuvânt cheie profitabil de vizat în pregătirea Crăciunului, o scădere bruscă a traficului în noul an îl face mai puțin relevant.

Dar, așa cum căutările de carduri cadou scad în ianuarie, alte cuvinte cheie ating apogeul pe măsură ce utilizatorii încep să caute cuvinte precum „sănătos” și „fitness”. Pentru a profita la maximum de campaniile dvs., este important să întâlniți consumatorii acolo unde se află în fiecare sezon al anului.

Deci, cum vă asigurați că anunțurile dvs. rămân relevante pentru fiecare lună? Totul începe cu planificarea. Cu cât vă planificați mai bine cuvintele cheie și campaniile de marketing, cu atât este mai probabil să urmați tendințele potrivite în fiecare sezon.

Un prim pas bun este să creezi un calendar care să prezinte campaniile tale de marketing pentru fiecare sezon. Asigurați-vă că vă planificați cuvintele cheie, astfel încât să rămâneți relevant. Acest lucru vă va pune într-o poziție mai bună de a încorpora cuvintele cheie adecvate atunci când consumatorii le caută și apoi de a le elimina imediat ce sunt învechite.

Schimbați intenția anunțurilor dvs. afișate în Rețeaua de căutare

Pe lângă eliminarea cuvintelor cheie nedorite, există un argument de făcut pentru schimbarea intenției anunțurilor dvs. de căutare.

În exemplul nostru de card cadou, volumul căutărilor din ianuarie nu se apropie de vârful din decembrie – dar este totuși cu peste 50% mai mare decât media pentru restul anului, deoarece oamenii încep Anul Nou căutând cea mai bună modalitate de a cheltui acele carduri cadou.

Așadar, în loc să vizați consumatorii care doresc să cumpere carduri cadou, puteți valorifica acest trafic găsind cumpărători care doresc să cheltuiască – vizand termeni de căutare de marcă (cum ar fi „cheltuiește cardul cadou Visa”) cu o pagină de destinație dedicată și specifică pentru o concurență scăzută, scăzută. modalitate costisitoare de a genera trafic cu o intenție clară de cumpărare.

Din nou, acest lucru arată importanța implementării cuvintelor cheie potrivite la momentul potrivit. Dacă încercați să vizați cumpărătorii sezonieri, trebuie să urmăriți ceea ce își doresc consumatorii în fiecare lună. Așa că planificați-vă din timp programarea anunțurilor.

2) Generați mai multe vânzări cu retargeting

Vânzările se prăbușesc, toată ziua, în fiecare zi. Estimările variază, dar o rată solidă de abandonare a coșului de 70-80% este destul de comună pentru comercianții cu amănuntul online.

În perioada sărbătorilor, cumpărătorii pricepuți împing această cifră în sus, în timp ce vânează cele mai bune oferte. În timp ce unele dintre cărucioarele abandonate pot fi puțin mai mult decât niște anvelope, mulți sunt clienți care au nevoie de un mic impuls suplimentar pentru a-și depăși ezitarea.

Când cineva este suficient de interesat pentru a vă vizita site-ul, doriți să profitați de acest interes. Vrei să faci tot ce-ți stă în putere pentru a-i încuraja să cumpere de la tine. Și cel mai puternic instrument de care aveți la dispoziție este o campanie de retargeting.

Este adevărat: campaniile plătite nu sunt singura ta opțiune. Puteți face mici ajustări în procesul de plată pentru a elimina obstacolele pentru clienții gata să cumpere. Puteți adăuga o bară de progres pentru finalizarea comenzii, puteți extinde opțiunile de plată acceptate și puteți fi direct cu privire la costurile de expediere.

Dar, adesea, aceste schimbări nu sunt suficiente. Dacă doriți să transformați clienții potențiali în cumpărători, atunci trebuie să implementați strategia de cel mai mare impact. Și această strategie este redirecționarea vizitatorilor cu o campanie plătită. Anunțurile redirecționate convertesc de zece ori mai bine decât anunțurile grafice standard.

Mai bine, generează vizitatori calificați care au șanse cu 70% mai mari de a se converti în clienți.

Indiferent dacă utilizați Facebook Ads sau Google AdWords, crearea de segmente de public ale celor care abandonează coșul de cumpărături este cea mai bună practică pe tot parcursul anului. Vă permite să redirecționați clienții potențiali cu fotografii uimitoare ale produselor și coduri de reducere tentante, apropiindu-i de punctul de vânzare.

Retargeting-ul poate fi deosebit de eficient după sărbători precum Ziua Mamei sau Paștele, când acei clienți aproape ratați s-ar putea să fie plini de bani înzestrați și să caute o afacere. Combinând retargeting-ul cu un cod de reducere dedicat, este posibil să valorificați acele oportunități ratate.

De exemplu, redirecționarea anunțurilor cu coduri de reducere poate promova produsele dvs. de mare valoare și, ca urmare, poate genera vânzări mari.

3) Repromovați produsele cele mai bine cotate din sezon

Cumpărături Google este un fel ca AdWords pentru generația Pinterest: o colecție organizată, bogată în imagini, a produselor dvs., care apar în față și în centru pentru interogările de căutare relevante.

Deși anunțurile pentru Cumpărături Google sunt disponibile de câțiva ani, Google ți-a oferit o modalitate suplimentară de a vă diferenția produsele de concurenți și de a crește ratele de conversie ale anunțurilor dvs.: recenzii despre produse.

Recenziile produselor au un impact serios asupra profitului dvs. 54% dintre cumpărătorii online citesc recenzii înainte de cumpărare, alături de 39% dintre cumpărătorii offline. Cercetările de la Bazaarvoice sugerează chiar că recenziile online au un impact de patru până la cinci ori mai mare asupra cumpărăturilor în magazine, ca urmare a tendinței în creștere ROBO (Research Online, Buy Offline).

Permițând companiilor să încorporeze feedback-ul clienților și recenzii editoriale profesionale direct în anunțurile lor de cumpărături, acestea au oferit un avantaj oricărei companii create pentru a profita la maximum de această funcție.

În urma volumului uriaș de vânzări pe care îl vedeți în timpul unei vacanțe, sunt șanse să fi acumulat un stoc decent de recenzii ale clienților (și dacă nu ați făcut-o, acum este un moment grozav pentru a urmări clienții și a solicita o recenzie) .

Criteriile de acceptare ale Google necesită cel puțin 50 de recenzii legitime ale produselor terță parte – dar dacă ați depășit acel prag, este o simplă chestiune de a activa funcția în Contul dvs. de comerciant.

Privind recenziile dvs. vă poate oferi, de asemenea, o indicație bună asupra produselor pe care ar trebui să le promovați. Ar trebui să utilizați o parte mai mare din bugetul dvs. de publicitate pentru a vă promova produsele cele mai bine cotate și cele mai vândute. Acest lucru va crește numărul de clicuri pe anunțuri și conversiile din vânzări.

Dacă nu sunteți configurat pentru a colecta recenzii, acum este momentul să începeți. Începeți prin a trimite Formularul de interes pentru evaluările produselor Google. Dacă nu aveți în prezent un serviciu de evaluare a produselor, puteți simplifica acceptarea alegând unul dintre serviciile Google preaprobate (cum ar fi TrustPilot, Trusted Shops sau Verified Reviews).

4) Rulați o campanie de competiție

Fie că este vorba de un dar plin de zel sau de o dragoste serioasă pentru dulciuri, sărbătorile sunt pline de oportunități de a te răsfăța. Așadar, nu este surprinzător faptul că ianuarie înregistrează o creștere sezonieră uriașă a termenilor de căutare pentru sănătate, fitness și bunăstare, așa cum am menționat anterior.

Odată cu aceasta vine o oportunitate puternică de a genera o mulțime de trafic direcționat către orice companie care poate satisface creșterea uriașă a interesului pentru sănătate și fitness, de la companii de comerț electronic până la furnizori de servicii.

În timp ce concurenții tăi se vor lupta pentru cuvinte cheie super competitive, aveți o oportunitate excelentă de a utiliza o strategie diferită și de a experimenta o competiție tematică sau un cadou.

Pentru a face acest lucru ușor, utilizați un serviciu precum Rafflecopter sau Gleam pentru a gestiona partea tehnică a gestionării trimiterilor și a alegerii unui câștigător.

Alegeți un premiu potrivit (ceva atât de dorit, cât și relevant pentru tema competiției), apoi decideți asupra acțiunii pe care doriți să o ia participanții – fie că este vorba de abonarea la lista de corespondență, de partajarea unui conținut sau chiar de cumpărare. un produs.

Apoi, dezvoltați reclamele publicitare și paginile de destinație pentru a promova giveaway-ul și utilizați reclamele sociale plătite (Facebook și Instagram funcționează bine) pentru a partaja anunțul unui public vizat.

Dacă obiectivul dvs. este de a dezvolta gradul de conștientizare de vârf, încercați să vizați un public nou-nouț. Dacă încercați să încurajați vânzările, profitați de încrederea clienților existenți și folosiți anunțuri de redirecționare.

Pentru o investiție relativ mică, aceste reclame pot profita din plin de frenezia de Anul Nou, valorificând mecanica partajării virale într-un mod în care puține campanii plătite pot.

5) Pregătiți-vă pentru următorul vârf sezonier

Publicitatea plătită în timpul sezonului aglomerat poate fi un război. Ofertele cresc într-un ritm înfricoșător, concurenții latenți decid să reintră în luptă și chiar și practicienilor experimentați le este greu să mențină fiecare campanie la eficiență maximă.

Sfatul încercat și testat de a „începe devreme” este în mod normal interpretat ca planificarea campaniilor de vacanță cu câteva luni înainte. Dar veți vedea rezultate mult mai mari dacă țineți cont de toate campaniile de anunțuri pentru 2018 (campanii de sărbători și altele) încă de la început.

A obține un avans în ceea ce privește cheltuielile publicitare sezoniere atât de devreme poate părea nebunesc, dar există o mulțime de oportunități simple și ușor de executat pentru a vă analiza succesul trecut și a vă planifica strategia viitoare.

Rulați experimente cu anunțuri cu costuri reduse

Publicitatea plătită evoluează într-un ritm rapid, iar prada următorului sezon de vacanță va ajunge la companiile care știu care reclame sunt cele mai eficiente. Pentru a face acest lucru, trebuie să efectuați câteva experimente.

Încercați să difuzați diferite tipuri de anunțuri la începutul anului, astfel încât să știți care dintre ele funcționează cel mai bine pentru marca dvs. și experimentați cu diferite tipuri de anunțuri Google.

Testați anunțuri pe SERP-uri și în Rețeaua de display.

Apoi extindeți-vă la reclamele pe rețelele sociale. Găsiți unde este publicul dvs.

Instagram…

Pinterest…

Sau Facebook...

Stare de nervozitate…

Sau Reddit...

Urmăriți rentabilitatea investiției de la fiecare și vă veți înarma cu o listă de strategii gata de scalare cu mult înainte ca vânzările dvs. să înceapă în timpul sărbătorilor. Acesta este cel mai bun mod de a învinge concurența atunci când toată lumea concurează pentru aceleași vânzări.

Construiți active de sprijin

Dacă așteptați să vă revigorizați activele de sprijin, va fi prea târziu. În schimb, profitați la maximum de perioadele mai liniștite pentru a investi în imagini de produse noi, solicitați mai multe recenzii despre produse și utilizați testarea A/B pentru a reînnoi paginile de destinație obosite.

Aflați adânc în statisticile dvs

Datele vor face sau vor distruge campaniile dvs., așa că merită să treceți dincolo de valori precum clicurile și conversiile și să ajungeți la miezul de dolari câștigați.

Nu vă fie teamă de instrumente precum Google Analytics. Aflați cum să citiți în mod eficient valorile, astfel încât să puteți detalia rentabilitatea reală a investiției din campania dvs. Apoi, utilizați datele pentru a vă influența viitoarele campanii.

Continuăm după încheierea campaniilor sezoniere

V-ați zdrobit campaniile plătite de-a lungul sezonului sărbătorilor. A fost o perioadă de vacanță ucigașă, dar apoi a venit luna următoare și acum te simți doar ars și dezamăgit, în timp ce torentul furibund de vânzări s-a împuținat până la un filtru avar. Din fericire, blues-ul sărbătorilor nu este un fapt din viață și nu toate vacanțele trebuie să fie la fel.

Dacă sunteți proactiv, puteți transforma o scădere sezonieră într-unul dintre cele mai bune cicluri de vânzări ale anului, valorificând o mulțime de oportunități după vacanță pentru a menține impulsul campaniilor dvs. plătite.

Indiferent dacă reușiți să dați viață vânzărilor latente sau să beneficiați de un aflux de rezoluții și fluxuri de numerar după vacanță, aceste strategii sezoniere de campanii plătite vă pot ajuta să faceți din campaniile de după vacanță unele dintre cele mai importante momente ale anului dumneavoastră.

Credite de imagine

Imagine caracteristică: Unsplash / John-Mark Kuznietsov

Imaginea 1: Captură de ecran făcută în decembrie 2017 de

Imaginea 2 – 4 și 11: Capturi de ecran făcute în martie 2018 de la Google Trends

Imaginea 5: Captură de ecran făcută în martie 2018 din datele Statista

Imaginea 6 – 7: Capturi de ecran realizate în martie 2018 din infograficul Invesp

Imaginea 8 și 10: Capturi de ecran făcute în ianuarie 2018 ale anunțurilor pentru Cumpărături Google pentru căști

Imaginea 9: Captură de ecran făcută în martie 2018 de la BazaarVoice prin Marketing Land

Imaginea 12: Captură de ecran făcută în ianuarie 2018 de la Rafflecopter

Imaginea 13: Captură de ecran făcută în decembrie 2017 de pe pagina de Facebook Experience Days

Imaginea 14 – 20: Exemple de anunțuri prin Wordstream