Canale de cumpărături online din Marea Britanie - o prezentare completă

De ce fac oamenii cumpărături online?

În ultimii ani, tot mai mulți oameni apelează la internet pentru a face cumpărături. De fapt, în 2018, până la 26% dintre britanici au cumpărat online cel puțin o dată pe săptămână, crescând la 38% în 2019 . Dar care sunt principalele lor motive pentru a face cumpărături online, spre deosebire de pe stradă?

Potrivit raportului Global Online Consumer, principalul motiv pentru care oamenii au apelat la cumpărăturile online a fost pentru comoditate. 58% au declarat că le-a plăcut opțiunea de a putea face cumpărături în orice moment al zilei, în timp ce alți 40% au considerat că le-a economisit timp. Încă 27% dintre oameni au considerat convenabil că pot cumpăra totul dintr-un singur loc.

Prețurile au fost, de asemenea, un motiv comun pentru ca oamenii să aleagă cumpărăturile online pe stradă, peste jumătate dintre persoanele chestionate spunând că le place să poată compara prețurile. Alți 46% au declarat, de asemenea, că vânzările online și, în general, prețurile mai bune îi determină să facă cumpărături online.

Alții și-au declarat neplăcerea față de cumpărăturile pe stradă ca fiind motivul pentru care au ales comerțul electronic. Comoditatea de a nu merge la magazine, de a evita aglomerația și de a evita cozile la casă au fost câteva dintre motivele pentru care a fost opțiunea mai preferată.

Alte motive pe care consumatorii le-au declarat ca motive pentru cumpărături online includ:

• Varietate mare
• Transport gratuit
• Mai ușor de localizat articolele
• Posibilitatea de a cumpăra produse care nu sunt vândute în țara lor
• Reduce stresul
• Anularea comenzilor este mai ușor
• Recenziile sunt ușor disponibile

Înapoi la începutul paginii sau

Găsirea potrivirii tale perfecte

La fel ca și când faci cercetări pentru un produs care este cel mai bun pentru tine, găsirea canalului potrivit te poate lăsa adesea cu o grămadă de întrebări.

Dacă preferați ca toate vânzările dvs. să treacă prin propriul site, atunci un coș de cumpărături precum Shopify sau BigCommerce ar putea fi o opțiune mai bună pentru dvs. decât să vindeți pe un canal suplimentar.

Deși de obicei nu există răspunsuri corecte și greșite, este important să știți care sunt obiectivele dorite, astfel încât să vă asigurați că canalul pe care îl alegeți se aliniază cu acestea.

Prima impresie

Când navigați pentru prima dată printr-un canal nou, luați în considerare verticala dvs. și căutați alți comercianți care vând aceleași produse ca și dvs. Dacă observați că mulți dintre concurenții dvs. direcți folosesc site-ul, este posibil să ratați.

Pe de altă parte, dacă nu există multe produse ca a ta, dar crezi că ar putea fi o piață neexploatată, atunci ai putea dori să te gândești dacă merită să experimentezi.

De exemplu, dacă vindeți pantofi, atunci Amazon și eBay sunt în regulă, dar poate nu este cea mai bună alegere. În acest caz, un canal adaptat pentru îmbrăcăminte poate fi cel mai bun pariu.

Detalii si logistica

Bugetul tău joacă, de asemenea, un rol important atunci când îți găsești canalul ideal. Unii percep comisioane de vânzare mai mari decât alții, dar această contra ar putea fi compensată de popularitatea canalului.

De exemplu, taxele Amazon sunt cunoscute a fi mari, dar de multe ori comercianții sunt dispuși să le facă față știind că produsele lor vor avea o vizibilitate mai mare și, prin urmare, mai multe șanse de a face o vânzare.

Un alt exemplu este platforma second-hand Vinted, care nu percepe taxe vânzătorilor. Dar apoi depinde de ei să facă mai multă publicitate pentru a atrage trafic către magazinul lor.

Prin urmare, este important să luați în considerare costurile fiecărui canal și să le comparați atât cu ceea ce oferă în schimb, cât și cu ceea ce vă puteți permite. Aflați dacă canalul are taxe lunare sau dacă veți fi taxat pentru fiecare produs pe care îl vindeți.

În afară de taxe, modul în care doriți să vă gestionați onorarea comenzii și expedierea sunt factori importanți de luat în considerare. Dacă te ocupi singur de toate, poate fi mai ieftin, dar îi costă mai mult pe cumpărători și, în consecință, îi respinge. S-ar putea să merite să folosiți propriul proces de realizare al canalului pe termen lung, în funcție de cât vă costă.

Integrare

Alegeți un canal care să corespundă nevoilor dvs. și să vă fie confortabil să navigați. Dacă sunteți pregătit pentru o provocare, atunci puteți alege cu siguranță un canal cu o curbă de învățare mai mare.

Cu toate acestea, dacă aveți nevoie de ceva care necesită mai puțin timp, verificați lucruri precum dacă este nevoie de vreo codificare, cât timp durează configurarea magazinului și cum arată asistența pentru clienți.

Consultați recenziile canalului pentru o perspectivă bună asupra părerii vânzătorilor adevărați. Site-uri precum Trustpilot, Sitejabber și Capterra (pentru software-ul aferent) sunt locuri bune pentru conturi de primă mână. Trebuie doar să știți că, uneori, site-uri precum Trustpilot sunt un grup concentrat de feedback negativ, dar acest lucru poate fi util și pentru a fi pe deplin conștient de orice aspecte negative înainte de a începe.

Care sunt cele mai populare canale din Marea Britanie?

Comerțul electronic în Regatul Unit a cunoscut o creștere semnificativă a popularității în ultimii ani. Iată doar câțiva dintre principalii jucători de pe piață în acest moment:

• Amazon
• eBay
• Etsy
• ASOS
• ManoMano
• Fruugo
  

Înapoi la începutul paginii sau

Alegerea celui mai bun canal pentru afacerea ta

Alegerea canalului potrivit pentru a vinde va face parte din determinarea succesului dvs. ca comerciant. Unele canale sunt mai bune pentru anumite nișe de afaceri, în timp ce altele vor oferi pur și simplu prețuri mai bune după ce toate taxele sunt plătite. De asemenea, poate fi mai bine să vindeți pe mai multe canale pentru companiile mai mari, în timp ce întreprinderile mai mici ar putea fi mai bine să rămână pe un singur canal, cel puțin inițial. Deci, ce platformă este cea mai bună opțiune pentru afacerea dvs.?

Să aruncăm o privire asupra avantajelor și dezavantajelor principalelor canale de cumpărături din Marea Britanie.

Amazon

rezumat

Amazon este cel mai mare canal de comerț electronic din Marea Britanie. Oferă aproape tot ce vă puteți gândi, inclusiv propria sa gamă de lenjerie de pat și chiar și livrare de produse alimentare. Fiind un brand de renume la nivel mondial, Amazon are mare încredere atât de către cumpărători, cât și de către vânzători. Este, de asemenea, unul dintre primele locuri în care merg majoritatea britanicilor când cumpără online. Cu toate acestea, acest lucru nu facilitează vânzarea pe Amazon. Există o concurență considerabilă pentru majoritatea produselor, toate concurând pentru râvnita „ Cutie de cumpărare ”.

Focalizarea canalului

Amazon se concentrează pe produsele pe care le vinde. Puteți găsi orice, de la jucării la produse alimentare. Acest lucru face ca platforma să fie un punct de plecare excelent pentru mulți și ideală pentru produse fără specialitate.

Prețuri/Taxe

Prețul pe Amazon nu este neapărat simplu, din cauza celor 3 tipuri separate de taxe. În primul rând, trebuie să plătiți pentru planul dvs. de vânzare . Acesta este gratuit pentru planul de bază și 25 de lire pe lună pentru planul profesional. În ambele planuri, va trebui să plătiți și taxe de recomandare. Acestea sunt de obicei între 8-15% per vânzare, în funcție de categoria dvs. de produse. În cele din urmă, există taxa opțională de executare. Acesta este taxat dacă alegeți să utilizați serviciul de onorare de la Amazon, care împachetează și expediază comanda dvs. Puteți calcula exact cât ar trebui să vă coste să vindeți pe Amazon aici .

Ușurință în utilizare și integrare

Evaluare de dificultate: Medie

Există un motiv pentru care Amazon este atât de popular printre comercianți și cumpărători deopotrivă. Interfața lor Seller Central este destul de simplă și nu va trebui să vă faceți griji cu privire la întreținere, așa cum v-ați face cu propriul site.

Pe de altă parte, Amazon are cerințe destul de stricte pentru a obține aprobarea produselor tale. De asemenea, va trebui să fiți atenți la erorile comune pe care le văd mulți comercianți. Dar a avea un feed de produse optimizat face cea mai mare parte a greutății pentru dvs., iar actualizările zilnice de la DataFeedWatch vă păstrează înregistrările proaspete.

Dacă v-ați hotărât deja să vindeți pe Amazon - iată un ghid complet pas cu pas pentru a vă începe călătoria către vânzător.

Programe de loialitate

Din păcate, Amazon nu vă permite să adăugați schemele dvs. de loialitate atunci când vindeți pe canal.

Disponibilitatea limbii, monedei și locației

Deoarece Amazon are site-uri web separate pentru diferite națiuni, nu este posibil să schimbați limba și moneda fără a accesa unul dintre site-urile surori. Cu toate acestea, site-ul web detectează automat locația dvs. pentru a vă spune ce produse pot fi expediate în zona dvs. actuală.

Încredere și securitate în platformă

Amazon este o platformă complet sigură și, probabil, cel mai de încredere canal de comerț electronic de acolo.

Contact și social media

În cazul în care dvs. sau clientul dvs. aveți probleme sau întrebări, Amazon este disponibil pentru a contacta prin intermediul rețelelor sociale și LiveChat. Rețelele sociale sunt mult mai ușor de accesat decât LiveChat. Cu toate acestea, odată ce găsiți o modalitate de a trece, Amazon sunt foarte receptivi și de ajutor.

Optiuni de plata

Amazon oferă cele mai comune metode de plată, acceptând majoritatea formelor de carduri de credit și de debit. Acceptă și GooglePay.

Retururi și anulări

Retururile și anulările sunt ușor de făcut cu Amazon și urmează o procedură strictă care protejează atât cumpărătorul, cât și vânzătorul. Amazon acționează ca un intermediar între consumator și vânzător pentru orice retur/anulare care necesită rambursări, pentru a asigura cea mai corectă soluție. De asemenea, puteți comunica cu consumatorul dvs. prin e-mail în cadrul Amazon.

Liste de dorințe

Amazon permite clienților să salveze articole pe o listă de dorințe, astfel încât acestea să poată fi achiziționate la o dată ulterioară.

Există o aplicație/Este compatibil cu dispozitivele mobile?

Amazon are o aplicație atât pentru mobil, cât și pentru tabletă. Există, de asemenea, o versiune a site-ului pentru dispozitive mobile. Acest lucru facilitează navigarea pentru consumatori.

Verificați claritatea

Recenziile sunt extrem de ușor de găsit și de căutat pe Amazon. Clienții nu vor avea probleme în a-și împărtăși opiniile despre produsele dvs. și în a folosi recenzii pentru a descifra dacă marca dvs. este de încredere. Cu toate acestea, pentru a primi recenzii, va trebui să faceți clic pe butonul „ solicitați o recenzie ” după finalizarea unei comenzi.

Imagini/Videoclipuri

Amazon are linii directoare specifice privind imaginile și videoclipurile produsului, care ajută la crearea unor condiții de joc egale între furnizori.

Prețuri de vânzare, transport și taxe

Prețurile de vânzare sunt afișate clar pe Amazon, cu reducerea afișată lângă prețul inițial, într-o culoare de font care iese în evidență. Taxele pe Amazon UK sunt deja incluse în prețul afișat, așa cum este cerut de legea britanică. Cu toate acestea, costurile de transport nu sunt adăugate înainte de finalizarea plății. Acestea sunt listate alături de produs, dar nu sunt adăugate la suma finală până când un client nu merge să plătească.

eBay

rezumat

eBay este o altă platformă binecunoscută la nivel mondial, care are, de asemenea, o poziție puternică în Marea Britanie. eBay, care a început inițial ca un site de licitații, s-a extins de atunci la o piață cu drepturi depline, cu atât opțiuni de cumpărare acum, cât și de vânzare la licitație. Deși, așa cum stau lucrurile, înregistrările eBay se bazează în continuare pe alți comercianți pentru a vinde produse, deoarece brandul nu oferă niciunul al lor.

Dacă vă puteți gândi la un articol, probabil că este de vânzare undeva în adâncul eBay.

Focalizarea canalului

eBay oferă o gamă largă de produse și are mulți vânzători. Este, de asemenea, o alegere comună pentru persoanele care vând bunuri second-hand.

Prețuri/Taxe

Taxele eBay diferă în funcție de faptul dacă faceți o înregistrare privată sau o listă de afaceri. Pentru calcularea taxelor, puteți verifica calculatorul de taxe din Regatul Unit .

Listările private nu costă nimic, cu excepția cazului în care enumerați peste 1000 de articole. Pentru fiecare listă de peste 1000, ești taxat cu 35p. Veți plăti, de asemenea, 10% din tranzacția finală și taxe suplimentare pentru orice upgrade de listă.

Listările de companii variază foarte mult în funcție de abonamentul dvs. Opțiunile includ plata pe măsură ce vindeți, un pachet de bază de 25 de lire pe lună, un pachet recomandat de 69 de lire și un pachet de ancorare de 399 de lire.

Ușurință în utilizare și integrare

Evaluare dificultate: Ușor - Mediu

Este nevoie de o planificare strategică și de cercetare a articolelor similare cu ale dvs. pentru a vinde cu succes pe eBay. De asemenea, este important să vă familiarizați cu politicile eBay și să vă asigurați că aveți timp să țineți pasul cu înregistrările dvs.

Puteți începe oricând prin a enumera doar cele 200 de articole gratuite pe lună (în funcție de categorie) până când vă veți simți mai bine cât de profitabil este pentru dvs.

Programe de loialitate

Din păcate, nu puteți adăuga propriile scheme de recompense pe eBay momentan. Site-ul are propria sa schemă de recompense. Cu toate acestea, acest lucru nu este specific vânzătorului.

Disponibilitatea limbii, monedei și locației

Datorită faptului că are mai multe site-uri web, eBay.co.uk este limitat la engleză și la lira sterlină. Dacă doriți să schimbați locația, veți fi redirecționat către magazinul eBay pentru acea țară.

Încredere și securitate în platformă

eBay este o platformă sigură și bine apreciată în Marea Britanie și în întreaga lume. De asemenea, folosește mai multe politici sigure pentru a se asigura că atât cumpărătorul, cât și vânzătorul rămân în siguranță. Tranzacțiile în sine sunt, de asemenea, protejate de aceste politici.

Contact și social media

Contactarea eBay este simplă și se poate face prin diferite metode online pe site-ul lor sau pe rețelele sociale.

Optiuni de plata

eBay utilizează majoritatea opțiunilor de plată principale, inclusiv:

• Carduri de debit
• Carduri de credit
• PayPal
• Bani lichizi
• Transferuri bancare
• Verifica
• Servicii de plată online (cum ar fi AllPay)

Retururi și anulări

Retururile și anulările sunt simple folosind eBay. Pur și simplu selectați opțiunea din caseta derulantă din secțiunea comenzi și începe procesul. eBay acționează ca un mediator între cumpărători și vânzători pentru returnări și anulări, pentru a se asigura că fiecare tranzacție este cât mai corectă posibil pentru ambele părți.

Liste de dorințe

eBay permite adăugarea articolelor în listele de dorințe și salvarea pentru mai târziu.

Există o aplicație/Este compatibil cu dispozitivele mobile?

eBay are atât un site web prietenos cu dispozitivele mobile, cât și o aplicație.

Verificați claritatea

Recenziile sunt destul de clare și accesibile pe eBay. Cumpărătorii pot lăsa, de asemenea, recenzii pentru vânzători, ceea ce oferă, de asemenea, o oportunitate excelentă de a vă oferi un avans față de concurenți. În plus, recenziile sunt mediate de eBay. Prin urmare, este puțin probabil să primiți recenzii negative nedrepte.

Imagini/Videoclipuri

Imaginile au parametri specifici pe eBay. Acest lucru vă ajută să vă asigurați că concurența este corectă, iar listele de produse respectă un anumit standard. Din păcate, nu puteți adăuga videoclipuri în secțiunea de imagini a listelor.

Prețuri de vânzare, transport și taxe

eBay prezintă articole cu preț de vânzare alături de prețul obișnuit. Acest lucru îi ajută pe clienți să vadă suma redusă. De asemenea, se precizează reducerea în procente.

Expedierea este ceva mai complexă cu eBay, deoarece platforma oferă mai multe opțiuni, inclusiv colectarea. Prin urmare, transportul este adăugat într-o etapă ulterioară, în ciuda faptului că uneori este menționat anterior. Cu toate acestea, acest lucru nu ar trebui să-i deranjeze pe clienți, deoarece oricum pot deseori gratuit.

Ca și în cazul tuturor cumpărăturilor din Marea Britanie, taxele sunt incluse în prețul articolului.

rezumat

ASOS este unul dintre cele mai populare canale de îmbrăcăminte din Marea Britanie. Canalul în sine are două versiuni, magazinul general și piața. Piața găzduiește o abundență de îmbrăcăminte, pantofi și accesorii. Unele sunt second hand, iar altele sunt noi.

Vânzarea pe ASOS este foarte simplă. Deși comisionul pentru vânzare este mai mare.

Focalizarea canalului

Piața ASOS se concentrează pe vânzarea de îmbrăcăminte, accesorii și încălțăminte.

Prețuri/Taxe

Un comision simplu de 20% pentru fiecare vânzare.

Ușurință în utilizare și integrare

Nivel de dificultate: Ușor dacă este acceptat

Vânzarea pe ASOS Marketplace include obținerea unui manager de cont personal. Deci, odată ce ați aplicat pentru un butic și ați fost acceptat, gestionarea produselor este destul de simplă.

Pentru a vă califica, trebuie fie să vă vindeți propriile modele, fie să aveți articole vintage adevărate, de înaltă calitate (anul 2000 și înainte). Asta face intrarea puțin mai exclusivă, dar dacă ești acceptat, atunci cumpărătorii vor ști că ești o marcă de încredere.

Programe de loialitate

ASOS nu mai are o schemă de loialitate, după eșecurile ASOS A-List.

Disponibilitatea limbii, monedei și locației

Piața ASOS este disponibilă în numeroase valute. De asemenea, puteți schimba limba, indiferent de locație. Cu toate acestea, se folosește Google Translator, deci este departe de a fi perfect.

Încredere și securitate în platformă

ASOS este o platformă sigură și de încredere.

Contact și social media

Brandul este accesibil prin canalele de contact standard și este foarte receptiv la întrebările din rețelele sociale.

Optiuni de plata

ASOS are numeroase opțiuni de plată, inclusiv:

• Card de credit
• Card de debit
• ApplePay
• ClearPay
• Klarna
• PayPal

Retururi și anulări

Retururile și anulările se realizează cu ușurință atât prin intermediul site-ului web, cât și al aplicației. Pur și simplu accesați secțiunea de comenzi și puteți instiga procesul acolo.

Liste de dorințe

ASOS folosește o secțiune „dragoste” mai degrabă decât lista de dorințe numită în mod tradițional. Cu toate acestea, servește exact același scop.

Există o aplicație/Este compatibil cu dispozitivele mobile?

ASOS are o aplicație și un site web prietenos cu dispozitivele mobile.

Verificați claritatea

Recenziile sunt disponibile prin secțiunea de feedback. Deși, nu este întotdeauna cel mai ușor de găsit. Mai întâi trebuie să faceți clic pe element.

Imagini/Videoclipuri

ASOS permite afișarea tuturor imaginilor, imaginilor 360 și videoclipurilor. Cu toate acestea, imaginile trebuie să se încadreze în anumiți parametri.

Prețuri de vânzare, transport și taxe

La fel ca toate magazinele din Marea Britanie, taxele sunt deja incluse în prețul articolului. Prețurile de vânzare sunt afișate alături de prețurile obișnuite pentru a evidenția diferența pentru consumatori. Livrarea este adăugată la finalizarea comenzii datorită diferitelor opțiuni disponibile. Livrarea standard în Marea Britanie este gratuită.

Înapoi la începutul paginii sau

ManoMano

rezumat

Brandul francez ManoMano este mare în toată Europa și a apărut pe scena în Regatul Unit la începutul anului 2016. Specializat în produse de bricolaj, îmbunătățiri pentru casă și grădinărit, ManoMano are în prezent peste 4 milioane de produse listate pe piața sa.

Site-ul oferă totul, de la echipamente sanitare la echipamente de îngrijire a animalelor de companie. Acest lucru îl face ideal pentru majoritatea comercianților care doresc să vândă echipamente practice pentru acasă de aproape orice varietate.

ManoMano este relativ nou pe scena comerțului electronic din Marea Britanie, dar platforma DIY se asigură că prezența sa este simțită. De fapt, recent și-a împins cu adevărat intrarea în Marea Britanie printr-o campanie de publicitate TV.

Focalizarea canalului

Mano Mano se concentrează pe produse de bricolaj și de îmbunătățire a locuinței.

Prețuri/Taxe

ManoMano percepe un comision lunar de vânzător de 35 de euro.

Ușurință în utilizare și integrare

Evaluare de dificultate: Ușor dacă este acceptat

ManoMano este un alt canal pentru care trebuie să aplici pentru a începe să vinzi. Prin urmare, înainte de a trimite cererea, ar trebui să vă asigurați că catalogul, politica de preț și calitatea generală a produselor dvs. sunt în stare bună. Apoi, puteți lua scurtul lor chestionar.

DataFeedWatch poate oferi integrarea canalului cu ManoMano UK (împreună cu alte 4 țări), așa că, odată ce sunteți acceptat ca vânzător, gestionarea fluxului și păstrarea produselor actualizate este o briză.

Programe de loialitate

Momentan, ManoMano nu vă permite să adăugați propriile scheme de loialitate.

Disponibilitatea limbii, monedei și locației

ManoMano este disponibil momentan doar în lire sterline și euro. Moneda, împreună cu limba se schimbă în funcție de site-urile lor europene pe care le utilizați. Prin urmare, nici clienții, nici vânzătorii nu au un control prea mare asupra disponibilității monedei, limbii sau locației.

Încredere și securitate în platformă

ManoMano este o platformă de încredere. Este foarte sigur atât pentru cumpărători, cât și pentru vânzători.

Contact și social media

Puteți contacta Mano Mano prin intermediul centrului de contact de pe site-ul lor. Deși, acesta nu este neapărat cel mai ușor de găsit, deoarece mai întâi trebuie să lupți prin mai multe întrebări frecvente. Rețelele sociale și LiveChat par a fi opțiunile mai ușoare.

Optiuni de plata

Opțiunile de plată pe ManoMano sunt foarte limitate în acest moment. Puteți plăti fie prin transfer bancar, fie prin card (credit sau debit).

Retururi și anulări

Retururile și anulările sunt efectuate prin secțiunea „Comenzile mele”. Clienții au la dispoziție 14 zile pentru a anula sau returna o comandă, indiferent de motivul lor.

Liste de dorințe

Din câte știm, ManoMano nu oferă momentan o listă de dorințe.

Există o aplicație/Este compatibil cu dispozitivele mobile?

ManoMano oferă atât un site web prietenos cu dispozitivele mobile, cât și o aplicație.

Verificați claritatea

Recenziile sunt foarte ușor de găsit pe platformă, cu evaluările clienților enumerate chiar sub fiecare produs.

Imagini/Videoclipuri

ManoMano nu este clar cu privire la cerințele și politicile lor de imagine/video. Cu toate acestea, din vizualizarea listelor, este foarte clar că imaginile ar trebui să evidențieze și să se concentreze asupra produsului. Poate fi de sine stătător sau în uz. În plus, imaginile trebuie să fie clare și să nu conțină caracteristici și etichete care distrag atenția.

Prețuri de vânzare, transport și taxe

Prețul de vânzare este afișat alături de prețul obișnuit pentru a oferi clienților șansa de a compara. Taxele sunt incluse in pretul initial. Costul de transport/livrare este, de asemenea, afișat alături de preț, care este o caracteristică foarte utilă.

Înapoi la începutul paginii sau

Fruugo

rezumat

Piața mondială Fruugo, cu sediul în Marea Britanie, este o prezență în continuă creștere în jocul de comerț electronic britanic. Fruugo se concentrează pe facilitarea achizițiilor transfrontaliere, comercianții cu amănuntul din întreaga lume vânzând toți pe aceeași piață, ceea ce oferă comercianților o rețea largă de clienți către care să vândă.

De asemenea, brandul pune la dispoziție o serie de valute și limbi pentru a facilita navigarea clientului pe platformă.

Focalizarea canalului

Fruugo se concentrează pe o gamă largă de produse, de la electronice la îmbrăcăminte.

Prețuri/Taxe

Fruugo precizează că percepe 15% din valoarea coșului cumpărătorului (fără TVA), împreună cu o taxă de procesare de 2,35% din valoarea tranzacției.

Ușurință în utilizare și integrare

Evaluare dificultate: Foarte ușor

Fruugo își face misiunea de a face vânzarea online cât mai ușoară posibil pentru toți comercianții cu amănuntul. Când vă configurați contul, veți primi un manager dedicat care vă va ajuta atunci când aveți nevoie.

Pentru a începe, va trebui să aveți GTIN-uri pentru produsele dvs. (sau un alt identificator unic, cum ar fi EAN/UPC/ISBN), o formă de integrare directă pentru a vă menține produsele actualizate și pentru a putea vinde la nivel internațional.

Dacă vă creați fluxul de date cu DataFeedWatch, veți putea îndeplini cu ușurință primele două cerințe. În plus, poate doriți să aruncați o privire la ghidul nostru pentru vânzători Fruugo pentru o imagine de ansamblu mai cuprinzătoare.

Programe de loialitate

Așa cum stau lucrurile, Fruugo nu oferă posibilitatea de a adăuga scheme de loialitate.

Disponibilitatea limbii, monedei și locației

Fruugo este foarte flexibil și vă permite să vă schimbați limba, moneda și locația în mod individual. Acest lucru oferă clienților o oportunitate vitală de a personaliza modul în care văd înregistrările, făcându-le mai ușor să cumpere.

Gama largă de limbi Fruugo îi diferențiază de concurență în acest sens.

Încredere și securitate în platformă

Fruugo este o platformă sigură și de încredere.

Contact și social media

Fruugo oferă servicii pentru clienți prin intermediul rețelelor sociale și al site-ului lor.

Optiuni de plata

Opțiunile de plată includ:

• Card de Credit / Card de Debit
• PayPal
• Klarna

Retururi și anulări

Retururile și anulările trebuie finalizate în termen de 14 zile de la inițierea achiziției. Acest lucru se poate face prin secțiunea comenzi.

În prezent, Fruugo nu permite clienților să adauge produse la o „listă de dorințe”.

Fruugo are o aplicație și un site web compatibil cu dispozitivele mobile.

Verificați claritatea

Fruugo nu include recenzii pentru produsele lor. Acest lucru poate fi un factor de descurajare pentru mulți clienți, așa că acest lucru ar trebui luat în considerare.

Imagini/Videoclipuri

Fruugo recomandă imagini de 400px x 400px sau mai mari. De asemenea, necesită ca imaginile să fie afișate pe un fundal alb. Videoclipurile nu sunt acceptate momentan.

Prețuri de vânzare, transport și taxe

Fruugo afirmă prețul de vânzare alături de prețul standard, pentru a permite comparație. De asemenea, indică prețul de livrare după ce faceți clic pe un produs. Taxele sunt deja incluse în prețul standard.

Înapoi la începutul paginii sau

Gânduri finale

Există o listă în continuă creștere de canale de comerț electronic din care puteți alege ca comerciant în Regatul Unit. Și acest lucru poate părea adesea destul de copleșitor ca vânzător. Cu toate acestea, nu sunteți restricționat la un singur canal. Amintiți-vă, obținerea la maximum din vânzarea online ar putea însemna să încercați mai multe canale și să le comparați caracteristicile.

Nu uitați să aveți în vedere exact ce are nevoie afacerea dvs. de la un canal și să vă dedicați timp pentru a compara atât funcțiile, cât și rezultatele. Făcând acest lucru, vei fi pe drumul tău spre succesul vânzării.

S-ar putea să găsești interesante:

• 6 cele mai bune canale de comerț electronic din Australia pentru a vinde