Cele mai bune practici de rețele sociale de implementat pentru a obține un succes maxim
Publicat: 2023-05-20Gestionarea rețelelor sociale este un cookie dificil și, dacă nu folosiți cele mai bune practici, este posibil să nu puteți gusta succesul neclintit. Cu toate acestea, nu există un ghid sau reglementări clare care să garanteze succesul peste noapte.
Dar asta nu înseamnă că nu există nimic care să sporească performanța generală a strategiilor tale de social media. Puteți căuta pe internet și veți obține numeroase site-uri care oferă informații despre ce strategii să utilizați pentru a crește rezultatele rețelelor sociale.
Desigur, acestea sunt adevărate, deoarece au lucrat pentru diferite site-uri. Dar nu înseamnă neapărat că va funcționa și pentru site-ul sau contul dvs. Să nu uităm că aproape fiecare campanie de social media diferă de restul prin funcționalitatea sa, tipul de cont și rezultatele vizate.
Prin urmare, am compilat unele dintre cele mai bune practici de rețele sociale pe care le puteți implementa pentru conturile dvs. pentru a profita la maximum de ele. Să le verificăm acum:
1. Implicare video
Au trecut vremurile în care trebuia să postezi un mesaj și să te aștepți la un răspuns. Astăzi, utilizatorii cer mai mult conținut, mai ales sub formă de videoclipuri scurte. Există un motiv pentru care TikTok este atât de utilizat pe scară largă datorită videoclipurilor sale scurte.
Dacă doriți ca conturile dvs. sociale să fie remarcate, crearea și postarea videoclipurilor scurte este una dintre cheile acesteia. Doar cu strategia de conținut, trebuie să formulați și o strategie video în funcție de subiectele pe care vă concentrați.
Combinând resursele interne și folosind conținutul existent, puteți crea cu ușurință videoclipuri captivante și le puteți posta în consecință. Asigurați-vă că urmăriți valorile, astfel încât să știți cât de bine funcționează.
2. Postarea la momentul potrivit
Una dintre cele mai frecvente concepții greșite văzute în rândul practicilor de social media este postarea din când în când. Chiar dacă ar putea fi adevărat pentru unele cazuri; cu toate acestea, trebuie să postați conținut la momentul potrivit, care vă va ajuta să obțineți rezultate bune.
Apoi, din nou, trebuie să postezi regulat, dar nu înseamnă să postezi în fiecare oră. O singură postare într-o zi în fiecare zi poate face o diferență enormă. Procedând astfel, puteți folosi timpul pentru a analiza cu ce interacționează publicul ales.
Acest lucru va face mai ușor să veniți cu postări care vă vor ajuta cel mai mult la conversie. Puteți folosi timpul pentru a crea postarea potrivită și chiar pentru a programa câteva postări, astfel încât să nu uitați de postarea regulată.
3. Reducerea timpului de răspuns
Indiferent dacă conduceți un magazin online sau chiar o pagină de socializare, reducerea timpului de răspuns este una dintre cele mai bune modalități de a converti mai mult pe rețelele sociale. Brandurile de succes din rețelele sociale au un timp de răspuns mai mic de 24 de ore.
Fie o echipă de răspuns dedicată, fie chatbot-uri sunt folosite pentru a răspunde la întrebări. În plus, răspunsul în timpul orelor de vârf sau evenimentelor face marca dvs. extrem de atractivă pentru publicul dvs.
În timp ce vă distrați clienții, puteți desfășura audituri care vă vor ajuta să știți cum vă afectează activitatea din căsuța de e-mail performanța. În afară de aceasta, ar trebui să încorporați chatbot pentru a minimiza și întârzierile de răspuns.
4. Evidențiați produsele dvs
Da, oferirea de informații despre produsele dvs. clienților atunci când vă vizitează pagina sau site-ul web este un lucru, dar evidențierea acestora este un alt mod de a se implica corect. Produsele și serviciile dvs. sunt în centrul atenției și lăsați clienții să le recunoască este o altă modalitate de a câștiga o audiență eficientă.
Ținând cont de publicul dvs., ar trebui să creați postările potrivite și să vă evidențiați produsele/serviciile în ele. În plus, ar trebui să folosiți într-adevăr evenimentele promoționale ca o modalitate de a vă evidenția produsele, deoarece aceste postări sunt în tendințe și vă ajută să obțineți o gamă bună de audiențe online.
5. Definiți-vă tonul de implicare
Acest lucru este important pentru că, dacă alegeți un produs/serviciu serios pentru comercializare, ar trebui să vă implicați publicul pe un ton formal – ei bine, de cele mai multe ori. Puteți alege dintre emoție, duritate, sinceritate, competență și sofisticare printre tonuri.
Totuși, totul depinde de tipul de conținut pe care îl postați, de platforma pe care îl publicați și de publicul cu care interacționați. În plus, ar trebui să răspundeți la următoarele întrebări înainte de a alege un ton:
- Cum va fi afectată publicul tău de acest ton?
- Este în regulă să folosiți acest ton cu conținutul și atmosfera actuală?
- Adjectivele dvs. de marcă sunt atinse/realizabile cu acest ton?
Dacă aceste întrebări au un răspuns pozitiv, ar trebui să mergeți cu tonul selectat. Cu toate acestea, nu trebuie să rămâneți cu un singur ton pentru toate postările de conținut. Pentru aceasta, trebuie să analizați scorul de implicare al diferitelor tonuri pentru a verifica cât de bine a funcționat fiecare dintre ele pentru marca dvs.
6. Folosiți automatizarea oriunde este posibil
O altă practică uimitoare pe care nu ar trebui să o treceți cu vederea este utilizarea automatizării. Automatizarea proceselor pentru gestionarea rețelelor sociale vă va ajuta să îndepliniți numeroase obiective în mod pasiv. De exemplu, programarea postărilor vă va ajuta să îmbunătățiți implicarea fără întârzieri.
În plus, puteți utiliza diverse instrumente pentru practicile de social media, cum ar fi Jungle Scout, Agorapulse etc., care vă vor ajuta să urmăriți implicarea în timp ce raportați valori exacte pentru conținutul dvs. existent. Mai mult, puteți utiliza și diverse instrumente pentru postarea pe diferite canale de rețele sociale, care vor ajuta la îmbunătățirea angajamentului general.
Cu alte cuvinte, este mai bine să lăsați automatizarea să se ocupe de totul în loc să o faceți singur. Folosind automatizarea, vă puteți concentra pe părți importante ale marketingului pe rețelele sociale, inclusiv construirea de noi strategii, analizarea conținutului pentru postări noi etc.
7. Căutarea de implicare prin UGC
Conținutul generat de utilizatori sau UGC este una dintre cele mai bune practici de social media pentru a implica un public pe platformele de social media. Nu numai că vă păstrează performanța organică, dar scoate în evidență și esența interacțiunii cu publicul ales în mod corect.
De exemplu, găsirea celor mai bune hashtag-uri pe care să le folosiți pentru conturile dvs. poate ajuta la vizarea publicului potrivit pe platforme precum Instagram, TikTok etc. În plus, utilizarea UGC pentru conținutul dvs. va ajuta la implicarea mai multor audiențe, deoarece oamenilor le place să vadă ce apar alții. cu.
Sigur, puteți folosi AI pentru a produce conținut; cu toate acestea, alegerea atingerii umane pentru postările tale va da cel mai probabil cele mai bune rezultate. În plus, puteți interacționa și cu publicul pentru a obține idei despre ce fel de postări ar trebui să faceți.
Ceea ce este mai bine este să interacționezi cu ei în diverse moduri, cum ar fi organizarea unui concurs de cadouri pentru cea mai bună postare pe tema Crăciunului și a mărcii tale. În astfel de moduri, puteți obține o mână de idei și marca dvs. va fi recunoscută ca fiind orientată spre UGC.
Gânduri de închidere
Ei bine, folosind practicile menționate mai sus, cu siguranță vă puteți implica mai bine publicul și puteți obține un avantaj competitiv față de concurenții dvs. cu practici convingătoare în rețelele sociale . Din nou, acestea nu sunt un punct de referință, dar vă vor ajuta să îmbunătățiți performanța generală care va da roade în viitor.