Top 8 caracteristici obligatorii pentru aplicația de livrare a produselor alimentare - cu defalcarea costurilor
Publicat: 2023-04-06Proprietarii de magazine alimentare pun la dispoziția multor cetățeni produse de bază zilnice; nu vor fi uitate niciodată. Dar atunci când sunt analizați dintr-o perspectivă de afaceri, consumatorii iubesc comoditatea, care a fost motivul principal pentru succesul masiv al aplicațiilor de livrare de alimente în SUA, Marea Britanie și țările europene. Anul 2019-20 a fost scânteia de foc, care a aruncat în cer cererea de alimente online. Potrivit Statista, în 2022 erau 30,4 milioane de utilizatori de aplicații pentru băcănie numai în SUA.
Afacerile care s-au schimbat sau s-au adaptat deja la ecosistemul alimentar online au cel mai mare avantaj față de concurenți. Instacart a fost cea mai populară aplicație de livrare de alimente din SUA, urmată de Gopuff, cu aproximativ 3,7 milioane de descărcări.
Dar aveau mulți concurenți pe piața livrărilor de alimente și nu exista niciun monopol. Atunci cum au reușit jocul de vânzări? Răspunsul corect ar fi o aplicație de livrare a produselor alimentare cu performanță ridicată, cu funcțiile corecte. Cunoașterea funcțiilor aplicației pentru băcănie este esențială ca comerciant; hai sa sarim direct in el.
Conținutul tabelului
- Tipuri de aplicații pentru produse alimentare
- Funcții indispensabile pentru cerințele aplicației dvs. de băcănie
- Căutare text de produs
- Căutare de imagini
- Notificare push
- Facilitatea de reordonare
- Mai multe trăsături
- Costul implicat în lansarea unei aplicații pentru băcănie
1. Tipuri de aplicații pentru produse alimentare
Aplicație pentru vânzător unic:
Acesta este tipul de aplicație pentru băcănie în care totul este despre tine. Nu există niciun alt vânzător în interfața aplicației și nici produsele lor. Într-o astfel de afacere cu aplicații alimentare, fiecare produs este listat sub numele unui singur vânzător. Această aplicație nativă pentru băcănie are avantajul vânzării și vânzării încrucișate a produselor, fabricate intern.
Dacă ați făcut cumpărături vreodată în aplicația Walmart, atunci ar fi trebuit să observați produsele lor cu etichetă privată. Equate și Sam's Choice au o valoare excelentă, precum și mărcile private populare deținute de Walmart. Companii precum Walmart încorporează toate produsele la cerere de la marile mărci de produse alimentare cu propriile mărci de producție.
Aplicație pentru mai mulți vânzători:
Știi deja asta; primul exemplu de acest tip este aplicația de cumpărături Amazon. În cazul în care același produs este vândut de mai mulți vânzători. Amazon are anumite valori de evaluare a evaluării veritabile, rapoarte despre produse și multe altele pentru a sugera vânzătorul ideal pentru fiecare produs. Dacă un comerciant nu dorește să se răsfețe într-o astfel de competiție atrăgătoare după ce a citit avantajele, atunci opțiunea aplicației cu vânzător unic este ideală.
În general, marile mărci de FMCG și de produse alimentare urmează modelul vânzării prin angrosisti. Acesta este motivul pentru care s-ar putea să nu fi văzut companii precum P&G sau Colgate Palmolive își listează produsele în aplicațiile majore de livrare de alimente.
Aplicație de livrare hiperlocală (cel mai recent model):
Ați fost martor la acele reclame pe rețelele de socializare, bannere rutiere și canale de televiziune pentru a solicita livrarea în 30 de minute a aplicațiilor pentru produse alimentare? Ei bine, înainte era doar pizza, dar acum sunt incluse și alimentele!
Această funcție de aplicație hiperlocală de livrare a alimentelor este utilizată în principal pentru livrările locale. Unii chiar pretind că livrează în 10 minute sau mai puțin. Problema aici este că consumatorii o doresc rapid; dacă puteți obține produsele la ușa lor în decurs de o oră de fiecare dată, aplicația dvs. devine favorita lor. Pentru a face ca o astfel de aplicație de livrare a produselor alimentare să triumfe, trebuie să aveți mai multe locații de magazine întunecate și facilități de depozitare într-un model semi-hiperlocal (acesta este momentul în care aplicația dvs. rulează cu propriul inventar de produse).
Pe lângă aceasta, aveți nevoie de un proces de ambalare rapid, în conformitate cu o flotă de livrare specializată. De asemenea, trebuie să rețineți că clienților le place să vadă din ce magazin își primesc produsul. Aceasta înseamnă că aplicația de model hiperlocal convențional trebuie să enumere magazinele locale majore de la care utilizatorii își primesc produsele. Dar pentru unele produse precum legumele, ouăle sau carnea crudă, pot exista unele excepții în care aplicația de livrare își asumă responsabilitatea completă pentru produsul alimentar, similar mărfurilor cu etichetă privată.
2. Funcții indispensabile pentru cerințele aplicației dvs. de băcănie
1) Căutare textuală a produsului:
O bară de căutare se numără acum printre cele mai importante funcții ale aplicației de livrare a produselor alimentare. Vânzătorii sau comercianții trebuie să acorde prioritate timpului utilizatorului aplicației lor de produse alimentare. O bară de căutare îndeplinește acest scop, permițând consumatorilor să introducă imediat numele produsului și anumite mărci. Bara de căutare a aplicației trebuie să rămână sincronizată cu datele despre produse pentru toate categoriile de produse alimentare. Caracteristicile cumpărăturilor alimentare online, cum ar fi designul pictogramei de căutare, sunt de obicei executate în două tipuri.
În aplicațiile moderne, veți observa, nu există o bară largă de căutare pe pagina de pornire a aplicației. În schimb, panoul de navigare are o pictogramă de căutare (sau lupă). Designul pictogramei are propriile sale avantaje de interfață de utilizator îmbunătățită și experiență de utilizator.
Când se face clic pe această pictogramă, în general, în aplicațiile majore, bara de căutare este dezvăluită, în timp ce restul paginii este, de asemenea, acoperit cu sugestii de căutare sau opțiuni personalizate. Indiferent dacă executați o bară sau o pictogramă printre funcțiile aplicației de livrare a produselor alimentare, testarea chiar și după lansarea aplicației este vitală.
2) Căutare de imagini:
Nu cu mult timp în urmă, puteam căuta produse și informații doar prin cuvinte. Odată cu schimbările tehnologice în dezvoltarea aplicațiilor pentru produse alimentare, căutarea de imagini a primit laude ca o caracteristică inovatoare pentru identificarea produselor de consum.
Cum funcționează o căutare de imagini?
O căutare de imagini, cunoscută și sub numele de căutare inversă, permite utilizatorilor să găsească produse numai după o imagine a acesteia. În cadrul aceleiași pictograme de căutare dintre funcțiile aplicației de livrare a produselor alimentare, această pictogramă „căutare imagini” este încorporată cu un simbol al camerei. Când un consumator face clic pe el, de obicei sunt furnizate două opțiuni într-o aplicație de comerț electronic. Prima este „fă o poză”, iar a doua este „selectează din galerie”.
Prima opțiune sugerează că puteți face clic direct pe imaginea unei imagini de pe camera dispozitivului dvs. Aplicația pentru băcănie ar identifica produsul prin detectarea obiecțiilor. Apoi, dacă acel produs alimentar exact este disponibil pentru cumpărare, acesta va fi afișat ca rezultat de top al căutării dvs. de imagini. În caz contrar, produse similare vor fi sugerate ca urmare, dacă nu se vinde cel exact. Astfel, pentru comoditatea fără text și pentru beneficiul identificării produsului care nu poate fi citit, trebuie să includeți această caracteristică în cerințele aplicației dvs. de băcănie.
3) Notificări push:
Nu există nicio altă funcție de implicare a utilizatorilor la fel de puternică precum notificările push. O notificare push ajunge direct în bara de notificări a clientului, maximizând șansele de interacțiune. Cerințele moderne ale aplicației alimentare nu pot fi îndeplinite fără funcția de notificări push.
Factori precum inflația, rata ocupării forței de muncă și încrederea consumatorilor afectează prețul alimentelor. Orice modificare pozitivă a acestor factori acționează ca steag verde pentru reducerea prețului; notificările push permit utilizatorilor aplicației dvs. de băcănie să primească astfel de notificări fără a deschide aplicația sau site-ul web al companiei dvs.
Celelalte avantaje de top ale notificărilor push din aplicația dvs. de livrare de alimente sunt menționate mai jos:
- Angajamentul emoțional cu clienții unici prin notificări push duce la o reținere îmbunătățită a clienților.
- Rată mai mare de conversie a clienților potențiali prin tehnici prompte de mesagerie și notificări în timp real.
- Lansarea notificărilor personalizate după segmentarea audienței totale în grupuri. De exemplu, clienții interesați de achiziții în vrac pot fi grupați împreună pentru o anumită notificare de declanșare a aplicației de băcănie.
- Executarea strategiilor de cross-selling și up-selling dincolo de ieșirea utilizatorului de pe site și aplicația mobilă.
- Serviciu pentru clienți îmbunătățit prin trimiterea de răspunsuri la întrebările postate direct prin notificări.
4) Facilitatea de recomandă:
Alimentația este categoria de comerț electronic care poate revendica cu ușurință locul 1 în cursa de recomandă. Trebuie să rețineți că produsele alimentare includ categorii de alimente consumabile zilnic, cum ar fi ouă, pâine, lapte, chipsuri, ulei, cereale și multe altele. Deci, o cerere recurentă pentru produse persistă în fiecare lună sau o dată pe săptămână. Pentru a încasa această cerere, funcțiile aplicației de livrare a produselor alimentare ar trebui să aibă o opțiune de recomandă rapidă. După cum a spus Neil Patel într-un articol recent, păstrarea clienților existenți este mai esențială decât achiziționarea de alții noi.
Funcțiile aplicației pentru produse alimentare pot promova recomenzile prin recomenzi cu un singur clic, care conduc direct utilizatorii la interfața de plată. Această opțiune cu un singur clic trebuie să fie prezentă în secțiunea comenzi ca o pictogramă pentru fiecare antet al comenzii trecute. Aplicația dvs. poate solicita recomandarea utilizând alte funcții ale cumpărăturilor alimentare online, cum ar fi notificările push și recomandările din bara de căutare. Prin calcularea timpului în consumul lor anterior de comenzi, astfel de notificări sau e-mailuri pot fi trimise.
Exemplu:
Roger a cumpărat 10 pachete de Cheetos jumbo în sezonul de baseball, presupunând acum că cel puțin un pachet mușcă praful în fiecare joc. Aplicația dvs. de cumpărături recomandată trimite o notificare de reaprovizionare imediat după 11 zile (statisticile sugerează că există 6-7 jocuri/săptămână în sezonul regulat).
Continuați să citiți pentru mai multe funcții esențiale ale aplicației de livrare a produselor alimentare:
5) Conectare ușoară cu rețele sociale:
În zilele noastre, nimic nu dezamăgește mai mult utilizatorii aplicației decât un proces complicat de conectare. Pentru prima dată un utilizator se conectează folosind un cont social, apoi rămâne doar un pas suplimentar de clic de autentificare. În caz contrar, data viitoare devine un proces într-un singur pas care duce utilizatorii direct la aplicația sau site-ul web de băcănie.
Cele mai comune opțiuni pentru autentificarea socială pe care trebuie să le aveți în aplicația dvs. sunt conturile Google și Facebook. Pentru aplicațiile bine concepute, beneficiul merge puțin mai departe. Dacă utilizatorul nu se deconectează din aplicație, data viitoare, procesul de conectare este omis, iar utilizatorul ajunge direct pe ecranul de lansare a aplicației.
Avantajele vânzătorului pentru funcția de conectare socială a aplicației alimentare sunt chiar aici:
- Experiența îmbunătățită a utilizatorului este principalul avantaj al aplicației pentru băcănie. Simplitatea de conectare socială dă tonul potrivit pentru interacțiunile ulterioare cu aplicația.
- Salvează utilizatorii de complicațiile legate de setarea parolelor și de turbulențele atunci când o parolă veche este uitată.
- Conectarea socială este o opțiune prietenoasă cu dispozitivele mobile care facilitează accesul la interfață cu o singură atingere.
- Conform datelor de la Loginradius, aproximativ 71% dintre utilizatorii din grupa de vârstă 18-25 de ani preferă autentificarea socială. Acest lucru sugerează că înscrierile pentru aplicațiile de băcănie cu funcții de conectare la rețele sociale vor fi mult mai mari decât concurenții. Mai puțin abandon în etapa de înscriere.
- Autentificarea socială mărește datele clienților obținute. Acest lucru se întâmplă prin detalii partajate public, colecția de vârstă, interese, pagini urmărite și factori similari.
- Pentru încorporarea acestei funcții, proprietarii de aplicații pentru băcănie nu plătesc nicio taxă companiilor sociale.
6) Reduceri numai pentru aplicații:
Strategiile de reducere pentru a atrage clienți au devenit o practică veche. Dar oferirea de reduceri numai în aplicație este o strategie de afaceri destul de nouă, executată prin funcțiile moderne ale aplicației pentru produse alimentare. Aplicația dvs. de băcănie ar trebui să aibă o funcție de segment dedicată în care poate fi creat un cod de reducere care rulează numai în aplicație, chiar dacă interconectarea rămâne între aplicație și magazinul alimentar de comerț electronic.
Când te gândești la asta, pare puțin derutant - de ce să oferi reduceri la alimente numai în aplicație, excluzând magazinul de comerț electronic? Există anumite obiective de afaceri pe termen lung în spatele acestor reduceri numai pentru aplicații. Motivele pentru care se aplică reduceri numai pentru aplicații sunt enumerate mai jos:
Motivul 1 – Unul dintre motive este scopul pe termen lung al afacerii de a deveni o afacere pe baza de aplicații. Aceasta înseamnă că, în viitor, intenționează să reducă funcționarea pe site și chiar să închidă site-ul în timp ce operează numai prin aplicațiile dedicate.
Motivul 2 – Accesați mai multe date despre potențialii clienți potențiali și obțineți clienți. Exploatarea datelor permite companiei să desfășoare campanii direcționate pentru rentabilitate maximă a investiției. Prin activarea permisiunii, aplicațiile pot accesa anumite date despre activitatea dispozitivului care informează în continuare despre alegerea ideală sau preferința clientului pentru produsele alimentare.
Motivul 3 – Oferirea utilizatorilor o experiență de cumpărături perfectă de fiecare dată, cu doar câteva clicuri. Toți consumatorii de produse alimentare ar fi de acord că cumpărăturile de pe dispozitive mobile sunt mai ușoare decât site-urile web de produse alimentare online. Reținerea clienților și loialitatea clienților sunt doi factori care au o importanță suplimentară în sectorul alimentar. Acești factori sunt îndepliniți mai bine printr-o afacere majoră cu aplicații, cu resurse dedicate întreținerii aplicațiilor și dezvoltării centrate pe utilizator.
7) Asistență în mai multe limbi:
Pentru o acoperire optimă a publicului, aplicația dvs. de băcănie ar trebui să aibă o opțiune în mai multe limbi între funcțiile de cumpărături online. Mulți proprietari de afaceri dezvoltă convingerea greșită că asistența în mai multe limbi este necesară atunci când se adresează regiunilor cu niveluri scăzute de alfabetizare pentru limbile globale precum engleza. Dar nu este cazul; importanța limbilor regionale constă în conexiunea emoțională și simplitate.
O aplicație de băcănie se ocupă cu bunuri de consum majore și, uneori, un potențial client poate întâmpina dificultăți în identificarea unui produs, deoarece cunosc numele doar în limba regională. Opțiunile ușoare de schimbare a limbii din aplicație rezolvă această problemă. Unii clienți ar dori, de asemenea, să seteze permanent limba la limba lor regională datorită zonei lor de confort pentru interacțiuni. Dacă aplicația dvs. de băcănie poate oferi o astfel de facilitate, implicarea constantă a utilizatorilor și creșterea fidelității sunt inevitabile.
Limbajul aplicației are o conexiune rădăcină cu scalabilitatea afacerii. Când afacerea dvs. de produse alimentare înflorește în regiuni în care limbile de la dreapta la stânga sunt relevante, trebuie să vă asigurați că aplicația dvs. de băcănie este echipată cu un astfel de suport lingvistic.
8) Delegarea de livrare:
Caracteristicile cumpărăturilor alimentare online sunt ineficiente fără opțiuni de livrare adecvate. Fiecare produs din aplicația dvs. de livrare a produselor alimentare ar trebui să aibă o gamă de livrare în backend, împreună cu taxe suplimentare (dacă există). Calculat pe adresa furnizată de client, ar trebui să existe o dată de „estimare de livrare”.
O aplicație de livrare a alimentelor poate avea propria flotă locală de personal de livrare sau poate delega întreaga responsabilitate de livrare către platforme terțe precum UPS sau DHL. Chiar și pentru livrările locale, sunt disponibile parteneriate pentru a vă livra comenzile aplicației de produse alimentare în aceeași zi. Puteți oferi clienților opțiuni de livrare mai rapide, cu taxe suplimentare sau o anumită structură de membru. Opțiunile multiple de livrare vor beneficia atât clienților, cât și aplicației pentru băcănie.
3. Costul implicat în lansarea unei aplicații pentru băcănie
Cea mai frecventă întrebare care apare în mintea unui proprietar de magazin alimentar va fi: „Cât ar costa dezvoltarea unei aplicații pentru băcănie?”
Ei bine, gama ar varia foarte mult în funcție de modul de dezvoltare a aplicației pentru produse alimentare pe care îl alegeți.
Modul 1 – Să aruncăm puțină lumină asupra dezvoltării generale a aplicațiilor de la zero. Pe baza analizei tarifelor pe oră de către software-ul Arka pentru dezvoltatorii americani și europeni, dezvoltarea aplicației pentru băcănie ar costa 15.000-20.000 USD. Companiile de dezvoltare de aplicații din SUA solicită, de asemenea, o sumă mare de 35.000 USD pentru o aplicație bogată în funcții pentru prezența Android și iOS. Conform analizei Codiant, costul aproximativ pentru dezvoltarea unei aplicații de livrare a produselor alimentare este între 18.000 USD și 30.000 USD.
Modul 2 – Cealaltă opțiune este dezvoltarea aplicației fără cod pe platformele populare de creare a aplicațiilor proprii. Astfel de platforme le permit proprietarilor de magazine alimentare să creeze o aplicație pentru ei înșiși, cu puține cunoștințe tehnice și asistență din partea unei echipe de experți. Cele mai multe dintre aceste platforme sunt mult mai accesibile și rulează pe bază de abonament. Pe baza planului ales, trebuie plătită doar o sumă mică în fiecare lună.
Cum poate ajuta MageNative la lansarea aplicației pentru băcănie?
MageNative este o platformă principală „Modul 2” care operează într-un model similar explicat mai sus. Proprietarii de afaceri cu produse alimentare își pot construi aplicațiile fără o singură linie de cod folosind aplicația MageNative. O combinație foarte receptivă de funcții de glisare și plasare, împreună cu introducerea simplă a textului, face posibilă dezvoltarea aplicațiilor fără dezvoltatori.
Echipele dedicate de gestionare a aplicațiilor vă ajută la fiecare pas. Pentru a vă familiariza mai bine cu procesul, MageNative are o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile, fără taxe ascunse. Puteți porni procesul folosind teme de băcănie pre-construite pe MageNative.
Costul dezvoltării aplicației pentru produse alimentare în acest format va costa în jur de 49 USD-99 USD /lună pentru MageNative . Costul variază la scara mai mare de aproximativ 250 USD/lună pentru alte platforme similare.
Puteți obține o imagine de ansamblu asupra procesului fără cod citind acest articol pentru o altă categorie de e-comm - dezvoltare de aplicații de modă.
Notă de declanșare
Pf! Acestea au fost o mulțime de informații vitale pentru noua dvs. aplicație de livrare a produselor alimentare - nu uitați să salvați oricând linkul acestui articol pentru referință rapidă. După ce ați obținut informații despre pilonii principali ai funcțiilor și costurilor aplicației dvs., este timpul să amânați mai puțin și să mergeți mai departe cu încredere. Dacă aveți vreodată îndoieli, amintiți-vă că afacerea dvs. cu produse alimentare face parte din nobilul lanț de distribuție alimentară pe care se numără numeroase persoane pentru consumul zilnic.
Despre Magenative
MageNative este o platformă de top pentru crearea de aplicații care facilitează crearea de aplicații pentru proprietarii de afaceri, indiferent de cunoștințele lor despre nuanțele tehnice implicate. La MageNative, transformăm ideile în aplicații mobile scalabile instantaneu și cel mai convenabil.